3.1.A Gestori del servizio
Ragione sociale del gestore che eroga il servizio integrato di gestione dei rifiuti urbani, ovvero del gestore che effettua le attività di gestione tariffe e rapporti con gli utenti, del gestore della raccolta e trasporto e del gestore dello spazzamento e lavaggio delle strade, qualora tali attività siano effettuate da soggetti distinti
3.1.B Recapiti
Recapiti telefonici, postali e di posta elettronica per l’invio di reclami, richieste di informazioni, di rettifica degli importi addebitati, di rateizzazione, richieste di attivazione, variazione e cessazione del servizio, segnalazioni di disservizi, prenotazioni del servizio di ritiro su chiamata, richieste di riparazione delle attrezzature per la raccolta domiciliare, nonché recapiti e orari degli sportelli online e fisici (ove presenti).
Raccolta e trasporto rifiuti - Lavaggio strade:
Case Sparse,107 Loc. Soccorso - Magione (PG)
Tariffe e rapporti con gli utenti:
Comune di Castiglione del Lago. Piazza Gramsci, 1, Castiglione del Lago 06061
Tel. +39 075 96581
comune.castiglionedellago@postacert.umbria.it
3.1.C Modulistica reclami
Modulistica per l’invio di reclami, liberamente accessibile e scaricabile
3.1.D Calendario e orari raccolta
Calendario e orari vigenti relativi alla raccolta dei rifiuti urbani, con riferimento a tutte le modalità di raccolta a disposizione dell’utente, ivi inclusi i centri di raccolta e con esclusione delle eventuali modalità di raccolta per cui non è effettuabile una programmazione
Ricordiamo gli orari di apertura dei vari URP attivi nei comuni di:
- Castiglione del Lago
c/o Palazzo comunale - Piazza Gramsci, 1 (portone a fianco l’ingresso principale del Comune)
Orario di apertura: martedì 14:30 - 18:30 e giovedì 9:00 - 13:00
3.1.E Campagne straordinarie
Informazioni in merito a eventuali campagne straordinarie di raccolta dei rifiuti urbani e a nuove aperture o chiusure di centri di raccolta
3.1.F Istruzioni per un corretto conferimento
Istruzioni per il corretto conferimento dei rifiuti urbani al servizio di raccolta e trasporto
3.1.G Carta della qualità del servizio
Carta della qualità del servizio integrato di gestione dei rifiuti urbani di cui all’articolo 5 del TQRIF, liberamente scaricabile.
3.1.H Percentuale di differenziata
Percentuale di raccolta differenziata conseguita nel Comune o nell’ambito territoriale in cui è ubicata l’utenza, con riferimento ai tre anni solari precedenti a quello in corso
Le informazioni, ove possibile, verranno automaticamente acquisite dal catasto nazionale dei rifiuti ISPRA
3.1.I Calendario e orari pulizia strade
Calendario e orari di effettuazione del servizio di spazzamento e lavaggio delle strade oppure, ove il servizio medesimo non sia oggetto di programmazione, frequenza di effettuazione del servizio nonché, in ogni caso, eventuali divieti relativi alla viabilità e alla sosta
3.1.J Regole per il calcolo della tariffa
Regole di calcolo della tariffa, con indicazione in forma fruibile per gli utenti, anche attraverso esempi, delle variabili su cui si basa il calcolo della quota fissa e della quota variabile, delle riduzioni applicabili agli utenti domestici e non domestici, dei meccanismi di conguaglio, delle imposte applicabili
Negozio (es. abbigliamento, calzature, ecc..)
Per un'utenza Non domestica di 100mq il totale dovuto, considerando l'addizionale provinciale pari al 5 % e un periodo di 365 giorni, ammonta a , calcolato applicando:
Tariffa fissa:
Tariffa variabile:
Quota fissa:
Quota variabile:
Totale imposta:
Totale:
Abitazione di residenza per 3 componenti
Per un'utenza Domestica di 100mq il totale dovuto, considerando l'addizionale provinciale pari al 5 % e un periodo di 365 giorni, ammonta a , calcolato applicando:
Tariffa fissa:
Tariffa variabile:
Quota fissa:
Quota variabile:
Totale imposta:
Totale:
Variabili per la determinazione delle tariffe
Variabili di base per la determinazione della quota fissa e della quota variabile della TARI (dati 2017)
Generali
Rifiuti urbani prodotti:
8.180,21 t
Cluster:
Comuni con elevato grado di attrazione economica e localizzazione nell’hinterland delle grandi città - € 31,44295715
Tariffa nazionale di base:
€ 130,4543
Raccolta differenziata:
58,48%
Fattori di contesto del comune:
€ 95,56366037
Economie e diseconomie di scala:
€ 0,15987
Impianti Regionali
Impianti di incernerimento e coincernerimento:
0
Impianti di trattamento meccanico biologico:
5
Discariche:
5
Distanza tra il comune e gli impianti (media ponderata con le tonnellate smaltite):
27,037 Km
Gestione rifiuti urbani negli impianti regionali
Rifiuti smaltiti in impianti di incenerimento e coincenerimento:
0%
Rifiuti trattati in impianti di compostaggio, digestione anaerobica e trattamento integrato:
21,57%
Rifiuti smaltiti in discarica:
38,78%
3.1.K Riduzioni tariffarie per gli utenti in stato di disagio economico e sociale
Informazioni per l’accesso alle eventuali riduzioni tariffarie accordate agli utenti in stato di disagio economico e sociale e la relativa procedura, ove le suddette riduzioni siano previste
Riduzioni per le utenze domestiche
La tariffa si applica in misura ridotta, nella quota fissa e nella quota variabile, alle utenze domestiche che si trovano nelle seguenti condizioni:
a) abitazioni tenute a disposizione per uso stagionale od altro uso limitato e discontinuo, non superiore a 183 giorni nell’anno solare: riduzione del 20 %;
b) abitazioni occupate da soggetti che risiedano o abbiano la dimora, per più di sei mesi all'anno, all'estero: riduzione del 20 %.
Le riduzioni di cui al comma precedente si applicano dalla data di effettiva sussistenza delle condizioni di fruizione se debitamente dichiarate e documentate nei termini di presentazione della dichiarazione iniziale o di variazione o, in mancanza, dal primo gennaio dell’anno successivo a quello di presentazione della relativa dichiarazione.
Le riduzioni di cui al presente articolo cessano di operare alla data in cui ne vengono meno le condizioni di fruizione, anche in mancanza della relativa dichiarazione.
Le utenze domestiche che conferiscono rifiuti in forma differenziata ai centri di raccolta denominati “isole ecologiche”, hanno diritto ad una riduzione della quota variabile del tributo calcolata sulla base delle quantità ponderate di rifiuti conferiti in forma differenziata nel corso dell’anno solare.
Le utenze domestiche che abbiano avviato il compostaggio dei propri scarti organici ai fini dell’utilizzo in sito del materiale prodotto, nel rispetto delle norme previste dal regolamento di igiene urbana, possono ottenere una riduzione del 20% sulla parte variabile della tariffa secondo le modalità stabilite nell’allegato D) al Regolamento.
Riduzioni per le utenze non domestiche non stabilmente attive
La tariffa si applica in misura ridotta, nella parte fissa e nella parte variabile, del 30% ai locali, diversi dalle abitazioni, ed aree scoperte adibiti ad uso stagionale o ad uso non continuativo, ma ricorrente, purché non superiore a 183 giorni nell’anno solare. La predetta riduzione si applica se le condizioni di cui al primo comma risultano da licenza o atto assentivo rilasciato dai competenti organi per l’esercizio dell’attività o da dichiarazione rilasciata dal titolare a pubbliche autorità.
RIDUZIONE PER LE UTENZE NON DOMESTICHE E PER LE UTENZE DOMESTICHE ADIBITE AD ATTIVITA’ DI AFFITTACAMERE SOGGETTE A SOSPENSIONE PER L’EMERGENZA COVID-19 (Art. 23bis Reg. Com. TARI)
Al fine di tenere conto della sospensione delle attività da parte delle utenze non domestiche derivante dall’emergenza sanitaria conseguente alla diffusione del virus COVID-19, il Comune di Castiglione del Lago ha previsto apposite riduzioni della Tassa sui Rifiuti (TARI) per l’anno 2020, riportate nell’articolo 23bis del regolamento Comunale Tari, approvato con deliberazione del Consiglio Comunale n. 14 del 30/09/2020.
Le riduzioni sono articolate come segue:
TABELLA RIEPILOGATIVA DELLE RIDUZIONI RICONOSCIBILI tipo riduzione
parte fissa
parte variabile
regolamento art 23 bis
rif delibera 158 Arera
adempimento richiesto
UTENZE DOMESTICHE
covid-19 - utenze riaperte al 5/5/2020
16,66%
16,66%
comma 1) lett a) e b)
tabella 1a) all A) in base ai codici ATECO
nessuno
covid-19 - utenze NON riaperte al 5/5/2020
25%
25%
comma 2) lett a) e b)
tabella 1b) all A) in base ai codici ATECO
nessuno
covid-19 - chiusure obbligatorie o volontarie non riconducibili a tab 1a) e 1b) - giorni sospensione da 16 a 45
8,33%
8,33%
comma 3) e 4)
tabella 2) all A)
Richiesta entro 30/10/2020 o 31/12/2020
covid-19 - chiusure obbligatorie o volontarie non riconducibili a tab 1a) e 1b) - giorni sospensione da 46 a 75
16,66%
16,66%
comma 3) e 4)
tabella 2) all A)
Richiesta entro 30/10/2020 o 31/12/2020
covid-19 - chiusure obbligatorie o volontarie non riconducibili a tab 1a) e 1b) - giorni sospensione da 76 a 105
25%
25%
comma 3) e 4)
tabella 2) all A)
Richiesta entro 30/10/2020 o 31/12/2020
covid-19 - chiusure obbligatorie o volontarie non riconducibili a tab 1a) e 1b) - giorni sospensione superiori a 105
33,33%
33,33%
comma 3) e 4)
tabella 2) all A)
Richiesta entro 30/10/2020 o 31/12/2020
covid-19 - chiusure volontarie non riconducibili a tab 1a) e 1b) ma con attività a domicilio- giorni sospensione da 16 a 45
8,33%
comma 3) e 5)
tabella 2) all A)
Richiesta entro 30/10/2020 o 31/12/2020
covid-19 - chiusure volontarie non riconducibili a tab 1a) e 1b) ma con attività a domicilio- giorni sospensione da 46 a 75
16,66%
comma 3) e 5)
tabella 2) all A)
Richiesta entro 30/10/2020 o 31/12/2020
covid-19 - chiusure volontarie non riconducibili a tab 1a) e 1b) ma con attività a domicilio- giorni sospensione da 76 a 105
25%
comma 3) e 5)
tabella 2) all A)
Richiesta entro 30/10/2020 o 31/12/2020
covid-19 - chiusure volontarie non riconducibili a tab 1a) e 1b) ma con attività a domicilio- giorni sospensione superiore a 105
33,33%
comma 3) e 5)
tabella 2) all A)
Richiesta entro 30/10/2020 o 31/12/2020
UTENZE NON DOMESTICHE
affittacamere
20%
comma 6)
Richiesta entro 30/10/2020 o 31/12/2020
3.1.L Atti approvazione tariffa
Estremi degli atti di approvazione della tariffa per l’anno in corso con riferimento all’ambito o ai comuni serviti
3.1.M Regolamento TARI
Regolamento TARI o regolamento per l’applicazione di una tariffa di natura corrispettiva
3.1.N Modalità di pagamento ammesse
Modalità di pagamento ammesse con esplicita evidenza della modalità di pagamento gratuita prevista dal TQRIF.
Modello Semplificato F24
Gratuita
Il
versamento dovrà essere effettuato tramite F24 utilizzando i seguenti codici:
Codice Ente: C309 - Comune di
Castiglione del Lago
Codice tributo: 3944 - Tari - tassa sui rifiuti
TEFA - tributo per l'esercizio delle funzioni di tutela, protezione e igiene dell'ambiente
3.1.O Scadenze per il pagamento
Scadenze per il pagamento della tariffa riferita all’anno in corso
|
RATA |
ENTRO IL |
% |
|
1° ACCONTO |
15.07.2022 |
33 |
|
2° ACCONTO |
30.09.2022 |
33 |
|
3° RATA A SALDO/CONGUAGLIO |
02.12.2022 |
34 |
3.1.P Informazioni per omesso pagamento
Informazioni rilevanti per il caso di ritardato od omesso pagamento, ivi inclusa l’indicazione, per quanto applicabile, del tasso di interesse di mora e/o di penalità e/o sanzioni, nonché tutte le indicazioni utili affinché l’utente sia messo in condizione di procedere tempestivamente al pagamento dell’importo dovuto
In caso di mancato versamento di una o più rate alle date stabilite dal presente regolamento, il Comune provvede a recapitare un sollecito di pagamento, dando un termine non inferiore a 15 giorni per effettuare il versamento. Decorso inutilmente tale termine, il Comune provvede a notificare avviso di accertamento esecutivo per omesso o insufficiente versamento del tributo, con applicazione della sanzione pari al 30 per cento dell’importo dovuto e non versato.
In caso di omessa presentazione della dichiarazione, si applica la sanzione dal 100 per cento al 200 per cento del tributo non versato, con un minimo di 50 euro.
In caso di infedele dichiarazione, si applica la sanzione dal 50 per cento al 100 per cento del tributo non versato, con un minimo di 50 euro.
Le sanzioni per omessa o infedele dichiarazione sono ridotte ad un terzo se, entro il termine per la proposizione del ricorso, interviene acquiescenza del contribuente, con pagamento del tributo, se dovuto, della sanzione e degli interessi.
INTERESSI
La misura annua degli interessi è pari al tasso di interesse legale di cui all’art. 1284 Cod. civ. Gli interessi sono calcolati con maturazione giorno per giorno con decorrenza dal giorno in cui sono divenuti esigibili.
INTERESSI DI MORA
Data
inizio
Interessi legali
Spread
Normativa
01/01/2022
1,25
0
D.M.
13/12/2021
01/01/2021
0,01
0
D.M.
11/12/2020
01/01/2020
0,05
0
D.M.
Economia 12/12/2019
01/01/2019
0,8
0
D.M.
Economia 12/12/2018
01/01/2018
0,3
0
decreto
MEF del 13/12/2017
01/01/2017
0,1
0
D.M.
Economia del 07/12/2016
01/01/2016
0,2
0
D.M.
Ecomonia n.291 del 11/12/2015
3.1.Q Segnalazioni errori importi
Procedura/e per la segnalazione di errori nella determinazione degli importi addebitati, e di errori e/o variazioni nei dati relativi all’utente o alle caratteristiche dell’utenza rilevanti ai fini della commisurazione della tariffa, con relativa modulistica, ivi inclusi i moduli per la richiesta di rettifica degli importi addebitati, liberamente accessibile e scaricabile, nonché le tempistiche e le modalità di rettifica degli importi non dovuti da parte del gestore.
Per eventuali richieste di Informazione e/o Assistenza i Contribuenti possono rivolgersi all’Ufficio Tributi preferibilmente previo accordo telefonico con l’Ufficio chiamando ai seguenti numeri: 075.9658230/232/255 e-mail: tributi@comune.castiglione-del-lago.pg.it
3.1.R Documenti di riscossione online
Indicazione della possibilità di ricezione dei documenti di riscossione in formato elettronico nonché della relativa procedura di attivazione
3.1.S Comunicazioni ARERA
Eventuali comunicazioni agli utenti da parte dell’Autorità relative a rilevanti interventi di modifica del quadro regolatorio o altre comunicazioni di carattere generale destinate agli utenti
- 21/01/2022 - Rifiuti: nuovi standard di qualità tecnici e contrattuali omogenei nel Paese
- 14/01/2022 - Approvato il nuovo Quadro Strategico ARERA 2022-2025
- 16/11/2021 - Il 22 e 24 novembre audizioni annuali con gli stakeholder sul Quadro Strategico ARERA 2022-2025
- 02/11/2021 - Al via le consultazioni sul Quadro Strategico ARERA 2022-2025. Tutela ed empowerment del consumatore, transizione energetica giusta e digitalizzazione nel futuro della regolazione. Il 22 e 24 novembre audizioni annuali con gli stakeholder
- 04/08/2021 - TARI e rifiuti: al via il MTR-2, la regolazione delle tariffe arriva agli impianti di trattamento
- 09/07/2021 - ARERA: i numeri dei servizi pubblici
- 14/12/2020 - ANAC e ARERA firmano protocollo di intesa
- 04/12/2020 - Rifiuti: una nuova sezione informativa nell’Atlante per il consumatore
- 31/07/2020 - DL Semplificazioni: le proposte di modifica di Arera
- 24/07/2020 - Pubblicate le memorie delle audizioni ARERA, 50 i soggetti intervenuti
- 21/07/2020 - ARERA: i numeri dei servizi pubblici
- 17/07/2020 - ARERA: lunedì la pubblicazione della Relazione Annuale con i dati 2019 di elettricità, gas, acqua, rifiuti
- 14/07/2020 - Rifiuti: il metodo tariffario e i provvedimenti in fase Covid-19
- 10/07/2020 - Audizioni annuali ARERA via web il 22 e 23 luglio. Tema per il 2020: “i Servizi pubblici e l’emergenza coronavirus”
- 07/07/2020 - Rifiuti: il metodo tariffario e i provvedimenti in fase Covid-19
3.1.T Recapiti telefonici per il servizio di pronto intervento
I recapiti telefonici per il servizio di pronto intervento, gli interventi di competenza del gestore, con indicazione di quelli che possono essere attivati direttamente dall’utente, secondo quanto previsto dall’articolo 52 del TQRIF.
3.1.U Posizionamento della gestione nell’ambito della matrice degli schemi regolatori
Il posizionamento della gestione nell’ambito della matrice degli schemi regolatori, di cui all’Articolo 3 del TQRIF.
3.1.V Standard generali di qualità
Gli standard generali di qualità di competenza del gestore ai sensi del TQRIF, ivi inclusi gli eventuali standard aggiuntivi o migliorativi individuati dall’Ente territorialmente competente e il grado di rispetto di tali standard, con riferimento all’anno precedente.
3.1.W Tariffa media
La tariffa media applicata alle utenze domestiche e l’articolazione dei corrispettivi applicati alle utenze domestiche e non domestiche.
3.1.X Rateizzazione degli Importi
Modalità e termini per l’accesso alla rateizzazione degli importi.
3.1.Y Richieste di attivazione, variazione e cessazione del servizio
Modalità e termini per la presentazione delle richieste di attivazione, variazione e cessazione del servizio.