3.1.A Gestori del servizio
Ragione sociale del gestore che eroga il servizio integrato di gestione dei rifiuti urbani, ovvero del gestore che effettua le attività di gestione tariffe e rapporti con gli utenti, del gestore della raccolta e trasporto e del gestore dello spazzamento e lavaggio delle strade, qualora tali attività siano effettuate da soggetti distinti
Tariffe e rapporti con gli utenti
Raccolta e trasporto rifiuti - Spazzamento, pulizia e lavaggio strade
NOVITA'
Progetto Penelope
Raccolta sperimentale dei materiali tessili (Nuova iniziativa per aumentare la raccolta differenziata)
Si chiama “Penelope” ed è un servizio in più a vantaggio dei
cittadini. Un nuovo servizio dal nome evocativo e dedicato al ritiro di
rifiuti tessili è ciò che il Comune di Viareggio, in collaborazione con
Sea Ambiente del Gruppo Retiambiente, metterà a disposizione dei
cittadini a partire dal mese di Maggio 2024.
Per maggiori info. visita la pagina dedicata al progetto Penelope sul sito del Gestore del servizio di raccolta rifiuti.
3.1.B Recapiti
Recapiti telefonici, postali e di posta elettronica per l'invio di reclami, richieste di informazioni, di rettifica degli importi addebitati, di rateizzazione, richieste di attivazione, variazione e cessazione del servizio, segnalazioni di disservizi, prenotazioni del servizio di ritiro su chiamata, richieste di riparazione delle attrezzature per la raccolta domiciliare, nonché recapiti e orari degli sportelli online e fisici (ove presenti).
Tariffe e rapporti con gli utenti
comune di Viareggio Tassa Rifiuti (TARI)
Raccolta e trasporto rifiuti - Spazzamento, pulizia e lavaggio strade
3.1.C Modulistica e reclami
Modulistica per l'invio di reclami, liberamente accessibile e scaricabile
MODULO per l'invio dei reclami:
al momento non è previsto un modulo relativo all'invio di reclami, che possono essere inoltrati in carta semplice ai nostri indirizzi indicati alla pagina SEA Ambiente Spa - RICHIESTE E RECLAMI
3.1.D Calendario e orari raccolta
Calendario e orari vigenti relativi alla raccolta dei rifiuti urbani, con riferimento a tutte le modalità di raccolta a disposizione dell'utente, ivi inclusi i centri di raccolta e con esclusione delle eventuali modalità di raccolta per cui non è effettuabile una programmazione
ATTENZIONE!!! gli orari della raccolta porta a porta clicca sul link sottostante
ricordati di selezionare la tipologia di utenza "utenza domestica" oppure "grandi utenze" , dopo potrai scaricare e visulizzare il calendario e gli orari a seconda delle zone di raccolta a cui appartiene la tua utenza
3.1.E Campagne straordinarie
Informazioni in merito a eventuali campagne straordinarie di raccolta dei rifiuti urbani e a nuove aperture o chiusure di centri di raccolta
PER MAGGIORI INFO. SU EVENTUALI CAMPAGNE STRAORDINARIE, E A NUOVE APERTURE O CHIUSURE DI CENTRI DI RACCOLTA CLICCA SUL LINK SOTTOSTANTE
https://www.seaambiente-spa.it/it/news
3.1.F Istruzioni per un corretto conferimento
Istruzioni per il corretto conferimento dei rifiuti urbani al servizio di raccolta e trasporto
per info. contattare telefonicamente il numero verde Numero Verde 800 434 509
link alla Pagina di prenotazione ritiro sacchetti e consegna e/o sostituzione bidoncini
Istruzioni per il corretto conferimento dei rifiuti urbani al servizio di raccolta e trasporto (CLICCA sui link sottostanti):
KIT PER LA RACCOLTA DIFFERENZIATA
DERATTIZZAZIONE-DISINFESTAZIONE
3.1.G Carta della qualità del servizio
Carta della qualità del servizio integrato di gestione dei rifiuti urbani di cui all'articolo 5 del TQRIF, liberamente scaricabile.
DI SEGUITO SI RIPORTANO:
- CARTA UNICA QUALITA' LINK AL SITO DEL GESTORE RIFIUTI
- CARTA DELLA QUALITA' ENTE COMUNE DI VIAREGGIO
3.1.H Percentuale di differenziata
Percentuale di raccolta differenziata conseguita nel Comune o nell'ambito territoriale in cui è ubicata l'utenza, con riferimento ai tre anni solari precedenti a quello in corso
Le informazioni, ove possibile, verranno automaticamente acquisite dal catasto nazionale dei rifiuti ISPRA
3.1.I Calendario e orari pulizia strade
Calendario e orari di effettuazione del servizio di spazzamento e lavaggio delle strade oppure frequenza di effettuazione del servizio nonché, in ogni caso, eventuali divieti relativi alla viabilità e alla sosta
SPAZZAMENTO STRADE
La SEA AMBIENTE S.p.A. svolge il servizio di spazzamento per il Comune di Viareggio.
Il
servizio comprende lo spazzamento meccanizzato e manuale di
marciapiedi, strade e piazze e lavaggio delle strade. La SEA AMBIENTE
S.p.A. ha inoltre il compito di raccogliere i rifiuti nelle aree a verde
pubbliche e di svuotare i cestini porta carte.
Nel Comune di
Viareggio lo spazzamento meccanizzato si effettua con l’ausilio di
segnaletica stradale che vieta temporaneamente la sosta nelle vie e
piazze oggetto dell’intervento in base ad un calendario concordato e
deliberato con ordinanza comunale.
3.1.J Regole per il calcolo della tariffa
Regole di calcolo della tariffa, con indicazione in forma fruibile per gli utenti, anche attraverso esempi, delle variabili su cui si basa il calcolo della quota fissa e della quota variabile, delle riduzioni applicabili agli utenti domestici e non domestici, dei meccanismi di conguaglio, delle imposte applicabili
ABITAZIONE 4 OCCUPANTI
Per un'utenza Domestica di 100mq
il totale dovuto, considerando l'addizionale provinciale pari al 5 %
e un periodo di 366 giorni
,
ammonta a
€ 466,00
calcolato applicando:
Tariffa fissa: € 1,1359
Tariffa variabile: € 327,5043
Quota fissa: € 1,1359 * 100 * (366/365) = € 113,90
Quota variabile: € 327,5043 * (366/365) = € 328,40
Totale imposta: € 113,90 + € 328,40 = € 442,30
Totale: € 442,30 + 5 % +0,10(UR1) +1,50(UR2)= € 466,02
Totale arrotondato: € 466,00
NEGOZI ABBIGLIAMENTO, CALZATURE, BENI DUREVOLI
Per un'utenza Non domestica di 100mq
il totale dovuto, considerando l'addizionale provinciale pari al 5 %
e un periodo di 366 giorni
,
ammonta a
€ 1193,00
calcolato applicando:
Tariffa fissa: € 3,1694
Tariffa variabile: € 8,1444
Quota fissa: € 3,1694 * 100 * (366/365) = € 317,81
Quota variabile: € 8,1444 * 100 * (366/365) = € 816,67
Totale imposta: € 317,81 + € 816,67 = € 1.134,48
Totale: € 1.134,48 + 5 % +0,10(UR1) +1,50(UR2)= € 1.192,80
Totale arrotondato: € 1193,00
Variabili per la determinazione delle tariffe
Variabili di base per la determinazione della quota fissa e della quota variabile della TARI (Dati 2021)
Generali
Rifiuti urbani prodotti:
42.617,07 t
Cluster:
Comuni a forte vocazione turistica con alto livello di benessere, bassa densità abitativa e con localizzazione prevalente in zone montane o litoranee - € 78,9412
Tariffa nazionale di base:
€ 130,4543
Raccolta differenziata:
69,33%
Fattori di contesto del comune:
€ 89,8938282373183
Economie e diseconomie di scala:
€ 0,02896
Impianti Regionali
Impianti di incernerimento e coincernerimento:
5
Impianti di trattamento meccanico biologico:
14
Discariche:
9
Distanza tra il comune e gli impianti (media ponderata con le tonnellate smaltite):
64,14 Km
Gestione rifiuti urbani negli impianti regionali
Rifiuti smaltiti in impianti di incenerimento e coincenerimento:
10,93 %
Rifiuti trattati in impianti di compostaggio, digestione anaerobica e trattamento integrato:
15,15 %
Rifiuti smaltiti in discarica:
36,85 %
3.1.K Riduzioni tariffarie per gli utenti in stato di disagio economico e sociale
Informazioni per l'accesso alle eventuali riduzioni tariffarie accordate agli utenti in stato di disagio economico e sociale e la relativa procedura, ove le suddette riduzioni siano previste
PER QUANTO RIGUARDA IL BONUS SOCIALE PREVISTO DAL DECRETO “FISCALE” D.L. 124 del 26/10/2019, conv. L. 157 del 19/12/2019, articolo 57 bis ATTENDIAMO DISPOSIZIONI DA PARTE DI ARERA.
3.1.L Atti approvazione tariffa
Estremi degli atti di approvazione della tariffa per l'anno in corso con riferimento all'ambito o ai comuni serviti
3.1.M Regolamento TARI
Regolamento TARI o regolamento per l'applicazione di una tariffa di natura corrispettiva
3.1.N Modalità di pagamento ammesse
Modalità di pagamento ammesse con esplicita evidenza della modalità di pagamento gratuita prevista dal TQRIF.
Modello Semplificato F24
Gratuita
fino al 2023
PagoPA
ANNO 2024
di seguito le scadenze previste per il versamento della tassa dei Rifiuti 2024
sarà cura dell'Ufficio Tributi trasmettere gli appositi avvisi, in posta ordinaria, con l'indicazione dell'importo da versare a tutti coloro che risultano iscritti e che non si sono cancellati ai fini della TARI.
- 31 LUGLIO 2024 UNICA SOLUZIONE o PRIMA RATA
- 30 SETTEMBRE 2024 SECONDA RATA
- 18 DICEMBRE 2024 TERZA RATA
sarà cura dell'Ufficio Tributi trasmettere gli appositi avvisi, in
posta ordinaria, con l'indicazione dell'importo da versare a tutti
coloro che risultano iscritti e che non si sono cancellati ai fini della
TARI.
Modalità di versamento TA.RI. residenti all'estero IBAN:
Servizio
Tesoreria Comune di Viareggio c/o Intesa Sanpaolo Spa Agenzia Via San
Francesco n. 1 Viareggio, CIN EU: 32 -- CIN: A -- ABI: 03069 -- CAB:
24888 C/C: 100000046003 IBAN: IT 32 A 03069 24888 100000046003 SWIFT:
BCITITMM (per bonifici dall'estero)
ANNO 2023
di seguito le scadenze previste per il versamento della tassa dei Rifiuti 2023
sarà cura dell'Ufficio Tributi trasmettere gli appositi avvisi, in posta ordinaria, con l'indicazione dell'importo da versare a tutti coloro che risultano iscritti e che non si sono cancellati ai fini della TARI.
- 16 GIUGNO 2023 UNICA SOLUZIONE o PRIMA RATA
- 18 SETTEMBRE 2023 SECONDA RATA
- 18 DICEMBRE 2023 TERZA RATA
sarà cura dell'Ufficio Tributi trasmettere gli appositi avvisi, in
posta ordinaria, con l'indicazione dell'importo da versare a tutti
coloro che risultano iscritti e che non si sono cancellati ai fini della
TARI.
Modalità di versamento TA.RI. residenti all'estero IBAN:
Servizio
Tesoreria Comune di Viareggio c/o Intesa Sanpaolo Spa Agenzia Via San
Francesco n. 1 Viareggio, CIN EU: 32 -- CIN: A -- ABI: 03069 -- CAB:
24888 C/C: 100000046003 IBAN: IT 32 A 03069 24888 100000046003 SWIFT:
BCITITMM (per bonifici dall'estero)
ANNO 2022
di seguito le scadenze previste per il versamento della tassa dei Rifiuti 2022:
- 16 GIUGNO 2022 UNICA SOLUZIONE o PRIMA RATA
- 16 SETTEMBRE 2022 SECONDA RATA
- 16 DICEMBRE 2022 TERZA RATA
Modalità di versamento TA.RI. residenti all'estero IBAN:
Servizio
Tesoreria Comune di Viareggio c/o Intesa Sanpaolo Spa Agenzia Via San
Francesco n. 1 Viareggio, CIN EU: 32 -- CIN: A -- ABI: 03069 -- CAB:
24888 C/C: 100000046003 IBAN: IT 32 A 03069 24888 100000046003 SWIFT:
BCITITMM (per bonifici dall'estero)
di seguito le scadenze previste per il versamento della tassa dei Rifiuti 2021:
- 16 SETTEMBRE 2021 UNICA SOLUZIONE o PRIMA RATA
- 16 NOVEMBRE 2021 SECONDA RATA
- 30 DICEMBRE 2021 TERZA RATA
Modalità di versamento TA.RI. residenti all'estero IBAN:
Servizio
Tesoreria Comune di Viareggio c/o Intesa Sanpaolo Spa Agenzia Via San
Francesco n. 1 Viareggio, CIN EU: 32 -- CIN: A -- ABI: 03069 -- CAB:
24888 C/C: 100000046003 IBAN: IT 32 A 03069 24888 100000046003 SWIFT:
BCITITMM (per bonifici dall'estero)
ANNO 2020
Per l'anno 2020 il pagamento della TARI è stato prorogato a causa dell'emergenza Covid-19.
Con delibera del Consiglio Comunale n. 22 del 20/04/2020, considerata la situazione attuale di bilancio e verificata la possibilità di emanare misure a sostegno dell'economia locale è stato deliberato il rinvio delle scadenze del pagamento della Tassa dei Rifiuti (TA.RI):
Per tutte le categorie
rinvio del pagamento della prima rata TARI dal 16 giugno al 16 ottobre con conseguente spostamento delle due rate successive rispettivamente al 30 novembre 2020 e al 31 dicembre 2020
le nuove scadenze:
- 16 OTTOBRE 2020 UNICA SOLUZIONE o PRIMA RATA
- 30 NOVEMBRE 2020 SECONDA RATA
- 31 DICEMBRE 2020 TERZA RATA
sarà cura dell'Ufficio Tributi trasmettere gli appositi avvisi, in posta ordinaria, con l'indicazione dell'importo da versare a tutti coloro che risultano iscritti e che non si sono cancellati ai fini della TARI.
Modalità di versamento TA.RI. residenti all'estero IBAN:
Servizio
Tesoreria Comune di Viareggio c/o Intesa Sanpaolo Spa Agenzia Via San
Francesco n. 1 Viareggio, CIN EU: 32 -- CIN: A -- ABI: 03069 -- CAB:
24888 C/C: 100000046003 IBAN: IT 32 A 03069 24888 100000046003 SWIFT:
BCITITMM (per bonifici dall'estero)
3.1.O Scadenze per il pagamento
Scadenze per il pagamento della tariffa riferita all'anno in corso
Rata
Entro il
%
Unica
31/07/2024
100,00%
Rata
Entro il
%
1° rata
31/07/2024
33,00%
2° rata
30/09/2024
33,00%
3° rata
18/12/2024
34,00%
Sarà cura del personale addetto all'Ufficio Tributi elaborare e trasmettere gli avvisi per il pagamento della TARI nei confronti di tutti i soggetti che risultano iscritti e che non si sono cancellati dall’archivio dei soggetti tenuti al pagamento della tassa.
Si ricorda che è necessario presentare una apposita dichiarazione, entro il 30 giugno dell'anno successivo all'occupazione o detenzione dell'immobile, all'Ufficio Tributi utilizzando i servizi digitali messi a disposizione sul sito istituzionale dell'Ente o recandosi presso lo sportello per il pubblico di via N. Bixio, 42. Tale Dichiarazione resterà valida fino alla presentazione di una nuova dichiarazione di variazione o cessazione dell'occupazione/detenzione dell'immobile
UTENZE DOMESTICHE
Tari utenze domestiche: iscrizione, cancellazione, variazione e agevolazione
UTENZE NON DOMESTICHE
Tari utenze non domestiche: iscrizione, cancellazione, variazione
RICHIESTA SOSPENSIONE
Tari richiesta sospensione utenze
Modalità di invio delle dichiarazioni di iscrizione/cancellazione/variazione/sospensione sopra indicate
- Servizi Digitali Tributi sito istituzionale dell'Ente
- PEC: tributi.viareggio@postacert.toscana.it
- Mediante consegna allo sportello Protocollo del Comune di Viareggio via Nino Bixio n. 42 o Piazza Nieri e Paolini - Viareggio
3.1.P Informazioni per omesso pagamento
Informazioni rilevanti per il caso di ritardato od omesso pagamento, ivi inclusa l'indicazione, per quanto applicabile, del tasso di interesse di mora e/o di penalità e/o sanzioni, nonché tutte le indicazioni utili affinché l'utente sia messo in condizione di procedere tempestivamente al pagamento dell'importo dovuto
Nel caso di omesso pagamento le somme verranno recuperate così come previsto dal regolamento TA.RI. in vigore, all'articolo 19 comma 4 che recita:
"Al contribuente che non versi alle prescritte scadenze le somme indicate nell’invito di pagamento è notificato a mezzo raccomandata A.R.:
- entro il 30 giugno dell’anno successivo a quello per il quale il tributo è dovuto, avviso bonario senza ulteriore aggravio di interessi e spese;
- in alternativa, oltre il termine di cui sopra si procederà all’emissione di sollecito di pagamento con addebito di interessi e di spese di notifica.
Qualora il contribuente non dia seguito a una delle richieste sopra citate si procederà alla notifica di Avviso di accertamento con contestuale irrogazione della sanzione prevista ex lege"
3.1.Q Segnalazioni errori importi
Procedura/e per la segnalazione di errori nella determinazione degli importi addebitati, e di errori e/o variazioni nei dati relativi all'utente o alle caratteristiche dell'utenza rilevanti ai fini della commisurazione della tariffa, con relativa modulistica, ivi inclusi i moduli per la richiesta di rettifica degli importi addebitati, liberamente accessibile e scaricabile, nonché le tempistiche e le modalità di rettifica degli importi non dovuti da parte del gestore.
Di seguito sono disponibili i Servizi Digitali Tributi per:
- la segnalazione di errori/variaizioni desunte dall'avviso TARI trasmesso dal Comune, servizio denominato Istanza in Autotutela
- la richiesta di RIMBORSO, servizio denominato Istanza di Rimborso
Vi invitiamo a verificare che i dati concernenti la superficie (mq), il numero di componenti del nucleo familiare (per le utenze domestiche) egli estremi catastali siano corretti; qualora non fossero corrispondenti o risultassero assenti, è necessario comunicare tempestivamente all’Ufficio Tributi del Comune i dati esatti.
Ricordiamo che per la TARI deve essere presentata regolare dichiarazione sia per denunciare l'inizio dell'occupazione/detenzione di un immobile, sia per le successive variazioni/cessazioni.
L'istanza completata in ogni sua parte, può essere inoltrata nelle seguenti modalità:
- Servizi Digitali Tributi sito istituzionale dell'Ente
- PEC: tributi.viareggio@postacert.toscana.it
- Mediante consegna allo sportello Protocollo del Comune di Viareggio via Nino Bixio n. 42 o Piazza Nieri e Paolini - Viareggio
3.1.R Documenti di riscossione online
Indicazione della possibilità di ricezione dei documenti di riscossione in formato elettronico nonché della relativa procedura di attivazione
3.1.S Comunicazioni ARERA
Eventuali comunicazioni agli utenti da parte dell'Autorità relative a rilevanti interventi di modifica del quadro regolatorio o altre comunicazioni di carattere generale destinate agli utenti
3.1.T Recapiti telefonici per il servizio di pronto intervento
I recapiti telefonici per il servizio di pronto intervento, gli interventi di competenza del gestore, con indicazione di quelli che possono essere attivati direttamente dall'utente, secondo quanto previsto dall'articolo 52 del TQRIF.
3.1.U Posizionamento della gestione nell'ambito della matrice degli schemi regolatori
Il posizionamento della gestione nell'ambito della matrice degli schemi regolatori, di cui all'Articolo 3 del TQRIF.
Il Comune di Viareggio è collocato all'interno dello Schema regolatore
III
3.1.V Standard generali di qualità
Gli standard generali di qualità di competenza del gestore ai sensi del TQRIF, ivi inclusi gli eventuali standard aggiuntivi o migliorativi individuati dall'Ente territorialmente competente e il grado di rispetto di tali standard, con riferimento all'anno precedente.
3.1.W Tariffa media
La tariffa media applicata alle utenze domestiche e l'articolazione dei corrispettivi applicati alle utenze domestiche e non domestiche.
3.1.X Rateizzazione degli Importi
Modalità e termini per l'accesso alla rateizzazione degli importi.
di seguito il link alla richiesta di rateazione relativa agli accertamenti per omessa denuncia e omesso versamento della Tassa dei Rifiuti (TARI)
3.1.Y Richieste di attivazione, variazione e cessazione del servizio
Modalità e termini per la presentazione delle richieste di attivazione, variazione e cessazione del servizio.
Si ricorda che è necessario presentare una apposita dichiarazione, entro il 30 giugno dell'anno successivo all'occupazione o detenzione dell'immobile, all'Ufficio Tributi utilizzando i servizi digitali messi a disposizione sul sito istituzionale dell'Ente o recandosi presso lo sportello per il pubblico di via N. Bixio, 42. Tale Dichiarazione resterà valida fino alla presentazione di una nuova dichiarazione di variazione o cessazione dell'occupazione/detenzione dell'immobile
UTENZE DOMESTICHE
Tari utenze domestiche: iscrizione, cancellazione, variazione e agevolazione
UTENZE NON DOMESTICHE
Tari utenze non domestiche: iscrizione, cancellazione, variazione
RICHIESTA SOSPENSIONE
Tari richiesta sospensione utenze
Modalità di invio delle dichiarazioni di iscrizione/cancellazione/variazione/sospensione sopra indicate
- Servizi Digitali Tributi sito istituzionale dell'Ente
- PEC: tributi.viareggio@postacert.toscana.it
- Mediante consegna allo sportello Protocollo del Comune di Viareggio via Nino Bixio n. 42 o Piazza Nieri e Paolini - Viareggio