Trasparenza Rifiuti Agerola
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Portale di Trasparenza per la Gestione Rifiuti

Comune di Agerola

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Trasparenza Rifiuti Agerola

INFO

Questa è la sezione del sito dell’Ente dedicata al rispetto degli obblighi di trasparenza tramite siti internet previsti dall’articolo 3 del TESTO INTEGRATO IN TEMA DI TRASPARENZA (TITR) allegato alla deliberazione ARERA n. 444/2019. Il comma 3.1 prevede un elenco di informazioni che devono essere riportate suddiviso in lettere che vanno dalla a) alla s). Per favorire la chiara identificazione da parte degli utenti delle informazioni inerenti all’ambito territoriale in cui si colloca l’utenza, nonché la comprensibilità delle medesime informazioni la struttura segue pertanto l’ordine dettato da ARERA e a fianco di ogni voce è riportato il riferimento normativo cui l’Ente adempie.
Ragione sociale del gestore che eroga il servizio integrato di gestione dei rifiuti urbani, ovvero del gestore che effettua le attività di gestione tariffe e rapporti con gli utenti, del gestore della raccolta e trasporto e del gestore dello spazzamento e lavaggio delle strade, qualora tali attività siano effettuate da soggetti distinti
Tariffe e rapporti con gli utenti
Raccolta e trasporto rifiuti - Spazzamento, pulizia e lavaggio strade
Lavaggio strade
Si Comunica alla cittadinanza che sono in fase di spedizione gli avvisi relativi alla Tari per l’anno 2020.  
Se il contribuente non riceve l’avviso, è tenuto al versamento di quanto dovuto, alle scadenze previste, in autoliquidazione, contattando l'ufficio tributi del Comune di Ageorla al numero di tel. 0818740223 o inviando una mail a r.naclerio@comune.agerola.na.it o una richiesta via Pec all'indirizzo tributi.agerola@asmepec.it
Se l’avviso di pagamento non rispecchia la reale situazione del contribuente, lo stesso può richiedere informazioni al numero sopra indicato oppure inviare una mail agli indirizzi riportati in precedenza.


Si porta all’attenzione del contribuente, che in caso di ritardo nella consegna dell’avviso, non saranno dovute maggiorazioni.


Orario di apertura al pubblico dell’Ufficio Tributi del Comune di Agerola

Martedì e Giovedì

dalle ore 9,00 alle ore 12,30

e dalle ore 16,30 alle ore 18,30

previo appuntamento telefonico vista l’emergenza covid,

chiamando i numeri di telefono 0818740223 o via mail: r.naclerio@comune.agerola.na.it o via pec all’indirizzo tributi.agerola@asmepec.it



Recapiti telefonici, postali e di posta elettronica per l’invio di richieste di informazioni, segnalazione di disservizi e reclami nonché, ove presenti, recapiti e orari degli sportelli fisici per l’assistenza agli utenti
Tariffe e rapporti con gli utenti
Raccolta e trasporto rifiuti - Spazzamento, pulizia e lavaggio strade
In allegato alla seguente la MODULISTICA TARI, una volta compilata può essere presentata a mano presso il protocollo del Comune di Agerola, spedita con A/R al Comune di Agerola Via G. Narsete n. 7 - 80051 - Agerola o tramite mail certificata a protocollo.agerola@asmepec.it o a tributi.agerola@asmepec.it.
Modulistica per l’invio di reclami, liberamente accessibile e scaricabile
L'utente compilando il format allegato ed inviando lo stesso agli indirizzi mail sopra riportati potrà manifestare il proprio reclamo. Il presente reclamo sarà lavorato nell'arco di giorni quindici dalla ricezione al protocollo.
Calendario e orari vigenti relativi alla raccolta dei rifiuti urbani, con riferimento a tutte le modalità di raccolta a disposizione dell’utente, ivi inclusi i centri di raccolta e con esclusione delle eventuali modalità di raccolta per cui non è effettuabile una programmazione
calendario raccolta rifiuti porta a porta
lunedì:
Umido
martedì:
Vetro
mercoledì:
Carta e Cartone
giovedì:
Plastica e Alluminio
venerdì:
Umido
sabato:
Indifferenziati
domenica:
nessuna raccolta
CONFERIMENTO DEI RIFIUTI INGOMBRANTI PRESSO IL CENTRO DI RACCOLTA COMUNALE SITO IN LOC.TA’ “PALOMBELLE” – DISPOSIZIONI
 
 Ai fini di un corretto conferimento al centro di raccolta comunale si esplicitano le due categorie merceologiche di rifiuti INGOMBRANTI e RAEE.
 
Per rifiuti ingombranti si intendono tutti quei materiali di grosse dimensioni che non possono essere gettati nei contenitori dedicati alla raccolta differenziata, come ad esempio: divani, materassi, complementi d'arredo, armadi, tavoli, mobili, poltrone, sedie, reti e strutture dei letti, lampadari, biciclette, assi da stiro, valige, quadri, manufatti in ferro e legno, es:porte, finestre, ecc., specchi, giocattoli voluminosi.
Per RAEE si intendono, invece, i materiali di natura elettrica od elettronica, come ad esempio: piccoli e grandi elettrodomestici, televisori, frigoriferi, computer, cellulari, stampanti, forni, radio, ecc.
Informazioni in merito a eventuali campagne straordinarie di raccolta dei rifiuti urbani e a nuove aperture o chiusure di centri di raccolta
 L'ORARIO DEL PORTA A PORTA.
Gli operatori inizieranno la raccolta a partire dalle ore 6 nel rispetto del calendario prestabilito.
Si avvisano i cittadini che il deposito del sacchetto, all'esterno della propria abitazione, deve avvenire entro le ore 6 del giorno di raccolta a partire dalle ore 21 del giorno precedente.
 


Istruzioni per il corretto conferimento dei rifiuti urbani al servizio di raccolta e trasporto
L'ORARIO DEL PORTA A PORTA.
Gli operatori inizieranno la raccolta a partire dalle ore 6 nel rispetto del calendario prestabilito.
Si avvisano i cittadini che il deposito del sacchetto, all'esterno della propria abitazione, deve avvenire entro le ore 6 del giorno di raccolta a partire dalle ore 21 del giorno precedente.



 CONFERIMENTO DEI RIFIUTI INGOMBRANTI PRESSO IL CENTRO DI RACCOLTA COMUNALE SITO IN LOC.TA’ “PALOMBELLE” – DISPOSIZIONI

 
 Ai fini di un corretto conferimento al centro di raccolta comunale si esplicitano le due categorie merceologiche di rifiuti INGOMBRANTI e RAEE.
 
Per rifiuti ingombranti si intendono tutti quei materiali di grosse dimensioni che non possono essere gettati nei contenitori dedicati alla raccolta differenziata, come ad esempio: divani, materassi, complementi d'arredo, armadi, tavoli, mobili, poltrone, sedie, reti e strutture dei letti, lampadari, biciclette, assi da stiro, valige, quadri, manufatti in ferro e legno, es:porte, finestre, ecc., specchi, giocattoli voluminosi.
Per RAEE si intendono, invece, i materiali di natura elettrica od elettronica, come ad esempio: piccoli e grandi elettrodomestici, televisori, frigoriferi, computer, cellulari, stampanti, forni, radio, ecc.

Raccolta Olio alimentari usati o di frittura - in allegato alla presente la locandina degli orari_
Carta della qualità del servizio vigente, liberamente scaricabile

 

COMUNE DI AGEROLA

Città Metropolitana di Napoli

CARTA DI QUALITA’

DEL SERVIZIO GESTIONE TARIFFE E RAPPORTI CON GLI UTENTI

Nell’ambito del Servizio Integrato di gestione dei rifiuti

 

 Approvata con delibera di Giunta Comunale n. 112 del 30/10/2020, di cui si allega alla presente

 

 

 

 



Percentuale di raccolta differenziata conseguita nel Comune o nell’ambito territoriale in cui è ubicata l’utenza, con riferimento ai tre anni solari precedenti a quello in corso
Calendario e orari di effettuazione del servizio di spazzamento e lavaggio delle strade oppure, ove il servizio medesimo non sia oggetto di programmazione, frequenza di effettuazione del servizio nonché, in ogni caso, eventuali divieti relativi alla viabilità e alla sosta
Il servizio di spazzamento e lavaggio delle strade, avviene tutti i giorni dalle ore 06.00 allle ore 12,00
Regole di calcolo della tariffa, con indicazione in forma fruibile per gli utenti, anche attraverso esempi, delle variabili su cui si basa il calcolo della quota fissa e della quota variabile, delle riduzioni applicabili agli utenti domestici e non domestici, dei meccanismi di conguaglio, delle imposte applicabili
Variabili di base per la determinazione della quota fissa e della quota variabile della TARI (dati 2016)
Generali
Rifiuti urbani prodotti: 2.882,72 t
Cluster: Comuni con elevato grado di attrazione economica e localizzazione nell’hinterland delle grandi città - € 31,441797
Tariffa nazionale di base: € 130,4543
Raccolta differenziata: 74,45%
Fattori di contesto del comune: € 79,034615
Economie e diseconomie di scala: € 0,489919
Impianti Regionali
Impianti di incernerimento e coincernerimento: 1
Impianti di trattamento meccanico biologico: 7
Discariche: 2
Distanza tra il comune e gli impianti (media ponderata con le tonnellate smaltite): 35,882 Km
Gestione rifiuti urbani negli impianti regionali
Rifiuti smaltiti in impianti di incenerimento e coincenerimento: 34,24%
Rifiuti trattati in impianti di compostaggio, digestione anaerobica e trattamento integrato: 3,18%
Rifiuti smaltiti in discarica: 4,82%
Informazioni per l’accesso alle eventuali riduzioni tariffarie accordate agli utenti in stato di disagio economico e sociale e la relativa procedura, ove le suddette riduzioni siano previste
Il regolamento per la disciplina della Tari è stato approvato con deliberazione del Consiglio Comunale n. 20 del 30/09/2020 e la delibera di approvazione delle tariffe Tari 2020 approvata con  deliberazione del  Consiglio Comule n. 22 del 30/09/2020.
Modalità di pagamento ammesse con esplicita evidenza di eventuali modalità di pagamento gratuite
Modello Semplificato F24
Gratuita
Scadenze per il pagamento della tariffa riferita all’anno in corso
Informazioni rilevanti per il caso di ritardato od omesso pagamento, ivi inclusa l’indicazione, per quanto applicabile, del tasso di interesse di mora e/o di penalità e/o sanzioni, nonché tutte le indicazioni utili affinché l’utente sia messo in condizione di procedere tempestivamente al pagamento dell’importo dovuto
Il caso di ritardato od omesso pagamento, isarà applicato il tasso di interesse di mora e/o di penalità e/o sanzioni come previste per legge.
Procedura/e per la segnalazione di errori nella determinazione degli importi addebitati, e di errori e/o variazioni nei dati relativi all’utente o alle caratteristiche dell’utenza rilevanti ai fini della commisurazione della tariffa, con relativa modulistica, ivi inclusi i moduli per la richiesta di rimborsi, liberamente accessibile e scaricabile
Indicazione della possibilità di ricezione dei documenti di riscossione in formato elettronico nonché della relativa procedura di attivazione

L'avviso TARI (tassa rifiuti) ed i relativi modelli F24 da utilizzare per il pagamento saranno inviati tramite posta elettronica ai contribuenti per cui il Comune è in possesso dell'indirizzo mail.

Chi è interessato al servizio può fare espressa richiesta scrivendo a protocollo.agerola@asmepec.it  -  tributi.agerola@asmepec.it  e indicando dati anagrafici e codice fiscale dell'intestatario della Tari oppure compilando il seguente modulo on line.

E' un servizio rapido (elimina i tempi di spedizione: l'utente riceverà la bolletta direttamente via e-mail e potrà consultarla immediatamente), gratuito (il servizio ha zero costi), economico (non serve la stampa se si usa, ad esempio, l'home banking), sicuro (evita il rischio che la bolletta venga persa durante la spedizione).

Gli altri contribuenti continueranno invece a ricevere l' avviso di pagamento TARI su supporto cartaceo.

Per poter usufruire del servizio per il corrente anno è necessario che la richiesta pervenga al Comune entro il 31 maggio.