3.1.A Gestori del servizio
Ragione sociale del gestore che eroga il servizio integrato di gestione dei rifiuti urbani, ovvero del gestore che effettua le attività di gestione tariffe e rapporti con gli utenti, del gestore della raccolta e trasporto e del gestore dello spazzamento e lavaggio delle strade, qualora tali attività siano effettuate da soggetti distinti
Tariffe e rapporti con gli utenti
Raccolta e trasporto rifiuti - Spazzamento, pulizia e lavaggio strade
PREGASI CONTATTARE
UFFICIO TRIBUTI UNIONE COLLINARE VAL TIGLIONE e DINTORNI
Orario :
Martedì Mercoledì' e Venerdì 8,30 - 13,30
Contatti:
Tel: 0141.953938 interno 5
Fax: 0141.953631
e-mail: tributi@unionevaltiglione.at.it
UFFICIO TRIBUTI COMUNE DI VIGLIANO D'ASTI
martedì 9.00-12.00
tel 0141 953140
e-mail: tributi@comune.vigliano.at.it
ASP ASTI
per informazioni https://www.asp.asti.it/igiene-urbana/ e https://www.asp.asti.it/igiene-urbana/contatti-e-orari/
3.1.B Recapiti
Recapiti telefonici, postali e di posta elettronica per l'invio di reclami, richieste di informazioni, di rettifica degli importi addebitati, di rateizzazione, richieste di attivazione, variazione e cessazione del servizio, segnalazioni di disservizi, prenotazioni del servizio di ritiro su chiamata, richieste di riparazione delle attrezzature per la raccolta domiciliare, nonché recapiti e orari degli sportelli online e fisici (ove presenti).
Tariffe e rapporti con gli utenti
Comune di Vigliano d'Asti
Raccolta e trasporto rifiuti - Spazzamento, pulizia e lavaggio strade
ufficio tributi unione val tiglione e dintorni
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Martedì Mercoledì' e Venerdì 8,30 - 13,30
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Tel: 0141.953938 interno 5
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PEC: tributi.valtiglione@cert.ruparpiemonte.it
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martedì 9.00-12.00
tel 0141 953140
ASP
Ufficio informazioni – centralino
0141 434611
Fax protocollo
0141 434666
Pronto intervento servizio idrico integrato
800 342433 (attivo 24 ore su 24 – chiamata gratuita)
Prenotazioni ritiro ingombranti a domicilio
0141 434751
lunedì-giovedì: 14.30-16.30
venerdì: 8.30-12.30
Ufficio reclami
0141 434612
3.1.C Modulistica reclami
Modulistica per l'invio di reclami, liberamente accessibile e scaricabile
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martedì 9.00-12.00
tel 0141 953140
ASP
E' possibile inviare segnalazioni di reclami dalla pagina https://www.asp.asti.it/azienda-asti/segnalazione-clienti/
3.1.D Calendario e orari raccolta
Calendario e orari vigenti relativi alla raccolta dei rifiuti urbani, con riferimento a tutte le modalità di raccolta a disposizione dell'utente, ivi inclusi i centri di raccolta e con esclusione delle eventuali modalità di raccolta per cui non è effettuabile una programmazione
CALENDARIO RACCOLTA DIFFERENZIATA
mercoledì:
INDIFFERENZIATA
venerdì:
CARTA e CARTONE
sabato:
PLASTICA e METALLO
Indifferenziato: mercoledì (esposizione sacchetto/cassonetto entro le ore 6)
Organico: conferimento nei contenitori stradali
Carta: venerdì (esposizione secchiello/cassonetto entro le ore 6)
Plastica: sabato (esposizione sacchetto/conteniore entro le ore 6)
Tali informazioni sono pubblicate alle pagine https://www.asp.asti.it/igiene-urbana/raccolta-differenziata/il-servizio-negli-altri-comuni-della-provincia-di-asti/ e https://www.asp.asti.it/igiene-urbana/ecocentro/
3.1.E Campagne straordinarie
Informazioni in merito a eventuali campagne straordinarie di raccolta dei rifiuti urbani e a nuove aperture o chiusure di centri di raccolta
PER I RIFIUTI INGOMBRANTI PREGASI CONTATTARE GLI UFFICI COMUNALI di VIGLIANO D'ASTI
TELEFONO 0141 953140
3.1.F Istruzioni per un corretto conferimento
Istruzioni per il corretto conferimento dei rifiuti urbani al servizio di raccolta e trasporto
ECOSTAZIONE MOMBERCELLI
elenco dei rifiuti conferibili
Batterie al piombo
Carta/cartone
Farmaci scaduti – Ferro (metallo) – Filtri Olio – Frigoriferi (RAEE R1, Apparecchiature fuori uso contenenti clorofluorocarburi)
Grandi bianchi (RAEE R2 lavatrice, grandi elettrodomestici)
Imballi sporchi (Imballaggi contenenti residui di sostanze pericolose o contaminati)
Lampadine a incandescenza (Tubi fluorescenti ed altri rifiuti contenenti mercurio) – Legno
Macerie edili (Miscugli o scorie di cemento, mattoni, mattonelle e ceramiche solo da piccoli interventi di rimozione eseguiti direttamente dal conduttore della civile abitazione)
Oli Minerali (Scarti di olio minerale per motori, ingranaggi e lubrificazione, non clorurati) – Oli vegetali (Oli e grassi commestibili)
Pile (batterie e accumulatori) – Plastica (imballaggi) – Pneumatici fuori uso
Rifiuti Biodegradabili – Rifiuti ingombranti (materassi, biciclette, tavoli…)
Sfalci e potature
Toner per stampanti – Tv e monitor (RAEE R3)
Vernici (inchiostri, adesivi e resine contenenti sostanze pericolose) – Vetro (imballaggi e lastre)
Tali informazioni sono pubblicate alla pagina https://www.asp.asti.it/igiene-urbana/raccolta-differenziata/il-servizio-negli-altri-comuni-della-provincia-di-asti/
3.1.G Carta della qualità del servizio
Carta della qualità del servizio integrato di gestione dei rifiuti urbani di cui all'articolo 5 del TQRIF, liberamente scaricabile.
In fase di redazione
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Ufficio informazioni – centralino 0141 434611
3.1.H Percentuale di differenziata
Percentuale di raccolta differenziata conseguita nel Comune o nell'ambito territoriale in cui è ubicata l'utenza, con riferimento ai tre anni solari precedenti a quello in corso
Le informazioni, ove possibile, verranno automaticamente acquisite dal catasto nazionale dei rifiuti ISPRA
Tali informazioni sono pubblicate alla pagina https://www.asp.asti.it/igiene-urbana/raccolta-differenziata/
3.1.I Calendario e orari pulizia strade
Calendario e orari di effettuazione del servizio di spazzamento e lavaggio delle strade oppure, ove il servizio medesimo non sia oggetto di programmazione, frequenza di effettuazione del servizio nonché, in ogni caso, eventuali divieti relativi alla viabilità e alla sosta
Tali informazioni non sono previste
3.1.J Regole per il calcolo della tariffa
Regole di calcolo della tariffa, con indicazione in forma fruibile per gli utenti, anche attraverso esempi, delle variabili su cui si basa il calcolo della quota fissa e della quota variabile, delle riduzioni applicabili agli utenti domestici e non domestici, dei meccanismi di conguaglio, delle imposte applicabili
Residente unico
Per un'utenza Domestica di 70mq il totale dovuto, considerando l'addizionale provinciale pari al 5 % e un periodo di 365 giorni, ammonta a , calcolato applicando:
Tariffa fissa:
Tariffa variabile:
Quota fissa:
Quota variabile:
Totale imposta:
Totale:
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Variabili per la determinazione delle tariffe
Variabili di base per la determinazione della quota fissa e della quota variabile della TARI (dati 2018)
Generali
Rifiuti urbani prodotti:
330,57 t
Cluster:
Comuni con basso livello di benessere con localizzazione in zone pianeggianti lungo tutto il territorio nazionale - € 22,62840487
Tariffa nazionale di base:
€ 130,4543
Raccolta differenziata:
82,42%
Fattori di contesto del comune:
€ 69,5486843
Economie e diseconomie di scala:
€ 4,37397
Impianti Regionali
Impianti di incernerimento e coincernerimento:
2
Impianti di trattamento meccanico biologico:
11
Discariche:
13
Distanza tra il comune e gli impianti (media ponderata con le tonnellate smaltite):
11,655 Km
Gestione rifiuti urbani negli impianti regionali
Rifiuti smaltiti in impianti di incenerimento e coincenerimento:
31,75%
Rifiuti trattati in impianti di compostaggio, digestione anaerobica e trattamento integrato:
22,66%
Rifiuti smaltiti in discarica:
17,58%
3.1.K Riduzioni tariffarie per gli utenti in stato di disagio economico e sociale
Informazioni per l'accesso alle eventuali riduzioni tariffarie accordate agli utenti in stato di disagio economico e sociale e la relativa procedura, ove le suddette riduzioni siano previste
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3.1.L Atti approvazione tariffa
Estremi degli atti di approvazione della tariffa per l'anno in corso con riferimento all'ambito o ai comuni serviti
3.1.M Regolamento TARI
Regolamento TARI o regolamento per l'applicazione di una tariffa di natura corrispettiva
3.1.N Modalità di pagamento ammesse
Modalità di pagamento ammesse con esplicita evidenza della modalità di pagamento gratuita prevista dal TQRIF.
Modello Semplificato F24
Gratuita
3.1.O Scadenze per il pagamento
Scadenze per il pagamento della tariffa riferita all'anno in corso
Rata
Entro il
%
Unica
15/09/2020
100,00%
Rata
Entro il
%
1° rata
15/09/2020
50,00%
2° rata
01/12/2020
50,00%
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3.1.P Informazioni per omesso pagamento
Informazioni rilevanti per il caso di ritardato od omesso pagamento, ivi inclusa l'indicazione, per quanto applicabile, del tasso di interesse di mora e/o di penalità e/o sanzioni, nonché tutte le indicazioni utili affinché l'utente sia messo in condizione di procedere tempestivamente al pagamento dell'importo dovuto
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3.1.Q Segnalazioni errori importi
Procedura/e per la segnalazione di errori nella determinazione degli importi addebitati, e di errori e/o variazioni nei dati relativi all'utente o alle caratteristiche dell'utenza rilevanti ai fini della commisurazione della tariffa, con relativa modulistica, ivi inclusi i moduli per la richiesta di rettifica degli importi addebitati, liberamente accessibile e scaricabile, nonché le tempistiche e le modalità di rettifica degli importi non dovuti da parte del gestore.
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3.1.R Documenti di riscossione online
Indicazione della possibilità di ricezione dei documenti di riscossione in formato elettronico nonché della relativa procedura di attivazione
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3.1.S Comunicazioni ARERA
Eventuali comunicazioni agli utenti da parte dell'Autorità relative a rilevanti interventi di modifica del quadro regolatorio o altre comunicazioni di carattere generale destinate agli utenti
Tali informazioni sono pubblicate alla pagina https://www.asp.asti.it/igiene-urbana/delibere-arera-igiene-urbana/
- 21/01/2022 - Rifiuti: nuovi standard di qualità tecnici e contrattuali omogenei nel Paese
- 14/01/2022 - Approvato il nuovo Quadro Strategico ARERA 2022-2025
- 16/11/2021 - Il 22 e 24 novembre audizioni annuali con gli stakeholder sul Quadro Strategico ARERA 2022-2025
- 02/11/2021 - Al via le consultazioni sul Quadro Strategico ARERA 2022-2025. Tutela ed empowerment del consumatore, transizione energetica giusta e digitalizzazione nel futuro della regolazione. Il 22 e 24 novembre audizioni annuali con gli stakeholder
- 04/08/2021 - TARI e rifiuti: al via il MTR-2, la regolazione delle tariffe arriva agli impianti di trattamento
- 09/07/2021 - ARERA: i numeri dei servizi pubblici
- 14/12/2020 - ANAC e ARERA firmano protocollo di intesa
- 04/12/2020 - Rifiuti: una nuova sezione informativa nell’Atlante per il consumatore
- 31/07/2020 - DL Semplificazioni: le proposte di modifica di Arera
- 24/07/2020 - Pubblicate le memorie delle audizioni ARERA, 50 i soggetti intervenuti
- 21/07/2020 - ARERA: i numeri dei servizi pubblici
- 17/07/2020 - ARERA: lunedì la pubblicazione della Relazione Annuale con i dati 2019 di elettricità, gas, acqua, rifiuti
- 14/07/2020 - Rifiuti: il metodo tariffario e i provvedimenti in fase Covid-19
- 10/07/2020 - Audizioni annuali ARERA via web il 22 e 23 luglio. Tema per il 2020: “i Servizi pubblici e l’emergenza coronavirus”
- 07/07/2020 - Rifiuti: il metodo tariffario e i provvedimenti in fase Covid-19