Portale della Trasparenza per la Gestione Rifiuti

Il servizio integrato di gestione dei rifiuti urbani comprende il complesso delle attività volte ad ottimizzare la gestione dei rifiuti urbani, vale a dire: l’attività di raccolta e trasporto, l’attività di trattamento e smaltimento dei RU, l’attività di trattamento e recupero, l’attività di spazzamento e lavaggio delle strade, nonché l’attività di gestione tariffe e rapporto con gli utenti.

Nel comune di Rimini il servizio di gestione dei rifiuti urbani (RU) è svolto da:

- HERA S.P.A. relativamente alle attività di raccolta e trasporto, trattamento e smaltimento, trattamento e recupero, spazzamento e lavaggio strade

- COMUNE DI RIMINI relativamente all'attività di gestione tariffe e rapporti con gli utenti

PER I SERVIZI AMBIENTALI E LA RACCOLTA RIFIUTI

Reclami, richieste di informazioni e segnalazioni di disservizi relativi ai SERVIZI AMBIENTALI ed alla RACCOLTA DEI RIFIUTI, prenotazioni del servizio di ritiro su chiamata, richieste di riparazione delle attrezzature per la raccolta domiciliare, vanno indirizzati ad HERA S.P.A.:

• indirizzo postale: Gruppo Hera Servizio Clienti, via Molino Rosso n. 8 – 40026 Imola (BO)

• Utenti Domestici: e-mail: clienti.famiglie@gruppohera.it - fax 0542/368165 – Servizio Clienti Famiglie 800.999.500 (chiamata gratuita - dal Lunedì al Venerdì dalle ore 8,00 alle ore 22,00; Sabato dalle ore 8,00 alle ore 18,00)

• Utenti Non Domestici: e-mail: clienti.business@gruppohera.it - fax 0542/843189 – Servizio Clienti Business 800.999.700 (chiamata gratuita - dal Lunedì al Venerdì dalle ore 8,00 alle ore 22,00; Sabato dalle ore 8,00 alle ore 18,00)

Al numero verde 800.999.500 gli Utenti Domestici possono prenotare il ritiro gratuito presso la propria utenza di rifiuti ingombranti, potature e rifiuti elettronici (RAEE).

Il punto di distribuzione della dotazione per i servizi ambientali (carta smeraldo, contenitori per raccolta differenziata, ecc.) è ubicato a Rimini presso Hera S.p.A. in via del Terrapieno n. 25 (zona casello autostradale Rimini Sud) ed è aperto dal Lunedì al Venerdì dalle ore 7,30 alle ore 14,00.

Per ASSISTENZA alle richieste consultare il sito: https://www.gruppohera.it/assistenza

PER LA TASSA SUI RIFIUTI - TARI

Dichiarazioni TARI (originaria/variazione/cessazione) e ogni altra comunicazioni/dichiarazione ai fini TARI, richieste di rettifica importi addebitati, di rateizzazione, reclami, richieste di informazioni e segnalazioni di disservizi relativi alla Tassa Rifiuti ed all'invito al pagamento, vanno indirizzati all'Ufficio TARI del Comune di Rimini - Settore Risorse Tributarie, utilizzando apposita modulistica, con le seguenti modalità:

• a mezzo posta elettronica certificata all’indirizzo: ufficio.tributi@pec.comune.rimini.it (inviando da qualsiasi indirizzo mail anche non Pec);

• a mezzo fax al n. 0541/704170;

• a mezzo posta raccomandata indirizzata a Comune di Rimini, Dipartimento Risorse – Settore Risorse Tributarie Ufficio TARI, via Ducale n. 7 – 47921 Rimini;

• agli sportelli TARI siti in Via Ducale n. 7, nei seguenti orari di apertura al pubblico: lunedì e mercoledì dalle ore 9,00 alle ore 12,30 e giovedì dalle ore 9,00 alle ore 15,00 PREVIA PRENOTAZIONE al seguente link: prenotazioni.comune.rimini.it

Le RICHIESTE DI INFORMAZIONI, in formato libero, vanno trasmesse a mezzo posta elettronica all'indirizzo: tassarifiuti@comune.rimini.it

L'ufficio competente risponderà entro 30 giorni lavorativi dal ricevimento della richiesta.

Per informazioni o chiarimenti telefonici relativi alla Tassa Rifiuti contattare l’Ufficio Tari del Comune di Rimini al N. Verde 800 106300 (gratuito da cellulare e fisso) oppure al n. 0541 / 704639 nelle seguenti giornate:

LUNEDI’ E MERCOLEDI’ DALLE ORE 9,00 ALLE ORE 12,30 E GIOVEDI’ DALLE ORE 9,00 ALLE ORE 15,00

Gli utenti possono presentare SEGNALAZIONI o RECLAMI anche in formato libero, purchè la comunicazione contenga i seguenti dati:

- dati identificativi dell'utente: nome/cognome/C.F., recapito postale/indirizzo di posta elettronica 

- dati identificativi dell'utenza: indirizzo e riferimenti catastali

- servizio a cui si riferisce il reclamo

Per agevolare l'utenza, i gestori hanno predisposto e pubblicato appositi MODULI, liberamente accessibili e scaricabili.

I reclami relativi ai servizi di RACCOLTA E TRASPORTO DEI RIFIUTI e SPAZZAMENTO E LAVAGGIO STRADE vanno inviati ad HERA S.P.A. scrivendo alle caselle di posta indicate al punto 3.1.b di questo Portale e di seguito riportate:

indirizzo Pec: heraspadirezioneserviziambientali@pec.gruppohera.it - heraspa@pec.gruppohera.it - heracomm@pec.gruppohera.it

indirizzo mail:  clienti.famiglie@gruppohera.it per Utenti Domestici e clienti.business@gruppohera.it per Utenti Non Domestici

Per eventuale ASSISTENZA consultare il sito https://www.ilrifiutologo.it/assistenza.

I reclami relativi al servizio di GESTIONE TARIFFE E RAPPORTI CON GLI UTENTI (e quindi alla TARI) vanno inviati alla seguente Pec del Comune di Rimini - Settore Risorse Tributarie - Ufficio Tari che risponderà entro 30 giorni lavorativi dal ricevimento del reclamo:

indirizzo Pec: ufficio.tributi@pec.comune.rimini.it (questa casella Pec riceve messaggi inviati da qualsiasi casella di posta, anche non Pec) 

I calendari e le informazioni relativi alla raccolta dei rifiuti urbani, con riferimento a tutte le modalità a disposizione ivi inclusi i Centri di Raccolta / Stazioni Ecologiche ed escluse le eventuali modalità di raccolta per cui non è effettuabile una programmazione, sono reperibili sul sito del gestore Hera Spa https://www.gruppohera.it consultando la sezione ASSISTENZA/CASA e indicando il Comune RIMINI (https://www.gruppohera.it/assistenza/casa/ambiente/altri-servizi-ambientali?comune=rimini). 

Le Stazioni Ecologiche, attrezzate per il conferimento differenziato di diverse tipologie di rifiuti urbani (comprese le potature provenienti da “fai da te” domestico), sono le seguenti:

• Macanno – Via Macanno (zona Centro Commerciale Le Befane)

• Viserba - Via Celli – Località Viserba

• Nataloni – Via Natalino Nataloni (zona Via Dario Campana)

Per orari delle stazioni ecologiche e tipologie di rifiuti da conferire, per altre informazioni sulla raccolta differenziata e sulla percentuale della raccolta differenziata conseguita nel Comune di Rimini consultare il sito www.gruppohera.it o scaricare l’App “Il Rifiutologo”

Per le campagne straordinarie di raccolta dei rifiuti urbani consulta il sito di Hera Spa cliccando sul link sottostante denominato "Campagne straordinarie".

Il punto di distribuzione della dotazione per i servizi ambientali (chiavetta, carta smeraldo, contenitori per raccolta differenziata, ecc.…) è ubicato a Rimini in via del Terrapieno n. 25 (zona casello autostradale Rimini Sud) ed è aperto con il seguente orario:

dal Lunedì al Venerdì dalle ore 7.30 alle ore 14.00

L'utente che deve ricevere la dotazione, deve presentarsi presso il punto di distribuzione con la denuncia Tari originaria o di variazione presentata al Comune di Rimini e/o con l'invito al pagamento relativo all'utenza per cui si chiede la dotazione.

Le Stazioni Ecologiche, attrezzate per il conferimento differenziato di diverse tipologie di rifiuti urbani (comprese le potature provenienti da “fai da te” domestico), sono le seguenti:

• Macanno – Via Macanno (zona Centro Commerciale Le Befane)

• Viserba - Via Celli – Località Viserba

• Nataloni – Via Natalino Nataloni (zona Via Dario Campana)

Per orari delle stazioni ecologiche e tipologie di rifiuti da conferire, per altre informazioni sulla raccolta differenziata e sulla percentuale della raccolta differenziata conseguita nel Comune di Rimini consultare il sito www.gruppohera.it o scaricare l’App “Il Rifiutologo”

Il Rifiutologo è lo strumento digitale che aiuta a fare bene la raccolta differenziata. Dettagliato e preciso è disponibile in versione web (vedi link) o App. 

Le Stazioni Ecologiche, attrezzate per il conferimento differenziato di diverse tipologie di rifiuti urbani (comprese le potature provenienti da “fai da te” domestico), sono le seguenti:

• Macanno – Via Macanno (zona Centro Commerciale Le Befane)

• Viserba - Via Celli – Località Viserba

• Nataloni – Via Natalino Nataloni (zona Via Dario Campana)

Per orari delle stazioni ecologiche e tipologie di rifiuti da conferire, per altre informazioni sulla raccolta differenziata e sulla percentuale della raccolta differenziata conseguita nel Comune di Rimini:

- consultare il sito www.gruppohera.it 

- scaricare l’App “Il Rifiutologo”

- consultare il link "Stazioni ecologiche" in fondo a questa pagina.

AGEVOLAZIONE PER LA RACCOLTA DDIFFERENZIATA DA PARTE DELLE UTENZE DOMESTICHE

L'art. 14 del Regolamento Tari del Comune di Rimini prevede che le utenze domestiche che conferiscono rifiuti in forma differenziata agli appositi centri di raccolta situati nel territorio del Comune di Rimini, denominati stazioni ecologiche, hanno diritto ad un’agevolazione calcolata sulla base delle quantità di rifiuti conferiti in forma differenziata nel corso dell’anno solare precedente, in base agli importi specificati nella seguente tabella. In ogni caso l’ammontare dell’agevolazione non può essere superiore al 50% della quota variabile della tariffa. Le agevolazioni saranno calcolate a consuntivo, mediante compensazione con il tributo dovuto nell'anno successivo al conferimento.

L'ecoself è una postazione itinerante al pari di una piccola stazione ecologica che si sposta in varie zone di Rimini per potenziare la raccolta differenziata e fornire ai cittadini un'ulteriore possibilità di conferire gratuitamente quei rifiuti urbani che, per tipologia, non possono essere raccolti con il servizio ordinario quali, oli alimentari, neon, piccoli elettrodomestici (RAEE) e contenitori contaminati da sostanze pericolose e oggetti di materiali misti. 

Per raccolta stradale oli alimentari e ritiro rifuti ingombranti cliccare sul link.

Con Delibera del Consiglio d'Ambito n. 54 del 28/05/2024, l'Agenzia Territoriale dell'Emilia-Romagna per i Servizi idrici e Rifiuti (ATERSIR) ha approvato la Carta della Qualità del Bacino Territoriale della Provincia di Rimini relativa alla gestione dei rifiuti urbani (adempimento previsto dall'Autorità dei Regolazione per Energia Reti e Ambiente (ARERA) con Deliberazione n. 15/2022 c.d. TQRIF).

Informazioni sul servizio e programma di spazzamento e lavaggio delle strade sono reperibili sul sito del gestore Hera Spa https://www.gruppohera.it consultando la sezione ASSISTENZA/CASA e indicando il Comune RIMINI.

Per le frequenze del servizio cliccare sul link sottostante e selezionare il comune di RIMINI e "Frequenze del servizio" 

Negli esempi pratici sono state utilizzate le tariffe Tari 2025. 

Le singole quote delle tariffe sono riportate al quadro 3.1.w di questo Portale.

Regole di calcolo della TARI

Per calcolare la TARI si devono calcolare la quota fissa e la quota variabile, distinguendo se si tratta di un immobile ad uso domestico o non domestico.

Gli elementi utili per il calcolo TARI sono i seguenti:

1.   superficie CALPESTABILE (al netto dei muri) in metri quadri

2.   periodo di riferimento

3.   nucleo familiare

4.   quota fissa

5.   quota variabile

6.   TEFA-quota provinciale 5% dell’imponibile

7.    UR - componenti perequative istituite da Arera (*)

Per utenze domestiche

La quota fissa si ottiene moltiplicando la superficie calpestabile in metri quadri dell’immobile per la relativa tariffa fissa (determinata dal Comune di residenza in base al numero di persone che occupano l’immobile) secondo la formula METRI QUADRATI X TARIFFA FISSA.

La quota variabile è determinata dal Comune in base al numero di persone che occupano l’immobile.

Le due quote vengono sommate e, al risultato ottenuto, vengono sommati il tributo provinciale (TEFA) pari al 5% dell’imponibile e le UR.

Per utenze non domestiche

La quota fissa si ottiene moltiplicando la superficie calpestabile in metri quadri dell’immobile per la relativa tariffa fissa (diversa per ogni attività e determinata dal Comune di residenza in base alla relativa categoria di appartenenza) secondo la formula METRI QUADRATI X TARIFFA FISSA.

La quota variabile si ottiene moltiplicando la superficie in metri quadri dell’immobile per la relativa tariffa variabile (diversa per ogni attività e determinata dal Comune di residenza in base alla propria categoria di appartenenza) secondo la formula METRI QUADRATI X TARIFFA VARIABILE.

Le due quote vengono sommate e, al risultato ottenuto, vengono sommati il tributo provinciale (TEFA) pari al 5% dell’imponibile e le UR.

RIDUZIONI PREVISTE DAL REGOLAMENTO TARI

1) Riduzioni applicabili alleUTENZE DOMESTICHE:

- 10% per abitazioni tenute a disposizione per uso stagionale o altro uso militato e discontinuo (art. 19)

- 10% per abitazioni occupate da soggetti che risiedono o hanno la dimora per più di 6 mesi all'anno all'estero (art. 19)

- compostaggio domestico (art. 14-bis) 

2) Riduzioni applicabili alleUTENZE NON DOMESTICHE:

- 15% o 25% per locali, diversi dalle abitazioni, ed aree scoperte utilizzate per lo svolgimento di attività stagionali o ad uso non continuativo ma ricorrente (ad esempio alcuni periodi dell’anno) della durata massima rispettivamente di 140 e 240 giorni (art. 19)

- 25% per aree scoperte operative (nella proprietà privata) utilizzate stagionalmente o ad uso non continuativo ma ricorrente (ad es. alcuni periodi dell’anno) da attività permanenti (art. 19) 

- 30% per imprese agrituristiche (art. 19) 

- raccolta differenziata (art. 18 e allegato 2)

- esenzione di superficie per produzione di rifiuti speciali in via continuativa e prevalente (art. 5)

- riduzione di superficie per produzione rifiuti speciali (art. 6)

- avvio al recupero di rifiuti urbani e materiali per produzione biogas (art. 16)

- donazione gratuita di cibo a Onlus (art. 16) 

- esclusione della quota variabile per avvio al recupero (art. 16-bis)

- interventi a favore delle UND penalizzate dalla situazione emergenziale determinata dalla pandemia per Covid-19 (art. 20 bis) -riduzione prevista per le sole annualità2020-2021

-maggiori superfici di suolo pubblico date in concessione ai gestori dei pubblici esercizi nell'ambito del progetto "Rimini Open Space" (art. 20bis comma 5)- per la sola annualità 2022

RIDUZIONE DEI 2/3 PER I PENSIONATI RESIDENTI ALL'ESTERO (ex LEGGE 30 dicembre 2020, n. 178 art. 1, comma 48)

A partire dall'anno 2021, per una sola unità immobiliare ad uso abitativo (UTENZA DOMESTICA), non locata o data in comodato d'uso, posseduta in Italia a titolo di proprietà o usufrutto da soggetti non residenti nel territorio dello Stato che siano titolari di pensione maturata in regime di convenzione internazionale con l'Italia, residenti in uno Stato di assicurazione diverso dall'Italia, la tassa sui rifiuti è dovuta in misura ridotta dei due terzi.  

La Risoluzione del MEF-Dipartimento delle Finanze n. 5/DF del 11/06/2021 ha chiarito che:

- ci deve essere coincidenza tra lo Stato di residenza, diverso dall'Italia, e lo Stato che eroga pensione

- per pensione in regime di convenzione internazionale si intende una pensione maturata in regime di totalizzazione internazionale e quindi mediante cumulo dei periodi assicurativi maturati in Italia e maturati in Paesi UE, SEE (Norvegia, Islanda e Liechtenstein), Svizzera (pensione in regime comunitario) e Regno Unito consultabili sul sito Inps ed in Paesi extraeuropei che hanno stipulato con l'Italia convenzioni bilaterali di sicurezza sociale (pensione in regime di convenzione bilaterale) consultabili sul sito Inps.

INTERVENTI A FAVORE DI SOGGETTI IN CONDIZIONE DI GRAVE DISAGIO SOCIO ECONOMICO (ART. 20 DEL REGOLAMENTO TARI)

Il Comune, nell'ambito degli interventi socio-assistenziali, accorda alle famiglie residenti che versino in condizione di grave disagio sociale ed economico la riduzione del pagamento della tassa rifiuti, facendosi carico del relativo onere. 

I beneficiari dell’intervento sono individuati sulla base di una procedura ad evidenza pubblica curata dal Dipartimento Servizi di comunità che stabilisce previamente i requisiti e le categorie dei soggetti che possono presentare domanda volta ad ottenere la agevolazione. I beneficiari potranno usufruire della riduzione parziale della tassa. 

Per eventuali informazioni sul bando, è possibile contattare l'Ufficio Bandi del Servizio Amministrativo Area Sociale del Comune di Rimini al n. tel. 0541/704689. 

Dal 01/01/2025 il D.M. 21 gennaio 2025 n. 24, in attuazione dell'art. 57-bis, comma 2, del D.L. 124/2019 convertito con modificazioni dalla L. 157/2019, ha individuato i principi e i criteri per l'applicazione del BONUS SOCIALE PER I RIFIUTI in favore degli utenti domestici che si trovano in condizioni disagiate. Per l'erogazione di tale bonus, il cui importo dovrà essere coperto dalla componente perequativa UR3, l’Ente resta in attesa della definizione delle regole applicative che la stessa ARERA dovrà emanare entro il 31/12/2025.

(*) COMPONENTI PEREQUATIVE (UR1 - UR2 - UR3) 

Con Delibera dell’Autorità di Regolazione per Energia Reti e Ambiente (ARERA) n. 386 del 03/08/2023, a decorrere dal 01/01/2024, sono state istituite le seguenti componenti perequative unitarie:

- UR1 per la copertura dei costi di gestione dei rifiuti accidentalmente pescati e dei rifiuti volontariamente raccolti, pari a 0,10 euro/utenza per anno;

- UR2 per la copertura delle agevolazioni riconosciute per eventi eccezionali e calamitosi, pari a 1,50 euro/utenza per anno.

Con Delibere n. 133/2025/R/Rif e n. 176/2025/R/Rif, ARERA ha modificato e integrato la suddetta Delibera n. 386/2023 istituendo, a decorrere dal 01/01/2025, la seguente ulteriore componente perequativa unitaria:

- UR3 per la copertura delle agevolazioni riconosciute ai beneficiari di bonus sociale per i rifiuti, pari a 6,00 euro/utenza per anno.

Tali componenti, che potranno essere annualmente aggiornate da ARERA, si applicano a tutte le utenze del servizio di gestione dei rifiuti urbani, in aggiunta al corrispettivo dovuto per la TARI. Sono gestite dalla CSEA (Cassa per i servizi energetici e ambientali) a cui il Comune di Rimini le riverserà.

INTERVENTI A FAVORE DI SOGGETTI IN CONDIZIONE DI GRAVE DISAGIO SOCIO ECONOMICO (ART. 20 DEL REGOLAMENTO TARI)

Il Comune, nell'ambito degli interventi socio-assistenziali, accorda alle famiglie residenti che versino in condizione di grave disagio sociale ed economico la riduzione del pagamento della tassa rifiuti, facendosi carico del relativo onere.

I beneficiari dell’intervento sono individuati sulla base di una procedura ad evidenza pubblica curata dal Dipartimento Servizi di comunità che stabilisce previamente i requisiti e le categorie dei soggetti che possono presentare domanda volta ad ottenere la agevolazione. I beneficiari potranno usufruire della riduzione parziale della tassa. 

Per eventuali informazioni sul bando, è possibile contattare l'Ufficio Bandi del Servizio Amministrativo Area Sociale del Comune di Rimini al n. 0541/704689.

Dal 01/01/2025 il D.M. 21 gennaio 2025 n. 24, in attuazione dell'art. 57-bis, comma 2, del D.L. 124/2019 convertito con modificazioni dalla L. 157/2019, ha individuato i principi e i criteri per l'applicazione del BONUS SOCIALE PER I RIFIUTI in favore degli utenti domestici che si trovano in condizioni disagiate. Per l'erogazione di tale bonus, il cui importo dovrà essere coperto dalla componente perequativa UR3, l’Ente resta in attesa della definizione delle regole applicative che la stessa ARERA dovrà emanare entro il 31/12/2025.

ALTRE RIDUZIONI PREVISTE DAL REGOLAMENTO TARI

1) Riduzioni applicabili alle UTENZE DOMESTICHE:

- 10% per abitazioni tenute a disposizione per uso stagionale o altro uso militato e discontinuo (art. 19)

- 10% per abitazioni occupate da soggetti che risiedono o hanno la dimora per più di 6 mesi all'anno all'estero (art. 19)

- compostaggio domestico (art. 14-bis) 

2) Riduzioni applicabili alle UTENZE NON DOMESTICHE:

- 15% o 25% per locali, diversi dalle abitazioni, ed aree scoperte utilizzate per lo svolgimento di attività stagionali o ad uso non continuativo ma ricorrente (ad esempio alcuni periodi dell’anno) della durata massima rispettivamente di 140 e 240 giorni (art. 19)

- 25% per aree scoperte operative (nella proprietà privata) utilizzate stagionalmente o ad uso non continuativo ma ricorrente (ad es. alcuni periodi dell’anno) da attività permanenti (art. 19) 

- 30% per imprese agrituristiche (art. 19) 

- raccolta differenziata (art. 18 e allegato 2)

- esenzione di superficie per produzione di rifiuti speciali in via continuativa e prevalente (art. 5)

- riduzione di superficie per produzione rifiuti speciali (art. 6)

- avvio al recupero di rifiuti urbani e materiali per produzione biogas (art. 16)

- donazione gratuita di cibo a Onlus (art. 16) 

- esclusione della quota variabile per avvio al recupero (art. 16-bis)

- interventi a favore delle UND penalizzate dalla situazione emergenziale determinata dalla pandemia per Covid-19 (art. 20 bis) - riduzione prevista per le sole annualità 2020-2021

- maggiori superfici di suolo pubblico date in concessione ai gestori dei pubblici esercizi nell'ambito del progetto "Rimini Open Space" (art. 20bis comma 5) - per la sola annualità 2022.

RIDUZIONE DEI 2/3 PER I PENSIONATI RESIDENTI ALL'ESTERO (prevista dalla LEGGE 30 dicembre 2020, n. 178 art. 1, comma 48)

A partire dall'anno 2021, per una sola unità immobiliare ad uso abitativo (UTENZA DOMESTICA), non locata o data in comodato d'uso, posseduta in Italia a titolo di proprietà o usufrutto da soggetti non residenti nel territorio dello Stato che siano titolari di pensione maturata in regime di convenzione internazionale con l'Italia, residenti in uno Stato di assicurazione diverso dall'Italia, la tassa sui rifiuti è dovuta in misura ridotta dei due terzi.  

La Risoluzione del MEF-Dipartimento delle Finanze n. 5/DF del 11/06/2021 ha chiarito che:

- ci deve essere coincidenza tra lo Stato di residenza, diverso dall'Italia, e lo Stato che eroga pensione

- per pensione in regime di convenzione internazionale si intende una pensione maturata in regime di totalizzazione internazionale e quindi mediante cumulo dei periodi assicurativi maturati in Italia e maturati in Paesi UE, SEE (Norvegia, Islanda e Liechtenstein), Svizzera (pensione in regime comunitario) e Regno Unito consultabili sul sito Inps ed in Paesi extraeuropei che hanno stipulato con l'Italia convenzioni bilaterali di sicurezza sociale (pensione in regime di convenzione bilaterale) consultabili sul sito Inps.

Le tariffe TARI per l’anno 2025 sono state approvate con delibera di Consiglio Comunale n. 30 del 24/04/2025

Il Regolamento per la disciplina della tassa rifiuti (TARI) per l’anno 2025 è stato approvato con delibera di Consiglio Comunale n. 29 del 24/04/2025

Dalla piattaforma LINKMATE è possibile sia scaricare i modelli di pagamento F24 sia procedere al pagamento tramite PagoPA.

Si può accedere alla piattaforma LINKMATE tramite il sito del Comune di Rimini/Tassa Rifiuti (TARI) OVVERO collegandosi all’indirizzo http://sportellotel.servizienti.it/rimini 

Per accedere a LINKMATE è necessario avere le credenziali SPID e CIE.

MODALITA’ DI PAGAMENTO PER I RESIDENTI ALL’ESTERO

Coloro che non potessero utilizzare i modelli di pagamento PagoPA/F24, possono provvedere al pagamento effettuando un bonifico bancario intestato a:

• Comune di Rimini - Servizio di Tesoreria Comunale

• su Banca  UniCredit Spa corso d’Augusto 163

• IBAN IT 63 Q 02008 24220 000102621578

• BIC/SWIFT UNCRITM1SM0

Nella causale del versamento devono essere indicati:

• codice fiscale del contribuente Tari (intestatario dell'invito al pagamento Tari);

• codice tributo "3944/TEFA"

• annualità di riferimento.

La copia dell'operazione effettuata deve essere inoltrata al Comune per i successivi controlli tramite:

• email: tassarifiuti@comune.rimini.it

Le scadenze per il pagamento della Tassa Rifiuti sono stabilite dall'art. 24 del Regolamento.

Salvo proroga per motivata necessità e/o urgenza, le scadenze sono le seguenti:

- 30 giugno (1° rata o rata unica)

- 30 settembre (2° rata)

- 16 dicembre (3° rata)

La rata unica consente il pagamenteo dell'intera tassa dovuta. Optando per il pagamento con le 3 rate, con il pagamento di ciascuna rata viene pagato 1/3 dell'importo complessivo dovuto.

In caso di aumento delle tariffe, ai sensi dell’art. 15 bis del D.L. n. 34/2019, le tariffe dell'anno in corso sono utilizzate nel calcolo a saldo della 3° rata, mentre le prime due rate sono calcolate tenendo conto delle tariffe dell'anno precedente.

Per poter effettuare il versamento, i contribuenti devono presentare all'Ufficio Tari del Comune di Rimini idonea dichiarazione Tari per gli immobili posseduti/detenuti e aggiornare tale dichiarazione con variazioni o cessazioni delle utenze precedentemente dichiarate. 

Una volta iscritti nella banca dati Tari comunale, devono attendere l'emissione massiva di apposito invito al pagamento da parte del Comune che viene comunicato all'utenza con idonei strumenti di pubblicità e inviato al contribuente. 

RAVVEDIMENTO OPEROSO

In caso di omesso o parziale versamento, il soggetto passivo può regolarizzare tardivamente il pagamento della tassa rifiuti applicando la sanzione ridotta e gli interessi previsti dalla procedura del ravvedimento operoso disciplinato dall’art. 13 del D. Lgs. 472/1997 e successive modifiche e integrazioni.
Sull’importo della tassa non versata si applicano gli interessi legali giornalieri.

Il contribuente, in autonomia, può effettuare il ravvedimento parziale (eseguito in modo frazionato) purchè gli interessi e le sanzioni siano commisurati alla frazione del debito pagato in ritardo.
Il versamento di quanto dovuto a titolo di ravvedimento (tributo, sanzione e interessi) deve essere effettuato con mod. F24, barrando il riquadro riservato al ravvedimento e riportando l’apposito/gli appositi codice/i tributo.

L'istituto del ravvedimento operoso è ammissibile anche in caso di omessa ed infedele dichiarazione ai sensi e con le modalità di cui agli artt. 15-16-17 del vigente Regolamento Comunale per la Gestione delle Entrate Tributarie.
L'ISTITUTO DEL RAVVEDIMENTO OPEROSO E' AMMISSIBILE PURCHE' LA RELATIVA VIOLAZIONE NON SIA STATA GIA' ACCERTATA DALL'ENTE.

SANZIONI ED INTERESSI

In caso di mancato versamento di una o più rate alle date stabilite dal Regolamento, il Comune provvede a notificare al contribuente, a mezzo posta raccomandata con avviso di ricevimento o Pec, un avviso di accertamento contenente il sollecito di pagamento, dando un termine non inferiore a 30 giorni per effettuare il versamento della tassa non versata e degli interessi legali e delle spese di notifica. Decorso inutilmente tale termine, è irrogata la sanzione pari al 30 % dell’importo non versato, come riportato nell’avviso di accertamento per omesso o parziale versamento. Per violazioni commesse dal 01/09/2024 la sanzione è pari al 25%.
In caso di tardivo versamento di una o più rate rispetto alle scadenze stabilite dal Regolamento, si applicano le sanzioni nella misura indicata all'art. 13 del D. lgs. 471/97 ss.mm.ii.

In caso di omessa presentazione della dichiarazione alle scadenze stabilite dal Regolamento si applica la sanzione del 100% del tributo non versato, con un minimo di € 50,00.

In caso di infedele dichiarazione si applica la sanzione del 50% del tributo non versato, con un minimo di € 50,00.Le sanzioni sono ridotte a un terzo se, entro il termine per la proposizione del ricorso, interviene acquiescenza del contribuente, con pagamento del tributo, se dovuto, della sanzione ridotta e degli interessi.

Sull'importo del tributo dovuto si applicano, inoltre, gli interessi legali calcolati dalla data di esigibilità dello stesso.

Il CODICE ENTE del Comune di Rimini è H294.

Il versamento della TARI, effettuato tramite modello F24 allegato all'avviso, utilizza il seguente codice tributo:

- 3944: Tari - tassa sui rifiuti

Per eventuali recuperi d'imposta, i codici tributo da indicare nel mod. F24 sono:

- 3945: Interessi su Tari - tassa sui rifiuti
- 3946: Sanzioni su Tari - tassa sui rifiuti

Fino all'annualità 2020 tale codice tributo comprende anche il tributo provinciale.

Dal 2021 il versamento del TEFA (tributo provinciale), effettuato tramite modello F24 allegato all'avviso, utilizza il seguente codice tributo:

- TEFA: TEFA - tributo per l'esercizio delle funzioni di tutela, protezione e igiene dell'ambiente

Per eventuali recuperi d'imposta, i codici tributo da indicare nel mod. F24 sono:

- TEFN: Interessi su TEFA
- TEFZ: Sanzioni su TEFA

VERSAMENTO CON CODICE ENTE ERRATO

Nel caso in cui ci si accorga di aver effettuato un versamento relativo al Comune di Rimini utilizzando un codice ente diverso da H294:

- se l'errore di digitazione è stato fatto da parte di un intermediario (banca, posta, ecc.), bisogna verificare il versamento e in caso di errore lo stesso intermediario dovrà provvedere ad annullare la delega di pagamento emessa e riemetterla con codice ente corretto. In questo modo il versamento viene automaticamente prelevato dal comune sbagliato e riversato al Comune di Rimini;

- se l'errore di digitazione è stato causato dal contribuente, ad esempio tramite compilazione del modello F24 sulla propria Home Banking, il contribuente dovrà rivolgersi al Comune per la verifica del pagamento oppure verificare, mediante accesso al proprio cassetto fiscale, a quale ente il versamento è stato accreditato. A seguito di questa verifica, il contribuente invierà richiesta di riversamento all'ente che ha erroneamente incassato la somma e tale ente dovrà procedere al riversamento al Comune di Rimini. 

In caso di errori nella determinazione degli importi addebitati nell'invito al pagamento, dei dati dell'utente o dell'utenza rilevanti ai fini del calcolo della tassa, il contribuente invia la richiesta di rettifica degli importi addebitati all'Ufficio TARI del Comune di Rimini utilizzando una delle seguenti modalità:

• a mezzo posta elettronica certificata all’indirizzo: ufficio.tributi@pec.comune.rimini.it (inviando da qualsiasi indirizzo mail anche non Pec);

• a mezzo fax al n. 0541/704170;

• a mezzo posta raccomandata indirizzata a Comune di Rimini, Dipartimento Risorse – Settore Risorse Tributarie Ufficio TARI, via Ducale n. 7 – 47921 Rimini;

• agli sportelli TARI siti in Via Ducale n. 7, nei seguenti orari di apertura al pubblico: lunedì e mercoledì dalle ore 9,00 alle ore 12,30 e giovedì dalle ore 9,00 alle ore 15,00 PREVIA PRENOTAZIONE al seguente link: prenotazioni.comune.rimini.it

A tale scopo può essere utilizzato l'apposito MODULO pubblicato sul sito dell'Ente tra la Modulistica in uso all'Ufficio TARI. 

L'Ufficio risponderà entro 60 giorni lavorativi dal ricevimento della richiesta. In presenza di importi versati e non dovuti, il Comune provvede al rimborso entro i termini di legge e cioè 180 giorni dalla presentazione della richiesta. 

Per eventuali comunicazioni di variazione di metratura, chiusura o variazione utenza, variazione dati relativi all'utente, è necessario compilare le apposite dichiarazioni la cui modulistica è presente sul sito del Comune di Rimini.

Il Comune provvede all'invio ai contribuenti di un apposito invito al pagamento.

Ai contribuenti che ne fanno richiesta entro il 31/03, tale invito sarà inviato tramite posta elettronica. 

A tal fine il contribuente, entro il 31/03, deve comunicare il proprio indirizzo e-mail o PEC al Comune di Rimini, Dipartimento Risorse – Settore Risorse Tributarie – Ufficio TARI, via Ducale n. 7.

Tale comunicazione, corredata del documento di identità personale, può essere inviata con uno dei seguenti canali. Un apposito modello, da inviare con le stesse modalità, è presente sul sito del Comune di Rimini/Servizi/Tassa rifiuti (TARI):

- a mezzo posta elettronica all’indirizzo: tassarifiuti@comune.rimini.it

- a mezzo posta elettronica certificata (PEC) all’indirizzo: ufficio.tributi@pec.comune.rimini.it

La scelta di ricevere l'invito al pagamento in formato elettronico può anche essere espressa dal contribuente direttamente sulla Piattaforma LINKMATE.

E' possibile accedere a tale piattaforma con le credenziali SPID e CIE direttamente dal link presente sulla home page del Comune di Rimini /Tassa Rifiuti (TARI) oppure collegandosi all’indirizzo http://sportellotel.servizienti.it/rimini

Sulla piattaforma LINKMATE è possibile visualizzare tutte le informazioni relative alla propria posizione (situazione pagamenti, importi non versati) e ravvedere il pagamento di rate non versate (se non ancora accertate dall'Ente).

Carta della Qualità - art. 22 

Situazioni di pericolo e/o richieste di pronto intervento per rimozione di rifiuti abbandonati, per rovesciamento cassonetti stradali/cestini che impediscono la normale viabilità, vanno segnalate ai numeri di emergenza (112, 115, numeri emergenza Polizia Locale, …) che provvederanno ad attivare il gestore Hera S.p.a.

Relativamente agli obblighi di qualità contrattuale e tecnica, il Comune di Rimini, in qualità di gestore delle tariffe e del rapporto con gli utenti, rientra nello SCHEMA 1 della matrice degli schemi regolatori predisposta dall'Autorità di Regolazione per l'energia Reti e Ambiente-ARERA con Deliberazione n. 15/2022 "Regolazione della qualità del servizio di gestione dei rifiuti urbani" (c.d. TQRIF).

Gli standard generali di qualità non si applicano ai gestori del servizio integrato della gestione dei rifiuti inquadrati nello SCHEMA 1 della matrice degli schemi regolatori predisposta dall'Autorità di Regolazione per l'energia Reti e Ambiente-ARERA con Deliberazione n. 15/2022 "Regolazione della qualità del servizio di gestione dei rifiuti urbani" (c.d. TQRIF).

L'art. 58 del TQRIF prevede, però, che per le gestioni ricomprese nello SCHEMA 1, per le quali non si prevede l'introduzione di livelli generali di qualità, il gestore trasmette all'Autorità ed al pertinente ETC una relazione annuale, firmata dal suo legale rappresentante, attestante il rispetto degli obblighi di servizio di cui alla Tabella 2 nell'Appendice I del medesimo Testo Unico.

Nel Comune di Rimini la modalità di prelievo è quella della TARI TRIBUTO presuntiva.

Tariffe 2025 - UTENZE DOMESTICHE 

Tariffe 2025 - UTENZE NON DOMESTICHE 

RATEIZZAZIONE DELL'INVITO AL PAGAMENTO

Il pagamento dell'importo dovuto per la Tassa Rifiuti può essere effettuato in rata unica con scadenza 30/06 OPPURE in n. 3 rate con scadenza 30/06, 30/09 e 16/12.

Come disposto dall'art. 27 della Delibera ARERA n. 15/2022, dal 01/01/2023 ulteriore rateizzazione può essere richiesta:

1) dai contribuenti beneficiari del bonus sociale per disagio economico previsto per i settori elettrico e/o gas e/o per il settore idrico; lo status di beneficiario di tale bonus deve essere provato dal documento attestante il percepimento di tale bonus oppure autocertificato;

2) da ulteriori contribuenti che si trovino in condizioni economiche disagiate, individuati secondo i criteri definiti dall'Ente Territorialmente Competente che in Emilia Romagna è ATERSIR (Agenzia Territoriale dell'Emilia-Romagna per i servizi idrici e rifiuti): per ora non sono stati definiti criteri particolari;

3) qualora l'importo addebitato superi del 30% il valore medio riferito ai documenti di riscossione emesse negli ultimi n. 2 anni.

Le condizioni della ulteriore rateizzazione sono:

a) l'ulteriore rateizzazione deve essere richiesta dal contribuente che ne ha diritto entro il termine di pagamento/scadenza della rata di cui si chiede l'ulteriore rateizzazione (cioè entro il 30/06 può essere richiesta l'ulteriore rateizzazione della rata unica oppure entro le scadenze delle singole rate può essere richiesta l'ulteriore rateizzazione di ciascuna singola rata);

b) l'importo di ogni ulteriore singola rata non può essere inferiore a 100 euro;

c) la rateizzazione si conclude comunque entro il 31/12 dell'anno della richiesta;

d) in caso di omesso o parziale versamento degli importi dovuti oggetto di rateizzazione, l'Ente procede al recupero coattivo dell'intero importo mancante per la corrispondente annualità di imposta.

Per richiedere tale rateizzazione, il contribuente che si trova nelle situazioni 1), 2), 3) sopra descritte può presentare autocertificazione dichiarando/documentando la sua condizione e chiedendo la rateizzazione dell'importo Tari dovuto che verrà concessa nel rispetto delle condizioni a), b), c) sopra indicate.

Per i REQUISITI necessari per richiedere il bonus sociale per disagio economico previsto per i settori elettrico e/o gas e/o per il settore idrico e per le MODALITA' di richiesta, consultare il sito dell'Autorità di Regolazione per Energia Reti e ambiente (ARERA):  https://www.arera.it/it/bonus_sociale.htm

Per informazioni o chiarimenti telefonici contattare l’Ufficio Tari del Comune di Rimini al N. Verde 800 106300 (gratuito da cellulare e fisso) oppure al n. 0541 / 704639 nelle seguenti giornate: LUNEDI’ e MERCOLEDI’ dalle ore 9,00 alle ore 12,30 e GIOVEDI’ dalle ore 9,00 alle ore 15,00

RATEIZZAZIONE IN CASO DI ACCERTAMENTI ESECUTIVI ED INGIUNZIONI FISCALI

Ai sensi del Regolamento generale delle entrate e del Regolamento comunale per la gestione delle entrate tributarie, in caso di accertamenti esecutivi ed ingiunzioni fiscali, il debitore che versa in una situazione temporanea e obiettiva di difficoltà, può chiedere la rateizzazione del debito complessivo in rate mensili con importo minimo non inferiore a € 50,00.

In caso di accertamenti esecutivi, informazioni possono essere richieste all'UFFICIO ACCERTAMENTI TASSA RIFIUTI con le seguenti modalità:

1) PRENOTANDO un appuntamento telefonico: 

a) telefonando al numero verde 800 213 036 (gratuito da numero fisso) o 199 179 964 (a pagamento da cellulare) attivi dal lunedì al venerdì dalle ore 9.00 alle ore 18.00 e il sabato dalle ore 8.00 alle ore 13.00; 

b) utilizzando la piattaforma di prenotazione online, accessibile tramite il seguente link: https://cizrm.municipia.eng.it/?ente=H294, selezionando PRENOTA UN APPUNTAMENTO, specificando le proprie generalità, indirizzo mail/pec e recapito telefonico a cui essere ricontattati dall'Ufficio; 

2) SCRIVENDO al seguente indirizzo di posta elettronica: accertamenti.rifiuti@comune.rimini.it. 

Le istanze di rateizzazione degli accertamenti esecutivi vanno indirizzate all'UFFICIO ACCERTAMENTI TASSA RIFIUTI del Comune di Rimini scrivendo all’indirizzo di posta elettronica: accertamenti.rifiuti@comune.rimini.it OPPURE all’indirizzo Pec: ufficio.tributi@pec.comune.rimini.it

In caso di ingiunzioni fiscali, informazioni possono essere richieste al concessionario delle riscossione Sorit-Società Servizi e Riscossioni Italia S.p.A. con le seguenti modalità:

1) RECANDOSI presso gli sportelli della Sorit Spa ubicati presso la filiale della Cassa di Risparmio di Ravenna sita a Rimini in Piazza Cavour n. 7

2) TELEFONANDO al numero verde 800.199.288

3) PRENOTANDO un appuntamento telefonando al n. 0544 282806 oppure scrivendo al seguente indirizzo di posta elettronica: comune.rimini@sorit.it

Le istanze di rateizzazione delle ingiunzioni fiscali  vanno presentate direttamente al  concessionario delle riscossione SORIT Spa in carta libera, prima dell’avvio delle procedure esecutive, accedendo al seguente link https://www.sorit.it/ita/links/Rateizzazione. 

In relazione alla richiesta presentata, il contribuente riceverà la notifica del relativo provvedimento di rateizzazione.

PRESENTAZIONE DELLE DICHIARAZIONI TARI AI FINI DELL’OBBLIGAZIONE TRIBUTARIA 

I soggetti obbligati provvedono a consegnare al Comune di Rimini la dichiarazione di inizio, redatta sui moduli appositamente predisposti dallo stesso, entro il termine di 90 giorni (solari) dalla data effettiva dell’inizio della detenzione o del possesso dei locali e/o aree scoperte.

Ai fini dell’applicazione del tributo la dichiarazione ha effetto anche per gli anni successivi, sempreché non si verifichino modificazioni dei dati dichiarati.

In quest’ultimo caso, il contribuente è obbligato a presentare apposita dichiarazione di variazione entro il termine di 90 giorni (solari) dalla data del verificarsi della variazione.

Non comporta obbligo di presentazione della dichiarazione di variazione la modifica del numero dei componenti il nucleo familiare, se si tratta di soggetti residenti.

La dichiarazione sia di inizio che di variazione deve contenere i seguenti elementi:

a. generalità del detentore/possessore, residenza o denominazione della ditta o ragione sociale della società, sede legale, codice fiscale, telefono, indirizzo di posta elettronica;

b. generalità del soggetto denunciante se diverso dal contribuente, con indicazione della qualifica; generalità delle persone fisiche che hanno la rappresentanza e l’amministrazione della società;

c. estremi catastali, indirizzo di ubicazione, numero civico esterno ed interno, superficie calpestabile e destinazione d’uso dei singoli locali ed aree denunciati e loro partizioni interne;

d. per le utenze domestiche, il numero effettivo dei detentori/possessori dei locali; per le utenze non domestiche, l'attività svolta;

e. generalità e codice fiscale dei soggetti non residenti nei medesimi locali;

f. data in cui ha avuto inizio la detenzione o il possesso dei locali o in cui è intervenuta la variazione, adeguatamente documentata;

g. provenienza dell’occupazione o detenzione;

h. data in cui viene presentata la dichiarazione e sottoscrizione con firma leggibile del dichiarante o del rappresentante legale o negoziale;

i. sussistenza dei presupposti per la fruizione di riduzioni o agevolazioni.

La dichiarazione di cessata detenzione o possesso dei locali o delle aree deve essere presentata dal dichiarante originario o dai soggetti conviventi muniti di apposita delega, entro 90 giorni (solari) dalla cessazione, con l’indicazione di tutti gli elementi di cui al comma precedente ed in particolare:

a. data di cessazione dell’occupazione o conduzione dei locali e/o delle aree, adeguatamente documentata;

b. generalità dell’eventuale subentrante, se conosciute;

c. data di presentazione della denuncia di cessazione.

Le suddette dichiarazioni, così come altre comunicazioni e richieste, possono essere presentate con una delle seguenti modalità: 

- a mezzo posta elettronica certificata all’indirizzo: ufficio.tributi@pec.comune.rimini.it (inviando da qualsiasi indirizzo mail anche non Pec);

- a mezzo fax al n. 0541/704170;

- a mezzo posta raccomandata indirizzata a Comune di Rimini, Dipartimento Risorse – Settore Risorse Tributarie - Ufficio TARI, via Ducale n. 7 – 47921 Rimini;

- agli sportelli TARI siti in Via Ducale n. 7, nei seguenti orari di apertura al pubblico: lunedì e mercoledì dalle ore 9,00 alle ore 12,30 e giovedì dalle ore 9,00 alle ore 15,00 PREVIA PRENOTAZIONE al seguente link: prenotazioni.comune.rimini.it

La modulistica è reperibile in formato cartaceo presso gli sportelli TARI siti a Rimini in via Ducale n. 7 e scaricabile in formato telematico dal sito web del Comune di Rimini/Tassa Rifiuti (TARI). Il link è indicato anche nel presente Portale.

L'Ufficio Tari del Comune di Rimini provvederà a dare risposta/conferma alle dichiarazioni presentate entro 30 giorni lavorativi dalla loro ricezione, trasmettendo l'invito al pagamento (nel caso in cui le tariffe dell'anno di riferimento siano già state approvate) e comunque fornendo le indicazioni utili in merito ai servizi ambientali ed al ritiro della dotazione per il conferimento dei rifiuti.

INFORMAZIONI SUL SERVIZIO DI GESTIONE DEI RIFIUTI URBANI

Il servizio di gestione dei rifiuti è effettuato:

- dal Comune di Rimini relativamente all’attività di gestione tariffe e rapporto con gli utenti,

- da Hera S.p.A. relativamente all’attività di raccolta/trasporto e di spazzamento/lavaggio strade.

Ogni contribuente è tenuto, in relazione a tutte le utenze ad esso intestate, ad osservare le norme relative al corretto conferimento dei rifiuti, provvedendo a dotarsi delle attrezzature necessarie (contenitori, bidoncini, tessera di riconoscimento, etc.) e, in caso di servizio dedicato, a prendere contatti con il Gestore della raccolta e trasposto rifiuti per la predisposizione dello stesso. La consegna delle suddette attrezzature è subordinata alla presentazione della dichiarazione originaria al competente ufficio comunale.

UTENZE DOMESTICHE (ad uso abitativo)

Per INFORMAZIONI SUI SERVIZI AMBIENTALI rivolgersi ad Hera S.p.A. contattando il Servizio Clienti Famiglie al N. verde 800.999.500 (chiamata gratuita - dal Lunedì al Venerdì dalle ore 8,00 alle ore 22,00; Sabato dalle ore 8,00 alle ore 18,00) - e-mail: clienti.famiglie@gruppohera.it - fax 0542/368165.

Per il RITIRO/SOSTITUZIONE DELLA DOTAZIONE per il conferimento dei rifiuti urbani (carta smeraldo, contenitori per raccolta differenziata, ecc.) rivolgersi a Hera S.p.A. in via del Terrapieno n. 25 (zona casello autostradale Rimini Sud) dal Lunedì al Venerdì dalle ore 7,30 alle ore 14,00, esibendo la dichiarazione Tari e/o la relativa mail di avvenuta presentazione della stessa all’ufficio TARI del Comune di Rimini oppure l’invito al pagamento rilasciato dallo stesso ufficio.

UTENZE NON DOMESTICHE (ad uso NON abitativo)

Per INFORMAZIONI SUI SERVIZI AMBIENTALI e per la DOTAZIONE E LE MODALITA’ di conferimento dei rifiuti rivolgersi ad Hera S.p.A. contattando il Servizio Clienti Business al N. verde 800.999.700 (chiamata gratuita - dal Lunedì al Venerdì dalle ore 8,00 alle ore 22,00; Sabato dalle ore 8,00 alle ore 18,00) - e-mail: clienti.business@gruppohera.it - fax 0542/843189.