3.1.A Gestori del servizio
Ragione sociale del gestore che eroga il servizio integrato di gestione dei rifiuti urbani, ovvero del gestore che effettua le attività di gestione tariffe e rapporti con gli utenti, del gestore della raccolta e trasporto e del gestore dello spazzamento e lavaggio delle strade, qualora tali attività siano effettuate da soggetti distinti
Tariffe e rapporti con gli utenti
Raccolta e trasporto rifiuti
Sito Web Comunale
Ufficio ambiente
https://comune.terreroveresche.pu.it/home
Ufficio ambiente
https://comune.terreroveresche.pu.it/menu/37421/raccolta-differenziata
Per informazioni in merito alla GESTIONE DELLA RACCOLTA DEI RIFIUTI potete rivolgervi all’Ufficio Ambiente
Tel: 072197424 Int.6
mail: llpp.discaricaigiene@comune.terreroveresche.pu.it
Per informazioni in merito alla TARIFFAZIONE TARIP potete contattare l’Ufficio Tributi comunale
Tel: 0721/97424 int 3
mail: comune.terreroveresche@provincia.ps.it
Il servizio di sportello fisico è effettuato nelle giornate di Mercoledì e Venerdì dalle 10:00 alle 13:00, previo appuntamento da concordare al numero 0721/97424 int 3.
3.1.B Recapiti
Recapiti telefonici, postali e di posta elettronica per l'invio di reclami, richieste di informazioni, di rettifica degli importi addebitati, di rateizzazione, richieste di attivazione, variazione e cessazione del servizio, segnalazioni di disservizi, prenotazioni del servizio di ritiro su chiamata, richieste di riparazione delle attrezzature per la raccolta domiciliare, nonché recapiti e orari degli sportelli online e fisici (ove presenti).
Tariffe e rapporti con gli utenti
Settore Economico Finanziario- ufficio tributi
Raccolta e trasporto rifiuti
Settore OO.PP., PATRIMONIO, GOVERNO DEL TERRITORIO E AMBIENTE
Per informazioni in merito alla GESTIONE DELLA RACCOLTA DEI RIFIUTI potete contattare l’Ufficio Tecnico Comunale
Tel: 0721/97424 int 6
mail:comune.terreroveresche@provincia.ps.it
Per informazioni in merito alla TARIFFAZIONE TARIP potete contattare l’Ufficio Tributi Comunale
Tel: 0721/97424 int 3
mail: comune.terreroveresche@provincia.ps.it
Il servizio di sportello fisico è effettuato nelle giornate di Mercoledì e Venerdì dalle 10:00 alle 13:00, previo appuntamento da concordare al numero 0721/97424 int 3.
3.1.C Modulistica reclami
Modulistica per l'invio di reclami, liberamente accessibile e scaricabile
In caso di reclami contattare il coordinatore del servizio raccolta ai seguenti indirizzi:
3.1.D Calendario e orari raccolta
Calendario e orari vigenti relativi alla raccolta dei rifiuti urbani, con riferimento a tutte le modalità di raccolta a disposizione dell'utente, ivi inclusi i centri di raccolta e con esclusione delle eventuali modalità di raccolta per cui non è effettuabile una programmazione
3.1.E Campagne straordinarie
Informazioni in merito a eventuali campagne straordinarie di raccolta dei rifiuti urbani e a nuove aperture o chiusure di centri di raccolta
3.1.F Istruzioni per un corretto conferimento
Istruzioni per il corretto conferimento dei rifiuti urbani al servizio di raccolta e trasporto
3.1.G Carta della qualità del servizio
3.1.H Percentuale di differenziata
Percentuale di raccolta differenziata conseguita nel Comune o nell'ambito territoriale in cui è ubicata l'utenza, con riferimento ai tre anni solari precedenti a quello in corso
Le informazioni, ove possibile, verranno automaticamente acquisite dal catasto nazionale dei rifiuti ISPRA
3.1.I Calendario e orari pulizia strade
Calendario e orari di effettuazione del servizio di spazzamento e lavaggio delle strade oppure frequenza di effettuazione del servizio nonché, in ogni caso, eventuali divieti relativi alla viabilità e alla sosta
Lo spazzamento delle strade viene effettuato in base alle necessità e quindi senza calendarizzazione.
Non viene effettuato lavaggio stradale.
Non viene effettuato lavaggio stradale.
3.1.J Regole per il calcolo della tariffa
Regole di calcolo della tariffa, con indicazione in forma fruibile per gli utenti, anche attraverso esempi, delle variabili su cui si basa il calcolo della quota fissa e della quota variabile, delle riduzioni applicabili agli utenti domestici e non domestici, dei meccanismi di conguaglio, delle imposte applicabili
Variabili per la determinazione delle tariffe
Variabili di base per la determinazione della quota fissa e della quota variabile della TARI (dati 2018)
Generali
Rifiuti urbani prodotti:
2.304,96 t
Cluster:
Comuni con basso livello di benessere con localizzazione in zone pianeggianti lungo tutto il territorio nazionale - € 22,64570774
Tariffa nazionale di base:
€ 130,4543
Raccolta differenziata:
82,68%
Fattori di contesto del comune:
€ 93,05707367
Economie e diseconomie di scala:
€ 0,57881
Impianti Regionali
Impianti di incernerimento e coincernerimento:
0
Impianti di trattamento meccanico biologico:
6
Discariche:
9
Distanza tra il comune e gli impianti (media ponderata con le tonnellate smaltite):
21,118 Km
Gestione rifiuti urbani negli impianti regionali
Rifiuti smaltiti in impianti di incenerimento e coincenerimento:
0%
Rifiuti trattati in impianti di compostaggio, digestione anaerobica e trattamento integrato:
15,09%
Rifiuti smaltiti in discarica:
47,87%
3.1.K Riduzioni tariffarie per gli utenti in stato di disagio economico e sociale
Informazioni per l'accesso alle eventuali riduzioni tariffarie accordate agli utenti in stato di disagio economico e sociale e la relativa procedura, ove le suddette riduzioni siano previste
Per informazioni sulle eventuali riduzioni tariffarie e sui relativi requisiti di accesso, si veda il regolamento TARIP scaricabile nella sezione 3.1.M REGOLAMENTO TARI, del presente portale sulla trasparenza e la modulistica dedicata scaricabile nella sezione 3.1.q SEGNALAZIONI ERRORI IMPORTI
3.1.L Atti approvazione tariffa
Estremi degli atti di approvazione della tariffa per l'anno in corso con riferimento all'ambito o ai comuni serviti
3.1.M Regolamento TARI
Regolamento TARI o regolamento per l'applicazione di una tariffa di natura corrispettiva
3.1.N Modalità di pagamento ammesse
Modalità di pagamento ammesse con esplicita evidenza della modalità di pagamento gratuita prevista dal TQRIF.
Modello Semplificato F24
Gratuita
Il Comune di Terre Roveresche, assieme all'avviso TARIP, invia i modelli F24 per il pagamento, utilizzabili presso sportelli bancari, postali e per il pagamento con Home Banking inserendo il codice identificativo dell'operazione
3.1.O Scadenze per il pagamento
Scadenze per il pagamento della tariffa riferita all'anno in corso
Il consiglio comunale ha approvato con delibera n. 31 del
31/05/22 le scadenze previste per i versamenti della TARIP 2022, come segue:
ACCONTO TARIP 2022: scadenza rata 15 Dicembre
2022
SALDO TARIP 2022: scadenza rata 28 Febbraio 2023
3.1.P Informazioni per omesso pagamento
Informazioni rilevanti per il caso di ritardato od omesso pagamento, ivi inclusa l'indicazione, per quanto applicabile, del tasso di interesse di mora e/o di penalità e/o sanzioni, nonché tutte le indicazioni utili affinché l'utente sia messo in condizione di procedere tempestivamente al pagamento dell'importo dovuto
REGOLAMENTO ENTRATE
https://comune.terreroveresche.pu.it/contenuti/348184/regolamento-entrate
RAVVEDIMENTO OPEROSO:
https://comune.terreroveresche.pu.it/contenuti/348161/ravvedimento-operoso
ACCERTAMENTO PER OMESSO/PARZIALE VERSAMENTO:
In caso di omesso o parziale versamento l'ufficio provvederà all'emissione di avviso di accertamento esecutivo ai sensi della L. 147 del 27/12/2013 art.1 C 695 applicando la sanzione del 30% all'imposta dovuta, ovvero alla differenza dell'imposta dovuta e non versata, secondo quanto previsto dall'art. 13 del D.Lgs. 471 del 18 /12/ 1997. L'avviso avrà valore di intimazione ad adempiere all’obbligo di pagare gli importi indicati per maggiori imposte, interessi e sanzioni. Decorso il termine utile per la presentazione del ricorso, l'atto diventa esecutivo (art. 1, comma 792 lett.b) Legge n. 160/2019)
3.1.Q Segnalazioni errori importi
Procedura/e per la segnalazione di errori nella determinazione degli importi addebitati, e di errori e/o variazioni nei dati relativi all'utente o alle caratteristiche dell'utenza rilevanti ai fini della commisurazione della tariffa, con relativa modulistica, ivi inclusi i moduli per la richiesta di rettifica degli importi addebitati, liberamente accessibile e scaricabile, nonché le tempistiche e le modalità di rettifica degli importi non dovuti da parte del gestore.
Per eventuali comunicazioni in merito a variazioni di metratura, chiusura o variazioni di utenze, o più in generale variazioni nei dati relativi all'utente o all'utenza, è possibile contattare l'Ufficio Tributi che seguirà il contribuente nella presentazione delle relative denunce e, se necessario, ricalcolerà l'importo dell'avviso. Il contribuente potrà procedere anche in autonomia utilizzando la modulistica sotto riportata.
3.1.R Documenti di riscossione online
Indicazione della possibilità di ricezione dei documenti di riscossione in formato elettronico nonché della relativa procedura di attivazione
Per richiedere il recapito online dell'avviso TARIP e del modello F24 per il pagamento, inviare richiesta compilando l'atto notorio di seguito riportato.
3.1.S Comunicazioni ARERA
Eventuali comunicazioni agli utenti da parte dell'Autorità relative a rilevanti interventi di modifica del quadro regolatorio o altre comunicazioni di carattere generale destinate agli utenti
- 19/05/2023 - Emergenza Emilia-Romagna: provvedimento urgente dell’Autorità per la sospensione del pagamento delle bollette di acqua, luce, gas e rifiuti
- 21/01/2022 - Rifiuti: nuovi standard di qualità tecnici e contrattuali omogenei nel Paese
- 14/01/2022 - Approvato il nuovo Quadro Strategico ARERA 2022-2025
- 16/11/2021 - Il 22 e 24 novembre audizioni annuali con gli stakeholder sul Quadro Strategico ARERA 2022-2025
- 02/11/2021 - Al via le consultazioni sul Quadro Strategico ARERA 2022-2025. Tutela ed empowerment del consumatore, transizione energetica giusta e digitalizzazione nel futuro della regolazione. Il 22 e 24 novembre audizioni annuali con gli stakeholder
- 04/08/2021 - TARI e rifiuti: al via il MTR-2, la regolazione delle tariffe arriva agli impianti di trattamento
- 09/07/2021 - ARERA: i numeri dei servizi pubblici
- 14/12/2020 - ANAC e ARERA firmano protocollo di intesa
- 04/12/2020 - Rifiuti: una nuova sezione informativa nell’Atlante per il consumatore
- 31/07/2020 - DL Semplificazioni: le proposte di modifica di Arera
- 24/07/2020 - Pubblicate le memorie delle audizioni ARERA, 50 i soggetti intervenuti
- 21/07/2020 - ARERA: i numeri dei servizi pubblici
- 17/07/2020 - ARERA: lunedì la pubblicazione della Relazione Annuale con i dati 2019 di elettricità, gas, acqua, rifiuti
- 14/07/2020 - Rifiuti: il metodo tariffario e i provvedimenti in fase Covid-19
- 10/07/2020 - Audizioni annuali ARERA via web il 22 e 23 luglio. Tema per il 2020: “i Servizi pubblici e l’emergenza coronavirus”
3.1.T Recapiti telefonici per il servizio di pronto intervento
I recapiti telefonici per il servizio di pronto intervento, gli interventi di competenza del gestore, con indicazione di quelli che possono essere attivati direttamente dall'utente, secondo quanto previsto dall'articolo 52 del TQRIF.
In fase di attivazione
3.1.U Posizionamento della gestione nell'ambito della matrice degli schemi regolatori
Il posizionamento della gestione nell'ambito della matrice degli schemi regolatori, di cui all'Articolo 3 del TQRIF.
Il Comune di Terre Roveresche è collocato all'interno dello Schema regolatore
Il Comune di Terre Roveresche, con Delibera dell’Assemblea Territoriale d’Ambito N. 8 del 13.05.22 è stato posizionato allo SCHEMA I nella matrice degli schemi regolatori di cui all’art.3 dell’Allegato A – TQRIF della Delibera ARERA 18/01/2022 n. 15/2022/R/RIF.
3.1.V Standard generali di qualità
Gli standard generali di qualità di competenza del gestore ai sensi del TQRIF, ivi inclusi gli eventuali standard aggiuntivi o migliorativi individuati dall'Ente territorialmente competente e il grado di rispetto di tali standard, con riferimento all'anno precedente.
3.1.W Tariffa media
La tariffa media applicata alle utenze domestiche e l'articolazione dei corrispettivi applicati alle utenze domestiche e non domestiche.
Consultare il tariffario alla sezione 3.1.l ATTI APPROVAZIONE TARIFFA
3.1.X Rateizzazione degli Importi
Modalità e termini per l'accesso alla rateizzazione degli importi.
Con delibera n. 31 del 31/05/22 è stato stabilito il versamento della TARIP 2022 in due rate aventi le seguenti scadenze:
ACCONTO TARIP 2022: scadenza rata 15 Dicembre 2022
SALDO TARIP 2022: scadenza rata 28 Febbraio 2023
Il Regolamento Generale delle Entrate Comunali e Patrimoniali, approvato con Delibera di Consiglio n. 49 del 30/09/2020 disciplina all’art. 40 la dilazione dei debiti in caso di accertamento esecutivo.
https://comune.terreroveresche.pu.it/contenuti/348185/regolamento-entrate
https://comune.terreroveresche.pu.it/contenuti/348155/rateizzazione
3.1.Y Richieste di attivazione, variazione e cessazione del servizio
Modalità e termini per la presentazione delle richieste di attivazione, variazione e cessazione del servizio.
Utilizzare la modulistica pubblicata nella sezione 3.1.q SEGNALAZIONI ERRORI IMPORTI