Trasparenza Rifiuti Ugento

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Comune di Ugento

Portale della Trasparenza per la Gestione Rifiuti

Informazioni generali

Questa è la sezione del sito dell’Ente dedicata al rispetto degli obblighi di trasparenza tramite siti internet previsti dall’articolo 3 del TESTO INTEGRATO IN TEMA DI TRASPARENZA (TITR) allegato alla deliberazione ARERA n. 444/2019. Il comma 3.1 prevede un elenco di informazioni che devono essere riportate suddiviso in lettere che vanno dalla a) alla s).

Per favorire la chiara identificazione da parte degli utenti delle informazioni inerenti all’ambito territoriale in cui si colloca l’utenza, nonché la comprensibilità delle medesime informazioni la struttura segue pertanto l’ordine dettato da ARERA e a fianco di ogni voce è riportato il riferimento normativo cui l’Ente adempie.

(3.1.A) Gestori del servizio

Ragione sociale del gestore che eroga il servizio integrato di gestione dei rifiuti urbani, ovvero del gestore che effettua le attività di gestione tariffe e rapporti con gli utenti, del gestore della raccolta e trasporto e del gestore dello spazzamento e lavaggio delle strade, qualora tali attività siano effettuate da soggetti distinti
Tariffe e rapporti con gli utenti

Per informazioni in merito alla TARIFFAZIONE TARI potete rivolgervi all'Ufficio Tributi presso il Settore Tributi e Gestione del Patrimonio

Via Acquarica 50 (adiacente la caserma dei Vigili del Fuoco) - 73059 Ugento (LE)

lunedì-mercoledì-venerdì dalle ore 10:00 alle ore 12:00 

martedì dalle ore 16:00 alle ore 18:00

Tel. 0833557211

mail ufficiotributi@comune.ugento.le.it


mail rosalba.ramingo@comune.ugento.le.it



(3.1.B) Recapiti

Recapiti telefonici, postali e di posta elettronica per l'invio di reclami, richieste di informazioni, di rettifica degli importi addebitati, di rateizzazione, richieste di attivazione, variazione e cessazione del servizio, segnalazioni di disservizi, prenotazioni del servizio di ritiro su chiamata, richieste di riparazione delle attrezzature per la raccolta domiciliare, nonché recapiti e orari degli sportelli online e fisici (ove presenti).

Raggruppamento Temporaneo di Imprese costituito da Sangalli Giancarlo & C s.r.l. e AVR per l’Ambiente S.p.A.

Raccolta e trasporto rifiuti - Spazzamento, pulizia e lavaggio strade

(3.1.C) Modulistica e reclami

Modulistica per l'invio di reclami, liberamente accessibile e scaricabile

Da questa pagina è possibile scaricare il modulo di reclamo, variazione e cessazione del servizio da inviare, alternativamente, ad uno dei seguenti contatti:

  • ufficioprotocollo@comune.ugento.le.it
  • protocollo.comune.ugento@pec.rupar.puglia.it.


In alternativa, la stessa istanza può essere inviata a mezzo raccomandata al seguente indirizzo:

Comune di Ugento - Ufficio Tributi

Piazza A. Colosso

73059 UGENTO (LE)


Un'ulteriore possibilità è quella di presentare il modulo e gli allegati all'Ufficio Protocollo nei seguenti giorni:

  • lunedì, mercoledì, giovedì e venerdì dalle ore 10.00 alle ore 12.00;
  • martedì dalle ore 16.00 alle ore 18.00.

(3.1.D) Calendario e orari raccolta

Calendario e orari vigenti relativi alla raccolta dei rifiuti urbani, con riferimento a tutte le modalità di raccolta a disposizione dell'utente, ivi inclusi i centri di raccolta e con esclusione delle eventuali modalità di raccolta per cui non è effettuabile una programmazione

Per visualizzare l'ecocalendario, visitare il sito internet https://ugento.arolecce10.it/ecodizionario.php

(3.1.E) Campagne straordinarie

Informazioni in merito a eventuali campagne straordinarie di raccolta dei rifiuti urbani e a nuove aperture o chiusure di centri di raccolta
Per visualizzare eventuali campagne straordinarie, visitare il sito internet https://ugento.arolecce10.it/

(3.1.F) Istruzioni per un corretto conferimento

Istruzioni per il corretto conferimento dei rifiuti urbani al servizio di raccolta e trasporto
Per visualizzare le corrette istruzioni per il conferimento dei rifiuti, visitare il sito internet https://ugento.arolecce10.it/

(3.1.G) Carta della qualità del servizio

Carta della qualità del servizio integrato di gestione dei rifiuti urbani di cui all'articolo 5 del TQRIF, liberamente scaricabile.
Per visualizzare la "Carta della qualità del servizio", visitare il sito internet https://ugento.arolecce10.it/

(3.1.H) Percentuale di differenziata

Percentuale di raccolta differenziata conseguita nel Comune o nell'ambito territoriale in cui è ubicata l'utenza, con riferimento ai tre anni solari precedenti a quello in corso
Le informazioni, ove possibile, verranno automaticamente acquisite dal catasto nazionale dei rifiuti ISPRA

(3.1.I) Calendario e orari pulizia strade

Calendario e orari di effettuazione del servizio di spazzamento e lavaggio delle strade oppure frequenza di effettuazione del servizio nonché, in ogni caso, eventuali divieti relativi alla viabilità e alla sosta

(3.1.J) Regole per il calcolo della tariffa

Regole di calcolo della tariffa, con indicazione in forma fruibile per gli utenti, anche attraverso esempi, delle variabili su cui si basa il calcolo della quota fissa e della quota variabile, delle riduzioni applicabili agli utenti domestici e non domestici, dei meccanismi di conguaglio, delle imposte applicabili
Esempio di calcolo domestica
Abitazione con due occupanti
Per un'utenza Domestica di 100mq il totale dovuto, considerando l'addizionale provinciale pari al 5 % e un periodo di 365 giorni , ammonta a € 221,60 calcolato applicando:
Tariffa fissa: € 0,557
Tariffa variabile: € 148,43
Quota fissa: € 0,557 * 100 * (365/365) = € 55,70
Quota variabile: € 148,43 * (365/365) = € 148,43
Totale imposta: € 55,70 + € 148,43 = € 204,13
Totale: € 204,13 + 5 % +0,10(UR1) +1,50(UR2)+6,00(UR3)= € 221,60
Totale da pagare: € 221,60
Esempio di calcolo domestica
Abitazione con tre occupanti
Per un'utenza Domestica di 100mq il totale dovuto, considerando l'addizionale provinciale pari al 5 % e un periodo di 365 giorni , ammonta a € 270,60 calcolato applicando:
Tariffa fissa: € 0,605
Tariffa variabile: € 190,18
Quota fissa: € 0,605 * 100 * (365/365) = € 60,50
Quota variabile: € 190,18 * (365/365) = € 190,18
Totale imposta: € 60,50 + € 190,18 = € 250,68
Totale: € 250,68 + 5 % +0,10(UR1) +1,50(UR2)+6,00(UR3)= € 270,60
Totale da pagare: € 270,60
Esempio di calcolo domestica
Abitazione con quattro occupanti
Per un'utenza Domestica di 100mq il totale dovuto, considerando l'addizionale provinciale pari al 5 % e un periodo di 365 giorni , ammonta a € 328,60 calcolato applicando:
Tariffa fissa: € 0,646
Tariffa variabile: € 241,2
Quota fissa: € 0,646 * 100 * (365/365) = € 64,60
Quota variabile: € 241,2 * (365/365) = € 241,20
Totale imposta: € 64,60 + € 241,20 = € 305,80
Totale: € 305,80 + 5 % +0,10(UR1) +1,50(UR2)+6,00(UR3)= € 328,60
Totale da pagare: € 328,60
Esempio di calcolo non domestica
Bar, caffè, pasticceria
Per un'utenza Non domestica di 100mq il totale dovuto, considerando l'addizionale provinciale pari al 5 % e un periodo di 365 giorni , ammonta a € 2.053,60 calcolato applicando:
Tariffa fissa: € 5,534
Tariffa variabile: € 13,948
Quota fissa: € 5,534 * 100 * (365/365) = € 553,40
Quota variabile: € 13,948 * 100 * (365/365) = € 1.394,80
Totale imposta: € 553,40 + € 1.394,80 = € 1.948,20
Totale: € 1.948,20 + 5 % +0,10(UR1) +1,50(UR2)+6,00(UR3)= € 2.053,60
Totale da pagare: € 2.053,60
Esempio di calcolo non domestica
Negozi di abbigliamento, calzature, libreria, cartoleria, ferramenta e altri beni durevoli
Per un'utenza Non domestica di 100mq il totale dovuto, considerando l'addizionale provinciale pari al 5 % e un periodo di 365 giorni , ammonta a € 344,60 calcolato applicando:
Tariffa fissa: € 0,82
Tariffa variabile: € 2,394
Quota fissa: € 0,82 * 100 * (365/365) = € 82,00
Quota variabile: € 2,394 * 100 * (365/365) = € 239,40
Totale imposta: € 82,00 + € 239,40 = € 321,40
Totale: € 321,40 + 5 % +0,10(UR1) +1,50(UR2)+6,00(UR3)= € 344,60
Totale da pagare: € 344,60
Esempio di calcolo non domestica
Supermercato, pane e pasta, macelleria, salumi, formaggi, generi alimentari
Per un'utenza Non domestica di 100mq il totale dovuto, considerando l'addizionale provinciale pari al 5 % e un periodo di 365 giorni , ammonta a € 934,60 calcolato applicando:
Tariffa fissa: € 2,231
Tariffa variabile: € 6,602
Quota fissa: € 2,231 * 100 * (365/365) = € 223,10
Quota variabile: € 6,602 * 100 * (365/365) = € 660,20
Totale imposta: € 223,10 + € 660,20 = € 883,30
Totale: € 883,30 + 5 % +0,10(UR1) +1,50(UR2)+6,00(UR3)= € 934,60
Totale da pagare: € 934,60
Esempio di calcolo domestica
Ortofrutta, pescherie, fiori e piante, pizza al taglio
Per un'utenza Domestica di 100mq il totale dovuto, considerando l'addizionale provinciale pari al 5 % e un periodo di 365 giorni , ammonta a € 948,60 calcolato applicando:
Tariffa fissa: € 8,736
Tariffa variabile: € 22,747
Quota fissa: € 8,736 * 100 * (365/365) = € 873,60
Quota variabile: € 22,747 * (365/365) = € 22,75
Totale imposta: € 873,60 + € 22,75 = € 896,35
Totale: € 896,35 + 5 % +0,10(UR1) +1,50(UR2)+6,00(UR3)= € 948,60
Totale da pagare: € 948,60

Si riportano alcuni esempi pratici di calcolo della TARI.

Le tariffe applicate sono quelle relative all'annualità 2025.

Variabili per la determinazione delle tariffe

Variabili di base per la determinazione della quota fissa e della quota variabile della TARI (Dati 2025)
Generali
Rifiuti urbani prodotti: 8.334,590 t
Cluster: Comuni in zone litoranee con basso livello di benessere - € 62,2153
Tariffa nazionale di base: € 130,4543
Raccolta differenziata: 64,26%
Fattori di contesto del comune: € 126,1073
Economie e diseconomie di scala: € 0,1448
Impianti Regionali
Impianti di incernerimento e coincernerimento: 2
Impianti di trattamento meccanico biologico: 12
Discariche: 8
Distanza tra il comune e gli impianti (media ponderata con le tonnellate smaltite): 39,58 Km
Gestione rifiuti urbani negli impianti regionali
Rifiuti smaltiti in impianti di incenerimento e coincenerimento: 8,2612%
Rifiuti trattati in impianti di compostaggio, digestione anaerobica e trattamento integrato: 19,1189%
Rifiuti smaltiti in discarica: 22,8483%

(3.1.K) Riduzioni tariffarie per gli utenti in stato di disagio economico e sociale

Informazioni per l'accesso alle eventuali riduzioni tariffarie accordate agli utenti in stato di disagio economico e sociale e la relativa procedura, ove le suddette riduzioni siano previste

Per eventuali riduzioni applicate, si rimanda al regolamento TARI qui sotto allegato.

(3.1.L) Atti approvazione tariffa

Estremi degli atti di approvazione della tariffa per l'anno in corso con riferimento all'ambito o ai comuni serviti

(3.1.M) Regolamento TARI

Regolamento TARI o regolamento per l'applicazione di una tariffa di natura corrispettiva

(3.1.N) Modalità di pagamento ammesse

Modalità di pagamento ammesse con esplicita evidenza della modalità di pagamento gratuita prevista dal TQRIF.
PagoPA
Costi dipendenti dal prestatore di servizio scelto
Il Comune di Ugento, assieme all'avviso TARI, invia i modelli Pagopa per il pagamento. Il versamento può essere effettuato utilizzando uno dei seguenti canali: online tramite home banking abilitato, app dedicate come IO o altri servizi di pagamento aderenti, inserendo il codice IUV riportato sull’avviso oppure inquadrando il QR code; in alternativa, è possibile pagare presso sportelli fisici quali banche, uffici postali, tabaccherie e altri esercenti autorizzati, presentando l’avviso di pagamento.

Il solo contribuente, residente all'estero, può effettuare il versamento a mezzo bonifico bancario. 

Si prega di seguire, scrupolosamente, le seguenti istruzioni:

IBAN: IT10Y0526279748T20990000411    BIC: BPPUIT33    BANCA POPOLARE PUGLIESE


Per una corretta registrazione dei bonifici, nella causale si deve indicare il codice fiscale del contribuente, l’imposta, l’anno ed eventuali altri dettagli che possono essere di aiuto all'operatore nella fase di registrazione.


Qui di seguito sono riportati alcuni esempi per una corretta e chiara descrizione della causale.

Il sig. ROSSI MARIO, con codice fiscale RSSMRA50A17L484K, effettua i seguenti versamenti:


  1. versamento prima rata TARI 2025: RSSMRA50A17L484K  TARI 2025 1 RATA;
  2. versamento seconda rata TARI 2025: RSSMRA50A17L484K  TARI 2025 2 RATA;
  3. versamento terza rata TARI 2025: RSSMRA50A17L484K  TARI 2025 3 RATA;
  4. versamento soluzione unica TARI 2025: RSSMRA50A17L484K  TARI 2025 RATA UNICA;
  5. versamento accertamento TARI 2021: RSSMRA50A17L484K   ACCERTAMENTO TARI 2021;
  6. versamento accertamento TARI 2022: RSSMRA50A17L484K   ACCERTAMENTO TARI 2022;
  7. versamento accertamento TARI 2023: RSSMRA50A17L484K   ACCERTAMENTO TARI 2023.


(3.1.O) Scadenze per il pagamento

Scadenze per il pagamento della tariffa riferita all'anno in corso
Scadenza per il pagamento rata unica
Rata
Entro il
%
Unica
01/12/2025
100,00%
Scadenze rate
Rata
Entro il
%
1° rata
01/12/2025
33,33%
2° rata
01/02/2026
33,33%
3° rata
30/03/2026
33,34%

(3.1.P) Informazioni per omesso pagamento

Informazioni rilevanti per il caso di ritardato od omesso pagamento, ivi inclusa l'indicazione, per quanto applicabile, del tasso di interesse di mora e/o di penalità e/o sanzioni, nonché tutte le indicazioni utili affinché l'utente sia messo in condizione di procedere tempestivamente al pagamento dell'importo dovuto

In caso di omesso pagamento, il contribuente può mettersi in contatto con l'Ufficio Tributi affinché possa ricevere tutte le informazioni necessarie per poter procedere tempestivamente al pagamento dell'importo dovuto.

I contatti sono indicati nella sezione a.

(3.1.Q) Segnalazioni errori importi

Procedura/e per la segnalazione di errori nella determinazione degli importi addebitati, e di errori e/o variazioni nei dati relativi all'utente o alle caratteristiche dell'utenza rilevanti ai fini della commisurazione della tariffa, con relativa modulistica, ivi inclusi i moduli per la richiesta di rettifica degli importi addebitati, liberamente accessibile e scaricabile, nonché le tempistiche e le modalità di rettifica degli importi non dovuti da parte del gestore.

Il CODICE ENTE (Belfiore) del Comune di Ugento è L484.

Il versamento della TARI dovrà essere effettuato tramite modello F24 allegato all'avviso, utilizzando il seguente codice tributo: 3944 TARI - Tassa sui rifiuti.


Per eventuali recuperi d'imposta, i codici tributo sono i seguenti:

  • 3945: interessi su Tari - tassa sui rifiuti;
  • 3946: sanzioni su Tari - tassa sui rifiuti.


Nel caso in cui ci si accorga di aver effettuato un versamento con un codice ente diverso da L484 (Ugento):


  • se l'errore di digitazione è causato dall'intermediario abilitato (banca, ufficio postale, ecc), si deve verificare il versamento e lo stesso intermediario dovrà provvedere ad annullare la delega di pagamento emessa e riemetterla con il codice ente corretto. In questo modo il versamento viene automaticamente sottratto al Comune incompetente e riversato a quello competente;
  • se l'errore di digitazione è stato causato dal contribuente, ad esempio tramite compilazione del modello F24 a mezzo home banking, il contribuente dovrà rivolgersi al Comune per la verifica del pagamento, oppure, in autonomia, verificare a quale ente sono stati accreditate le somme, accedendo al proprio cassetto fiscale. A seguito di questa verifica, invierà poi richiesta di riversamento all'ente incompetente (modello scaricabile a fine sezione), che dovrà procedere a riversare le somme presso il nostro ente, sul conto corrente di tesoreria unica, n. 0071769; in questo caso andrà indicata nella causale del versamento, il codice fiscale del contribuente, il tributo e l'anno che si sta riversando.


Stesso procedimento sarà seguito dal Comune di Ugento laddove, a seguito di segnalazione del contribuente, dovesse constatare un versamento indebito.


Per eventuali comunicazioni in merito a variazioni di metratura, chiusura o variazioni di utenze, o più in generale variazioni nei dati relativi all'utente o all'utenza, si può effettuare il download del modulo allegato in basso, compilarlo in ogni sua parte ed inviarlo a mezzo pec all'indirizzo protocollo.comune.ugento@pec.rupar.puglia.it (insieme ad eventuali allegati e copia di un documento di riconoscimento).
Per eventuali chiarimenti o richiesta di ausilio nella compilazione, può essere utile far riferimento alla sezione contatti di questa pagina.


(3.1.R) Documenti di riscossione online

Indicazione della possibilità di ricezione dei documenti di riscossione in formato elettronico nonché della relativa procedura di attivazione

Nel caso il contribuente dovesse smarrire un avviso TARI o non riceverlo tramite servizio postale, può richiederlo in formato digitale inviando una mail ad uno dei seguenti indirizzi mail: 

annarita.antonino@comune.ugento.le.it

rosalba.ramingo@comune.ugento.le.it

laura.paglialunga@comune.ugento.le.it

ufficiotributi@comune.ugento.le.it


Si raccomanda, sempre tramite apposita segnalazione a mezzo mail, di comunicare eventuali variazioni dell'indirizzo al quale viene recapitato l'avviso TARI, indicandone la corretta denominazione comprensiva di numero civico.


A tal proposito, si raccomanda di munirsi di apposita cassetta postale comprensiva di targhetta da apporre presso la propria residenza in quanto, molto spesso, l'ufficio ha riscontrato che l'operatore postale non consegna l'avviso se non vi è esatta corrispondenza con il numero civico e, allo stesso tempo, una cassetta con nominativo dove depositare la corrispondenza.


INVIO DELL'AVVISO TARI TRAMITE POSTA ELETTRONICA TRADIZIONALE

Per aderire a tale servizio occorre inviare una comunicazione alla seguente mail:
ufficioprotocollo@comune.ugento.le.it

Nella stessa comunicazione devono essere indicati esclusivamente i seguenti dati:

  • cognome, nome, luogo e data di nascita, codice fiscale dell'intestatario dell'avviso TARI;
  • mail;
  • contatto telefonico;
  • autorizzazione al trattamento dei dati personali secondo quanto disposto dal Regolamento UE 2016/679 (Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati).
Nel caso di adesione a questa opzione, l'invio a mezzo mail dell'avviso di pagamento Tari sostituirà quello cartaceo.


(3.1.S) Comunicazioni ARERA

Eventuali comunicazioni agli utenti da parte dell'Autorità relative a rilevanti interventi di modifica del quadro regolatorio o altre comunicazioni di carattere generale destinate agli utenti

(3.1.T) Recapiti telefonici per il servizio di pronto intervento

I recapiti telefonici per il servizio di pronto intervento, gli interventi di competenza del gestore, con indicazione di quelli che possono essere attivati direttamente dall'utente, secondo quanto previsto dall'articolo 52 del TQRIF.

(3.1.U) Posizionamento della gestione nell'ambito della matrice degli schemi regolatori

Il posizionamento della gestione nell'ambito della matrice degli schemi regolatori, di cui all'Articolo 3 del TQRIF.
Il Comune di Ugento è collocato all'interno dello Schema regolatore I

(3.1.V) Standard generali di qualità

Gli standard generali di qualità di competenza del gestore ai sensi del TQRIF, ivi inclusi gli eventuali standard aggiuntivi o migliorativi individuati dall'Ente territorialmente competente e il grado di rispetto di tali standard, con riferimento all'anno precedente.

(3.1.W) Tariffa media

La tariffa media applicata alle utenze domestiche e l'articolazione dei corrispettivi applicati alle utenze domestiche e non domestiche.

UTENZE DOMESTICHE

TARIFFA FISSA MEDIA             0,5946 euro

TARIFFA VARIABILE MEDIA     211,05 euro 



(3.1.X) Rateizzazione degli Importi

Modalità e termini per l'accesso alla rateizzazione degli importi.

Da questa pagina è possibile scaricare il modulo per la richiesta di rateizzazione da inviare, alternativamente, ad uno dei seguenti contatti:


  • ufficioprotocollo@comune.ugento.le.it
  • protocollo.comune.ugento@pec.rupar.puglia.it.


In alternativa, la stessa istanza può essere inviata a mezzo raccomandata al seguente indirizzo:

Comune di Ugento - Ufficio Tributi

Piazza A. Colosso

73059 UGENTO (LE)


Un'ulteriore possibilità è quella di presentare il modulo e gli allegati all'Ufficio Protocollo nei seguenti giorni:


  • lunedì, mercoledì, giovedì e venerdì dalle ore 10.00 alle ore 12.00;
  • martedì dalle ore 16.00 alle ore 18.00.



(3.1.Y) Richieste di attivazione, variazione e cessazione del servizio

Modalità e termini per la presentazione delle richieste di attivazione, variazione e cessazione del servizio.

Da questa pagina è possibile scaricare il modulo per la richiesta di attivazione, variazione e cessazione del servizio da inviare, alternativamente, ad uno dei seguenti contatti:

  • ufficioprotocollo@comune.ugento.le.it
  • protocollo.comune.ugento@pec.rupar.puglia.it.


In alternativa, la stessa istanza può essere inviata a mezzo raccomandata al seguente indirizzo:

Comune di Ugento - Ufficio Tributi

Piazza A. Colosso

73059 UGENTO (LE)


Un'ulteriore possibilità è quella di presentare il modulo e gli allegati all'Ufficio Protocollo nei seguenti giorni:

  • lunedì, mercoledì, giovedì e venerdì dalle ore 10.00 alle ore 12.00;
  • martedì dalle ore 16.00 alle ore 18.00.