3.1.A Gestori del servizio
Ragione sociale del gestore che eroga il servizio integrato di gestione dei rifiuti urbani, ovvero del gestore che effettua le attività di gestione tariffe e rapporti con gli utenti, del gestore della raccolta e trasporto e del gestore dello spazzamento e lavaggio delle strade, qualora tali attività siano effettuate da soggetti distinti
Tariffe e rapporti con gli utenti
Raccolta e trasporto rifiuti - Spazzamento, pulizia e lavaggio strade
Per informazioni in merito alla GESTIONE DELLA RACCOLTA DEI RIFIUTI potete rivolgervi al Settore Infrastrutture e Servizi
Telefono: in aggiornamento
e-mail: frangiamore.giuseppe@comune.marsala.tp.it
oppure a FORMULA ambiente
Numero verde: 800 601167
Aperto dal Lunedì al Venerdì 09:00-13:00 e dalle 14:30 alle 17:30
Sabato 09:00 alle 13:00
INFOPOINT
Situato in via del pianto romano
Per richiesta informazioni e ritiro contenitori
Orari di apertura: mercoledì dalle 14.00 alle 19.00 e sabato dalle 08.00 alle 13.00
Per informazioni in merito alla TARIFFAZIONE TARI potete rivolgervi all’Ufficio Tributi
lunedì-mercoledi-venerdi dalle 08:30 alle 13,00
martedì e giovedì dalle 15,00 alle 17,00
Telefono: 0923993 281- 274-269-371 - 275 - 288
e-mail: protocollogenerale@comune.marsala.tp.it
Gli utenti che hanno urgenza di contattare gli uffici devono:
- utilizzare i contatti mail quale modalità preferenziale per ottenere informazioni o trattare le pratiche urgenti
- in caso di indisponibilità di una casella mail, contattare i numeri di telefono dedicati
- L'accesso ad ogni sportello sarà consentito ad una persona alla volta (senza accompagnatori) nei giorni e negli orari soprariportati
3.1.B Recapiti
Recapiti telefonici, postali e di posta elettronica per l'invio di reclami, richieste di informazioni, di rettifica degli importi addebitati, di rateizzazione, richieste di attivazione, variazione e cessazione del servizio, segnalazioni di disservizi, prenotazioni del servizio di ritiro su chiamata, richieste di riparazione delle attrezzature per la raccolta domiciliare, nonché recapiti e orari degli sportelli online e fisici (ove presenti).
Tariffe e rapporti con gli utenti
Raccolta e trasporto rifiuti - Spazzamento, pulizia e lavaggio strade
CENTRI COMUNALI DI RACCOLTA
Nel territorio di Marsala sono presenti due Centri di raccolta: uno situato in Contrada Cutusio e l'altro in Contrada Fiumarella.
CDR in Contrada Cutusio
Orari di apertura:
dal lunedì al sabato dalle ore 7 alle ore 13
Centro di raccolta in c.da Ponte Fiumarella c/o Autoparco comunale
Orari di apertura:
lunedì, mercoledì,venerdì, sabato dalle 07.00 alle 13.00
martedì, giovedì dalle 12.00 alle 18.00
Cosa conferire:
- Imballaggi in carta e cartone
- Imballaggi in plastica
- Imballaggi in metallo
- Imballaggi in vetro
- Contenitori T o FC
- Rifiuti in vetro
- Frazione organica umida
- Tubi fluorescenti e altri rifiuti contenenti mercurio
- Rifiuti di apparecchiature elettriche ed elettroniche
- Oli grassi e commestibili
- Farmaci
- Batterie ed accumulatori
- Rifiuti legnosi
- Plastica
- Rifiuti metallici
- Sfalci e potature
- Ingombranti
- Toner per stampa esauriti
- Pneumatici fuori uso
- Rifiuti misti dell’attivita’ di costruzione e demolizione
- Abiti e prodotti tessili
3.1.C Modulistica reclami
Modulistica per l'invio di reclami, liberamente accessibile e scaricabile
Per segnalazioni e reclami è possibile rivolgersi all'URP sito in via Garibaldi 1 - ingresso 6
Tel. 0923993371
e-mail protocollogenerale@comune.marsala.tp.it
3.1.D Calendario e orari raccolta
Calendario e orari vigenti relativi alla raccolta dei rifiuti urbani, con riferimento a tutte le modalità di raccolta a disposizione dell'utente, ivi inclusi i centri di raccolta e con esclusione delle eventuali modalità di raccolta per cui non è effettuabile una programmazione
Nel territorio di Marsala sono presenti due Centri di raccolta: uno situato in Contrada Cutusio e l'altro in Contrada Fiumarella.
CDR in Contrada Cutusio
Orari di apertura:
dal lunedì al sabato dalle ore 7 alle ore 13
Centro di raccolta in c.da Ponte Fiumarella c/o Autoparco comunale
Orari di apertura:
lunedì, mercoledì,venerdì, sabato dalle 07.00 alle 13.00
martedì, giovedì dalle 12.00 alle 18.00
-
Ritiro Ingombranti
Per il ritiro ingombranti contattare il numero Verde 800 601167
-
3.1.E Campagne straordinarie
Informazioni in merito a eventuali campagne straordinarie di raccolta dei rifiuti urbani e a nuove aperture o chiusure di centri di raccolta
VEDI ALLEGATO
3.1.F Istruzioni per un corretto conferimento
Istruzioni per il corretto conferimento dei rifiuti urbani al servizio di raccolta e trasporto
ATTENZIONE!!!
Vetro e lattine vanno conferiti nello stesso contenitore (mastello colore verde)
3.1.G Carta della qualità del servizio
Carta della qualità del servizio integrato di gestione dei rifiuti urbani di cui all'articolo 5 del TQRIF, liberamente scaricabile.
Carta dei servizi di Energeticambiente (allegato1)
Carta dei servizi Tari Comune di Marsala (allegato2)
3.1.H Percentuale di differenziata
Percentuale di raccolta differenziata conseguita nel Comune o nell'ambito territoriale in cui è ubicata l'utenza, con riferimento ai tre anni solari precedenti a quello in corso
Le informazioni, ove possibile, verranno automaticamente acquisite dal catasto nazionale dei rifiuti ISPRA
3.1.I Calendario e orari pulizia strade
Calendario e orari di effettuazione del servizio di spazzamento e lavaggio delle strade oppure frequenza di effettuazione del servizio nonché, in ogni caso, eventuali divieti relativi alla viabilità e alla sosta
La pulizia delle strade avviene nei giorni e nelle ore indicati nella apposita segnaletica stradale con cui è vietata la sosta.
3.1.J Regole per il calcolo della tariffa
Regole di calcolo della tariffa, con indicazione in forma fruibile per gli utenti, anche attraverso esempi, delle variabili su cui si basa il calcolo della quota fissa e della quota variabile, delle riduzioni applicabili agli utenti domestici e non domestici, dei meccanismi di conguaglio, delle imposte applicabili
- Supermercato, pane e pasta, macelleria, salumi e formaggi, generi alimentari
Per un'utenza Non domestica di 200mq
il totale dovuto, considerando l'addizionale provinciale pari al 5 %
,
un periodo di 365 giorni e l'applicazione della riduzione
,
ammonta a
€ 1873,00
calcolato applicando:
Tariffa fissa: € 3,50071
Tariffa variabile: € 6,77398
Tipo Riduzione:
Tariffa Variabile
Percentuale riduzione: 20%
Riduzione calcolata: € 270,96
Quota fissa: € 3,50071 * 200 * (365/365) = € 700,14
Quota variabile: € 6,77398 * 200 * (365/365) = € 1.354,80
Totale imposta: € 700,14 + € 1.354,80 - € 270,96 = € 1.783,98
Totale: € 1.783,98 + 5 % = € 1.873,18
Totale arrotondato: € 1873,00
Abitazione con n. 2 occupanti
Per un'utenza Domestica di 100mq
il totale dovuto, considerando l'addizionale provinciale pari al 5 %
e un periodo di 365 giorni
,
ammonta a
€ 291,00
calcolato applicando:
Tariffa fissa: € 0,98855
Tariffa variabile: € 178,4321
Quota fissa: € 0,98855 * 100 * (365/365) = € 98,86
Quota variabile: € 178,4321 * (365/365) = € 178,43
Totale imposta: € 98,86 + € 178,43 = € 277,29
Totale: € 277,29 + 5 % = € 291,15
Totale arrotondato: € 291,00
Abitazione con n. 4 occupanti
Per un'utenza Domestica di 100mq
il totale dovuto, considerando l'addizionale provinciale pari al 5 %
,
un periodo di 365 giorni e l'applicazione della riduzione
,
ammonta a
€ 297,00
calcolato applicando:
Tariffa fissa: € 1,1463
Tariffa variabile: € 294,45691
Tipo Riduzione:
Tariffa Variabile
Percentuale riduzione: 42.75%
Riduzione calcolata: € 125,88
Quota fissa: € 1,1463 * 100 * (365/365) = € 114,63
Quota variabile: € 294,45691 * (365/365) = € 294,46
Totale imposta: € 114,63 + € 294,46 - € 125,88 = € 283,21
Totale: € 283,21 + 5 % = € 297,37
Totale arrotondato: € 297,00
Bar, caffè, pasticceria
Per un'utenza Non domestica di 80mq
il totale dovuto, considerando l'addizionale provinciale pari al 5 %
,
un periodo di 365 giorni e l'applicazione della riduzione
,
ammonta a
€ 1315,00
calcolato applicando:
Tariffa fissa: € 4,48091
Tariffa variabile: € 13,97133
Tipo Riduzione:
Tariffa Variabile
Percentuale riduzione: 20%
Riduzione calcolata: € 223,54
Quota fissa: € 4,48091 * 80 * (365/365) = € 358,47
Quota variabile: € 13,97133 * 80 * (365/365) = € 1.117,71
Totale imposta: € 358,47 + € 1.117,71 - € 223,54 = € 1.252,64
Totale: € 1.252,64 + 5 % = € 1.315,27
Totale arrotondato: € 1315,00
- Ristoranti, trattorie, osterie, pizzerie, mense, pub, birrerie
Per un'utenza Non domestica di 150mq
il totale dovuto, considerando l'addizionale provinciale pari al 5 %
,
un periodo di 365 giorni e l'applicazione della riduzione
,
ammonta a
€ 2389,00
calcolato applicando:
Tariffa fissa: € 5,9512
Tariffa variabile: € 11,51961
Tipo Riduzione:
Tariffa Variabile
Percentuale riduzione: 20%
Riduzione calcolata: € 345,59
Quota fissa: € 5,9512 * 150 * (365/365) = € 892,68
Quota variabile: € 11,51961 * 150 * (365/365) = € 1.727,94
Totale imposta: € 892,68 + € 1.727,94 - € 345,59 = € 2.275,03
Totale: € 2.275,03 + 5 % = € 2.388,78
Totale arrotondato: € 2389,00
Variabili per la determinazione delle tariffe
Variabili di base per la determinazione della quota fissa e della quota variabile della TARI (dati 2018)
Generali
Rifiuti urbani prodotti:
t
Cluster:
- €
Tariffa nazionale di base:
€
Raccolta differenziata:
%
Fattori di contesto del comune:
€
Economie e diseconomie di scala:
€
Impianti Regionali
Impianti di incernerimento e coincernerimento:
Impianti di trattamento meccanico biologico:
Discariche:
Distanza tra il comune e gli impianti (media ponderata con le tonnellate smaltite):
Km
Gestione rifiuti urbani negli impianti regionali
Rifiuti smaltiti in impianti di incenerimento e coincenerimento:
%
Rifiuti trattati in impianti di compostaggio, digestione anaerobica e trattamento integrato:
%
Rifiuti smaltiti in discarica:
%
3.1.K Riduzioni tariffarie per gli utenti in stato di disagio economico e sociale
Informazioni per l'accesso alle eventuali riduzioni tariffarie accordate agli utenti in stato di disagio economico e sociale e la relativa procedura, ove le suddette riduzioni siano previste
Per eventuali riduzioni applicate, si veda il regolamento TARI
3.1.L Atti approvazione tariffa
Estremi degli atti di approvazione della tariffa per l'anno in corso con riferimento all'ambito o ai comuni serviti
Dal 1° gennaio 2020 la TARI è disciplinata con il Regolamento approvato con Delibera di Consiglio Comunale N. 171 del 03/09/2020.
ANNO 2023
Gli importi sono stati calcolati con le stesse tariffe approvate per l’anno 2022 con deliberazione del Consiglio Comunale n. 75 del 30/05/2022.
All’importo della tassa è aggiunto, per legge, il Tributo Ambientale Provinciale (D.Lgs. n. 504/92) pari al 5% (Giusta Deliberazione del Commissario Straorinario del Libero Consorzio Comunale di Trapani n. 23 del 18/03/2016).
Gli avvisi per il pagamento della TARI (tassa rifiuti) per l'anno
2023 saranno recapitati, tali avvisi conterranno i modelli F24 già
compilati da utilizzare per il pagamento.
Scadenze di versamento
I RATA : scadenza 31 Maggio 2023
II RATA : scadenza 30 Settembre 2023 (data utile per il versamento in unica soluzione)
III RATA: scadenza 30 Dicembre 2023
Oltre ai modelli F24 utili per il pagamento delle tre rate, allegato all'AVVISO
c'è un quarto modulo F24 esso riporta l'importo annuale della tassa e dovrà
essere utilizzato SOLO dai contribuenti che non intendono versare a rate, ma in
una unica soluzione.
In questo caso la scadenza è fissata al 30 NOVEMBRE.
E' superfluo precisare che, nel caso di versamento della rata unica annuale,
con scadenza 30 novembre, i modelli F 24 riportanti le rate NON devono essere
utilizzati, ma possono essere cestinati.
Parimenti, nel caso che si opti per il pagamento delle tre rate, potrà essere
cestinato il Mod. F 24 riportante l'intero importo.
QUALORA LA RICEZIONE DELL’ AVVISO AVVENGA OLTRE LA SCADENZA STABILITA, IL PAGAMENTO DELLA PRIMA RATA VERRA’ CONSIDERATO REGOLARE SE EFFETTUATO ENTRO 15 GIORNI DAL RICEVIMENTO.
In caso di dubbi, ci si potrà rivolgere all'Ufficio Tributi che sarà, anche
a disposizione dei contribuenti che per qualsiasi motivo non dovessero ricevere
gli avvisi:
Via G. Garibaldi, ingresso 8-Tel. 0923-993/269/274/288/275/371.
Orario di ricevimento del pubblico: lunedì, mercoledì e venerdì ore 8,30 –
13,00 Martedì e Giovedì ore 15,00 – 17,00.
Per ricevere il documento di riscossione in formato elettronico inviare e- mail a protocollogenerale@comune.marsala.tp.it mettendo come oggetto "richiesta TARI in formato elettronico"
3.1.M Regolamento TARI
Regolamento TARI o regolamento per l'applicazione di una tariffa di natura corrispettiva
3.1.N Modalità di pagamento ammesse
Modalità di pagamento ammesse con esplicita evidenza della modalità di pagamento gratuita prevista dal TQRIF.
Modello Semplificato F24
Gratuita
Il Comune di Marsala, assieme all'avviso TARI, invia i modelli F24 per il pagamento, utilizzabili presso sportelli bancari, postali e più in generale presso gli intermediari abilitati; inoltre può essere utilizzato per il pagamento con Home Banking.
LE TARIFFE PER LA TARI ANNO 2023 SONO LE STESSE DI QUELLE APPROVATE PER L'ANNO 2022 CON DELIBERA DEL CONSIGLIO COMUNALE N. 75 del 30/05/22
Scadenze di versamento TARI 2023
I RATA : scadenza 31 Maggio 2023
II RATA : scadenza 30 Settembre 2023
III RATA: scadenza 30 Dicembre 2023
Gli avvisi per il pagamento della TARI (tassa rifiuti) per l'anno 2023 saranno recapitati, tali avvisi conterranno i modelli F24 già compilati da utilizzare per il pagamento.
Oltre ai modelli F24 utili per il pagamento delle tre rate, allegato all'AVVISO c'è un quarto modulo F24 esso riporta l'importo annuale della tassa e dovrà essere utilizzato SOLO dai contribuenti che non intendono versare a rate, ma in una unica soluzione.
In questo caso la scadenza è fissata al 30 SETTEMBRE 2023.
E' superfluo precisare che, nel caso di versamento della rata unica annuale, con scadenza 30 novembre, i modelli F 24 riportanti le rate NON devono essere utilizzati, ma possono essere cestinati.
Parimenti, nel caso che si opti per il pagamento delle tre rate, potrà essere cestinato il Mod. F 24 riportante l'intero importo.
QUALORA LA RICEZIONE DELL’ AVVISO AVVENGA OLTRE LA SCADENZA STABILITA, IL PAGAMENTO DELLA PRIMA RATA VERRA’ CONSIDERATO REGOLARE SE EFFETTUATO ENTRO 15 GIORNI DAL RICEVIMENTO.
In caso di dubbi, ci si potrà rivolgere all'Ufficio Tributi che sarà, anche a disposizione dei contribuenti che per qualsiasi motivo non dovessero ricevere gli avvisi:
Via G. Garibaldi, ingresso 8-Tel. 0923-993/269/274/288/275/391
Orario di ricevimento del pubblico: lunedì, mercoledì e venerdì ore 8,30 – 13,00 Martedì e Giovedì ore 15,00 – 17,00.
3.1.O Scadenze per il pagamento
Scadenze per il pagamento della tariffa riferita all'anno in corso
Rata
Entro il
%
1° rata
31/05/2023
33,33%
2° rata
30/09/2023
33,33%
3° rata
30/12/2023
33,34%
LE TARIFFE PER LA TARI ANNO 2023 SONO LE STESSE DI QUELLE DELIBERATE NELL'ANNO 2022
Scadenze di versamento TARI 2023
I RATA : scadenza 31 Maggio 2023
II RATA : scadenza 30 Settembre 2023
III RATA: scadenza 30 Dicembre 2023
Gli avvisi per il pagamento della TARI (tassa rifiuti) per l'anno
2023 saranno recapitati, tali avvisi conterranno i modelli F24 già
compilati da utilizzare per il pagamento.
Oltre ai modelli F24 utili per il pagamento delle tre rate, allegato all'AVVISO
c'è un quarto modulo F24 esso riporta l'importo annuale della tassa e dovrà
essere utilizzato SOLO dai contribuenti che non intendono versare a rate, ma in
una unica soluzione.
In questo caso la scadenza è fissata al 30 NOVEMBRE.
E' superfluo precisare che, nel caso di versamento della rata unica annuale,
con scadenza 30 settembre, i modelli F 24 riportanti le rate NON devono essere
utilizzati, ma possono essere cestinati.
Parimenti, nel caso che si opti per il pagamento delle tre rate, potrà essere
cestinato il Mod. F 24 riportante l'intero importo.
QUALORA LA RICEZIONE DELL’ AVVISO AVVENGA OLTRE LA SCADENZA STABILITA, IL PAGAMENTO DELLA PRIMA RATA VERRA’ CONSIDERATO REGOLARE SE EFFETTUATO ENTRO 15 GIORNI DAL RICEVIMENTO.
In caso di dubbi, ci si potrà rivolgere all'Ufficio Tributi che sarà, anche
a disposizione dei contribuenti che per qualsiasi motivo non dovessero ricevere
gli avvisi:
Via G. Garibaldi, ingresso 8-Tel. 0923-993/269/274/288/275/391
Orario di ricevimento del pubblico: lunedì, mercoledì e venerdì ore 8,30 –
13,00 Martedì e Giovedì ore 15,00 – 17,00.
3.1.P Informazioni per omesso pagamento
Informazioni rilevanti per il caso di ritardato od omesso pagamento, ivi inclusa l'indicazione, per quanto applicabile, del tasso di interesse di mora e/o di penalità e/o sanzioni, nonché tutte le indicazioni utili affinché l'utente sia messo in condizione di procedere tempestivamente al pagamento dell'importo dovuto
In caso di mancato o parziale versamento dell’importo
richiesto alle prescritte scadenze, il Comune provvede alla notifica, anche
mediante servizio postale con raccomandata con ricevuta di ritorno o posta
elettronica certificata, di un sollecito di versamento, contenente le somme da
versare in unica soluzione entro il termine ivi indicato.
In caso di mancato o parziale versamento dell’importo richiesto con il suddetto sollecito, si
procederà alla notifica dell’avviso di accertamento con irrogazione della sanzione del 30% e l’applicazione degli interessi di mora.
3.1.Q Segnalazioni errori importi
Procedura/e per la segnalazione di errori nella determinazione degli importi addebitati, e di errori e/o variazioni nei dati relativi all'utente o alle caratteristiche dell'utenza rilevanti ai fini della commisurazione della tariffa, con relativa modulistica, ivi inclusi i moduli per la richiesta di rettifica degli importi addebitati, liberamente accessibile e scaricabile, nonché le tempistiche e le modalità di rettifica degli importi non dovuti da parte del gestore.
Per la segnalazione di errori nella determinazione degli importi addebitati, contatti -
lunedì-mercoledi-venerdi dalle 08:30 alle 13,00
martedì e giovedì dalle 15,00 alle 17,00
Telefono: 0923993 -281-269-274
e-mail: protocollogenerale@comune.marsala.tp.it
numeri telefonici:
0923993281-288-275-274-269-391 - 371
Gli utenti che hanno urgenza di contattare gli uffici devono:
- utilizzare i contatti mail quale modalità preferenziale per ottenere informazioni o trattare le pratiche urgenti
- in caso di indisponibilità di una casella mail, contattare i numeri di telefono dedicati
- L'accesso ad ogni sportello sarà consentito ad una persona alla volta (senza accompagnatori) nei giorni e negli orari soprariportati
3.1.R Documenti di riscossione online
Indicazione della possibilità di ricezione dei documenti di riscossione in formato elettronico nonché della relativa procedura di attivazione
Per ricevere il documento di riscossione in formato elettronico inviare e- mail a protocollogenerale@comune.marsala.tp.it
mettendo come oggetto "richiesta TARI in formato elettronico"
3.1.S Comunicazioni ARERA
Eventuali comunicazioni agli utenti da parte dell'Autorità relative a rilevanti interventi di modifica del quadro regolatorio o altre comunicazioni di carattere generale destinate agli utenti
3.1.T Recapiti telefonici per il servizio di pronto intervento
I recapiti telefonici per il servizio di pronto intervento, gli interventi di competenza del gestore, con indicazione di quelli che possono essere attivati direttamente dall'utente, secondo quanto previsto dall'articolo 52 del TQRIF.
3.1.U Posizionamento della gestione nell'ambito della matrice degli schemi regolatori
Il posizionamento della gestione nell'ambito della matrice degli schemi regolatori, di cui all'Articolo 3 del TQRIF.
Il Comune di Marsala è collocato all'interno dello Schema regolatore
3.1.V Standard generali di qualità
Gli standard generali di qualità di competenza del gestore ai sensi del TQRIF, ivi inclusi gli eventuali standard aggiuntivi o migliorativi individuati dall'Ente territorialmente competente e il grado di rispetto di tali standard, con riferimento all'anno precedente.
3.1.W Tariffa media
La tariffa media applicata alle utenze domestiche e l'articolazione dei corrispettivi applicati alle utenze domestiche e non domestiche.
3.1.X Rateizzazione degli Importi
Modalità e termini per l'accesso alla rateizzazione degli importi.
3.1.Y Richieste di attivazione, variazione e cessazione del servizio
Modalità e termini per la presentazione delle richieste di attivazione, variazione e cessazione del servizio.