Per i reclami inerenti la tematica, è possibile utilizzare i modelli riportati in calce alla presente sezione, per segnalare disservizi o errori di calcolo del tributo.

Gli uffici comunali sono contattabili come segue:

• telefono 0823 75 95 11
• e-mail all'indirizzo tributi@comunesantamariaavico.it
• Posta Elettronica Certificata all'indirizzo protocollo@pec.comunesantamariaavico.it

Ai sensi del vigente regolamento sull'igiene urbana, consultabile in basso, è possibile conferire i rifiuti dalle ore 21 del giorno precedente al ritiro.

Per lo smaltimento di rifiuti ingombranti contattare il numero 0823 75 95 95;

per smaltire i RAEE (elettrici) chiamare da numero fisso il numero 0823 32 10 29.

Gli indumenti e gli accessori per l’abbigliamento (borse, scarpe, cintura, sciarpe) in buone condizioni devono essere depositate negli appositi contenitori stradali e sono periodicamente svuotati da ditte specializzate che provvedono a selezionarli ed a destinarli al riuso. I punti di raccolta sono ubicati presso:

• Parcheggio di via San Gaetano (ex area mercato Botteghelle);
• Parcheggio in via del Parco Aragonese;
• Parcheggio in via Ferdinando I d’Aragona (parcheggio Posta);
• Parcheggio supermecato Crai;
• Località Ruotoli;
• Località Loreto.

I bidoni di raccolta degli olii esausti sono localizzati sul territorio ed in particolare:

• Parcheggio di via San Gaetano (ex area mercato Botteghelle);
• Piazza San Marco;
• Via Rosciano (nei pressi della scuola);
• Via Loreto (nei pressi della chiesa).

È possibile conferire batterie e neon in piazza Roma accanto al distributore delle buste per la raccolta differenziata collocato presso l'Ufficio Anagrafe.

Il ritiro dei sacchetti per lo smaltimento dei rifiuti avviene a mezzo erogatore automatico collocato in piazza Roma (accanto all'Ufficio Anagrafe), inserendo la Tessera Sanitaria del soggetto intestatario dell'utenza TARI (il nominativo a cui è indirizzata la bolletta).

La prima attivazione ed erogazione, in caso di trasferimento in Comune, va preventivamente richiesta all'Ufficio Ambiente comunale.

Per eventuali problematiche è possibile rivolgersi agli uffici della Protezione civile il mercoledì pomeriggio.

Si raccomanda di esporre i sacchetti, davanti alla propria abitazione, debitamente chiusi, possibilmente sollevati da terra o in contenitori per evitare la distruzione da parte di eventuali animali vaganti.

Per ulteriori utili informazioni, consultare la guida riportata in calce alla presente sezione (Guida al riciclo e smaltimento) o scaricare, sul proprio smartphone, l'applicazione Junker

L'Ente d'Ambito di Caserta, ente territorialmente competente, con propria Determinazione n. 114 del 20 aprile 2023, in ossequio alla Deliberazione ARERA n. 15/2022/R/RIF del 18 gennaio 2022 ha approvato la nuova carta unica della qualità del servizio di gestione dei rifiuti urbani del Comune di Santa Maria a Vico.

Con Deliberazione di Consiglio comunale n. 31 del 31 maggio 2023 è stata disposta la riscossione della tassa rifiuti (TARI) per l'anno 2023.

Il versamento della stessa è stato fissato in quattro rate aventi le seguenti scadenze:

• 1° rata o rata unica 31 agosto 2023;
• 2° rata 30 settembre 2023;
• 3° rata 31 ottobre 2023;
• 4° rata 2 dicembre 2023.
  

Il pagamento delle rate del tributo può essere eseguito tramite i modelli PagoPA (allegati ai prospetti recapitati a domicilio dei contribuenti) nelle banche, poste, negozi abilitati, sul sito web comunale nell'area servizi on line o nell'area PagoPA.

Le tariffe esposte sono già comprensive del tributo provinciale per l'esercizio delle funzioni ambientali (TEFA) del 5%.

Con Deliberazione di Consiglio comunale n. 31 del 31 maggio 2023 (pubblicata in calce alla presente sezione) è stata disposta la riscossione della tassa rifiuti (TARI) per l'anno 2023.

Il versamento della stessa è stato fissato in quattro rate aventi le seguenti scadenze:

• 1° rata o rata unica 31 agosto 2023;
• 2° rata 30 settembre 2023;
• 3° rata 31 ottobre 2023;
• 4° rata 2 dicembre 2023.
  

Il pagamento delle rate del tributo può essere eseguito tramite i modelli PagoPA (allegati ai prospetti recapitati a domicilio dei contribuenti) nelle banche, poste, negozi abilitati, sul sito web comunale nell'area servizi on line o nell'area PagoPA.

Con Deliberazione di Consiglio comunale n. 31 del 31 maggio 2023 è stata disposta la riscossione della tassa rifiuti (TARI) per l'anno 2023

Il versamento della stessa è stato fissato in quattro rate aventi le seguenti scadenze:

• 1° rata o rata unica 31 agosto 2023;
• 2° rata 30 settembre 2023;
• 3° rata 31 ottobre 2023;
• 4° rata 2 dicembre 2023.
  

Il pagamento delle rate del tributo può essere eseguito tramite i modelli PagoPA (allegati ai prospetti recapitati a domicilio dei contribuenti) nelle banche, poste, negozi abilitati, sul sito web comunale nell'area servizi on line o nell'area PagoPA.

Il termine per il pagamento delle bollette TARI 2022 e anni precedenti è scaduto;

i cittadini che non abbiano ancora provveduto al pagamento possono procedere al saldo dovuto, eventualmente contattando l'Ufficio Tributi comunale.

Si ricorda che la notifica dell'intimazione di pagamento comporterà la maggiorazione dell'importo dovuto per la notifica e, successivamente, anche delle maggiorazioni per sanzioni (minimo 30%).

Per eventuali contestazioni inerenti alla tariffazione delle somme dovute, è possibile contattare l'Ufficio Tributi al numero 0823 75 95 11 (opzione 6) oppure inviare un messaggio e-mail a tributi@comunesantamariaavico.it eventualmente utilizzando il modello riportaro in calce nella presente sezione.

Si ricorda che le eventuali variazioni di importo, derivanti da modifiche intervenute successivamente all'emissione delle bollette, saranno portate a conguaglio nella bolletta dell'anno successivo.

I cittadini possono accedere ai servizi online del Comune di Santa Maria a Vico, mediante SPID o CIE, al seguente link diretto

https://cloud.urbi.it/urbi/progs/urp/ur1UR201.sto?DB_NAME=n1201649&w3cbt=S

per accedere alla propria area riservata e visualizzare le informazioni su tributi, procedimenti e modalità di riscossione.

È comunque possibile ricevere gli avvisi per il pagamento inoltrando la richiesta all'indirizzo

tributi@comunesantamariaavico.it

specificando il nominativo dell'intestatario della bolletta e il codice fiscale, purché sia persona convivente del richiedente.

Tariffe medie per Utenze domestiche

Famiglia di 1 componente: euro 171,26

Famiglie di 2 componenti euro 297,88

Famiglie di 3 componenti euro 360,29

Famiglie di 4 componenti euro 445,59

Famiglie di 5 componenti euro 522,78

Famiglie di 6 componenti euro 578,75

Corrispettivi applicati:

già comprensivi del tributo provinciale (TEFA) del 5%

1. L’ente è tenuto a garantire la possibilità di ulteriore rateizzazione di ciascuna delle rate di cui all'articolo 24 del Regolamento (pubblicato nella Sezione 3.1.m):

a)      agli utenti che dichiarino mediante autocertificazione ai sensi del decreto del Presidente della Repubblica n. 445/2000 di essere beneficiari del bonus sociale per disagio economico previsto per i settori elettrico e/o gas e/o per il settore idrico;

b)      a ulteriori utenti che si trovino in condizioni economiche disagiate, individuati secondo i criteri definiti dall’Ente territorialmente competente;

c)      qualora l’importo addebitato superi del 30% il valore medio riferito ai documenti di riscossione emessi negli ultimi due (2) anni.

2. Al documento di riscossione dovranno essere allegati i bollettini per il pagamento rateale dell’importo dovuto.

3. L’importo della singola rata non potrà essere inferiore ad una soglia minima pari a cento (100) euro, fatta salva la possibilità per il gestore di praticare condizioni di rateizzazione migliorative indipendentemente dall’importo dovuto, fermo restando quanto previsto dal Regolamento generale delle entrate tributarie vigente.

4. La richiesta di ulteriore rateizzazione da parte dell’utente che ne ha diritto deve essere presentata entro la scadenza del termine di pagamento riportato nel documento di riscossione.

5. Le somme relative ai pagamenti delle ulteriori rate possono essere maggiorate

a)      degli interessi di dilazione non superiori al tasso di riferimento fissato dalla Banca Centrale Europea;

b)      degli interessi di mora previsti dalla vigente normativa solo a partire dal giorno di scadenza del termine prefissato per il pagamento rateizzato.

6. Gli interessi di dilazione di cui al precedente comma 5 non possono essere applicati qualora la soglia di cui al comma 7.1, lettera c), sia superata a causa di prolungati periodi di sospensione dell’emissione di documenti di riscossione per cause imputabili al gestore.

1. La risposta alle richieste di variazione e di cessazione del servizio è formulata in modo chiaro e comprensibile, indicando nella stessa i seguenti elementi minimi:

a)      Il riferimento alla richiesta di variazione o cessazione del servizio;

b)      Il codice identificativo del riferimento organizzativo del gestore che ha preso in carico la richiesta;

c)      La data a partire dalla quale decorre, ai fini del pagamento della TARI, ovvero della tariffa corrispettiva, la variazione o cessazione del servizio.

2. Le richieste di cessazione del servizio producono i loro effetti dalla data in cui è intervenuta la cessazione se la relativa richiesta è presentata entro il termine di cui all’articolo 4bis comma 1, ovvero dalla data di presentazione della richiesta se successiva a tale termine.

3. Le richieste di variazione del servizio che comportano una riduzione dell’importo da addebitare all’utente producono i loro effetti dalla data in cui è intervenuta la variazione se la relativa richiesta è presentata entro il termine di cui all’articolo 19bis comma 1, ovvero dalla data di presentazione della richiesta se successiva a tale termine. Diversamente, le richieste di variazione che comportano un incremento dell’importo da addebitare all’utente producono sempre i loro effetti dalla data in cui è intervenuta la variazione.

4. In deroga a quanto disposto dal precedente comma 3, gli effetti delle richieste di variazione di cui all’articolo 238, comma 10, del Decreto legislativo n. 152/2006, decorrono dal 1° gennaio dell’anno successivo a quello della comunicazione.

5. Entro trenta (30) giorni lavorativi l’ufficio preposto risponde alle richieste di variazione e di cessazione del servizio. Tale termine si computa dalla data di ricevimento della richiesta dell’utente e la data di invio della risposta scritta di cui al comma 1.