3.1.A Gestori del servizio
Ragione sociale del gestore che eroga il servizio integrato di gestione dei rifiuti urbani, ovvero del gestore che effettua le attività di gestione tariffe e rapporti con gli utenti, del gestore della raccolta e trasporto e del gestore dello spazzamento e lavaggio delle strade, qualora tali attività siano effettuate da soggetti distinti
Tariffe e rapporti con gli utenti
Raccolta e trasporto rifiuti
Spazzamento, pulizia e lavaggio strade
Si informa che con la delibera di Consiglio Comunale n. 20 del 30/05/2022 sono state approvate le tariffe e agevolazioni TARI per l’anno 2022. Le scadenze per il pagamento della TARI sono le seguenti:
- 30 settembre 2022 prima rata in acconto
- 30 novembre 2022 seconda rata a saldo
con possibilità di versamento in unica soluzione entro il 30 settembre 2022
3.1.B Recapiti
Recapiti telefonici, postali e di posta elettronica per l'invio di reclami, richieste di informazioni, di rettifica degli importi addebitati, di rateizzazione, richieste di attivazione, variazione e cessazione del servizio, segnalazioni di disservizi, prenotazioni del servizio di ritiro su chiamata, richieste di riparazione delle attrezzature per la raccolta domiciliare, nonché recapiti e orari degli sportelli online e fisici (ove presenti).
Per infomazioni in merito alla GESTIONE DELLA TASSA SUI RIFIUTI - TARI rivolgersi all'Ufficio Tributi
Il lunedi, mercoledì e venerdi dalle ore 9 alle ore 12:30
telefono 045/6132774-776-611 dalle ore 8.30 alle ore 12.30 dal lunedi al venerdi
e-mail: tributi@comune.sanbonifacio.vr.it
Per informazioni in merito alla GESTIONE DEI RIFIUTI rivolgersi all’Ufficio Ambiente Comunale
apertura al pubblico: mercoledì dalle 8:30 alle ore 12:30 e dalle 15:00 alle 17:00; giovedì dalle 8:30 alle 12.30
telefono: 045/6132713 dal lunedì al venerdì dalle ore 8:30 alle ore 10:30 e nel pomeriggio di lunedì e mercoledì dalle 14.00 alle 15.00
N° verde SERIT per richiesta informazioni e segnalazioni disservizi raccolta: 800 125 850
3.1.C Modulistica reclami
Modulistica per l'invio di reclami, liberamente accessibile e scaricabile
La modulistica per segalazioni o reclami è scaricabile sul sito del Comune al seguente link
http://www.comune.sanbonifacio.vr.it/servizi/Menu/dinamica.aspx?idSezione=21410&idArea=841&idCat=861&ID=861&TipoElemento=categoria
3.1.D Calendario e orari raccolta
Calendario e orari vigenti relativi alla raccolta dei rifiuti urbani, con riferimento a tutte le modalità di raccolta a disposizione dell'utente, ivi inclusi i centri di raccolta e con esclusione delle eventuali modalità di raccolta per cui non è effettuabile una programmazione
Di seguito il calendario 2023 per la raccolta differenziata.
3.1.E Campagne straordinarie
Informazioni in merito a eventuali campagne straordinarie di raccolta dei rifiuti urbani e a nuove aperture o chiusure di centri di raccolta
3.1.F Istruzioni per un corretto conferimento
Istruzioni per il corretto conferimento dei rifiuti urbani al servizio di raccolta e trasporto
Vedere le informazioni riportate sul calendario della raccolta differenziata.
3.1.G Carta della qualità del servizio
Carta della qualità del servizio integrato di gestione dei rifiuti urbani di cui all'articolo 5 del TQRIF, liberamente scaricabile.
Di seguito la Carta della Qualità del Servizio di gestione dei rifiuti solidi urbani del Comune di San Bonifacio, approvata con Delibera di Consiglio Comunale n. 55 del 20/12/2022
3.1.H Percentuale di differenziata
Percentuale di raccolta differenziata conseguita nel Comune o nell'ambito territoriale in cui è ubicata l'utenza, con riferimento ai tre anni solari precedenti a quello in corso
Le informazioni, ove possibile, verranno automaticamente acquisite dal catasto nazionale dei rifiuti ISPRA
Di seguito il link cui poter vedere i dati aggiornati:
3.1.I Calendario e orari pulizia strade
Calendario e orari di effettuazione del servizio di spazzamento e lavaggio delle strade oppure frequenza di effettuazione del servizio nonché, in ogni caso, eventuali divieti relativi alla viabilità e alla sosta
3.1.J Regole per il calcolo della tariffa
Regole di calcolo della tariffa, con indicazione in forma fruibile per gli utenti, anche attraverso esempi, delle variabili su cui si basa il calcolo della quota fissa e della quota variabile, delle riduzioni applicabili agli utenti domestici e non domestici, dei meccanismi di conguaglio, delle imposte applicabili
utenza non domestica - negozio non alimentare
Per un'utenza Non domestica di 100mq il totale dovuto, considerando l'addizionale provinciale pari al 5 % e un periodo di 365 giorni, ammonta a calcolato applicando:
Tariffa fissa:
Tariffa variabile:
Quota fissa:
Quota variabile:
Totale imposta:
Totale:
utenza domestica 4 componenti
Per un'utenza Domestica di 100mq il totale dovuto, considerando l'addizionale provinciale pari al 5 % e un periodo di 365 giorni, ammonta a calcolato applicando:
Tariffa fissa:
Tariffa variabile:
Quota fissa:
Quota variabile:
Totale imposta:
Totale:
Per l’anno 2022 il Consiglio comunale nella seduta del 30.05.2022 ha approvato le seguenti deliberazioni:
- n. 18 “ Presa d’atto del Piano Finanziario 2022 in cui sono riportati i costi del servizio previsti;
- n. 20 “ Tariffe e agevolazioni TARI anno 2022”.
Le tariffe sono composte da una parte “fissa” ed una “variabile” (nel caso delle utenze domestiche la parte fissa è rapportata alla superficie dell’immobile e la parte variabile al numero di componenti il nucleo familiare).
Al fine di sostenere i cittadini e le imprese in questo momento di difficoltà dovuto alle emergenze sanitarie ed economiche, l’Amministrazione Comunale ha previsto anche per l’anno 2022 le seguenti agevolazioni a favore delle utenze (domestiche e non domestiche):
- RIDUZIONE DEL 30% DELLA PARTE VARIABILE PER TUTTE LE UTENZE DOMESTICHE E NON DOMESTICHE per il periodo di tre mesi dal 01.01.2022 al 31.03.2022, data di cessazione dell'emergenza sanitaria Covid-19;
- RIDUZIONE DEL 20% DELLA PARTE VARIABILE PER TUTTE LE UTENZE DOMESTICHE E NON DOMESTICHE per il periodo di nove mesi dal 01.04.2022 al 31.12.2022, in conseguenza degli effetti economici negativi generati dalle citate emergenze.
Per l’anno 2022 la TARI dovrà essere versata esclusivamente a mezzo dei modelli F24 precompilati e allegati all’avviso di pagamento inviato dal Comune, presso gli sportelli bancari, postali o tramite i servizi di home banking predisposti dai vari istituti di credito, in due rate scadenti rispettivamente:
- 30 SETTEMBRE - 1^ rata acconto
- 30 NOVEMBRE - 2^ rata saldo
con possibilità di versamento in unica soluzione entro il 30 SETTEMBRE.
In caso di mancato ricevimento rivolgersi all’Ufficio Tributi del Comune.
Si ricorda che qualsiasi variazione e/o cessazione o nuova utenza dovrà essere dichiarata all’Ufficio Tributi del Comune entro il mese di febbraio dell’anno successivo al verificarsi del fatto.
Tutte le dichiarazioni di occupazione, variazione, o di cessazione dovranno essere redatte su appositi moduli predisposti dal Comune e scaricabili dal sito www.comune.sanbonifacio.vr.it, dove è possibile avere anche maggiori informazioni sulla TARI e sulla gestione del servizio rifiuti.
Per informazioni è possibile contattare L’Ufficio TRIBUTI ai seguenti numeri e indirizzi:
045/6132774 -045/6132776 - 045/6132611 email: tributi@comune.sanbonifacio.vr.it dalle ore 9.00 alle ore 12.30 dal lunedì al venerdì
Variabili per la determinazione delle tariffe
Variabili di base per la determinazione della quota fissa e della quota variabile della TARI (dati 2018)
Generali
Rifiuti urbani prodotti:
11.126,07 t
Cluster:
Comuni con medio-alto livello di benessere e attrazione economica localizzati nelle zone pianeggianti del nord-est - € 0,34813058
Tariffa nazionale di base:
€ 130,4543
Raccolta differenziata:
79,27%
Fattori di contesto del comune:
€ 49,71929388
Economie e diseconomie di scala:
€ 0,12513
Impianti Regionali
Impianti di incernerimento e coincernerimento:
3
Impianti di trattamento meccanico biologico:
6
Discariche:
12
Distanza tra il comune e gli impianti (media ponderata con le tonnellate smaltite):
27,428 Km
Gestione rifiuti urbani negli impianti regionali
Rifiuti smaltiti in impianti di incenerimento e coincenerimento:
12,63%
Rifiuti trattati in impianti di compostaggio, digestione anaerobica e trattamento integrato:
55,25%
Rifiuti smaltiti in discarica:
14,78%
3.1.K Riduzioni tariffarie per gli utenti in stato di disagio economico e sociale
Informazioni per l'accesso alle eventuali riduzioni tariffarie accordate agli utenti in stato di disagio economico e sociale e la relativa procedura, ove le suddette riduzioni siano previste
Al fine di sostenere i cittadini e le imprese in questo momento di difficoltà dovuto alle emergenze sanitarie ed economiche, l’Amministrazione Comunale ha previsto anche per l’anno 2022 le seguenti agevolazioni a favore delle utenze (domestiche e non domestiche):
- RIDUZIONE DEL 30% DELLA PARTE VARIABILE PER TUTTE LE UTENZE DOMESTICHE E NON DOMESTICHE per il periodo di tre mesi dal 01.01.2022 al 31.03.2022, data di cessazione dell'emergenza sanitaria Covid-19;
- RIDUZIONE DEL 20% DELLA PARTE VARIABILE PER TUTTE LE UTENZE DOMESTICHE E NON DOMESTICHE per il periodo di nove mesi dal 01.04.2022 al 31.12.2022, in conseguenza degli effetti economici negativi generati dalle citate emergenze.
ALTRE RIDUZIONI PREVISTE:
- UNICO OCCUPANTE CON ETA' SUPERIORE A 70 ANNI: Riduzione del 50% della parte variabile della tassa
- CASA A DISPOSIZIONE: Riduzione del 30% della parte fissa e della parte variabile
- COMPOSTAGGIO DOMESTICO: Riduzone del 25% della parte variabile
Per le ulteriori agevolazioni consultare il regolamento comunale al link
https://www.indicenormativa.it/norme/procedimenti/tassa.rifiuti?istituzione=Comune%20di%20San%20Bonifacio
3.1.L Atti approvazione tariffa
Estremi degli atti di approvazione della tariffa per l'anno in corso con riferimento all'ambito o ai comuni serviti
3.1.M Regolamento TARI
Regolamento TARI o regolamento per l'applicazione di una tariffa di natura corrispettiva
3.1.N Modalità di pagamento ammesse
Modalità di pagamento ammesse con esplicita evidenza della modalità di pagamento gratuita prevista dal TQRIF.
Modello Semplificato F24
Gratuita
L'AVVISO DI PAGAMENTO E' INVIATO DAL COMUNE
3.1.O Scadenze per il pagamento
Scadenze per il pagamento della tariffa riferita all'anno in corso
Rata
Entro il
%
1° rata
30/09/2022
50,00%
2° rata
30/11/2022
50,00%
3.1.P Informazioni per omesso pagamento
Informazioni rilevanti per il caso di ritardato od omesso pagamento, ivi inclusa l'indicazione, per quanto applicabile, del tasso di interesse di mora e/o di penalità e/o sanzioni, nonché tutte le indicazioni utili affinché l'utente sia messo in condizione di procedere tempestivamente al pagamento dell'importo dovuto
In caso di omesso/ parziale versamento degli avvisi emessi dall'Ufficio Tributi, si procederà con la notifica di un apposito atto di sollecito per il recupero dell’importo non versato, a mezzo raccomandata, messo notificatore o PEC, maggiorandolo delle spese di spedizione.
In caso di omesso o parziale versamento o in caso di omessa o infedele denuncia è notificato atto di accertamento con sanzioni.
Per ulteriori informazioni è consultabile e sacricabile il regolamento comunale TARI al seguente link
https://www.indicenormativa.it/norme/procedimenti/tassa.rifiuti?istituzione=Comune%20di%20San%20Bonifacio
3.1.Q Segnalazioni errori importi
Procedura/e per la segnalazione di errori nella determinazione degli importi addebitati, e di errori e/o variazioni nei dati relativi all'utente o alle caratteristiche dell'utenza rilevanti ai fini della commisurazione della tariffa, con relativa modulistica, ivi inclusi i moduli per la richiesta di rettifica degli importi addebitati, liberamente accessibile e scaricabile, nonché le tempistiche e le modalità di rettifica degli importi non dovuti da parte del gestore.
Si ricorda che qualsiasi variazione e/o cessazione o nuova utenza dovrà essere dichiarata all’Ufficio Tributi del Comune entro il mese di febbraio dell’anno successivo al verificarsi del fatto.
Tutte le dichiarazioni di occupazione, variazione, o di cessazione dovranno essere redatte su appositi moduli predisposti dal Comune di seguito allegati o scaricabili dal sito del Comune
https://www.sportellotelematico.comune.sanbonifacio.vr.it/action%3As_italia%3Atassa.rifiuti
3.1.R Documenti di riscossione online
Indicazione della possibilità di ricezione dei documenti di riscossione in formato elettronico nonché della relativa procedura di attivazione
3.1.S Comunicazioni ARERA
Eventuali comunicazioni agli utenti da parte dell'Autorità relative a rilevanti interventi di modifica del quadro regolatorio o altre comunicazioni di carattere generale destinate agli utenti
- 19/05/2023 - Emergenza Emilia-Romagna: provvedimento urgente dell’Autorità per la sospensione del pagamento delle bollette di acqua, luce, gas e rifiuti
- 21/01/2022 - Rifiuti: nuovi standard di qualità tecnici e contrattuali omogenei nel Paese
- 14/01/2022 - Approvato il nuovo Quadro Strategico ARERA 2022-2025
- 16/11/2021 - Il 22 e 24 novembre audizioni annuali con gli stakeholder sul Quadro Strategico ARERA 2022-2025
- 02/11/2021 - Al via le consultazioni sul Quadro Strategico ARERA 2022-2025. Tutela ed empowerment del consumatore, transizione energetica giusta e digitalizzazione nel futuro della regolazione. Il 22 e 24 novembre audizioni annuali con gli stakeholder
- 04/08/2021 - TARI e rifiuti: al via il MTR-2, la regolazione delle tariffe arriva agli impianti di trattamento
- 09/07/2021 - ARERA: i numeri dei servizi pubblici
- 14/12/2020 - ANAC e ARERA firmano protocollo di intesa
- 04/12/2020 - Rifiuti: una nuova sezione informativa nell’Atlante per il consumatore
- 31/07/2020 - DL Semplificazioni: le proposte di modifica di Arera
- 24/07/2020 - Pubblicate le memorie delle audizioni ARERA, 50 i soggetti intervenuti
- 21/07/2020 - ARERA: i numeri dei servizi pubblici
- 17/07/2020 - ARERA: lunedì la pubblicazione della Relazione Annuale con i dati 2019 di elettricità, gas, acqua, rifiuti
- 14/07/2020 - Rifiuti: il metodo tariffario e i provvedimenti in fase Covid-19
- 10/07/2020 - Audizioni annuali ARERA via web il 22 e 23 luglio. Tema per il 2020: “i Servizi pubblici e l’emergenza coronavirus”
3.1.T Recapiti telefonici per il servizio di pronto intervento
I recapiti telefonici per il servizio di pronto intervento, gli interventi di competenza del gestore, con indicazione di quelli che possono essere attivati direttamente dall'utente, secondo quanto previsto dall'articolo 52 del TQRIF.
3.1.U Posizionamento della gestione nell'ambito della matrice degli schemi regolatori
Il posizionamento della gestione nell'ambito della matrice degli schemi regolatori, di cui all'Articolo 3 del TQRIF.
Il Comune di San Bonifacio è collocato all'interno dello Schema regolatore
3.1.V Standard generali di qualità
Gli standard generali di qualità di competenza del gestore ai sensi del TQRIF, ivi inclusi gli eventuali standard aggiuntivi o migliorativi individuati dall'Ente territorialmente competente e il grado di rispetto di tali standard, con riferimento all'anno precedente.
3.1.W Tariffa media
La tariffa media applicata alle utenze domestiche e l'articolazione dei corrispettivi applicati alle utenze domestiche e non domestiche.
3.1.X Rateizzazione degli Importi
Modalità e termini per l'accesso alla rateizzazione degli importi.
3.1.Y Richieste di attivazione, variazione e cessazione del servizio
Modalità e termini per la presentazione delle richieste di attivazione, variazione e cessazione del servizio.