Trasparenza Rifiuti Orvieto

Regione Umbria

Logo del comune

Comune di Orvieto

Portale della Trasparenza per la Gestione Rifiuti

Informazioni generali

Questa è la sezione del sito dell’Ente dedicata al rispetto degli obblighi di trasparenza tramite siti internet previsti dall’articolo 3 del TESTO INTEGRATO IN TEMA DI TRASPARENZA (TITR) allegato alla deliberazione ARERA n. 444/2019. Il comma 3.1 prevede un elenco di informazioni che devono essere riportate suddiviso in lettere che vanno dalla a) alla s).

Per favorire la chiara identificazione da parte degli utenti delle informazioni inerenti all’ambito territoriale in cui si colloca l’utenza, nonché la comprensibilità delle medesime informazioni la struttura segue pertanto l’ordine dettato da ARERA e a fianco di ogni voce è riportato il riferimento normativo cui l’Ente adempie.

(3.1.A) Gestori del servizio

Ragione sociale del gestore che eroga il servizio integrato di gestione dei rifiuti urbani, ovvero del gestore che effettua le attività di gestione tariffe e rapporti con gli utenti, del gestore della raccolta e trasporto e del gestore dello spazzamento e lavaggio delle strade, qualora tali attività siano effettuate da soggetti distinti
Tariffe e rapporti con gli utenti
Raccolta e trasporto rifiuti - Spazzamento, pulizia e lavaggio strade



(3.1.B) Recapiti

Recapiti telefonici, postali e di posta elettronica per l'invio di reclami, richieste di informazioni, di rettifica degli importi addebitati, di rateizzazione, richieste di attivazione, variazione e cessazione del servizio, segnalazioni di disservizi, prenotazioni del servizio di ritiro su chiamata, richieste di riparazione delle attrezzature per la raccolta domiciliare, nonché recapiti e orari degli sportelli online e fisici (ove presenti).

COMUNE DI ORVIETO

Tariffe e rapporti con gli utenti

COSP. TECNO SERVICE SOC. COOP. R.L

Raccolta e trasporto rifiuti - Spazzamento, pulizia e lavaggio strade

(3.1.C) Modulistica e reclami

Modulistica per l'invio di reclami, liberamente accessibile e scaricabile

(3.1.D) Calendario e orari raccolta

Calendario e orari vigenti relativi alla raccolta dei rifiuti urbani, con riferimento a tutte le modalità di raccolta a disposizione dell'utente, ivi inclusi i centri di raccolta e con esclusione delle eventuali modalità di raccolta per cui non è effettuabile una programmazione

Calendario e orari raccolta :

CALENDARIO RACCOLTA ORVIETO NORD


UTENZE DOMESTICHE AREA INTENSA

http://www.cosptecnoservice.it/wp-content/uploads/2025/12/OrvietoNordUD_AI2026_ST.pdf


UTENZE DOMESTICHE AREA VASTA

https://www.cosptecnoservice.it/wp-content/uploads/2025/12/OrvietoNordUD_AV2026_ST.pdf


RACCOLTA UTENZE NON DOMESTICHE

http://www.cosptecnoservice.it/wp-content/uploads/2025/12/OrvietoNordUND2026_ST.pdf


CALENDARIO RACCOLTA ORVIETO SUD


UTENZE DOMESTICHE AREA INTENSA

http://www.cosptecnoservice.it/wp-content/uploads/2025/12/OrvietoSudUD_AI2026_ST.pdf


UTENZE DOMESTICHE AREA VASTA

http://www.cosptecnoservice.it/wp-content/uploads/2025/12/OrvietoSudUD_AV2026_ST.pdf


RACCOLTA UTENZE NON DOMESTICHE

http://www.cosptecnoservice.it/wp-content/uploads/2025/12/OrvietoSudUND2026_ST.pdf



INDUMENTI USATI 

Conferisci gli abiti in buono stato ed accessori (scarpe, borse, cinture) che non usi più negli appositi contenitori bianchi posizionati nel territorio comunale:

LOCALITA’ ORVIETO SCALO:

  • Via Monte Subasio (Vicino Eurospin)
  • Via Monte Nibbio (Vicino Superconti)

LOCALITA’ CICONIA:

  • Via dei cedri (vicino conad)
  • Via dei ginepri (rif. scuole)
  • Via degli aceri (vicino circolo)
  • Via degli eucalipti (rif. Hurra’)
  • Via delle mimose
  • Località La Svolta (Rif. piscina)
  • Via dei gelsi (vicino pizzeria)
  • Piazza del Commercio
  • Via Monte Terminillo (Vicino scuole)

ORVIETO CENTRO STORICO:

  • Strada della Stazione (Rif. chiosco)
  • Piazza delle Armi, Ex Caserma

LOCALIA’ SFERRACAVALLO:

  • Via Dora Baltea (Rif. scuole)
  • Via Ombrone (Lidley)
  • Via Velino (Simply)
  • Via dei Vasari (CCR di Orvieto)

FRAZIONI:

  • Frazione Canale (Rif. cimitero)
  • Torre San Severo, Inizio paese
  • Sugano, Piazza inizio paese



OLI VEGETALI

Smaltisci l’olio vegetale usato responsabilmente nei comodi punti di raccolta dedicati.

Confeziona l’olio all’interno di bottiglie o contenitori in plastica, ben siglillati per evitare il rischio di sversamento e percolazione.

  • Piazza del Fanello loc. Ciconia nei pressi del supermercato CONAD
  • Piazza del commercio Orvieto Scalo
  • Piazza D’armi (centro storico)
  • Località Canale Nuovo Piazza Sirio
  • Località Sugano Via San Rocco
  • Via Tevere località Sferracavallo
  • Località Morrano nuovo
  • Località Colonnetta di Prodo
  • Località Torre San Severo



COMPOSTAGGIO


http://www.cosptecnoservice.it/wp-content/uploads/2025/03/Compostaggio-COSP-1.pdf



ALTRI RIFIUTI

Soluzioni specifiche per rifiuti sanitari, pannolini e pannoloni, pile e scarti commerciali.


CENTRO DI RACCOLTA


CCR – Centro Comunale di Raccolta di Orvieto

Loc. Fontanelle di Bardano – ORVIETO (TR)

Orario di apertura

INVERNALE dall’1 ottobre al 31 maggio

  • martedì, venerdì e sabato dalle 8.00 alle 13.00
  • giovedì dalle 11.00 alle 16.00

ESTIVO dall’1 giugno al 30 settembre

  • martedì, venerdì e sabato dalle 7.00 alle 12.00
  • giovedì dalle 13.00 alle 18.00

Gli orari ed i giorni indicati potrebbero subire variazioni. Per maggiori informazioni rivolgersi ai numeri 800 055 505 / 0744 409244.

Materiale conferibile al CCR di Orvieto:

Imballaggi di carta e cartone – Imballaggi in plastica – Imballaggi in vetro – Rifiuti misti dell’attività di costruzione e demolizione -Carta e cartone – Vetro – Rifiuti biodegradabili di cucine e mense – Oli e grassi commestibili – Batterie e accumulatori – Legno – Metallo – Rifiuti ingombranti – Potature – Vernici, inchiostri, adesivi e resine – Frigoriferi – Televisori – Congelatori – Apparecchiature elettriche ed elettroniche – Lavatrici – Tubi Fluorescenti 






(3.1.E) Campagne straordinarie

Informazioni in merito a eventuali campagne straordinarie di raccolta dei rifiuti urbani e a nuove aperture o chiusure di centri di raccolta

(3.1.F) Istruzioni per un corretto conferimento

Istruzioni per il corretto conferimento dei rifiuti urbani al servizio di raccolta e trasporto
Le 3 regole per una buona raccolta
  • Posa i contenitori e/o sacchi vicino al tuo numero civico, su area pubblica e accessibile, la sera prima del giorno previsto per la raccolta.
  • Una volta svuotati, i contenitori devono essere rimossi dall’area pubblica.
  • Solo i rifiuti che seguono le istruzioni specificate saranno raccolti nel giorno fissato.


Carta e Cartone

Ecco quali prodotti puoi e non puoi inserire nel mastello della CARTA E CARTONE.

Tutto il materiale cartaceo per stampa e scrittura e il cartone per imballaggi. La carta e il cartone vanno conferiti sfusi e pressati per ridurne il volume:

confezioni per bevande e alimenti in tetrapak e tetrabrick, confezioni per pizza da asporto, fazzoletti di carta usati, fogli e fotocopie, giornali, imballaggi in carta o cartone della pasta, del riso, dei corn flakes, dei biscotti, libri e quaderni, riviste, scatole, sacchetti in carta,  tovaglioli di carta e carta assorbente, vaschette portauova in cartone.

NO

scontrini, assorbenti igienici, carta forno, mozziconi di sigaretta, pannolini e pannoloni, carta oleata, carta chimica, carta plastificata.


Plastica e Metalli

Ecco quali prodotti puoi e non puoi inserire nel mastello della PLASTICA E METALLI.

Gli imballaggi con cui vengono confezionati i prodotti finiti che si acquistano in negozio (per generi alimentari e non solo). Plastica e lattine vanno conferiti ridotti di volume e privi di evidenti residui del contenuto:

blister (gusci) per giocattoli o altri oggetti, bottiglie (vuote) in plastica per acqua e bibite, buste della spesa e imballo secondario per bottiglie di acqua minerale/bibite e similari, buste e contenitori in plastica per uova e alimenti, cassette in plastica per frutta e verdura, contenitori e flaconi dei prodotti per l’igiene personale e la pulizia della casa (shampoo, bagnoschiuma, detergenti, detersivi, creme), contenitori e imballaggi in polistirolo, contenitori rigidi/flessibili per alimenti in genere (es. per salse, creme, yogurt, affettati, formaggi, pasta fresca, frutta, verdura, gelati, dessert, vassoi interni per dolciumi), grucce appendiabiti, involucri di snack e merendine, lattine per bevande, pellicole per alimenti, piccoli vasi e taniche che abbiano contenuto liquidi non pericolosi e taniche ( sotto i 5 lt.) che abbiano contenuto rifiuti pericolosi, piatti e bicchieri usa e getta, sacchetti per alimenti (es. pasta, riso, patatine, caramelle, snack, surgelati, pasta fresca), reti per frutta e verdura, sacchi per prodotti di giardinaggio o alimenti per animali, scatole e lattine in banda stagnata, vaschette in polistirolo, vaschette in alluminio, piccoli vasi da fiori e piantine utilizzati solo per la vendita ed il trasporto, tappi in plastica.

NO

articoli per l’edilizia, beni durevoli in plastica come elettrodomestici o elementi di arredo, custodie per cd o dvd, giocattoli.


Organico

Ecco quali prodotti puoi e non puoi inserire nel mastello dell’ORGANICO.

Scarti alimentari e altri rifiuti biodegradabili:

alimenti avariati, bucce, bacelli, bustine di tè e tisane, cenere spenta, croste di formaggio, farinacei in genere, fiori recisi e piante domestiche, fondi caffè, gusci d’uova, interiora di piccoli animali, lettiere biodegradabili (in piccole quantità) per cani e gatti, lische, noccioli, ossa, ortaggi, pane, pasta, pizza, resti di carne, scarti di frutta e verdura, scarti e avanzi di cucina crudi e cotti, segatura (in piccole quantità), stecchino di legno dei gelati, stuzzicadenti, tappi di sughero.

NO

assorbenti igienici, pannolini e pannoloni, cenere in grandi quantità, scarti e ramaglie di giardinaggio, stracci.


Secco Residuo

Ecco quali prodotti puoi e non puoi inserire nel mastello del SECCO RESIDUO.

Il rifiuto secco indifferenziato è la parte dei nostri rifiuti che non può essere riciclata:

abiti usati non riutilizzabili, accendini, astucci, bigiotteria, candele, cappelli, carta carbone –  plastificata – cerata – vetrata – oleata, cassette video/audio, cd e dvd e relative custodie, cerotti, cosmetici, cotone idrofilo, cotton fioc, elastici, etichette e nastro adesivo, evidenziatori, feltrini, floppy disc, giocattoli, gommapiuma, gomme, lettiere non biodegradabili, matite, mozziconi di sigaretta spenti, nastri, occhiali e lenti, oggetti in gomma, ombrelli, palloni, pannolini, pannoloni e assorbenti igienici, peluche, penne, pennarelli, pettini, piattini, porcellana, posate in plastica usa e getta, rasoi usa e getta, righelli, rullini e negativi, sacchetti dell’aspirapolvere, sapone, scarpe, spugne, stracci sporchi, tazzine, terracotta, trucchi, tubetti dentifricio e spazzolini da denti, vasi in ceramica.

NO

materiali riciclabili, sfalci e potature, tutti i rifiuti pericolosi.


Vetro

Ecco quali prodotti puoi e non puoi inserire nel mastello del VETRO..

Sono tutti i contenitori in vetro con cui vengono confezionati i prodotti alimentari e non solo. Il vetro va conferito sfuso e privo di evidenti residui del contenuto:

bicchieri, bottiglie, caraffe, fiale vuote, vasetti per alimenti in vetro, barattoli.

NO

ceramiche, cristalli, lampadine, pirex, specchi.





(3.1.G) Carta della qualità del servizio

Carta della qualità del servizio integrato di gestione dei rifiuti urbani di cui all'articolo 5 del TQRIF, liberamente scaricabile.

(3.1.H) Percentuale di differenziata

Percentuale di raccolta differenziata conseguita nel Comune o nell'ambito territoriale in cui è ubicata l'utenza, con riferimento ai tre anni solari precedenti a quello in corso
Le informazioni, ove possibile, verranno automaticamente acquisite dal catasto nazionale dei rifiuti ISPRA

(3.1.I) Calendario e orari pulizia strade

Calendario e orari di effettuazione del servizio di spazzamento e lavaggio delle strade oppure frequenza di effettuazione del servizio nonché, in ogni caso, eventuali divieti relativi alla viabilità e alla sosta

SERVIZIO SPAZZAMENTO - MANUALE E MECCANIZZATO

http://www.comune.orvieto.tr.it/it/page/servizio-raccolta-differenziata


(3.1.J) Regole per il calcolo della tariffa

Regole di calcolo della tariffa, con indicazione in forma fruibile per gli utenti, anche attraverso esempi, delle variabili su cui si basa il calcolo della quota fissa e della quota variabile, delle riduzioni applicabili agli utenti domestici e non domestici, dei meccanismi di conguaglio, delle imposte applicabili

COSTO DI GESTIONE


1. La TARI è istituita per la copertura integrale dei costi di investimento e di esercizio relativi al
servizio, ricomprendendo anche i costi di cui all'articolo 15 del decreto legislativo 13 gennaio 2003, n.
36, e i costi relativi allo spazzamento e al lavaggio delle strade, ad esclusione dei costi relativi ai rifiuti
speciali al cui smaltimento provvedono a proprie spese i relativi produttori comprovandone l'avvenuto
trattamento in conformita' alla normativa vigente (art. 1, comma 654, della Legge 27 dicembre 2013, n.
147)
2. I costi del servizio sono definiti ogni anno sulla base del Piano Finanziario del servizio di gestione
dei rifiuti urbani e dalla relazione illustrativa redatti dal soggetto affidatario del servizio di raccolta e
trasporto almeno due mesi prima del termine per l'approvazione del bilancio di previsione, e approvati
dall’ATI, tenuto conto degli obiettivi di miglioramento della produttività, della qualità del servizio fornito.
3. Il Piano Finanziario indica in particolare gli scostamenti che si siano eventualmente verificati rispetto
al Piano dell’anno precedente e le relative motivazioni.
4. E’ riportato a nuovo, nel Piano finanziario successivo o anche in Piani successivi non oltre il terzo,
lo scostamento tra gettito a preventivo e a consuntivo della TARI, e del tributo provinciale:
a) per intero, nel caso di gettito a consuntivo superiore al gettito preventivato;
b) per la sola parte derivante dalla riduzione nelle superfici imponibili, ovvero da eventi
imprevedibili non dipendenti da negligente gestione del servizio, nel caso di gettito a consuntivo

inferiore al gettito preventivato.


DETERMINAZIONE DELLA TARIFFA


1. La TARI è corrisposta in base a tariffa commisurata ad anno solare, cui corrisponde un’autonoma
obbligazione tributaria.
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2. La tariffa è commisurata alle quantità e qualità medie ordinarie di rifiuti prodotti per unità di
superficie, in relazione agli usi e alla tipologia di attività svolte, sulla base delle disposizioni contenute
nel Decreto del Presidente della Repubblica 27 aprile 1999, n. 158.
3. La tariffa è determinata sulla base del Piano Finanziario con specifica deliberazione del Consiglio
comunale, da adottare entro la data di approvazione del bilancio di previsione relativo alla stessa
annualità.
4. La deliberazione, anche se approvata successivamente all’inizio dell’esercizio purché entro il
termine indicato al comma precedente, ha effetto dal 1º gennaio dell’anno di riferimento. Se la
delibera non è adottata entro tale termine, si applica l'aliquota deliberata per l’anno precedente.


ARTICOLAZIONE DELLA TARIFFA


1. La tariffa è composta da una quota fissa, determinata in relazione alle componenti essenziali del
costo del servizio, riferite in particolare agli investimenti per opere e ai relativi ammortamenti, e da una
quota variabile, rapportata alle quantità di rifiuti conferiti, alle modalità del servizio fornito e all’entità
dei costi di gestione, in modo che sia assicurata la copertura integrale dei costi di investimento e di
esercizio, compresi i costi di smaltimento.
2. La tariffa è articolata nelle fasce di utenza domestica e di utenza non domestica.
3. L’insieme dei costi da coprire attraverso la tariffa sono ripartiti tra le utenze domestiche e non
domestiche secondo criteri razionali. 


Per ulteriori specifiche si rimanda al Regolamento Comunale allegato.

Variabili per la determinazione delle tariffe

Variabili di base per la determinazione della quota fissa e della quota variabile della TARI (Dati 2025)
Generali
Rifiuti urbani prodotti: 11.157,033 t
Cluster: Comuni con elevato grado di attrazione economica e localizzazione nell'hinterland delle grandi città - € 31,4458
Tariffa nazionale di base: € 130,4543
Raccolta differenziata: 68,04%
Fattori di contesto del comune: € 100,9055
Economie e diseconomie di scala: € 0,1174
Impianti Regionali
Impianti di incernerimento e coincernerimento: 0
Impianti di trattamento meccanico biologico: 6
Discariche: 4
Distanza tra il comune e gli impianti (media ponderata con le tonnellate smaltite): 20,83 Km
Gestione rifiuti urbani negli impianti regionali
Rifiuti smaltiti in impianti di incenerimento e coincenerimento: 0,0000%
Rifiuti trattati in impianti di compostaggio, digestione anaerobica e trattamento integrato: 29,4610%
Rifiuti smaltiti in discarica: 34,9469%

(3.1.K) Riduzioni tariffarie per gli utenti in stato di disagio economico e sociale

Informazioni per l'accesso alle eventuali riduzioni tariffarie accordate agli utenti in stato di disagio economico e sociale e la relativa procedura, ove le suddette riduzioni siano previste

(3.1.L) Atti approvazione tariffa

Estremi degli atti di approvazione della tariffa per l'anno in corso con riferimento all'ambito o ai comuni serviti

(3.1.M) Regolamento TARI

Regolamento TARI o regolamento per l'applicazione di una tariffa di natura corrispettiva

(3.1.N) Modalità di pagamento ammesse

Modalità di pagamento ammesse con esplicita evidenza della modalità di pagamento gratuita prevista dal TQRIF.
PagoPA
Costi dipendenti dal prestatore di servizio scelto

(3.1.O) Scadenze per il pagamento

Scadenze per il pagamento della tariffa riferita all'anno in corso

(3.1.P) Informazioni per omesso pagamento

Informazioni rilevanti per il caso di ritardato od omesso pagamento, ivi inclusa l'indicazione, per quanto applicabile, del tasso di interesse di mora e/o di penalità e/o sanzioni, nonché tutte le indicazioni utili affinché l'utente sia messo in condizione di procedere tempestivamente al pagamento dell'importo dovuto

Art. 33 Regolamento Comunale


(3.1.Q) Segnalazioni errori importi

Procedura/e per la segnalazione di errori nella determinazione degli importi addebitati, e di errori e/o variazioni nei dati relativi all'utente o alle caratteristiche dell'utenza rilevanti ai fini della commisurazione della tariffa, con relativa modulistica, ivi inclusi i moduli per la richiesta di rettifica degli importi addebitati, liberamente accessibile e scaricabile, nonché le tempistiche e le modalità di rettifica degli importi non dovuti da parte del gestore.

Ufficio Tari 0763.306412 -242

tari@comune.orvieto.tr.it

tributi@comune.orvieto.tr.it

(3.1.R) Documenti di riscossione online

Indicazione della possibilità di ricezione dei documenti di riscossione in formato elettronico nonché della relativa procedura di attivazione

(3.1.S) Comunicazioni ARERA

Eventuali comunicazioni agli utenti da parte dell'Autorità relative a rilevanti interventi di modifica del quadro regolatorio o altre comunicazioni di carattere generale destinate agli utenti

(3.1.T) Recapiti telefonici per il servizio di pronto intervento

I recapiti telefonici per il servizio di pronto intervento, gli interventi di competenza del gestore, con indicazione di quelli che possono essere attivati direttamente dall'utente, secondo quanto previsto dall'articolo 52 del TQRIF.

Cosp Tecno Service

800.055.505

0744.409244

supporto.ati4.2@cosptecnoservice.it

(3.1.U) Posizionamento della gestione nell'ambito della matrice degli schemi regolatori

Il posizionamento della gestione nell'ambito della matrice degli schemi regolatori, di cui all'Articolo 3 del TQRIF.
Il Comune di Orvieto è collocato all'interno dello Schema regolatore I

(3.1.V) Standard generali di qualità

Gli standard generali di qualità di competenza del gestore ai sensi del TQRIF, ivi inclusi gli eventuali standard aggiuntivi o migliorativi individuati dall'Ente territorialmente competente e il grado di rispetto di tali standard, con riferimento all'anno precedente.

(3.1.W) Tariffa media

La tariffa media applicata alle utenze domestiche e l'articolazione dei corrispettivi applicati alle utenze domestiche e non domestiche.

(3.1.X) Rateizzazione degli Importi

Modalità e termini per l'accesso alla rateizzazione degli importi.

Art. 32 Regolamento Comunale


(3.1.Y) Richieste di attivazione, variazione e cessazione del servizio