Trasparenza Rifiuti Santa Maria a Vico

Portale di Trasparenza per la Gestione Rifiuti

Comune di Santa Maria a Vico

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INFO

Questa è la sezione del sito dell’Ente dedicata al rispetto degli obblighi di trasparenza tramite siti internet previsti dall’articolo 3 del TESTO INTEGRATO IN TEMA DI TRASPARENZA (TITR) allegato alla deliberazione ARERA n. 444/2019. Il comma 3.1 prevede un elenco di informazioni che devono essere riportate suddiviso in lettere che vanno dalla a) alla s). Per favorire la chiara identificazione da parte degli utenti delle informazioni inerenti all’ambito territoriale in cui si colloca l’utenza, nonché la comprensibilità delle medesime informazioni la struttura segue pertanto l’odine dettato da ARERA e a fianco di ogni voce è riportato il riferimento normativo cui l’Ente adempie

3.1.A Gestori del servizio

Ragione sociale del gestore che eroga il servizio integrato di gestione dei rifiuti urbani, ovvero del gestore che effettua le attività di gestione tariffe e rapporti con gli utenti, del gestore della raccolta e trasporto e del gestore dello spazzamento e lavaggio delle strade, qualora tali attività siano effettuate da soggetti distinti
Raccolta e trasporto rifiuti - Lavaggio strade
Consorzio RES
Tariffe e rapporti con gli utenti
Comune di Santa Maria a Vico

3.1.B Recapiti

Recapiti telefonici, postali e di posta elettronica per l’invio di richieste di informazioni, segnalazione di disservizi e reclami nonché, ove presenti, recapiti e orari degli sportelli fisici per l’assistenza agli utenti
Raccolta e trasporto rifiuti - Lavaggio strade
081 342 6772
res@consorziores.com
via Palmiro Togliatti n. 66 - 84083 Castel San Giorgio(SA)
Tariffe e rapporti con gli utenti
0823 75 95 11
roberto.cuzzilla@comunesantamariaavico.it
piazza Roma - 81028 Santa Maria a Vico (CE)

3.1.C Modulistica reclami

Modulistica per l’invio di reclami, liberamente accessibile e scaricabile
Per i reclami inerenti la tematica, è possibile contattare gli uffici comunali al numero 0823 75 95 11 (opzione 7) oppure inviare un messaggio di Posta Elettronica Certificata all'indirizzo protocollo@pec.comunesantamariaavico.it

3.1.D Calendario e orari raccolta

Calendario e orari vigenti relativi alla raccolta dei rifiuti urbani, con riferimento a tutte le modalità di raccolta a disposizione dell’utente, ivi inclusi i centri di raccolta e con esclusione delle eventuali modalità di raccolta per cui non è effettuabile una programmazione
Umido
lunedì:
Conferimento entro le ore 3:45
mercoledì:
Conferimento entro le ore 3:45
venerdì:
Conferimento entro le ore 3:45
Carta e cartone
mercoledì:
Solo per utenze commerciali
venerdì:
Conferimento entro le ore 3:45
Metalli e plastica
giovedì:
Conferimento entro le ore 3:45
Vetro e pannolini
martedì:
Conferimento entro le ore 3:45
Secco non riciclabile (indifferenziata)
sabato:
Conferimento entro le ore 3:45

Per lo smaltimento di rifiuti ingombranti contattare il numero 0823 75 95 52;

per smaltire i RAEE (elettrici) chiamare da numero fisso il numero 800 13 29 60;

gli indumenti usati vanno conferiti nei contenitori presenti sul territorio comunale (parcheggi di piazza IV Novembre, via Ferdinando d'Aragona, ecc.);

oli esausti, medicinali, neon e lampadine vanno smaltiti presso il punto di raccolta adiacente allo stadio comunale nei soli orari di apertura.

3.1.E Campagne straordinarie

Informazioni in merito a eventuali campagne straordinarie di raccolta dei rifiuti urbani e a nuove aperture o chiusure di centri di raccolta
Il ritiro dei sacchetti per lo smaltimento dei rifiuti avviene a mezzo erogatore automatico collocato in piazza Roma (accanto all'Ufficio Anagrafe), inserendo la Tessera Sanitaria.

3.1.F Istruzioni per un corretto conferimento

Istruzioni per il corretto conferimento dei rifiuti urbani al servizio di raccolta e trasporto
Si raccomanda di esporre i sacchetti, davanti alla propria abitazione, debitamente chiusi, possibilmente sollevati da terra o in contenitori per evitare la distruzione da parte di eventuali animali vaganti

3.1.G Carta della qualità del servizio

Carta della qualità del servizio vigente, liberamente scaricabile
Si pubblica la carta di qualità del servizio del gestore, Consorzio RES, ex Consorzio Sinergie
Carta_Servizi_Rifiuti.pdf

3.1.H Percentuale di differenziata

Percentuale di raccolta differenziata conseguita nel Comune o nell’ambito territoriale in cui è ubicata l’utenza, con riferimento ai tre anni solari precedenti a quello in corso

3.1.I Calendario e orari pulizia strade

Calendario e orari di effettuazione del servizio di spazzamento e lavaggio delle strade oppure, ove il servizio medesimo non sia oggetto di programmazione, frequenza di effettuazione del servizio nonché, in ogni caso, eventuali divieti relativi alla viabilità e alla sosta
Lo spazzamento delle strade viene effettuato con cadenza giornaliera nel centro del paese, 3 volte a settimana in periferia e 1 volta a settimana fuori dal centro abitato

3.1.J Regole per il calcolo della tariffa

Regole di calcolo della tariffa, con indicazione in forma fruibile per gli utenti, anche attraverso esempi, delle variabili su cui si basa il calcolo della quota fissa e della quota variabile, delle riduzioni applicabili agli utenti domestici e non domestici, dei meccanismi di conguaglio, delle imposte applicabili
La presente sezione sarà aggiornata non appena verranno approvate le nuove tariffe TARI 2020

Variabili per la determinazione delle tariffe

Variabili di base per la determinazione della quota fissa e della quota variabile della TARI (dati 2016)
Generali
Rifiuti urbani prodotti: 5.551,40 t
Cluster: Comuni con elevata densità abitativa, bassa età media e localizzazione prevalente nel centro-sud - € 45,224617
Tariffa nazionale di base: € 130,4543
Raccolta differenziata: 72,24%
Fattori di contesto del comune: € 78,508987
Economie e diseconomie di scala: € 0,249684
Impianti Regionali
Impianti di incernerimento e coincernerimento: 1
Impianti di trattamento meccanico biologico: 7
Discariche: 2
Distanza tra il comune e gli impianti (media ponderata con le tonnellate smaltite): 23,808 Km
Gestione rifiuti urbani negli impianti regionali
Rifiuti smaltiti in impianti di incenerimento e coincenerimento: 34,24%
Rifiuti trattati in impianti di compostaggio, digestione anaerobica e trattamento integrato: 3,18%
Rifiuti smaltiti in discarica: 4,82%
Linee Guida del MEF interpretative TARI – Fabbisogni standard del servizio di raccolta e smaltimento dei rifiuti

3.1.K Eventuali riduzioni

Informazioni per l’accesso alle eventuali riduzioni tariffarie accordate agli utenti in stato di disagio economico e sociale e la relativa procedura, ove le suddette riduzioni siano previste
La presente sezione sarà aggiornata non appena verranno approvate le nuove tariffe TARI 2020

3.1.L Atti approvazione tariffa

Estremi degli atti di approvazione della tariffa per l’anno in corso con riferimento all’ambito o ai comuni serviti
La presente sezione sarà aggiornata non appena verranno approvate le nuove tariffe TARI 2020
Delibera TARI 2019 Documento del 22/03/2019 e pubblicato il 15/04/2019
Delibera TARI 2018 Documento del 28/02/2018 e pubblicato il 08/05/2018
Delibera TARI 2017 Documento del 27/03/2017 e pubblicato il 14/04/2017
Per il dettaglio degli anni precedenti consultare l'archivio MEF delle delibere

3.1.M Regolamento TARI

Regolamento TARI o regolamento per l’applicazione di una tariffa di natura corrispettiva
È in corso di approvazione il nuovo Regolamento per la disciplina della Tassa Rifiuti
Per il dettaglio degli anni precedenti consultare l'archivio MEF dei regolamenti

3.1.N Modalità di pagamento ammesse

Modalità di pagamento ammesse con esplicita evidenza di eventuali modalità di pagamento gratuite
La presente sezione sarà aggiornata non appena verranno approvate le nuove tariffe TARI 2020 e le relative modalità di riscossione

3.1.O Scadenze per il pagamento

Scadenze per il pagamento della tariffa riferita all’anno in corso
La presente sezione sarà aggiornata non appena verranno approvate le nuove tariffe TARI 2020 e le relative scadenze di pagamento

3.1.P Informazioni per omesso pagamento

Informazioni rilevanti per il caso di ritardato od omesso pagamento, ivi inclusa l’indicazione, per quanto applicabile, del tasso di interesse di mora e/o di penalità e/o sanzioni, nonché tutte le indicazioni utili affinché l’utente sia messo in condizione di procedere tempestivamente al pagamento dell’importo dovuto

Il termine per il pagamento delle bollette TARI 2019 è scaduto;

i cittadini che non abbiano ancora provveduto al pagamento devono attendere la notifica della cartella esattoriale dall'Agenzia delle Entrate-Riscossione, maggiorata delle sole spese di notifica, entro i prossimi mesi.


3.1.Q Segnalazioni errori importi

Procedura/e per la segnalazione di errori nella determinazione degli importi addebitati, e di errori e/o variazioni nei dati relativi all’utente o alle caratteristiche dell’utenza rilevanti ai fini della commisurazione della tariffa, con relativa modulistica, ivi inclusi i moduli per la richiesta di rimborsi, liberamente accessibile e scaricabile
Per eventuali contestazioni inerenti alla tariffazione delle somme dovute, è possibile contattare l'Ufficio Tributi al numero 0823 75 95 11 (opzione 6) oppure inviare un messaggio e-mail a tributi@comunesantamariaavico.it

3.1.R Documenti di riscossione online

Indicazione della possibilità di ricezione dei documenti di riscossione in formato elettronico nonché della relativa procedura di attivazione
La presente sezione sarà aggiornata non appena verranno approvate le nuove tariffe TARI 2020 e le relative modalità di riscossione

3.1.S Comunicazioni ARERA

Eventuali comunicazioni agli utenti da parte dell’Autorità relative a rilevanti interventi di modifica del quadro regolatorio o altre comunicazioni di carattere generale destinate agli utenti