Trasparenza Rifiuti Assago

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Comune di Assago

Portale della Trasparenza per la Gestione Rifiuti

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Informazioni generali

Questa è la sezione del sito dell’Ente dedicata al rispetto degli obblighi di trasparenza tramite siti internet previsti dall’articolo 3 del TESTO INTEGRATO IN TEMA DI TRASPARENZA (TITR) allegato alla deliberazione ARERA n. 444/2019. Il comma 3.1 prevede un elenco di informazioni che devono essere riportate suddiviso in lettere che vanno dalla a) alla s).

Per favorire la chiara identificazione da parte degli utenti delle informazioni inerenti all’ambito territoriale in cui si colloca l’utenza, nonché la comprensibilità delle medesime informazioni la struttura segue pertanto l’ordine dettato da ARERA e a fianco di ogni voce è riportato il riferimento normativo cui l’Ente adempie.

(3.1.A) Gestori del servizio

Ragione sociale del gestore che eroga il servizio integrato di gestione dei rifiuti urbani, ovvero del gestore che effettua le attività di gestione tariffe e rapporti con gli utenti, del gestore della raccolta e trasporto e del gestore dello spazzamento e lavaggio delle strade, qualora tali attività siano effettuate da soggetti distinti
Tariffe e rapporti con gli utenti
Raccolta e trasporto rifiuti - Spazzamento, pulizia e lavaggio strade


(3.1.B) Recapiti

Recapiti telefonici, postali e di posta elettronica per l'invio di reclami, richieste di informazioni, di rettifica degli importi addebitati, di rateizzazione, richieste di attivazione, variazione e cessazione del servizio, segnalazioni di disservizi, prenotazioni del servizio di ritiro su chiamata, richieste di riparazione delle attrezzature per la raccolta domiciliare, nonché recapiti e orari degli sportelli online e fisici (ove presenti).

Comune di Assago

Tariffe e rapporti con gli utenti
Indirizzo: Via dei Caduti 7 - 20057 Assago MI
Telefono: 800.835.920
Mail: tassarifiuti@comune.assago.mi.it

Per le segnalazioni di eventuali disservizi nella raccolta ordinaria dei rifiuti: 02.45782512 – 02.45782513

 

 

L'Ufficio Tributi riceve SOLO su appuntamento.

 

Per qualsiasi informazione o segnalazione in merito alla TARI, scrivere alla mail tassarifiuti@comune.assago.mi.it o chiamare il numero verde 800.835.920



(3.1.C) Modulistica e reclami

Modulistica per l'invio di reclami, liberamente accessibile e scaricabile

1) Per reclami inerenti il servizio di nettezza urbana contattare:

    Ufficio Ecologia Comune di Assago: ecologia@comune.assago.mi.it - 02.45782512 – 02.45782513


2) Per reclami inerenti il servizio di bollettazione e riscossione, contattare:

    - Mail: tassarifiuti@comune.assago.mi.it 

    - Numero Verde: 800.835.920





(3.1.D) Calendario e orari raccolta

Calendario e orari vigenti relativi alla raccolta dei rifiuti urbani, con riferimento a tutte le modalità di raccolta a disposizione dell'utente, ivi inclusi i centri di raccolta e con esclusione delle eventuali modalità di raccolta per cui non è effettuabile una programmazione

PIATTAFORMA ECOLOGICA:

Il servizio di gestione della Piattaforma ecologica comunale e di raccolta ingombranti porta a porta è affidato a: 

SPAZIO APERTO COOP. SOC. a R.L.

Via Gorki, 5 - 20146 Milano

C.F./P.IVA 07458910150

www.spazioaperto.coop


CITTADINI RESIDENTI:

possono accedere utilizzando la CRS


UTENZE NON DOMESTICHE:

l’ingresso è consentito solo previa autorizzazione ed utilizzo della tessera da ritirare presso l’Area Ambiente. Le attività economiche possono conferire solo rifiuti di origine domestica. È vietato il conferimento di scarti e rifiuti derivanti dall'attività.

Per orari e ulteriori informazioni: Piattaforma ecologica - Comune di Assago (https://www.comune.assago.mi.it/it/page/piattaforma-ecologica-1)



SERVIZIO DI RITIRO GRATUITO INGOMBRANTI:

Mobili, sedie, poltrone, materassi, reti, tavoli, RAEE di grosse dimensioni (lavatrici, frigoriferi, condizionatori, televisori, forni): tutti i venerdì su prenotazione al n° 800.578.078 (lun-ven 8.30-12.30)

 


SERVIZIO DI RACCOLTA DOMICILIARE:

Per consultare il calendario di raccolta differenziata: Rifiuti - Comune di Assago (https://www.comune.assago.mi.it/it/page/rifiuti-5)

 


CONSULTARE GLI ALLEGATI PER:

- Informazioni sulla raccolta per zone e relativi calendari 

- Calendario raccolta zona D4 non domestica - Milanofiori

- Calendario residenziale - industriale

- Calendario Valleambrosia



Informazioni sulla raccolta rifiuti per zone.pdf
CALENDARIO D4 NON DOMESTICA - MILANOFIORI.pdf
CALENDARIO RESIDENZIALE - INDUSTRIALE.pdf
CALENDARIO VALLEAMBROSIA.pdf

(3.1.E) Campagne straordinarie

Informazioni in merito a eventuali campagne straordinarie di raccolta dei rifiuti urbani e a nuove aperture o chiusure di centri di raccolta

(3.1.F) Istruzioni per un corretto conferimento

Istruzioni per il corretto conferimento dei rifiuti urbani al servizio di raccolta e trasporto
Vedi allegato OPUSCOLO RACCOLTA DIFFERENZIATA
OPUSCOLO RACCOLTA DIFFERENZIATA.pdf

(3.1.G) Carta della qualità del servizio

Carta della qualità del servizio integrato di gestione dei rifiuti urbani di cui all'articolo 5 del TQRIF, liberamente scaricabile.

(3.1.H) Percentuale di differenziata

Percentuale di raccolta differenziata conseguita nel Comune o nell'ambito territoriale in cui è ubicata l'utenza, con riferimento ai tre anni solari precedenti a quello in corso
Le informazioni, ove possibile, verranno automaticamente acquisite dal catasto nazionale dei rifiuti ISPRA

(3.1.I) Calendario e orari pulizia strade

Calendario e orari di effettuazione del servizio di spazzamento e lavaggio delle strade oppure frequenza di effettuazione del servizio nonché, in ogni caso, eventuali divieti relativi alla viabilità e alla sosta

(3.1.J) Regole per il calcolo della tariffa

Regole di calcolo della tariffa, con indicazione in forma fruibile per gli utenti, anche attraverso esempi, delle variabili su cui si basa il calcolo della quota fissa e della quota variabile, delle riduzioni applicabili agli utenti domestici e non domestici, dei meccanismi di conguaglio, delle imposte applicabili
Esempio di calcolo domestica
DOMESTICA 1 OCCUPANTE
Per un'utenza Domestica di 100mq il totale dovuto, considerando l'addizionale provinciale pari al 5 % e un periodo di 365 giorni , ammonta a € 89,18 calcolato applicando:
Tariffa fissa: € 0,44461
Tariffa variabile: € 40,47561
Quota fissa: € 0,44461 * 100 * (365/365) = € 44,46
Quota variabile: € 40,47561 * (365/365) = € 40,48
Totale imposta: € 44,46 + € 40,48 = € 84,94
Totale: € 84,94 + 5 % = € 89,18
Totale da pagare: € 89,18
Esempio di calcolo domestica
DOMESTICA 5 OCCUPANTI
Per un'utenza Domestica di 100mq il totale dovuto, considerando l'addizionale provinciale pari al 5 % e un periodo di 365 giorni , ammonta a € 225,84 calcolato applicando:
Tariffa fissa: € 0,68359
Tariffa variabile: € 146,72408
Quota fissa: € 0,68359 * 100 * (365/365) = € 68,36
Quota variabile: € 146,72408 * (365/365) = € 146,72
Totale imposta: € 68,36 + € 146,72 = € 215,08
Totale: € 215,08 + 5 % = € 225,84
Totale da pagare: € 225,84
Esempio di calcolo non domestica
UFFICI
Per un'utenza Non domestica di 100mq il totale dovuto, considerando l'addizionale provinciale pari al 5 % e un periodo di 365 giorni , ammonta a € 246,52 calcolato applicando:
Tariffa fissa: € 0,96969
Tariffa variabile: € 1,37813
Quota fissa: € 0,96969 * 100 * (365/365) = € 96,97
Quota variabile: € 1,37813 * 100 * (365/365) = € 137,81
Totale imposta: € 96,97 + € 137,81 = € 234,78
Totale: € 234,78 + 5 % = € 246,52
Totale da pagare: € 246,52
Esempio di calcolo non domestica
BAR
Per un'utenza Non domestica di 100mq il totale dovuto, considerando l'addizionale provinciale pari al 5 % e un periodo di 365 giorni , ammonta a € 911,46 calcolato applicando:
Tariffa fissa: € 3,58875
Tariffa variabile: € 5,09186
Quota fissa: € 3,58875 * 100 * (365/365) = € 358,88
Quota variabile: € 5,09186 * 100 * (365/365) = € 509,19
Totale imposta: € 358,88 + € 509,19 = € 868,06
Totale: € 868,06 + 5 % = € 911,46
Totale da pagare: € 911,46

Gli esempi si riferiscono alle tariffe 2022.


Tari 2023 relazione e tariffe

Variabili per la determinazione delle tariffe

Variabili di base per la determinazione della quota fissa e della quota variabile della TARI (Dati 2025)
Generali
Rifiuti urbani prodotti: 5.889,470 t
Cluster: Comuni con elevato grado di attrazione economica e localizzazione nell'hinterland delle grandi città - € 31,4418
Tariffa nazionale di base: € 130,4543
Raccolta differenziata: 52,28%
Fattori di contesto del comune: € 0,0196
Economie e diseconomie di scala: € 0,2137
Impianti Regionali
Impianti di incernerimento e coincernerimento: 17
Impianti di trattamento meccanico biologico: 10
Discariche: 9
Distanza tra il comune e gli impianti (media ponderata con le tonnellate smaltite): 14,05 Km
Gestione rifiuti urbani negli impianti regionali
Rifiuti smaltiti in impianti di incenerimento e coincenerimento: 47,6221%
Rifiuti trattati in impianti di compostaggio, digestione anaerobica e trattamento integrato: 38,3245%
Rifiuti smaltiti in discarica: 4,0061%
Linee Guida del MEF interpretative TARI - Fabbisogni standard del servizio di raccolta e smaltimento dei rifiuti

(3.1.K) Riduzioni tariffarie per gli utenti in stato di disagio economico e sociale

Informazioni per l'accesso alle eventuali riduzioni tariffarie accordate agli utenti in stato di disagio economico e sociale e la relativa procedura, ove le suddette riduzioni siano previste

Si riporta alle sezioni dedicate a:

- Riduzione o esenzione TARI.

- Concessione di un'agevolazione tributaria per la TARI


Si rimanda altresì alla sezione dedicata al Bonus sociale rifiuti:


Il Bonus sociale rifiuti è un’agevolazione introdotta nell’anno 2025 a livello nazionale dal D.P.C.M. 21 gennaio 2025, n. 24, per ridurre l’importo dovuto a titolo di TARI da parte delle famiglie economicamente svantaggiate ed è destinato agli utenti domestici il cui nucleo familiare dispone di un’attestazione ISEE in corso di validità rientrante nelle soglie stabilite annualmente dall’Autorità di Regolazione per Energia, Reti e Ambiente.

Per tutte le informazioni relative alle modalità di riconoscimento del Bonus sociale rifiuti si rimanda alla sezione dedicata sul sito di SGAte (Sistema di Gestione delle Agevolazioni sulle Tariffe Energetiche).



Informativa_BonusRifiuti_EntiErogatori_DEF_new.pdf

(3.1.L) Atti approvazione tariffa

Estremi degli atti di approvazione della tariffa per l'anno in corso con riferimento all'ambito o ai comuni serviti
Con deliberazione di consiglio comunale n. 16 del 21.04.2023 sono state approvate le tariffe tari 2023.
2023-16 Tariffe tari 2023.pdf
2023-16 all. a) tariffe tari 2023..pdf

(3.1.M) Regolamento TARI

Regolamento TARI o regolamento per l'applicazione di una tariffa di natura corrispettiva

Con deliberazione di Consiglio Comunale n. 20 del 21.04.2023 è stato approvato il regolamento TARI in vigore dall'01.01.2023.


2023-20 Regolamento Tari.pdf
2023-20 all. a - regolamento_per_la_disciplina_della_tassa_sui_rifiuti.pdf

(3.1.N) Modalità di pagamento ammesse

Modalità di pagamento ammesse con esplicita evidenza della modalità di pagamento gratuita prevista dal TQRIF.
Modello Semplificato F24
Gratuita

(3.1.O) Scadenze per il pagamento

Scadenze per il pagamento della tariffa riferita all'anno in corso
Rata
Entro il
%
Unica
30/09/2025
100,00%
Scadenze rate
Rata
Entro il
%
1° rata
30/09/2025
33,33%
2° rata
30/11/2025
33,33%
3° rata
31/01/2026
33,34%

Scadenze di pagamento 2025: 

- 30.09.2025 rata unica o prima rata

- 30.11.2025 seconda rata

- 31.01.2026 terza rata



(3.1.P) Informazioni per omesso pagamento

Informazioni rilevanti per il caso di ritardato od omesso pagamento, ivi inclusa l'indicazione, per quanto applicabile, del tasso di interesse di mora e/o di penalità e/o sanzioni, nonché tutte le indicazioni utili affinché l'utente sia messo in condizione di procedere tempestivamente al pagamento dell'importo dovuto

Contattare la mail tassarifiuti@comune.assago.mi.it

Numero verde 800.835.920

(3.1.Q) Segnalazioni errori importi

Procedura/e per la segnalazione di errori nella determinazione degli importi addebitati, e di errori e/o variazioni nei dati relativi all'utente o alle caratteristiche dell'utenza rilevanti ai fini della commisurazione della tariffa, con relativa modulistica, ivi inclusi i moduli per la richiesta di rettifica degli importi addebitati, liberamente accessibile e scaricabile, nonché le tempistiche e le modalità di rettifica degli importi non dovuti da parte del gestore.

Si riporta alle sezioni dedicate a:

- Rimborso per errato versamento

- Rettifica degli importi addebitati relativi al servizio di gestione dei rifiuti urbani



TARI istanza di rimborso.docx

(3.1.R) Documenti di riscossione online

Indicazione della possibilità di ricezione dei documenti di riscossione in formato elettronico nonché della relativa procedura di attivazione

(3.1.S) Comunicazioni ARERA

Eventuali comunicazioni agli utenti da parte dell'Autorità relative a rilevanti interventi di modifica del quadro regolatorio o altre comunicazioni di carattere generale destinate agli utenti
ARERA - Atti e provvedimenti

(3.1.T) Recapiti telefonici per il servizio di pronto intervento

I recapiti telefonici per il servizio di pronto intervento, gli interventi di competenza del gestore, con indicazione di quelli che possono essere attivati direttamente dall'utente, secondo quanto previsto dall'articolo 52 del TQRIF.

(3.1.U) Posizionamento della gestione nell'ambito della matrice degli schemi regolatori

Il posizionamento della gestione nell'ambito della matrice degli schemi regolatori, di cui all'Articolo 3 del TQRIF.
Il Comune di Assago è collocato all'interno dello Schema regolatore I

(3.1.V) Standard generali di qualità

Gli standard generali di qualità di competenza del gestore ai sensi del TQRIF, ivi inclusi gli eventuali standard aggiuntivi o migliorativi individuati dall'Ente territorialmente competente e il grado di rispetto di tali standard, con riferimento all'anno precedente.

Avendo il Comune, in veste di Ente territorialmente competente, optato per lo schema regolatorio I di cui sopra non è soggetto, secondo quando disposto da ARERA, rispettivamente al secondo e terzo comma, art. 3 del TQRIF, a standard di qualità generale ma esclusivamente a obblighi di servizio di cui all’APPENDICE 1 del TQRIF.

(3.1.W) Tariffa media

La tariffa media applicata alle utenze domestiche e l'articolazione dei corrispettivi applicati alle utenze domestiche e non domestiche.

(3.1.X) Rateizzazione degli Importi

Modalità e termini per l'accesso alla rateizzazione degli importi.
Si riporta alla sezione dedicata a:

- Rateizzazione del pagamento di un tributo

(3.1.Y) Richieste di attivazione, variazione e cessazione del servizio

Modalità e termini per la presentazione delle richieste di attivazione, variazione e cessazione del servizio.

Si rimanda alle sezioni dedicate a:

- Versare la tassa sui rifiuti (TARI): dichiarazione per utenze domestiche

- Versare la tassa sui rifiuti (TARI): dichiarazione per utenze non domestiche