Trasparenza Rifiuti Santa Maria la Fossa

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Comune di Santa Maria la Fossa

Portale della Trasparenza per la Gestione Rifiuti

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Informazioni generali

Questa è la sezione del sito dell’Ente dedicata al rispetto degli obblighi di trasparenza tramite siti internet previsti dall’articolo 3 del TESTO INTEGRATO IN TEMA DI TRASPARENZA (TITR) allegato alla deliberazione ARERA n. 444/2019. Il comma 3.1 prevede un elenco di informazioni che devono essere riportate suddiviso in lettere che vanno dalla a) alla s).

Per favorire la chiara identificazione da parte degli utenti delle informazioni inerenti all’ambito territoriale in cui si colloca l’utenza, nonché la comprensibilità delle medesime informazioni la struttura segue pertanto l’ordine dettato da ARERA e a fianco di ogni voce è riportato il riferimento normativo cui l’Ente adempie.

(3.1.A) Gestori del servizio

Ragione sociale del gestore che eroga il servizio integrato di gestione dei rifiuti urbani, ovvero del gestore che effettua le attività di gestione tariffe e rapporti con gli utenti, del gestore della raccolta e trasporto e del gestore dello spazzamento e lavaggio delle strade, qualora tali attività siano effettuate da soggetti distinti
Tariffe e rapporti con gli utenti
Raccolta e trasporto rifiuti - Spazzamento, pulizia e lavaggio strade

(3.1.B) Recapiti

Recapiti telefonici, postali e di posta elettronica per l'invio di reclami, richieste di informazioni, di rettifica degli importi addebitati, di rateizzazione, richieste di attivazione, variazione e cessazione del servizio, segnalazioni di disservizi, prenotazioni del servizio di ritiro su chiamata, richieste di riparazione delle attrezzature per la raccolta domiciliare, nonché recapiti e orari degli sportelli online e fisici (ove presenti).

Comune di Santa Maria la fossa

Tariffe e rapporti con gli utenti
Indirizzo: P.zza Europa, 4 - 81050 - Santa Maria la Fossa (CE)
Telefono: 0823 993573
Mail: protocollo.santamarialafossa@asmepec.it

Ecology s.r.l.

Raccolta e trasporto rifiuti - Spazzamento, pulizia e lavaggio strade
Indirizzo: Via Nazionale 335 18100 Imperia
Telefono: 3661305488
Mail: info@ecologysrl.it

(3.1.C) Modulistica e reclami

Modulistica per l'invio di reclami, liberamente accessibile e scaricabile
Reclamo Tari Tributo Ufficio Tributi.pdf
Reclamo Ufficio Ambiente.pdf

(3.1.D) Calendario e orari raccolta

Calendario e orari vigenti relativi alla raccolta dei rifiuti urbani, con riferimento a tutte le modalità di raccolta a disposizione dell'utente, ivi inclusi i centri di raccolta e con esclusione delle eventuali modalità di raccolta per cui non è effettuabile una programmazione

Calendario e orari raccolta : CALENDARIO RACCOLTA DIFFERENZIATA COMUNE DI SANTA MARIA LA FOSSA CALENDARIO RACCOLTA DIFFERENZIATA COMUNE DI SANTA MARIA LA FOSSA

lunedì:
UMIDO
martedì:
CARTA E CARTONE / VETRO
mercoledì:
UMIDO/SFALCIO E POTATURA
giovedì:
INDIFFERENZIATO
venerdì:
UMIDO
sabato:
MULTIMATERIALE
calendario rifiuti 2025.pdf

(3.1.E) Campagne straordinarie

Informazioni in merito a eventuali campagne straordinarie di raccolta dei rifiuti urbani e a nuove aperture o chiusure di centri di raccolta

(3.1.F) Istruzioni per un corretto conferimento

Istruzioni per il corretto conferimento dei rifiuti urbani al servizio di raccolta e trasporto
ISOLA ECOLOGICA SANTA MARIA LA FOSSA
0823 - 993924
VIA VATICALE, SNC - LOC. FERRANDELLE - SANTA MARIA LA FOSSA (CE)
Isola ecologica del Comune di Santa Maria la Fossa

(3.1.G) Carta della qualità del servizio

Carta della qualità del servizio integrato di gestione dei rifiuti urbani di cui all'articolo 5 del TQRIF, liberamente scaricabile.
CHE COS'E'
La Carta della qualità del servizio è il documento, redatto in conformità alla normativa in vigore, in cui sono specificati gli obblighi e i livelli di qualità attesi per i servizi erogati e le loro modalità di fruizione, incluse le regole di relazione tra utenti e gestore del servizio di gestione dei rifiuti urbani (art.1 del testo unico per la regolazione della qualità del servizio di gestione dei rifiuti urbani "TQRIFJI Allegato "A" della deliberazione ARERA 18 gennaio 2022 15/2022/R/rif). 
Con la Carta della qualità il soggetto gestore sancisce il proprio impegno ad assicurare ai cittadini-utenti un determinato livello di qualità delle prestazioni erogate, in modo da garantire la chiarezza del rapporto e il miglioramento continuo del servizio. 
CONTATTI

email: g.buompane@comune.santamarialafossa.ce.it
pec: finaanziari.santamarialafossa@asmepec.it
tel: 0823993280 - int 7

sito web:https://www.alohaecology.com/

indirizzo sportello fisico: P.zza Europa, 4 - Santa Maria la Fossa - 1° Piano - Ufficio Tributi

Carta della qualità del servizio oggetto di affidamento.pdf

(3.1.H) Percentuale di differenziata

Percentuale di raccolta differenziata conseguita nel Comune o nell'ambito territoriale in cui è ubicata l'utenza, con riferimento ai tre anni solari precedenti a quello in corso
Le informazioni, ove possibile, verranno automaticamente acquisite dal catasto nazionale dei rifiuti ISPRA

(3.1.I) Calendario e orari pulizia strade

Calendario e orari di effettuazione del servizio di spazzamento e lavaggio delle strade oppure frequenza di effettuazione del servizio nonché, in ogni caso, eventuali divieti relativi alla viabilità e alla sosta
TUTTE LE STRADE URBANE
Tutti i giorni:
Dalle ore 06:00 alle ore 12:00

(3.1.J) Regole per il calcolo della tariffa

Regole di calcolo della tariffa, con indicazione in forma fruibile per gli utenti, anche attraverso esempi, delle variabili su cui si basa il calcolo della quota fissa e della quota variabile, delle riduzioni applicabili agli utenti domestici e non domestici, dei meccanismi di conguaglio, delle imposte applicabili
Esempio di calcolo domestica
ROSSI
Per un'utenza Domestica di 100mq il totale dovuto, considerando l'addizionale provinciale pari al 5 % e un periodo di 365 giorni , ammonta a € 396,03 calcolato applicando:
Tariffa fissa: € 2,49
Tariffa variabile: € 128,17
Quota fissa: € 2,49 * 100 * (365/365) = € 249,00
Quota variabile: € 128,17 * (365/365) = € 128,17
Totale imposta: € 249,00 + € 128,17 = € 377,17
Totale: € 377,17 + 5 % = € 396,03
Totale da pagare: € 396,03
Esempio di calcolo non domestica
BAR ROSSI
Per un'utenza Non domestica di 100mq il totale dovuto, considerando l'addizionale provinciale pari al 5 % e un periodo di 365 giorni , ammonta a € 1.541,40 calcolato applicando:
Tariffa fissa: € 5,5
Tariffa variabile: € 9,18
Quota fissa: € 5,50 * 100 * (365/365) = € 550,00
Quota variabile: € 9,18 * 100 * (365/365) = € 918,00
Totale imposta: € 550,00 + € 918,00 = € 1.468,00
Totale: € 1.468,00 + 5 % = € 1.541,40
Totale da pagare: € 1.541,40
20240503103957783.pdf

Variabili per la determinazione delle tariffe

Variabili di base per la determinazione della quota fissa e della quota variabile della TARI (Dati 2025)
Generali
Rifiuti urbani prodotti: 1.074,220 t
Cluster: Comuni con basso livello di benessere con localizzazione in zone pianeggianti lungo tutto il territorio nazionale - € 22,6043
Tariffa nazionale di base: € 130,4543
Raccolta differenziata: 60,03%
Fattori di contesto del comune: € 80,3325
Economie e diseconomie di scala: € 1,1490
Impianti Regionali
Impianti di incernerimento e coincernerimento: 1
Impianti di trattamento meccanico biologico: 6
Discariche: 0
Distanza tra il comune e gli impianti (media ponderata con le tonnellate smaltite): 19,56 Km
Gestione rifiuti urbani negli impianti regionali
Rifiuti smaltiti in impianti di incenerimento e coincenerimento: 36,9193%
Rifiuti trattati in impianti di compostaggio, digestione anaerobica e trattamento integrato: 5,3393%
Rifiuti smaltiti in discarica: 0,0000%
Linee Guida del MEF interpretative TARI - Fabbisogni standard del servizio di raccolta e smaltimento dei rifiuti

(3.1.K) Riduzioni tariffarie per gli utenti in stato di disagio economico e sociale

Informazioni per l'accesso alle eventuali riduzioni tariffarie accordate agli utenti in stato di disagio economico e sociale e la relativa procedura, ove le suddette riduzioni siano previste

(3.1.L) Atti approvazione tariffa

Estremi degli atti di approvazione della tariffa per l'anno in corso con riferimento all'ambito o ai comuni serviti

(3.1.M) Regolamento TARI

Regolamento TARI o regolamento per l'applicazione di una tariffa di natura corrispettiva

(3.1.N) Modalità di pagamento ammesse

Modalità di pagamento ammesse con esplicita evidenza della modalità di pagamento gratuita prevista dal TQRIF.
Modello Semplificato F24
Gratuita
PagoPA
Costi dipendenti dal prestatore di servizio scelto
PagoPA

(3.1.O) Scadenze per il pagamento

Scadenze per il pagamento della tariffa riferita all'anno in corso
Scadenze rate
Rata
Entro il
%
1° rata
30/06/2026
25,00%
2° rata
30/08/2026
25,00%
3° rata
30/10/2026
25,00%
4° rata
30/12/2026
25,00%
Unica
30/06/2026
100,00%

(3.1.P) Informazioni per omesso pagamento

Informazioni rilevanti per il caso di ritardato od omesso pagamento, ivi inclusa l'indicazione, per quanto applicabile, del tasso di interesse di mora e/o di penalità e/o sanzioni, nonché tutte le indicazioni utili affinché l'utente sia messo in condizione di procedere tempestivamente al pagamento dell'importo dovuto

(3.1.Q) Segnalazioni errori importi

Procedura/e per la segnalazione di errori nella determinazione degli importi addebitati, e di errori e/o variazioni nei dati relativi all'utente o alle caratteristiche dell'utenza rilevanti ai fini della commisurazione della tariffa, con relativa modulistica, ivi inclusi i moduli per la richiesta di rettifica degli importi addebitati, liberamente accessibile e scaricabile, nonché le tempistiche e le modalità di rettifica degli importi non dovuti da parte del gestore.

(3.1.R) Documenti di riscossione online

Indicazione della possibilità di ricezione dei documenti di riscossione in formato elettronico nonché della relativa procedura di attivazione
LA RISCOSSIONE E' AFFIDATA ALL'AGENZIA DELLE ENTRATE - RISCOSSIONE

(3.1.S) Comunicazioni ARERA

Eventuali comunicazioni agli utenti da parte dell'Autorità relative a rilevanti interventi di modifica del quadro regolatorio o altre comunicazioni di carattere generale destinate agli utenti
ARERA - Atti e provvedimenti

(3.1.T) Recapiti telefonici per il servizio di pronto intervento

I recapiti telefonici per il servizio di pronto intervento, gli interventi di competenza del gestore, con indicazione di quelli che possono essere attivati direttamente dall'utente, secondo quanto previsto dall'articolo 52 del TQRIF.

(3.1.U) Posizionamento della gestione nell'ambito della matrice degli schemi regolatori

Il posizionamento della gestione nell'ambito della matrice degli schemi regolatori, di cui all'Articolo 3 del TQRIF.
Il Comune di Santa Maria la Fossa è collocato all'interno dello Schema regolatore I

(3.1.V) Standard generali di qualità

Gli standard generali di qualità di competenza del gestore ai sensi del TQRIF, ivi inclusi gli eventuali standard aggiuntivi o migliorativi individuati dall'Ente territorialmente competente e il grado di rispetto di tali standard, con riferimento all'anno precedente.

(3.1.W) Tariffa media

La tariffa media applicata alle utenze domestiche e l'articolazione dei corrispettivi applicati alle utenze domestiche e non domestiche.

(3.1.X) Rateizzazione degli Importi

Modalità e termini per l'accesso alla rateizzazione degli importi.

(3.1.Y) Richieste di attivazione, variazione e cessazione del servizio

Modalità e termini per la presentazione delle richieste di attivazione, variazione e cessazione del servizio.

Richieste di attivazione, variazione e cessazione del servizio 

VANNO inoltrate all'Ufficio Tributi a mezzo pec all'indirizzo:

 protocollo.santamarialafossa@asmepec.it 

o in alternativa di persona all'Ufficio Protocollo nei giorni:

 dal Lunedì al Venerdì dalle ore 9:00 alle ore 12:30 

o in alternativa

il Lunedì e il Mercoledì dalle ore 15:00 alle ore 16:30.


Per la fruizione del servizio utilizzare la modulistica in allegato.


L'istanza DEVE ESSERE CORREDATA A PENA DI ARCHIVIAZIONE della seguente documentazione:

  •  documento di riconoscimento dell'istante
  • visura camerale in caso di soggetto giuridico (se applicabile)

MODELLO DICHIARAZIONE TARI.pdf