3.1.A Gestori del servizio
Ragione sociale del gestore che eroga il servizio integrato di gestione dei rifiuti urbani, ovvero del gestore che effettua le attività di gestione tariffe e rapporti con gli utenti, del gestore della raccolta e trasporto e del gestore dello spazzamento e lavaggio delle strade, qualora tali attività siano effettuate da soggetti distinti
Raccolta e trasporto rifiuti
3.1.B Recapiti
Recapiti telefonici, postali e di posta elettronica per l'invio di reclami, richieste di informazioni, di rettifica degli importi addebitati, di rateizzazione, richieste di attivazione, variazione e cessazione del servizio, segnalazioni di disservizi, prenotazioni del servizio di ritiro su chiamata, richieste di riparazione delle attrezzature per la raccolta domiciliare, nonché recapiti e orari degli sportelli online e fisici (ove presenti).
Raccolta e trasporto rifiuti
Acea Pinerolese Industriale S.p.A.
3.1.C Modulistica reclami
Modulistica per l'invio di reclami, liberamente accessibile e scaricabile
3.1.D Calendario e orari raccolta
Calendario e orari vigenti relativi alla raccolta dei rifiuti urbani, con riferimento a tutte le modalità di raccolta a disposizione dell'utente, ivi inclusi i centri di raccolta e con esclusione delle eventuali modalità di raccolta per cui non è effettuabile una programmazione
Nel Comune di San Germano Chisone viene effettuato un servizio di raccolta di prossimità attraverso eco-punti dislocati in 09 punti sul territorio comunale, nei quali è possibile conferire le seguenti frazioni di rifiuto: umido, carta, vetro, imballaggi in plastica e metalli, secco residuo indifferenziato.
I rifiuti che non si possono gettare nei cassonetti stradali (ad esempio sfalci e potature, ingombranti, rifiuti elettronici), devono essere conferiti presso le Ecoisole.
Le ecoisole sono accessibili (gratuitamente) in giorni ed orari prestabiliti.
Vi invitiamo a consultare gli orari di apertura delle ecoisole presenti sul territorio.
3.1.E Campagne straordinarie
Informazioni in merito a eventuali campagne straordinarie di raccolta dei rifiuti urbani e a nuove aperture o chiusure di centri di raccolta
Per maggiori informazioni, vi invitiamo a consultare il sito internet del soggetto gestore
3.1.F Istruzioni per un corretto conferimento
Istruzioni per il corretto conferimento dei rifiuti urbani al servizio di raccolta e trasporto
3.1.G Carta della qualità del servizio
Carta della qualità del servizio integrato di gestione dei rifiuti urbani di cui all'articolo 5 del TQRIF, liberamente scaricabile.
3.1.H Percentuale di differenziata
Percentuale di raccolta differenziata conseguita nel Comune o nell'ambito territoriale in cui è ubicata l'utenza, con riferimento ai tre anni solari precedenti a quello in corso
Le informazioni, ove possibile, verranno automaticamente acquisite dal catasto nazionale dei rifiuti ISPRA
3.1.I Calendario e orari pulizia strade
Calendario e orari di effettuazione del servizio di spazzamento e lavaggio delle strade oppure frequenza di effettuazione del servizio nonché, in ogni caso, eventuali divieti relativi alla viabilità e alla sosta
Il servizio non viene svolto nel Comune di San Germano Chisone
3.1.J Regole per il calcolo della tariffa
Regole di calcolo della tariffa, con indicazione in forma fruibile per gli utenti, anche attraverso esempi, delle variabili su cui si basa il calcolo della quota fissa e della quota variabile, delle riduzioni applicabili agli utenti domestici e non domestici, dei meccanismi di conguaglio, delle imposte applicabili
La tariffa viene calcolata utilizzando il metodo normalizzato approvato con D.p.r. 158/1999, che prevede una quota fissa e una quota variabile per le utenze domestiche e per le utenze non domestiche.
La parte fissa è volta a coprire le componenti essenziali del servizio (come i costi generali di gestione ed i costi per lo spazzamento e lavaggio strade), mentre la parte variabile è rapportata alla quantità di rifiuti prodotta.
Le tariffe applicate coprono integralmente i costi del servizio di gestione dei rifiuti.
Per maggiori informazioni, si rimanda all'apposita sezione del sito istituzionale del Comune di San Germano Chisone.
Variabili per la determinazione delle tariffe
Variabili di base per la determinazione della quota fissa e della quota variabile della TARI (dati 2018)
Generali
Rifiuti urbani prodotti:
763,76 t
Cluster:
Comuni montani localizzati lungo l'arco alpino e nelle zone dell'appennino centro-nord - € 29,21182951
Tariffa nazionale di base:
€ 130,4543
Raccolta differenziata:
58,05%
Fattori di contesto del comune:
€ 68,2135572
Economie e diseconomie di scala:
€ 1,78828
Impianti Regionali
Impianti di incernerimento e coincernerimento:
2
Impianti di trattamento meccanico biologico:
11
Discariche:
13
Distanza tra il comune e gli impianti (media ponderata con le tonnellate smaltite):
34,639 Km
Gestione rifiuti urbani negli impianti regionali
Rifiuti smaltiti in impianti di incenerimento e coincenerimento:
31,75%
Rifiuti trattati in impianti di compostaggio, digestione anaerobica e trattamento integrato:
22,66%
Rifiuti smaltiti in discarica:
17,58%
3.1.K Riduzioni tariffarie per gli utenti in stato di disagio economico e sociale
Informazioni per l'accesso alle eventuali riduzioni tariffarie accordate agli utenti in stato di disagio economico e sociale e la relativa procedura, ove le suddette riduzioni siano previste
Il Comune di San Germano Chisone ha previsto le seguenti riduzioni per le utenze domestiche:
- Riduzione del 10 % della tariffa totale per le utenze domestiche che procedono al recupero della frazione organica con l’utilizzo dell’apposito compostatore o di una fossa nel terreno. La riduzione ha effetto previa richiesta presentata dagli interessati a partire dal 1° gennaio dell’anno successivo alla domanda.
- Riduzione del 15% della tariffa totale per le utenze domestiche site nelle borgate Barriere, Bauciaria, Benna, Bernardi, Bleynat, Briere, Brich, Burno, Campasso, Casol. Alberetti, Casol. Ambertini, Casol. Marial, Casol. Pellata, Castellazzo, Ciauvina, Chiabrandi, Chiotasso, Colombatti, Combina, Corbiera, Dondeinera, Dormigliosi, Fornaisa, Gallian, Garde, Garossini, Giulia, Grisse, Marchisa, Martinat, Menusani, Pragiordano, Pralarossa, Provenzal, Rosbello, Sangle, Sagna, Saretto, Siborna, Tagliaretto, Timonsella, Valetti. Dal 2016 la riduzione si applica anche alle utenze domestiche site in Borgata Ciampetti e Borgata Balmas.
- riduzione del 50% dell’aumento rispetto al 2021 per i nuclei familiari in situazione di disagio economico risultante da attestazione ISEE (Indicatore della situazione economica equivalente) di importo non superiore a € 12.000,00;
- riduzione del 30% dell’aumento rispetto al 2021 per i nuclei familiari in situazione di disagio economico risultante da attestazione ISEE (Indicatore della situazione economica equivalente) di importo compreso tra € 12.000,01 e € 20.000,00.
I soggetti interessati, al fine di poter usufruire della riduzione per l’anno 2022, devono presentare all’Ufficio Tributi del Comune, entro il 30 novembre 2022, richiesta di agevolazione su modulo appositamente predisposto, con contestuale autocertificazione dell’I.S.E.E. risultante da attestazione in corso di validità. Il richiedente, alla data della richiesta, non deve avere un debito liquido ed esigibile nei confronti del Comune di San Germano Chisone e deve essere residente nel Comune di San Germano Chisone.
3.1.L Atti approvazione tariffa
Estremi degli atti di approvazione della tariffa per l'anno in corso con riferimento all'ambito o ai comuni serviti
3.1.M Regolamento TARI
Regolamento TARI o regolamento per l'applicazione di una tariffa di natura corrispettiva
3.1.N Modalità di pagamento ammesse
Modalità di pagamento ammesse con esplicita evidenza della modalità di pagamento gratuita prevista dal TQRIF.
Modello Semplificato F24
Gratuita
PagoPA
Costi dipendenti dal prestatore di servizio scelto
E' possibile eseguire il pagamento con PagoPA, richiedendo il modulo all'ufficio tributi
3.1.O Scadenze per il pagamento
Scadenze per il pagamento della tariffa riferita all'anno in corso
Rata
Entro il
%
Unica
16/06/2023
100,00%
Rata
Entro il
%
1° rata
16/06/2023
50,00%
2° rata
16/12/2023
50,00%
3.1.P Informazioni per omesso pagamento
Informazioni rilevanti per il caso di ritardato od omesso pagamento, ivi inclusa l'indicazione, per quanto applicabile, del tasso di interesse di mora e/o di penalità e/o sanzioni, nonché tutte le indicazioni utili affinché l'utente sia messo in condizione di procedere tempestivamente al pagamento dell'importo dovuto
In caso di ritardo nel pagamento, la somma dovuta deve essere integrata dalle sanzioni ed interessi previsti per il ravvedimento operoso.
Per il conteggio di quanto dovuto e per ricevere il modello F24 per eseguire il pagamento, è possibile contattare l'ufficio tributi al n. 0121/58601 int. 3 oppure al seguente indirizzo mail: tributi.san.germano.chisone@ruparpiemonte.it .
In caso di omesso pagamento, il Comune avvia il procedimento previsto dagli articoli 16 e seguenti del Regolamento Comunale per l'applicazione della tassa sui rifiuti (approvato con Del. Consiglio Comunale n. 18 del 14.07.2020 e s.m.i.)
3.1.Q Segnalazioni errori importi
Procedura/e per la segnalazione di errori nella determinazione degli importi addebitati, e di errori e/o variazioni nei dati relativi all'utente o alle caratteristiche dell'utenza rilevanti ai fini della commisurazione della tariffa, con relativa modulistica, ivi inclusi i moduli per la richiesta di rettifica degli importi addebitati, liberamente accessibile e scaricabile, nonché le tempistiche e le modalità di rettifica degli importi non dovuti da parte del gestore.
Nel caso vengano riscontrati errori nel conteggio della tassa dovuta, oppure siano intervenute variazioni in corso d'anno che possono incidere nella determinazione della tassa, è necessario contattare l'ufficio tributi del Comune (e-mail: tributi.san.germano.chisone@ruparpiemonte.it - tel. 0121/58601 int. 3).
Per comunicare una variazione dei dati dell'utenza, è necessario presentare la comunicazione all'ufficio tributi utilizzando la modulistica dedicata, disponibile nella sezione modulistica tributi - tari del sito istituzionale del Comune di San Germano Chisone.
3.1.R Documenti di riscossione online
Indicazione della possibilità di ricezione dei documenti di riscossione in formato elettronico nonché della relativa procedura di attivazione
E' prevista la possibilità di ricevere l'avviso di pagamento della TARI a mezzo posta elettronica.
Chi desidera ricevere la documentazione utilizzando questo canale, in alternativa all'invio della copia cartacea, può farne richiesta all'ufficio tributi (e-mail: tributi.san.germano.chisone@ruparpiemonte.it - Tel. 0121/58601 int. 3).
E' inoltre possibile visualizzare la propria posizione TARI e scaricare gli avvisi di pagamento accedendo al portale del contribuente al seguente link: Portale del Contribuente
3.1.S Comunicazioni ARERA
Eventuali comunicazioni agli utenti da parte dell'Autorità relative a rilevanti interventi di modifica del quadro regolatorio o altre comunicazioni di carattere generale destinate agli utenti
- 19/05/2023 - Emergenza Emilia-Romagna: provvedimento urgente dell’Autorità per la sospensione del pagamento delle bollette di acqua, luce, gas e rifiuti
- 21/01/2022 - Rifiuti: nuovi standard di qualità tecnici e contrattuali omogenei nel Paese
- 14/01/2022 - Approvato il nuovo Quadro Strategico ARERA 2022-2025
- 16/11/2021 - Il 22 e 24 novembre audizioni annuali con gli stakeholder sul Quadro Strategico ARERA 2022-2025
- 02/11/2021 - Al via le consultazioni sul Quadro Strategico ARERA 2022-2025. Tutela ed empowerment del consumatore, transizione energetica giusta e digitalizzazione nel futuro della regolazione. Il 22 e 24 novembre audizioni annuali con gli stakeholder
- 04/08/2021 - TARI e rifiuti: al via il MTR-2, la regolazione delle tariffe arriva agli impianti di trattamento
- 09/07/2021 - ARERA: i numeri dei servizi pubblici
- 14/12/2020 - ANAC e ARERA firmano protocollo di intesa
- 04/12/2020 - Rifiuti: una nuova sezione informativa nell’Atlante per il consumatore
- 31/07/2020 - DL Semplificazioni: le proposte di modifica di Arera
- 24/07/2020 - Pubblicate le memorie delle audizioni ARERA, 50 i soggetti intervenuti
- 21/07/2020 - ARERA: i numeri dei servizi pubblici
- 17/07/2020 - ARERA: lunedì la pubblicazione della Relazione Annuale con i dati 2019 di elettricità, gas, acqua, rifiuti
- 14/07/2020 - Rifiuti: il metodo tariffario e i provvedimenti in fase Covid-19
- 10/07/2020 - Audizioni annuali ARERA via web il 22 e 23 luglio. Tema per il 2020: “i Servizi pubblici e l’emergenza coronavirus”
3.1.T Recapiti telefonici per il servizio di pronto intervento
I recapiti telefonici per il servizio di pronto intervento, gli interventi di competenza del gestore, con indicazione di quelli che possono essere attivati direttamente dall'utente, secondo quanto previsto dall'articolo 52 del TQRIF.
3.1.U Posizionamento della gestione nell'ambito della matrice degli schemi regolatori
Il posizionamento della gestione nell'ambito della matrice degli schemi regolatori, di cui all'Articolo 3 del TQRIF.
Il Comune di San Germano Chisone è collocato all'interno dello Schema regolatore
3.1.V Standard generali di qualità
Gli standard generali di qualità di competenza del gestore ai sensi del TQRIF, ivi inclusi gli eventuali standard aggiuntivi o migliorativi individuati dall'Ente territorialmente competente e il grado di rispetto di tali standard, con riferimento all'anno precedente.
3.1.W Tariffa media
La tariffa media applicata alle utenze domestiche e l'articolazione dei corrispettivi applicati alle utenze domestiche e non domestiche.
3.1.X Rateizzazione degli Importi
Modalità e termini per l'accesso alla rateizzazione degli importi.
Per le bollette TARI di importo pari o superiore a € 200,00 il contribuente può richiedere di effettuare il pagamento in n. 3 rate.
3.1.Y Richieste di attivazione, variazione e cessazione del servizio
Modalità e termini per la presentazione delle richieste di attivazione, variazione e cessazione del servizio.
Le richieste di attivazione, variazione o cessazione del servizio devono essere presentate entro 90 giorni dall'inizio dell'occupazione o detenzione dei locali, presentando al Comune la dichiarazione redatta sul modello presente nella sezione "Modulistica".