3.1.A Gestori del servizio
Tariffe e rapporti con gli utenti
Raccolta e trasporto rifiuti - Lavaggio strade
3.1.B Recapiti
Tariffe e rapporti con gli utenti
Raccolta e trasporto rifiuti - Lavaggio strade
3.1.C Modulistica reclami
PER PROBLEMATICHE RELATIVE ALLA TARIFFAZIONE:
- AVVISI DI PAGAMENTO CON ERRORI
- SUPERFICI DI TASSAZIONE NON CORRETTE
- NUMERO OCCUPANTI UTENZE DOMESTICHE NON CORRETTO
- ALTRE ANOMALIE RISCONTRATE NELLA TASSAZIONE
E' POSSIBILE:
- SCRIVERE UNA EMAIL ALLA CASELLA: tributi@comune.sanlorenzoalmare.im.it
- CONTATTARE L'UFFICIO TRIBUTI TELEFONICAMENTE 0183.930109 NEGLI ORARI 9/13 DAL LUNEDì AL VENERDì - GIOVEDì POMERIGGIO ORE 15/16.30
- SCARICARE E RESTITUIRE DEBITAMENTE COMPILATO UNO DEI MODULI DISPONIBILI DI SEGUITO (SUDDIVISO PER UTENZE DOMESTICHE E NON DOMESTICHE)
PER PROBLEMATICHE RELATIVE A DISSERVIZI, PROBLEMI LEGATI ALLO SMALTIMENTO ED AL CONFERIMENTO
E' POSSIBILE:
- SCRIVERE UNA EMAIL ALLA CASELLA: massimo.pirero@comune.sanlorenzoalmare.im.it
- CONTATTARE L'UFFICIO TECNICO - LAVORI PUBBLICI TELEFONICAMENTE 0183.930109 NEGLI ORARI 9/13 DAL LUNEDì AL VENERDì - GIOVEDì POMERIGGIO ORE 15/16.30
- SCARICARE E RESTITUIRE DEBITAMENTE COMPILATO UNO DEI MODULI DISPONIBILI DI SEGUITO (SUDDIVISO PER UTENZE DOMESTICHE E NON DOMESTICHE)
3.1.D Calendario e orari raccolta
ZONA C-D - RESIDUO SECCO - INDIFFERENZIATO
ZONA C-D - PLASTICA E METALLI
ZONA C-D - ORGANICO
ZONA C-D - CARTA E CARTONE
ZONA A (SOLETTONE PIAZZALE L. LAGORIO) - RESIDUO SECCO - INDIFFERENZIATO -PLASTICA E METALLI - ORGANICO - CARTA E CARTONE
ZONA B (VIA DON MARIANO CLERICI) - RESIDUO SECCO - INDIFFERENZIATO -PLASTICA E METALLI - ORGANICO - CARTA E CARTONE
IL SERVIZIO DI RACCOLTA VIENE GESTITO IN :
- ZONA A: CENTRO STORICO (A VALLE VIA AURELIA) E ZONA A MARE
- ZONA B: CENTRO PAESE (A MONTE VIA AURELIA)
CON ECOISOLE AD ACCESSO ELETTRONICO CON TESSERA
- ZONA C:
- ZONA D:
CON SERVIZIO "PORTA A PORTA" E ISOLE "CONDOMINIALI"
ESCLUSIVAMENTE PER:
- "NON RESIDENTI" DELLE ZONE "A" E "B"
- "NON RESIDENTI" DELLE ZONE "C" E "D" SENZA ACCESSO ALLE ISOLE CONDOMINIALI
E' POSSIBILE NELLA SOLA GIORNATA DI DOMENICA DALLE ORE 06.00 ALLE ORE 20.00 IL CONFERIMENTO DI TUTTE LE TIPOLOGIE DI RIFIUTO (TRANNE INGOMBRANTI) PRESSO L'ECOISOLA DELLA ZONA "B" POSIZIONATA IN VIA DON MARIANO CLERICI (ZONA MERCATO - CIMITERO).
GLI UTENTI INTERESSATI AL CONFERIMENTO DOMENICALE PER I QUALI L'ACCESSO MEDIANTE TESSERA NON E' ANCORA DISPONIBILE POSSONO RICHIEDERE L'ATTIVAZIONE DEL SERVIZIO MEDIANTE MODULISTICA SCARICABILE DI SEGUITO.
PER IL CONFERIMENTO DEL VETRO SI POSSONO UTILIZZARE LE 16 CAMPANE APPOSITE POSIZIONATE SUL TERRITORIO COMUNALE SENZA ALCUN LIMITE ORARIO.
PER IL CONFERIMENTO DEI "PANNOLINI" E SIMILARI (TRAVERSE, PANNOLONI...) E' POSSIBILE USUFRUIRE DEL CONFERIMENTO DEDICATO NEGLI APPOSITI CONTENITORI DI COLORAZIONE ROSSA POSIZIONATI SUL TERRITORIO.
PER IL CONFERIMENTO (GRATUITO) E' NECESSARIO RICHIEDERE PRESSO GLI UFFICI TRIBUTI O TECNICO L'APPOSITA CHIAVE (2011) DI APERTURA DEL CONTENITORE.
HANNO DIRITTO AL CONFERIMENTO LE FAMIGLIE:
- CON MINORI FINO AL COMPIMENTO DEL 3^ ANNO;
- CON ANZIANI O DISABILI.
PER GLI UTENTI INTERESSATI AL CONFERIMENTO E' POSSIBILE RICHIEDERE L'ATTIVAZIONE DEL SERVIZIO MEDIANTE MODULISTICA SCARICABILE DI SEGUITO.
IN CASO DI SMARRIMENTO TESSERE E CHIAVI PER L'ACCESSO AI CONTENITORI E' POSSIBILE RICHIEDERE UN NUOVO SUPPORTO MEDIANTE MODULO APPOSITO SCARICABILE DI SEGUITO.
GLI ORARI DELLE ZONE E DELLE TIPOLOGIE DI RIFIUTO DA CONFERIRE NEI VARI GIORNI SONO DISPONIBILI MEDIANTE SCARICAMENTO DEI FILE "CALENDARIO RACCOLTA TARI" SUDDIVISI PER ZONE DI RACCOLTA (A+B / C+D)
3.1.E Campagne straordinarie
3.1.F Istruzioni per un corretto conferimento
3.1.G Carta della qualità del servizio
3.1.H Percentuale di differenziata
3.1.I Calendario e orari pulizia strade
3.1.J Regole per il calcolo della tariffa
Variabili per la determinazione delle tariffe
Generali
Impianti Regionali
Gestione rifiuti urbani negli impianti regionali
3.1.K Riduzioni tariffarie per gli utenti in stato di disagio economico e sociale
Ai sensi dell’art. 57-bis, comma 2, del D.L. 124/2019, convertito in L. 157/2019, sono previste condizioni tariffarie agevolate per utenti domestici del servizio di gestione integrato dei rifiuti urbani in condizioni economico-sociali disagiate, sulla base dei principi e i criteri individuati con DPCM e secondo le modalità attuative che verranno stabilite da ARERA.
3.1.L Atti approvazione tariffa
3.1.M Regolamento TARI
3.1.N Modalità di pagamento ammesse
Modello Semplificato F24
PagoPA
- IBAN: IT22 X030 6910 5001 0000 0304 840
– BIC: BCITITMMXXX
TESORERIA COMUNALE SAN LORENZO AL MARE - BANCA INTESA SAN PAOLO
INDICANDO NECESSARIAMENTE NELLA CAUSALE:
- CODICE FISCALE ...................
- TARI anno .....
- Avviso di Pagamento N. .....
– N. RATA ......
SI RICHIEDE L'INVIO DELLA RICEVUTA DI PAGAMENTO TRAMITE EMAIL ALL'INDIRIZZO tributi@comune.sanlorenzoalmare.im.it
3.1.O Scadenze per il pagamento
3.1.P Informazioni per omesso pagamento
Il Comune riscuote la tassa sui rifiuti dovuta in base alle dichiarazioni inviando ai contribuenti avvisi di pagamento che specificano per ogni utenza le somme dovute, comprensive del tributo provinciale per l’esercizio delle funzioni di tutela, protezione e igiene dell’ambiente, di cui all’art. 19 D. Lgs. 504/1992
Al contribuente che non versi alle prescritte scadenze le somme indicate nell’avviso di pagamento è notificato, anche a mezzo raccomandata A.R. e a pena di decadenza entro il 31 dicembre del quinto anno successivo all’anno per il quale il tributo è dovuto, avviso di accertamento per omesso o insufficiente pagamento. L’avviso di cui sopra può essere preceduto dalla notifica di un sollecito con indicazione delle somme dovute comprensive di un importo a titolo di rimborso spese per la gestione del sollecito stesso. L’avviso di accertamento indica le somme da versare in unica rata entro sessanta giorni dalla ricezione, con addebito delle spese di notifica e contiene l’avvertenza che, in caso di inadempimento, si applicherà la sanzione per omesso pagamento di cui all’articolo 37, comma 1, del REGOLAMENTO TARI oltre agli interessi di mora, e si procederà alla riscossione coattiva con aggravio delle spese di riscossione.
L’invio dell’avviso di pagamento di cui sopra non libera il contribuente dall’obbligo di verificare la correttezza del proprio debito, provvedendo a comunicare agli uffici comunali eventuali discordanze, ovvero non esime dal versamento in autotassazione i contribuenti cui non dovesse pervenire l'avviso di pagamento bonario.
3.1.Q Segnalazioni errori importi
PER OGNI INFORMAZIONE O SEGNALAZIONE CIRCA ERRORI RISCONTRATI NELL'AVVISO DI PAGAMENTO E' POSSIBILE CONTATTARE L'UFFICIO TRIBUTI:
- DIRETTAMENTE: PALAZZO COMUNALE VIA AURELIA 70 - ORARIO DI APERTURA 8.30 /13.00 DAL LUNEDI' AL VENERDI' - GIOVEDì POMERIGGIO ORE 15/16.30
- MEDIANTE EMAIL: tributi@comune.sanlorenzoalmare.im.it
- TELEFONICAMENTE: 0183/930109
COMPILANDO UNO DEI MODULI DI SEGUITO DISPONIBILI (SUDDIVISO PER UTENZE DOMESTICHE E NON DOMESTICHE)
3.1.R Documenti di riscossione online
A PARTIRE DALL'ANNO DI IMPOSTA 2018 E' POSSIBILE RICEVERE ESCLUSIVAMENTE VIA E-MAIL O PEC L'AVVISO DI PAGAMENTO TASSA RIFIUTI PERMETTENDO COSI' UN RISPARMIO NEI COSTI ED ANCHE UNA RIDUZIONE DELLA CARTA UTILIZZATA PER LA STAMPA.
PER ATTIVARE LA SCELTA DI RICEZIONE ESCLUSIVA DELL'AVVISO DI PAGAMENTO TARI IN FORMATO ELETTRONICO .PDF E' POSSIBILE INVIARE IL SOTTOSTANTE MODULO VIA E-MAIL (SUDDIVISO PER UTENZA DOMESTICA E NON DOMESTICA)
3.1.S Comunicazioni ARERA
3.1.T Recapiti telefonici per il servizio di pronto intervento
3.1.U Posizionamento della gestione nell'ambito della matrice degli schemi regolatori
3.1.V Standard generali di qualità
3.1.W Tariffa media
3.1.X Rateizzazione degli Importi
3.1.Y Richieste di attivazione, variazione e cessazione del servizio
I soggetti passivi devono dichiarare ogni circostanza rilevante per l’applicazione del tributo e in particolare:
- l’inizio, la variazione o la cessazione dell’utenza;
- la sussistenza delle condizioni per ottenere agevolazioni o riduzioni;
- il modificarsi o il venir meno delle condizioni per beneficiare di agevolazioni o riduzioni; le utenze domestiche residenti non sono tenute a dichiarare il numero dei componenti la famiglia anagrafica e la relativa variazione, salvo come indicato nell’articolo 18 del regomento TARI.
La dichiarazione deve essere presentata:
- per le utenze domestiche: dall’intestatario della scheda di famiglia nel caso di residenti e nel caso di non residenti dall’occupante a qualsiasi titolo;
- per le utenze non domestiche, dal soggetto legalmente responsabile dell’attività che in esse si svolge;
- per gli
edifici in multiproprietà e per i centri commerciali integrati, dal gestore dei
servizi comuni.
Se i soggetti di cui al comma precedente non vi ottemperano, l’obbligo di dichiarazione deve essere adempiuto dagli eventuali altri occupanti, detentori o possessori, con vincolo di solidarietà. La dichiarazione presentata da uno dei coobbligati ha effetti anche per gli altri.
La dichiarazione deve essere presentata entro 90 giorni dal verificarsi del fatto che ne determina l’obbligo, utilizzando gli appositi moduli predisposti dal comune e messi a disposizione degli interessati. Ai fini della dichiarazione relativa alla TARI, restano ferme le superfici dichiarate o accertate ai fini della tassa per lo smaltimento dei rifiuti solidi urbani di cui al D.Lgs. 507/1993 (TARSU), o del tributo comunale sui rifiuti e sui servizi (TARES). Ai soli fini della erogazione del servizio, la richiesta di attivazione produce i suoi effetti dalla data in cui ha avuto inizio il possesso o la detenzione dell’immobile come indicato nella richiesta dell’utente. Ai fini della nascita della obbligazione tributaria, rileva la data di inizio del possesso o della detenzione dell’immobile, a prescindere dalla data indicata dall’utente nella richiesta.