Trasparenza Rifiuti Volterra
Trasparenza Rifiuti Volterra

Portale di Trasparenza per la Gestione Rifiuti

Comune di Volterra

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Trasparenza Rifiuti Volterra

INFO

Questa è la sezione del sito dell’Ente dedicata al rispetto degli obblighi di trasparenza tramite siti internet previsti dall’articolo 3 del TESTO INTEGRATO IN TEMA DI TRASPARENZA (TITR) allegato alla deliberazione ARERA n. 444/2019. Il comma 3.1 prevede un elenco di informazioni che devono essere riportate suddiviso in lettere che vanno dalla a) alla s). Per favorire la chiara identificazione da parte degli utenti delle informazioni inerenti all’ambito territoriale in cui si colloca l’utenza, nonché la comprensibilità delle medesime informazioni la struttura segue pertanto l’ordine dettato da ARERA e a fianco di ogni voce è riportato il riferimento normativo cui l’Ente adempie.

3.1.A Gestori del servizio

Ragione sociale del gestore che eroga il servizio integrato di gestione dei rifiuti urbani, ovvero del gestore che effettua le attività di gestione tariffe e rapporti con gli utenti, del gestore della raccolta e trasporto e del gestore dello spazzamento e lavaggio delle strade, qualora tali attività siano effettuate da soggetti distinti
Tariffe e rapporti con gli utenti
Comune di Volterra - Ufficio Tributi
Raccolta e trasporto rifiuti - Lavaggio/Spazzamento strade
Comune di Volterra

3.1.B Recapiti

Recapiti telefonici, postali e di posta elettronica per l’invio di richieste di informazioni, segnalazione di disservizi e reclami nonché, ove presenti, recapiti e orari degli sportelli fisici per l’assistenza agli utenti
Tariffe e rapporti con gli utenti
Comune di Volterra - Ufficio Tributi
0588 86050
Piazza dei Priori, 12
Raccolta e trasporto rifiuti - Lavaggio/Spazzamento strade
Comune di Volterra
0588 86050
Piazza dei Priori, 12

3.1.C Modulistica reclami

Modulistica per l’invio di reclami, liberamente accessibile e scaricabile

I cittadini possono segnalare Disservizi o richieste di Ritiro Materiali Ingombranti e Varie al seguente indirizzo Email:


segnalazioni@comune.volterra.pi.it

3.1.D Calendario e orari raccolta

Calendario e orari vigenti relativi alla raccolta dei rifiuti urbani, con riferimento a tutte le modalità di raccolta a disposizione dell’utente, ivi inclusi i centri di raccolta e con esclusione delle eventuali modalità di raccolta per cui non è effettuabile una programmazione
RACCOLTA PORTA A PORTA - Utenze Domestiche Centro Storico (entro la cinta muraria)
lunedì:
Organico- Plastica e Metallo
martedì:
Carta e Cartone
mercoledì:
Organico
giovedì:
Plastica e Metallo - Vetro
venerdì:
Indifferenziato
sabato:
Organico
RACCOLTA PORTA A PORTA - Utenze Domestiche Area Extra Centro Storico (Volterra Area Urbana - Saline - Villamagna)
lunedì:
Organico - Plastica e Metallo
martedì:
Carta e Cartone
mercoledì:
Organico
giovedì:
Plastica e Metallo
venerdì:
Indifferenziato
sabato:
Organico
UTENZE NON DOMESTICHE - Enti - Attività Economiche - Centro Storico - (calendario invernale)
lunedì:
Organico - Plastica e Metallo - Vetro
martedì:
Carta e Cartone
mercoledì:
Organico
giovedì:
Plastica e Metallo - Vetro
venerdì:
Organico - Indifferenziato
sabato:
Organico - Carta e Cartone
UTENZE NON DOMESTICHE - Enti - Attività Economiche Extra centro Storico (calendario estivo valido dal 15 giugno al 15 settembre)
lunedì:
Organico - Carta e Cartone- Plastica e Metallo - Vetro
martedì:
Organico - Carta e Cartone
mercoledì:
Organico - Carta e Cartone
giovedì:
Organico - Vetro - Plastica e Metallo
venerdì:
Organico - Carta e Cartone - Indifferenziato
sabato:
Organico - Carta e Cartone - Plastica e Metallo
domenica:
Organico - Carta e Cartone
RACCOLTA PANNOLINI (PSA)
lunedì:
PSA
mercoledì:
PSA
venerdì:
PSA -INDIFFERENZIATA
RITIRO RIFIUTI INGOMBRANTI A DOMICILIO VOLTERRA (centro storico e periferia)
mercoledì:
INGOMBRANTI
RACCOLTA INGOMBRANTI SALINE DI VOLTERRA
martedì:
INGOMBRANTI
RACCOLTA INGOMBRANTI CAMPAGNE E FRAZIONI
lunedì:
INGOMBRANTI
RACCOLTA VERDE (Sfalci e potature)
venerdì:
RACCOLTA VERDE( SFALCI e POTATURE)

UTENZE DOMESTICHE  Centro Storico (entro la cinta muraria)

I rifiuti dovranno essere esposti dalle ore 06:00 alle ore 08:00 compresi i giorni festivi infrasettimanali.


UTENZE DOMESTICHE  Extra Centro Storico (Volterra Area Urbana - Saline - Villamagna) 

I rifiuti dovranno essere esposti dalle 23:00 del giorno precedente alle ore 06:00 compresi i giorni festivi infrasettimanali.




UTENZE NON DOMESTICHE - Enti - Attività Economiche Centro Storico (entro la cinta muraria) 

I rifiuti dovranno essere esposti dalle ore 08:00 alle ore 09:00.

Ritiro rigorosamente a partire dalle ore 09:00 compresi i giorni festivi infrasettimanali.

UTENZE NON DOMESTICHE - Enti - Attività Economiche Extra Centro Storico (Volterra Area Urbana - Saline - Villamagna)

I rifiuti dovranno essere esposti dalle 23:00 del giorno precedente alle ore 06:00.

Ritiro a partire dalle ore 06:00 compresi  i giorni festivi infrasettimanali.

Per il buon funzionamento dei servizi e il decoro della Città e del Territorio, si raccomanda di non esporre i rifiuti oltre l'orario indicato.

L'esposizione ritardata può causare il mancato ritiro dei rifiuti e può essere sanzionata a norma di legge.



RACCOLTA PANNOLINI  (adulti e bambini) PSA (prodotti sanitari assorbenti)

E possibile prenotare un servizio specifico di due ritiri aggiuntivi ,oltre a quello del venerdi, contattando i  seguenti recapiti telefonici:

0588-86050  interno  0100

0588-86050  interno  0154

 Orario di esposizione come da calendario.

 Ulteriori informazioni saranno fornite al momento della prenotazione.



RITIRO MATERIALI INGOMBRANTI

Il ritiro verrà effettuato a domicilio previa prenotazione ai seguenti recapiti telefonici:

0588-86050  interno  0100

0588-86050  interno   0154

oppure inviando una Email al seguente indirizzo di posta elettronica:

raccoltadifferenziata@comune.volterra.pi.it



CENTRO DI RACCOLTA

I cittadini possono conferire  MATERIALI INGOMBRANTI presso il CENTRO di RACCOLTA del COMUNE

ubicato in  Loc. la FORNACE, Borgo S. Lazzaro

LUNEDÌ                       dalle  08.00 alle 12.00

MARTEDÌ                     dalle  08.00 alle 12.00

MERCOLEDÌ                 dalle  08.00 alle 12.00

GIOVEDÌ                      dalle  08.00 alle 12.00

VENERDÌ                      dalle  08.0  alle 12.00

SABATO                       dalle  08.00 alle 12.00


La raccolta di PILE, FARMACI SCADUTI, INDUMENTI USATI e OLII ESAUSTI continua ad effettuarsi tramite i contenitori già posizionati sul territorio.

.




3.1.E Campagne straordinarie

Informazioni in merito a eventuali campagne straordinarie di raccolta dei rifiuti urbani e a nuove aperture o chiusure di centri di raccolta

3.1.F Istruzioni per un corretto conferimento

Istruzioni per il corretto conferimento dei rifiuti urbani al servizio di raccolta e trasporto
Per maggiori dettagli e informazioni consultare il File allegato
Rifiutario.pdf

3.1.G Carta della qualità del servizio

Carta della qualità del servizio vigente, liberamente scaricabile

3.1.H Percentuale di differenziata

Percentuale di raccolta differenziata conseguita nel Comune o nell’ambito territoriale in cui è ubicata l’utenza, con riferimento ai tre anni solari precedenti a quello in corso
Le informazioni, ove possibile, verranno automaticamente acquisite dal catasto nazionale dei rifiuti ISPRA

3.1.I Calendario e orari pulizia strade

Calendario e orari di effettuazione del servizio di spazzamento e lavaggio delle strade oppure, ove il servizio medesimo non sia oggetto di programmazione, frequenza di effettuazione del servizio nonché, in ogni caso, eventuali divieti relativi alla viabilità e alla sosta
Per maggiori informazioni in merito agli orari consultare il documento in allegato.
Spazzamento.pdf

3.1.J Regole per il calcolo della tariffa

Regole di calcolo della tariffa, con indicazione in forma fruibile per gli utenti, anche attraverso esempi, delle variabili su cui si basa il calcolo della quota fissa e della quota variabile, delle riduzioni applicabili agli utenti domestici e non domestici, dei meccanismi di conguaglio, delle imposte applicabili
ABITAZIONE CON 3 OCCUPANTI
Per un'utenza Domestica di 100mq il totale dovuto, considerando l'addizionale provinciale pari al 5 % e un periodo di 365 giorni, ammonta a , calcolato applicando:
Tariffa fissa:
Tariffa variabile:
Riduzione:
Percentuale riduzione:
Quota fissa:
Quota variabile:
Totale imposta:
Totale:
ABITAZIONE CON 1 OCCUPANTE
Per un'utenza Domestica di 100mq il totale dovuto, considerando l'addizionale provinciale pari al 5 % e un periodo di 365 giorni, ammonta a , calcolato applicando:
Tariffa fissa:
Tariffa variabile:
Riduzione:
Percentuale riduzione:
Quota fissa:
Quota variabile:
Totale imposta:
Totale:
RISTORANTE PIZZERIA
Per un'utenza Non domestica di 60mq il totale dovuto, considerando l'addizionale provinciale pari al 5 % e un periodo di 365 giorni, ammonta a , calcolato applicando:
Tariffa fissa:
Tariffa variabile:
Riduzione:
Percentuale riduzione:
Quota fissa:
Quota variabile:
Totale imposta:
Totale:
ALBERGO SENZA RISTORANTE
Per un'utenza Non domestica di 150mq il totale dovuto, considerando l'addizionale provinciale pari al 5 % e un periodo di 365 giorni, ammonta a , calcolato applicando:
Tariffa fissa:
Tariffa variabile:
Riduzione:
Percentuale riduzione:
Quota fissa:
Quota variabile:
Totale imposta:
Totale:

Variabili per la determinazione delle tariffe

Variabili di base per la determinazione della quota fissa e della quota variabile della TARI (dati 2017)
Generali
Rifiuti urbani prodotti: 5.688,87 t
Cluster: Comuni con elevato grado di attrazione economica e localizzazione nell’hinterland delle grandi città - € 31,45660494
Tariffa nazionale di base: € 130,4543
Raccolta differenziata: 71,83%
Fattori di contesto del comune: € 93,8101442
Economie e diseconomie di scala: € 0,21462
Impianti Regionali
Impianti di incernerimento e coincernerimento: 6
Impianti di trattamento meccanico biologico: 15
Discariche: 8
Distanza tra il comune e gli impianti (media ponderata con le tonnellate smaltite): 75,208 Km
Gestione rifiuti urbani negli impianti regionali
Rifiuti smaltiti in impianti di incenerimento e coincenerimento: 12,22%
Rifiuti trattati in impianti di compostaggio, digestione anaerobica e trattamento integrato: 14,97%
Rifiuti smaltiti in discarica: 31,41%
Linee Guida del MEF interpretative TARI – Fabbisogni standard del servizio di raccolta e smaltimento dei rifiuti
Linee Guida del MEF interpretative TARI – Ulteriore aggiornamento delle linee guida e dell’allegato 4

3.1.K Eventuali riduzioni

Informazioni per l’accesso alle eventuali riduzioni tariffarie accordate agli utenti in stato di disagio economico e sociale e la relativa procedura, ove le suddette riduzioni siano previste
Per eventuali riduzioni (ad es. utilizzo compostaggio domestico) è possibile consultare il regolamento ufficiale disponibile sul sito internet dell'ente.
REGOLAMENTO COMUNALE

3.1.N Modalità di pagamento ammesse

Modalità di pagamento ammesse con esplicita evidenza di eventuali modalità di pagamento gratuite
Modello Semplificato F24
Gratuita
PagoPA
Costi dipendenti dal prestatore di servizio scelto
SOLO VERSAMENTI SPONTANEI
PagoPA

Dall'estero è possibile effettuare il pagamento anche tramite BONIFICO BANCARIO al Tesoriere Comunale Banca Monte dei Paschi di Siena alle seguenti coordinate bancarie:

IBAN: IT 05 L 01030 71220 000001029441 - Codice BIC SWIFT: PASCITMMVOL

3.1.O Scadenze per il pagamento

Scadenze per il pagamento della tariffa riferita all’anno in corso
Rata
Entro il
%
1° rata
16/09/2021
33,33%
2° rata
16/10/2021
33,33%
3° rata
16/11/2021
33,34%



3.1.P Informazioni per omesso pagamento

Informazioni rilevanti per il caso di ritardato od omesso pagamento, ivi inclusa l’indicazione, per quanto applicabile, del tasso di interesse di mora e/o di penalità e/o sanzioni, nonché tutte le indicazioni utili affinché l’utente sia messo in condizione di procedere tempestivamente al pagamento dell’importo dovuto
  • In caso di omesso o insufficiente o tardivo versamento del tributo, si applica la sanzione del 30% dell’imposta dovuta, ovvero della differenza d’imposta dovuta, ovvero dell’imposta tardivamente versata.

In caso di omessa presentazione della dichiarazione originaria o di variazione si applica, sul primo anno d'imposta, la sanzione amministrativa del:
  • 100% se la violazione si riferisce al primo anno di mancata comunicazione con un minimo di 50 euro;
  • 30% agli anni successivi al primo

In caso di infedele o incompleta dichiarazione si applica sul primo anno d’imposta la sanzione amministrativa del:


  • 50% se la violazione si riferisce al primo anno di mancata comunicazione con un minimo di 50 euro;
  • 30% agli anni successivi al primo

Le sanzioni del 100% e del 50% possono essere ridotte di 1/3 se il pagamento avviene entro 60 giorni dalla data di notifica.


Gli accertamenti esecutivi sono maggiorati della quota denominata «oneri di riscossione a carico del debitore» pari al 3 per cento delle somme dovute in caso di pagamento entro il sessantesimo giorno dalla data di esecutivita' dell'atto, fino ad un massimo di 300 euro, ovvero pari al 6 per cento delle somme dovute in caso di pagamento oltre detto termine, fino a un massimo di 600 euro.



3.1.Q Segnalazioni errori importi

Procedura/e per la segnalazione di errori nella determinazione degli importi addebitati, e di errori e/o variazioni nei dati relativi all’utente o alle caratteristiche dell’utenza rilevanti ai fini della commisurazione della tariffa, con relativa modulistica, ivi inclusi i moduli per la richiesta di rimborsi, liberamente accessibile e scaricabile
ll CODICE COMUNE (Belfiore) del Comune di Volterra è M126.

Il versamento della TARI, effettuato tramite modello F24 allegato all'avviso, utilizza il seguente codice tributo:

- 3944: Tari - tassa sui rifiuti;

Per eventuali recuperi d'imposta, i codici tributo (F24) sono:

- 3945: interessi su Tari - tassa sui rifiuti;
- 3946: sanzioni su Tari - tassa sui rifiuti.


Nel caso in cui ci si accorga di aver effettuato un versamento con un codice ente diverso da M126 (Volterra):

- se l'errore di digitazione è stato fatto da parte di un intermediario (banca, posta, ecc), bisogna verificare il versamento e nel caso lo stesso intermediario dovrà provvedere ad annullare la delega di pagamento emessa e riemetterla con codice ente corretto. In questo modo il versamento viene automaticamente sottratto al comune sbagliato e riversato a noi.

- se l'errore di digitazione è stato causato dal contribuente, ad esempio tramite compilazione del modello F24 sulla propria Home Banking, il contribuente dovrà rivolgersi al comune per la verifica del pagamento, oppure verificare a quale ente sono stati accreditati i soldi, accedendo al proprio cassetto fiscale. A seguito di questa verifica, il contribuente invierà poi richiesta di riversamento all'ente errato, che dovrà procedere al riversamento presso il nostro ente, sul conto corrente di tesoreria unica; in questo caso andrà indicata nella causale del versamento, il codice fiscale del contribuente e il tributo/anno che si sta riversando.


Per eventuali comunicazioni in merito a iscrizioni, cessazioni o variazioni più in generale si può contattare l'Ufficio Tributi che seguirà il contribuente nella presentazione delle relative denunce e, se dovuto, ricalcolerà l'importo dell'avviso uscito.


I contatti e la modulista sono reperibili sulla pagina del sito del Comune di Volterra nella sezione Servizio Tributi.

Servizio Tributi - Comune di Volterra

3.1.R Documenti di riscossione online

Indicazione della possibilità di ricezione dei documenti di riscossione in formato elettronico nonché della relativa procedura di attivazione

3.1.S Comunicazioni ARERA

Eventuali comunicazioni agli utenti da parte dell’Autorità relative a rilevanti interventi di modifica del quadro regolatorio o altre comunicazioni di carattere generale destinate agli utenti