Trasparenza Rifiuti Roccavione
Trasparenza Rifiuti Roccavione

Portale di Trasparenza per la Gestione Rifiuti

Comune di Roccavione

Logo Anutel

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Comune di Roccavione

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Trasparenza Rifiuti Roccavione

INFO

Questa è la sezione del sito dell’Ente dedicata al rispetto degli obblighi di trasparenza tramite siti internet previsti dall’articolo 3 del TESTO INTEGRATO IN TEMA DI TRASPARENZA (TITR) allegato alla deliberazione ARERA n. 444/2019. Il comma 3.1 prevede un elenco di informazioni che devono essere riportate suddiviso in lettere che vanno dalla a) alla s). Per favorire la chiara identificazione da parte degli utenti delle informazioni inerenti all’ambito territoriale in cui si colloca l’utenza, nonché la comprensibilità delle medesime informazioni la struttura segue pertanto l’ordine dettato da ARERA e a fianco di ogni voce è riportato il riferimento normativo cui l’Ente adempie.

3.1.A Gestori del servizio

Ragione sociale del gestore che eroga il servizio integrato di gestione dei rifiuti urbani, ovvero del gestore che effettua le attività di gestione tariffe e rapporti con gli utenti, del gestore della raccolta e trasporto e del gestore dello spazzamento e lavaggio delle strade, qualora tali attività siano effettuate da soggetti distinti
Tariffe e rapporti con gli utenti
Comune di Roccavione
Raccolta e trasporto rifiuti
CONSORZIO ECOLOGICO CUNEESE
Spazzamento, pulizia e lavaggio strade
CONSORZIO ECOLOGICO CUNEESE 0171 697062 - COMUNE 0171 767108

3.1.B Recapiti

Recapiti telefonici, postali e di posta elettronica per l’invio di richieste di informazioni, segnalazione di disservizi e reclami nonché, ove presenti, recapiti e orari degli sportelli fisici per l’assistenza agli utenti
Tariffe e rapporti con gli utenti
Comune di Roccavione
0171 767108 interno 3
tributi@comune.roccavione.cn.it
Via Santa Croce 2 - 12018 Roccavione (CN)
Raccolta e trasporto rifiuti
CONSORZIO ECOLOGICO CUNEESE
0171 697062
info@cec-cuneo.it
Via Massimo d'Azeglio 4 - 12100 Cuneo
Spazzamento, pulizia e lavaggio strade
CONSORZIO ECOLOGICO CUNEESE 0171 697062 - COMUNE 0171 767108
0171 697062
info@cec-cuneo.it
Via Massimo d'Azeglio 4 - 12100 Cuneo

3.1.C Modulistica reclami

Modulistica per l’invio di reclami, liberamente accessibile e scaricabile
modulo per segnalazione reclamo.pdf

3.1.D Calendario e orari raccolta

Calendario e orari vigenti relativi alla raccolta dei rifiuti urbani, con riferimento a tutte le modalità di raccolta a disposizione dell’utente, ivi inclusi i centri di raccolta e con esclusione delle eventuali modalità di raccolta per cui non è effettuabile una programmazione
calendario raccolta rifiuti.pdf

3.1.E Campagne straordinarie

Informazioni in merito a eventuali campagne straordinarie di raccolta dei rifiuti urbani e a nuove aperture o chiusure di centri di raccolta

3.1.F Istruzioni per un corretto conferimento

Istruzioni per il corretto conferimento dei rifiuti urbani al servizio di raccolta e trasporto
AREA ECOLOGICA DI BORGO SAN DALMAZZO (CN)
0171 697062
Via Ambovo
L'area ecologica è aperta con il seguente orario: dal 01.04 al 30.10 dal lunedì al sabato (eccetto festivi) 8.30 - 12, 14 - 18 dal 01.11 al 31.03 dal lunedì al sabato (eccetto festivi) 8.30 - 13, 14 - 17​

OLII DA CUCINA ESAUSTI

Si informa l'utenza che nel posteggio retrostante la palestra comunale è presente un cassonetto di colore blu della ditta MPoli S.r.l. destinato esclusivamente alla raccolta degli oli vegetali esausti provenienti dalle cucine. L'olio dovrà essere conferito imbottigliato all'interno di bottiglie di plastica chiuse e depositato dentro il cassonetto.


RACCOLTA RIFIUTI INGOMBRANTI

Il servizio è compreso nella tassa rifiuti e si svolge su prenotazione telefonando al 800 654 300 oppure da cellulare al 0171 697062 dal lunedì al giovedì dalle 8.30 alle 12.30 e dalle 14 alle 16.30, il venerdì dalle 8.30 alle 12 - raccoltadifferenziata@cec-cuneo.it

calendario raccolta differenziata.pdf
dizionario rifiuti.PDF
gestione rifiuti Covid - 19.pdf

3.1.G Carta della qualità del servizio

Carta della qualità del servizio vigente, liberamente scaricabile
CARTA DEI SERVIZI CEC

3.1.H Percentuale di differenziata

Percentuale di raccolta differenziata conseguita nel Comune o nell’ambito territoriale in cui è ubicata l’utenza, con riferimento ai tre anni solari precedenti a quello in corso
Le informazioni, ove possibile, verranno automaticamente acquisite dal catasto nazionale dei rifiuti ISPRA

3.1.I Calendario e orari pulizia strade

Calendario e orari di effettuazione del servizio di spazzamento e lavaggio delle strade oppure, ove il servizio medesimo non sia oggetto di programmazione, frequenza di effettuazione del servizio nonché, in ogni caso, eventuali divieti relativi alla viabilità e alla sosta
La pulizia strade viene pubblicizzata mediante avviso sulla home page del sito del comune di Roccavione con relative ordinanze di divieto di sosta e regolamentazione della viabilità

3.1.J Regole per il calcolo della tariffa

Regole di calcolo della tariffa, con indicazione in forma fruibile per gli utenti, anche attraverso esempi, delle variabili su cui si basa il calcolo della quota fissa e della quota variabile, delle riduzioni applicabili agli utenti domestici e non domestici, dei meccanismi di conguaglio, delle imposte applicabili

Per le utenze domestiche, l'importo dovuto si ottiene moltiplicando:

QUOTA FISSA * METRI QUADRI (calpestabili dichiarati) + QUOTA VARIABILI IN BASE AL NUMERO OCCUPANTI

Il totale così ottenuto dovrà essere maggiorato del 5% relativo alla Tefa

 

Per le utenze NON DOMESTICHE, l'importo dovuto si ottiene moltiplicando

QUOTA FISSA * MQ + QUOTA VARIABILE * MQ

Il totale così ottenuto dovrà essere maggiorato del 5% relativo alla Tefa

Le tariffe sono approvate con apposta delibera di Consiglio entro la scadenza di approvazione del bilancio, utilizzando il Piano Economico Finanziario elaborato in base alle delibere Arera, reperibili sul sito del comune

Variabili per la determinazione delle tariffe

Variabili di base per la determinazione della quota fissa e della quota variabile della TARI (dati 2017)
Generali
Rifiuti urbani prodotti: 908,94 t
Cluster: Comuni montani localizzati lungo l’arco alpino e nelle zone dell’appennino centro-nord - € 17,61647577
Tariffa nazionale di base: € 130,4543
Raccolta differenziata: 62,3%
Fattori di contesto del comune: € 54,72830622
Economie e diseconomie di scala: € 1,44281
Impianti Regionali
Impianti di incernerimento e coincernerimento: 2
Impianti di trattamento meccanico biologico: 10
Discariche: 14
Distanza tra il comune e gli impianti (media ponderata con le tonnellate smaltite): 22,545 Km
Gestione rifiuti urbani negli impianti regionali
Rifiuti smaltiti in impianti di incenerimento e coincenerimento: 28,57%
Rifiuti trattati in impianti di compostaggio, digestione anaerobica e trattamento integrato: 21,08%
Rifiuti smaltiti in discarica: 23,08%
Linee Guida del MEF interpretative TARI – Fabbisogni standard del servizio di raccolta e smaltimento dei rifiuti
Linee Guida del MEF interpretative TARI – Ulteriore aggiornamento delle linee guida e dell’allegato 4

3.1.K Eventuali riduzioni

Informazioni per l’accesso alle eventuali riduzioni tariffarie accordate agli utenti in stato di disagio economico e sociale e la relativa procedura, ove le suddette riduzioni siano previste
In merito alle riduzioni applicate alle utenze domestiche e non domestiche si invita l'utenza a consultare il regolamento TARI pubblicato nella lista allegati al punto 3.1.M

3.1.N Modalità di pagamento ammesse

Modalità di pagamento ammesse con esplicita evidenza di eventuali modalità di pagamento gratuite
PagoPA
Costi dipendenti dal prestatore di servizio scelto
E' possibile effettuare il pagamento utilizzando i codici IUV allegati alla bolletta: presso le agenzie della Banca; mediante servizio di Home banking; presso gli sportelli bancomat abilitati; presso le tabaccherie e le ricevitorie collegate alla rete SISAL, LOTTOMATICA o presso altri soggetti che aderiscono al sistema pagoPA.
PagoPA

Per i pagamenti pagoPA si specifica che alcuni PSP non chiedono commissioni, pertanto l'utente è tenuto a valutare in fase di pagamento le varie proposte offerte mediante l'utilizzo del link presente sul sito internet comunale "Pagamenti on line pagoPA" della sezione servizi in evidenza.

Non è possibile al momento effettuare il pagamento mediante codice IUV presso gli uffici postali.

3.1.O Scadenze per il pagamento

Scadenze per il pagamento della tariffa riferita all’anno in corso
Rata
Entro il
%
Unica
31/05/2020
100,00%
Rata
Entro il
%
1° rata
31/05/2020
50,00%
2° rata
02/12/2020
50,00%

3.1.P Informazioni per omesso pagamento

Informazioni rilevanti per il caso di ritardato od omesso pagamento, ivi inclusa l’indicazione, per quanto applicabile, del tasso di interesse di mora e/o di penalità e/o sanzioni, nonché tutte le indicazioni utili affinché l’utente sia messo in condizione di procedere tempestivamente al pagamento dell’importo dovuto
Per informazioni contattare l'ufficio Tributi comunale al numero 0171 767108 interno 3

3.1.Q Segnalazioni errori importi

Procedura/e per la segnalazione di errori nella determinazione degli importi addebitati, e di errori e/o variazioni nei dati relativi all’utente o alle caratteristiche dell’utenza rilevanti ai fini della commisurazione della tariffa, con relativa modulistica, ivi inclusi i moduli per la richiesta di rimborsi, liberamente accessibile e scaricabile
I contribuenti che abbiano verificato un incongruenza nei dati in dettaglio dell'invito al pagamento ricevuto o che debbano comunicarne una variazione possono contattare l'ufficio Tari tramite mail all'indirizzo: tributi@comune.roccavione.cn.it oppure telefonando al numero 0171 767108 interno 3
Richiesta rimborso TARI.pdf

3.1.R Documenti di riscossione online

Indicazione della possibilità di ricezione dei documenti di riscossione in formato elettronico nonché della relativa procedura di attivazione
Gli avvisi di pagamento TARI vengono inviati a mezzo posta. I contribuenti che intendono ricevere gli avvisi tramite posta elettronica devono richiederlo all'ufficio Tributi al seguente indirizzo: tributi@comune.roccavione.cn.it utilizzando l'allegato modello
Richiesta ricezione in formato elettronico.pdf

3.1.S Comunicazioni ARERA

Eventuali comunicazioni agli utenti da parte dell’Autorità relative a rilevanti interventi di modifica del quadro regolatorio o altre comunicazioni di carattere generale destinate agli utenti