Trasparenza Rifiuti Domodossola
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Portale di Trasparenza per la Gestione Rifiuti

Comune di Domodossola

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Trasparenza Rifiuti Domodossola

INFO

Questa è la sezione del sito dell’Ente dedicata al rispetto degli obblighi di trasparenza tramite siti internet previsti dall’articolo 3 del TESTO INTEGRATO IN TEMA DI TRASPARENZA (TITR) allegato alla deliberazione ARERA n. 444/2019. Il comma 3.1 prevede un elenco di informazioni che devono essere riportate suddiviso in lettere che vanno dalla a) alla s). Per favorire la chiara identificazione da parte degli utenti delle informazioni inerenti all’ambito territoriale in cui si colloca l’utenza, nonché la comprensibilità delle medesime informazioni la struttura segue pertanto l’ordine dettato da ARERA e a fianco di ogni voce è riportato il riferimento normativo cui l’Ente adempie.

AVVISI

Si informa che con delibera di Consiglio Comunale n. 42 del 30 settembre 2020 le tariffe della TARI sono state deliberate in misura uguale alle tariffe dell'anno 2019.

Scadenza della prima rata: 16 novembre 2020

Scadenza della seconda rata: 16 dicembre 2020


Gli avvisi di pagamento saranno in distribuzione nella terza settimana del mese di ottobre.




Ragione sociale del gestore che eroga il servizio integrato di gestione dei rifiuti urbani, ovvero del gestore che effettua le attività di gestione tariffe e rapporti con gli utenti, del gestore della raccolta e trasporto e del gestore dello spazzamento e lavaggio delle strade, qualora tali attività siano effettuate da soggetti distinti
Tariffe e rapporti con gli utenti
Raccolta e trasporto rifiuti - Lavaggio strade

Per informazioni in merito alla GESTIONE DELLA RACCOLTA DEI RIFIUTI potete rivolgervi all’Ufficio Ambiente 

Sede: Piazza Repubblica dell'Ossola, 1

Telefono: 0324.492.258/.261
e-mail: ambiente@comune.domodossola.vb.it


Per informazioni in merito alla GESTIONE DELLA TARI potete rivolgervi all’Ufficio Tributi 

Sede: Palazzo Mellerio - P.zza Rovereto, 1

Telefono: 0324.492.322/280/246
e-mail: tributi@comune.domodossola.vb.it

A seguito dell’adozione delle misure di prevenzione da contagio Covid-19, E’ POSSIBILE ACCEDERE AGLI UFFICI esclusivamente TRAMITE APPUNTAMENTO.  

L’appuntamento in presenza è fissato esclusivamente nel caso in cui non sia possibile fornire il servizio richiesto tramite telefono, e-mail o videochiamata. 


L'ufficio Ambiente riceve il lunedì dalle 9 alle 12. Prenotazione telefonica dal Lunedì al Venerdì dalle ore 9.00 alle ore 10.00 ai numeri 0324.492258, 0324.492261, oppure con e-mail all’indirizzo: ambiente@comune.domodossola.vb.it
La modulistica cartacea per l'ufficio Ambiente può essere presentata all’ufficio Protocollo (dal lunedì al venerdì dalle 9 alle 12) oppure inviata tramite e-mail all’indirizzo ambiente@comune.domodossola.vb.it o all’indirizzo pec: protocollo@pec.comune.domodossola.vb.it  indicando un recapito telefonico o e-mail.


L'ufficio TARI riceve il martedì dalle 9 alle 12:30. Prenotazione telefonica dal Lunedi’ al Venerdi’ tra le ore 9.00 e le ore 12.00 ai numeri 0324.492322, 0324.492280, 0324.492246 (TARI), 0324.492309, 0324.492246 (IMU), oppure con e-mail al seguente indirizzo: tributi@comune.domodossola.vb.it
La modulistica cartacea  per l'ufficio TARI può essere presentata all’ufficio Protocollo (dal lunedì al venerdì dalle 9 alle 12) oppure inviata tramite e-mail all’indirizzo tributi@comune.domodossola.vb.it o all’indirizzo pec: protocollo@pec.comune.domodossola.vb.it  corredandola di copia di un documento d’identità valido nonché da un recapito telefonico.


Recapiti telefonici, postali e di posta elettronica per l’invio di richieste di informazioni, segnalazione di disservizi e reclami nonché, ove presenti, recapiti e orari degli sportelli fisici per l’assistenza agli utenti

Sede operativa  Conservco Via Unità d’Italia, 17 (zona Laghetto dei Sogni) 28844 Villadossola (VB) - per il ritiro della dotazione kit porta a porta.


Per informazioni in merito alla GESTIONE DELLA RACCOLTA DEI RIFIUTI potete rivolgervi all’Ufficio Ambiente 

Sede: Piazza Repubblica dell'Ossola, 1

Telefono: 0324.492.258/.261
e-mail: ambiente@comune.domodossola.vb.it


Per informazioni in merito alla GESTIONE DELLA TARI potete rivolgervi all’Ufficio Tributi 

Sede: Palazzo Mellerio - P.zza Rovereto, 1

Telefono: 0324.492.322/280/246
e-mail: tributi@comune.domodossola.vb.it

A seguito dell’adozione delle misure di prevenzione da contagio Covid-19, E’ POSSIBILE ACCEDERE AGLI UFFICI esclusivamente TRAMITE APPUNTAMENTO.  

L’appuntamento in presenza è fissato esclusivamente nel caso in cui non sia possibile fornire il servizio richiesto tramite telefono, e-mail o videochiamata. 


L'ufficio Ambiente riceve il lunedì dalle 9 alle 12. Prenotazione telefonica dal Lunedì al Venerdì dalle ore 9.00 alle ore 10.00 ai numeri 0324.492258, 0324.492261, oppure con e-mail all’indirizzo: ambiente@comune.domodossola.vb.it
La modulistica cartacea per l'ufficio Ambiente può essere presentata all’ufficio Protocollo (dal lunedì al venerdì dalle 9 alle 12) oppure inviata tramite e-mail all’indirizzo ambiente@comune.domodossola.vb.it o all’indirizzo pec: protocollo@pec.comune.domodossola.vb.it  indicando un recapito telefonico o e-mail.


L'ufficio TARI riceve il martedì dalle 9 alle 12:30. Prenotazione telefonica dal Lunedi’ al Venerdi’ tra le ore 9.00 e le ore 12.00 ai numeri 0324.492322, 0324.492280, 0324.492246 (TARI), 0324.492309, 0324.492246 (IMU), oppure con e-mail al seguente indirizzo: tributi@comune.domodossola.vb.it
La modulistica cartacea  per l'ufficio TARI può essere presentata all’ufficio Protocollo (dal lunedì al venerdì dalle 9 alle 12) oppure inviata tramite e-mail all’indirizzo tributi@comune.domodossola.vb.it o all’indirizzo pec: protocollo@pec.comune.domodossola.vb.it  corredandola di copia di un documento d’identità valido nonché da un recapito telefonico.




Modulistica per l’invio di reclami, liberamente accessibile e scaricabile

Il cittadino comunica eventuali disservizi all'ufficio Ambiente telefonicamente al numero 0324/492258-261 oppure inviando il modulo qui allegato via mail all'indirizzo: ambiente@comune.domodossola.vb.it comunicando nome e cognome del segnalante, recapito telefonico e indirizzo del luogo del mancato svolgimento del servizio e tipologia del disservizio.

In alternativa può compilare il form presente sul sito Internet della società Conservco Spa al link qui riportato.

Calendario e orari vigenti relativi alla raccolta dei rifiuti urbani, con riferimento a tutte le modalità di raccolta a disposizione dell’utente, ivi inclusi i centri di raccolta e con esclusione delle eventuali modalità di raccolta per cui non è effettuabile una programmazione
Organico
lunedì:
06:00-10:00
mercoledì:
06:00-10:00 dal 15/06 al 15/09
venerdì:
06:00-10:00
Plastica
lunedì:
06:00-12:00
Carta - cartone
martedì:
06:00-12:00 solo per attività produttive che ne hanno fatto richiesta
venerdì:
06:00-12:00
Vetro
mercoledì:
06:00-12:00
Indifferenziato (sacco nero)
mercoledì:
06:00-12:00
Centro di raccolta (CDR) - Nosere
0324/492258-261
Regione Nosere 28845 Domodossola


Il CDR si trova nella strada adiacente al parcheggio del supermercato Carrefour.


Giorni di apertura:
dal lunedì al sabato dalle ore 09:00 alle 12:00
e dalle 14:00 alle 17:00

L'accesso è gratuito per tutte le utenze domestiche (famiglie), che vi accedono con proprio mezzo.

Il privato cittadino che ha necessità di accedere al CDR mediante terzi dovrà compilare il modulo "Accesso al CDR", inviarlo all'indirizzo mail: ambiente@comune.domodossola.vb.it oppure via pec all'indirizzo pec: protocollo@pec.comune.domodossola.vb.it o direttamente all'ufficio Protocollo.

L'accesso al CDR da parte delle ditte presenti nel territorio comunale di Domodossola è subordinato alla procedura di assimilazione dei rifiuti speciali agli urbani mediante presentazione di istanza all'ufficio Ambiente. L''istanza potrà essere inviata via pec all'indirizzo pec: protocollo@pec.comune.domodossola.vb.it o direttamente all'ufficio Protocollo.

L'ufficio Ambiente si riserva di verificare il corretto assolvimento della Tassa Rifiuti.


RIFIUTI INGOMBRANTI A DOMICILIO

Ai sensi della delibera di G.C. n. 168/2014 è stato istituito il servizio di raccolta a domicilio per i rifiuti ingombranti a pagamento solo per i privati cittadini.

Il costo del servizio è di € 40,00 a viaggio (2mc).

L'utente dovrà versare l'importo dovuto al Tesoriere Comunale Banca di Sondrio Piazza Repubblica dell'Ossola sul conto corrente avente il seguente IBAN: IT41 R 05696 45360 000002001X43 con causale: "ingombranti a domicilio - nome e cognome e indirizzo del richiedente". Dovrà inoltre trasmettere l'attestazione del versamento via mail all'indirizzo: ambiente@comune.domodossola.vb.it oppure consegnare il cartaceo all'ufficio Protocollo indicando un numero di telefono.  La società Conservco contatterà direttamente l'utente per appuntamento.




Informazioni in merito a eventuali campagne straordinarie di raccolta dei rifiuti urbani e a nuove aperture o chiusure di centri di raccolta
Istruzioni per il corretto conferimento dei rifiuti urbani al servizio di raccolta e trasporto
Centro di raccolta (CDR) - Nosere
Il CDR si trova nella strada adiacente al parcheggio del supermercato Carrefour.
Giorni di apertura:
dal lunedì al sabato dalle ore 09:00 alle 12:00
e dalle 14:00 alle 17:00

L'accesso è gratuito per tutte le utenze domestiche (famiglie), che vi accedono con proprio mezzo.

Il privato cittadino che ha necessità di accedere al CDR mediante terzi dovrà compilare il modulo "Accesso al CDR", inviarlo all'indirizzo mail: ambiente@comune.domodossola.vb.it oppure via pec all'indirizzo pec: protocollo@pec.comune.domodossola.vb.it o direttamente all'ufficio Protocollo.

L'accesso al CDR da parte delle ditte presenti nel territorio comunale di Domodossola è subordinato alla procedura di assimilazione dei rifiuti speciali agli urbani mediante presentazione di istanza all'ufficio Ambiente. L''istanza potrà essere inviata via pec all'indirizzo pec: protocollo@pec.comune.domodossola.vb.it o direttamente all'ufficio Protocollo.

L'ufficio Ambiente si riserva di verificare il corretto assolvimento della Tassa Rifiuti.


RIFIUTI INGOMBRANTI A DOMICILIO

Ai sensi della delibera di G.C. n. 168/2014 è stato istituito il servizio di raccolta a domicilio per i rifiuti ingombranti a pagamento solo per i privati cittadini.

Il costo del servizio è di € 40,00 a viaggio (2mc).

L'utente dovrà versare l'importo dovuto al Tesoriere Comunale Banca di Sondrio Piazza Repubblica dell'Ossola sul conto corrente avente il seguente IBAN: IT41 R 05696 45360 000002001X43 con causale: "ingombranti a domicilio - nome e cognome e indirizzo del richiedente". Dovrà inoltre trasmettere l'attestazione del versamento via mail all'indirizzo: ambiente@comune.domodossola.vb.it oppure consegnare il cartaceo all'ufficio Protocollo indicando un numero di telefono.  La società Conservco contatterà direttamente l'utente per appuntamento.

Carta della qualità del servizio vigente, liberamente scaricabile
Percentuale di raccolta differenziata conseguita nel Comune o nell’ambito territoriale in cui è ubicata l’utenza, con riferimento ai tre anni solari precedenti a quello in corso
Calendario e orari di effettuazione del servizio di spazzamento e lavaggio delle strade oppure, ove il servizio medesimo non sia oggetto di programmazione, frequenza di effettuazione del servizio nonché, in ogni caso, eventuali divieti relativi alla viabilità e alla sosta

Servizio spazzamento:

Nell’ambito del territorio comunale è assicurato il servizio di spazzamento stradale, come segue:

-       Zona 1A - Verde Servizio giornaliero 6 giorni su 7, Servizio domenicale;

-       Zona 1B - Arancio Servizio giornaliero 6 giorni su 7.

-       Zona 2A - Gialla Servizio settimanale a rotazione – con indicatori fissi

-       Zona 2B - Azzurra Servizio quindicinale a rotazione – senza indicatori

-       Zona 3 - Viola Servizio mensile a rotazione

-       Zona 4 – Aree Verdi Servizio settimanale a rotazione

Il servizio viene effettuato dalle 6:00 alle 8:00 tranne nei casi in  cui è previsto il posizionamento di cartelli di divieto di sosta ad hoc

Regole di calcolo della tariffa, con indicazione in forma fruibile per gli utenti, anche attraverso esempi, delle variabili su cui si basa il calcolo della quota fissa e della quota variabile, delle riduzioni applicabili agli utenti domestici e non domestici, dei meccanismi di conguaglio, delle imposte applicabili
Utenza domestica 2 componenti
Per un'utenza Domestica di 100mq il totale dovuto, considerando l'addizionale provinciale pari al 5,00% % e un periodo di 365 giorni, ammonta a , calcolato applicando:
Tariffa fissa:
Tariffa variabile:
Quota fissa:
Quota variabile:
Totale imposta:
Totale:
Utenza domestica 4 componenti
Per un'utenza Domestica di 100mq il totale dovuto, considerando l'addizionale provinciale pari al 5,00% % e un periodo di 365 giorni, ammonta a , calcolato applicando:
Tariffa fissa:
Tariffa variabile:
Quota fissa:
Quota variabile:
Totale imposta:
Totale:
Bar
Per un'utenza Non domestica di 100mq il totale dovuto, considerando l'addizionale provinciale pari al 5,00% % e un periodo di 365 giorni, ammonta a , calcolato applicando:
Tariffa fissa:
Tariffa variabile:
Quota fissa:
Quota variabile:
Totale imposta:
Totale:
Carrozzeria, autoofficina, elettrauto
Per un'utenza Non domestica di 100mq il totale dovuto, considerando l'addizionale provinciale pari al 5,00% % e un periodo di 365 giorni, ammonta a , calcolato applicando:
Tariffa fissa:
Tariffa variabile:
Quota fissa:
Quota variabile:
Totale imposta:
Totale:
Le tariffe applicate negli esempi sono quelle relative alla Tari 2019.
Variabili di base per la determinazione della quota fissa e della quota variabile della TARI (dati 2016)
Generali
Rifiuti urbani prodotti: 8.927,42 t
Cluster: Poli urbani - € 38,492393
Tariffa nazionale di base: € 130,4543
Raccolta differenziata: 60,35%
Fattori di contesto del comune: € 72,900826
Economie e diseconomie di scala: € 0,155907
Impianti Regionali
Impianti di incernerimento e coincernerimento: 2
Impianti di trattamento meccanico biologico: 10
Discariche: 14
Distanza tra il comune e gli impianti (media ponderata con le tonnellate smaltite): 21,437 Km
Gestione rifiuti urbani negli impianti regionali
Rifiuti smaltiti in impianti di incenerimento e coincenerimento: 23,59%
Rifiuti trattati in impianti di compostaggio, digestione anaerobica e trattamento integrato: 21,62%
Rifiuti smaltiti in discarica: 24,77%
Informazioni per l’accesso alle eventuali riduzioni tariffarie accordate agli utenti in stato di disagio economico e sociale e la relativa procedura, ove le suddette riduzioni siano previste

Per eventuali riduzioni tariffarie accordate agli utenti in stato di disagio economico e sociale applicate, si veda il regolamento TARI, scaricabile nella sezione "3.1.m sezione regolamento TARI", del presente portale sulla trasparenza.


Modalità di pagamento ammesse con esplicita evidenza di eventuali modalità di pagamento gratuite
Modello Semplificato F24
Gratuita
Il Comune di Domodossola, acclusi all'avviso TARI, invia i modelli F24 per il pagamento, utilizzabili presso sportelli bancari, postali e più in generale presso gli intermediari abilitati; inoltre può essere utilizzato per il pagamento con Home Banking.
Scadenze per il pagamento della tariffa riferita all’anno in corso
Rata
Entro il
%
Unica
16/11/2020
100,00%
Rata
Entro il
%
1° rata
16/11/2020
50,00%
2° rata
16/12/2020
50,00%

Si informa che con delibera di Consiglio Comunale n. 42 del 30 settembre 2020 le tariffe della TARI sono state deliberate in misura uguale alle tariffe dell'anno 2019.

Gli avvisi di pagamento saranno in distribuzione nella terza settimana del mese di ottobre.


Informazioni rilevanti per il caso di ritardato od omesso pagamento, ivi inclusa l’indicazione, per quanto applicabile, del tasso di interesse di mora e/o di penalità e/o sanzioni, nonché tutte le indicazioni utili affinché l’utente sia messo in condizione di procedere tempestivamente al pagamento dell’importo dovuto

(pagina in aggiornamento)

Sanzioni:


In caso di omesso o insufficiente pagamento si applica la sanzione del 30% dell'imposta dovuta, ovvero della differenza dell'imposta dovuta.

In caso di omessa presentazione della dichiarazione originaria o di variazione si applica la sanzione del 100%

In caso di infedele o incompleta dichiarazione si applica la sanzione del 50%


Relativamente agli interessi:

 sono calcolati giorno per giorno a decorrere dal giorno successivo alla scadenza legale applicando i tassi annuali, calcolati nella seguente misura:
0,50% dal 01/01/2015 al 31/12/2015
0,20% dal 01/01/2016 al 31/12/2016
0,10% dal 01/01/2017 al 31/12/2017
0,30% dal 01/01/2018 al 31/12/2018
0,80% dal 01/01/2019 al 31/12/2019

0,05% dal 01/01/2020


Qualora l'utente si accorga del mancato pagamento della TARI o dello smarrimento del modello di pagamento, può segnalarlo tempestivamente all'ufficio Tributi che provvederà all'invio via mail di quanto richiesto.

L'ufficio è raggiungibile all'indirizzo: tributi@comune.domodossola.vb.it

Procedura/e per la segnalazione di errori nella determinazione degli importi addebitati, e di errori e/o variazioni nei dati relativi all’utente o alle caratteristiche dell’utenza rilevanti ai fini della commisurazione della tariffa, con relativa modulistica, ivi inclusi i moduli per la richiesta di rimborsi, liberamente accessibile e scaricabile

Il CODICE COMUNE (Belfiore) del Comune di Domodossola è D332.

Il versamento della TARI, effettuato tramite modello F24 allegato all'avviso, utilizza il seguente codice tributo:

3944: Tari - tassa sui rifiuti;

Per eventuali recuperi d'imposta, i codici tributo (F24) sono:

3945: interessi su Tari - tassa sui rifiuti;
3946: sanzioni su Tari - tassa sui rifiuti.


Nel caso in cui ci si accorga di aver effettuato un versamento con un codice ente diverso da D332 - Domodossola:

- se l'errore di digitazione è stato fatto da parte di un intermediario (banca, posta, ecc), bisogna verificare il versamento e nel caso lo stesso intermediario dovrà provvedere ad annullare la delega di pagamento emessa e riemetterla con codice ente corretto. In questo modo il versamento viene automaticamente sottratto al comune sbagliato e riversato al nostre Ente.

- se l'errore di digitazione è stato causato dal contribuente, ad esempio tramite compilazione del modello F24 sulla propria Home Banking, il contribuente dovrà verificare a quale ente sono stati accreditati i soldi, accedendo al proprio cassetto fiscale sul sito dell'Agenzia delle Entrate (si veda link sottostante) oppure rivolgersi al comune per la verifica del pagamento.

A seguito di questa verifica, il contribuente invierà poi richiesta di riversamento all'ente errato, che dovrà procedere al riversamento presso il nostro ente, sul conto corrente di tesoreria unica; in questo caso andrà indicata nella causale del versamento, il codice fiscale del contribuente e il tributo/anno che si sta riversando.


Per eventuali comunicazioni in merito a variazioni di metratura, chiusura o variazioni di utenze, o più in generale variazioni nei dati relativi all'utente o all'utenza, il contribuente dovrà presentare la relativa denuncia e, se dovuto, l'ufficio Tributi ricalcolerà l'importo dell'avviso uscito.

Può essere utile visitare la pagina relativa alla TARI sul sito del Comune di Domodossola (si veda link sottostante).

(pagina in aggiornamento)


Indicazione della possibilità di ricezione dei documenti di riscossione in formato elettronico nonché della relativa procedura di attivazione
Pagina in aggiornamento