Il Comune di Santarcangelo attraverso il sistema regionale Ril.Fe.De.Ur (RILevazione FEnomeni DEgrado URbano), permette ai cittadini di inviare segnalazioni geolocalizzate via web oppure attraverso l'app Ril.Fe.De.Ur disponibile per Android e IoS).
E’ possibile segnalare vari aspetti della vita della città
Per segnalazioni urgenti che potrebbero pregiudicare la sicurezza di persone o cose e che richiedono un intervento immediato NON VA UTILIZZATO questo sistema. E' invece necessario contattare la Polizia Municipale al n. 0541/624.361 oppure le Forze dell'Ordine.
Come segnalare
Per fare la segnalazione attraverso la piattaforma cliccare sulla mappa e digitare l'indirizzo.
Se la segnalazione non riguarda un problema riconducibile ad un indirizzo specifico (per esempio per segnalare problematiche generali sull'amministrazione della città) scegliere come indirizzo piazza Ganganelli 1 (sede del Municipio).
Per la funzione di zoom usa la rotella di scorrimento del mouse oppure clicca due volte sul punto della mappa dove ti vuoi posizionare.
Fai una descrizione precisa del problema che vuoi segnalare (riporta numero civico, punti di riferimento utili e possibilmente allega una o più foto).
Per visualizzare lo stato di avanzamento della segnalazione è necessario autenticarsi tramite Google, Yahoo, Facebook.
In alternativa al sistema è possibile fare una segnalazione utilizzando i seguenti canali:
La Carta del Servizio di gestione dei rifiuti urbani ed assimilati, in vigore dal 1° gennaio 2019, trova applicazione nei territori comunali dove HERA ha la gestione del servizio di Igiene Ambiente.
Le Carte dei servizi sono uno strumento di tutela dei cittadini in quanto dichiarano gli standard di qualità del servizio, cioè le caratteristiche delle principali prestazioni fornite dal gestore e i tempi entro i quali devono essere eseguite.
Esse favoriscono la trasparenza nei rapporti e una migliore comprensione dei contratti quindi un miglior servizio, sia per la qualità erogata che per quella percepita.
La Carta dei servizi fissa i principi e i criteri per l'erogazione dei servizi ed è composte dalle seguenti parti: Principi fondamentali - Modalità del servizio - Indicatori e standard di qualità dei servizi - Rapporti con gli utenti e tutela.
Per l’anno 2021, in considerazione dello stato emergenziale da epidemia Covid-19, viene riconosciuta una riduzione alle utenze non domestiche interessate dalle chiusure obbligatorie o dalle restrizioni nell’esercizio delle rispettive attività, nella seguente misura:
Cat. TARI |
Attività |
mesi esenzione 2021 |
Periodo esenzione |
1 |
Musei, biblioteche, scuole, associazioni, luoghi di culto |
6 |
01/01/2021 - 30/06/2021 |
2 |
Cinematografi e teatri |
12 |
tutto 2021 |
4* |
* Esclusivamente le attività contraddistinte dai codici ATECO 931110 Gestione di stadi, 931120 Gestione di piscine, 931130 Gestione di impianti sportivi polivalenti. 931190 Gestione di altri impianti sportivi, 931200 Attività di club sportivi, 931300 Gestione di palestre, 931910 Enti e organizzazioni sportive, promozione di eventi sportivi – Associazioni Sportive Dilettantistiche, Società Sportive Dilettantistiche e attività similari |
12 |
tutto 2021 |
7 |
Alberghi con ristorante |
6 |
01/01/2021 - 30/06/2021 |
8 |
Alberghi senza ristorante, B&B, affittacamere |
6 |
01/01/2021 - 30/06/2021 |
13 |
Negozi abbigliamento, calzature, libreria, cartoleria, ferramenta, e altri beni durevoli |
6 |
01/01/2021 - 30/06/2021 |
15 |
Negozi particolari quali filatelia, tende e tessuti, tappeti, cappelli e ombrelli, antiquariato |
6 |
01/01/2021 - 30/06/2021 |
17 |
Attività artigianali tipo botteghe: Parrucchiere, barbiere, estetista |
6 |
01/01/2021 - 30/06/2021 |
22 |
Ristoranti, trattorie, osterie, pizzerie, mense, pub |
6 |
01/01/2021 - 30/06/2021 |
23 |
Mense, birrerie, hamburgherie |
6 |
01/01/2021 - 30/06/2021 |
24 |
Bar, caffè, pasticceria |
6 |
01/01/2021 - 30/06/2021 |
26 |
Plurilicenze alimentari e/o miste |
6 |
01/01/2021 - 30/06/2021 |
27 |
Ortofrutta, pescherie, fiori e piante, pizza al taglio |
6 |
01/01/2021 - 30/06/2021 |
30 |
Discoteche, night-club |
12 |
tutto 2021 |
Diversi |
Attività contraddistinte dai codici ATECO: 13.20 Tessitura, 13.30 Finissaggio dei tessili, 13.91 Fabbricazione di tessuti a maglia, 13.92 Confezionamento di articoli tessili (esclusi gli articoli di abbigliamento), 13.93 Fabbricazione di tappeti e moquette, 13.94 Fabbricazione di spago, corde, funi e reti, 13.95 Fabbricazione di tessuti non tessuti e di articoli in tali materie (esclusi gli articoli di abbigliamento), 13.96 Fabbricazione di articoli tessili tecnici ed industriali, 13.99 Fabbricazione di altri prodotti tessili nca, 14.11 Confezione di abbigliamento in pelle, 14.12 Confezione di indumenti da lavoro, 14.13 Confezione di altro abbigliamento esterno, 14.14 Confezione di biancheria intima, 14.19 Confezione di altri articoli di abbigliamento ed accessori, 14.20 Confezione di articoli in pelliccia, 14.31 Fabbricazione di articoli di calzetteria in maglia, 14.39 Fabbricazione di altri articoli di maglieria, 15.11 Preparazione e concia del cuoio; preparazione e tintura di pellicce, 15.12 Fabbricazione di articoli da viaggio, borse e simili, pelletteria e selleria, 15.20 Fabbricazione di calzature, 46.42.10 Commercio all'ingrosso di abbigliamento e accessori, 46.42.20 Commercio all'ingrosso di articoli in pelliccia, 46.42.30 Commercio all'ingrosso di camicie, biancheria intima, maglieria e simili, 46.42.40 Commercio all'ingrosso di calzature e accessori |
6 |
01/01/2021 - 30/06/2021 |
Le riduzioni sono calcolate direttamente dall’Ufficio Tributi nell’avviso di pagamento, che verrà recapitato in tempo utile per il versamento.
Nel caso di omissione del pagamento, il contribuente può versare in ritardo l'imposta dovuta applicando una sanzione ridotta e gli interessi moratori. Tale procedura si chiama "ravvedimento operoso".
La sanzione ridotta è calcolata in questo modo:
Gli interessi vanno calcolati al tasso di interesse legale sull'imposta dovuta, in base ai giorni trascorsi tra la scadenza fino al giorno del versamento (il tasso di interesse legale è lo 0,8% fino al 31/12/2019, e 0,05 dal 01/01/2020).
- per i primi 15 giorni di ritardo: sanzione 1% per ogni giorno di ritardo (es. ritardo di un giorno: sanzione dell'1%, ritardo di due giorni: sanzione del 2%, ecc.)
- ritardo oltre i 15 giorni ed entro 90 giorni: sanzione del 15%
- ritardo oltre i 90 giorni: sanzione del 30%
In caso di segnalazioni relativi ad errori di importi della bollettazione della Tassa Rifiuti, è possibile contattare l'Ufficio Tributi telefonicamente al numero 0541 356251/0541 356273 - e-mail tributi@comune.santarcangelo.rn.it
A causa dell'EMERGENZA CORONAVIRUS l'accesso al servizio avviene su appuntamento, da concordare ai numeri di telefono sopra riportati