Portale della Trasparenza per la Gestione Rifiuti

A partire dal 01/01/2022 la Gestione tariffe e rapporti con gli utenti per il Comune di Riccò del Golfo di Spezia è affidata ad Acam Ambiente Gruppo Iren, quindi dal 01 gennaio 2022, i cittadini del comune di Riccò del Golfo di Spezia, potranno recarsi per tutte le attività legate alla gestione TARIP corrispettiva presso gli sportelli Iren a loro più comodi, ovvero contattare il call center al numero 800 969696, attivo dal lunedì al venerdì dalle 08:00 alle ore 18:00 e il sabato dalle ore 08:00 alle ore 13:00

La gestione diretta avverrà tramite la società ACAM AMBIENTE 
Lo sportello territoriale più vicino si trova presso la sede comunale e osserva i seguenti orari:

Dal 25 ottobre 2022 il martedì pomeriggio dalle ore 15:00 alle ore 18:00. A partire da Martedì 18 aprile 2023 dalle ore 13,00 alle ore 16,00

In alternativa, i contribuenti possono contattare Iren ambiente attraverso il seguente indirizzo email: servizioclientitari@gruppoiren.it

Ricordiamo che la TARI in questo comune ha natura corrispettiva e che il sistema di raccolta applicato è quello puntuale

Per la Gestione  tariffe e rapporti con gli utenti relativamente ad ACAM AMBIENTE GRUPPO IREN si riportano i seguenti indirizzi, n. telefono, e-mail:

Sportello TARIP c/o la sede Comunale - Via Aurelia 150 - 19020 Riccò del Golfo di Spezia

NUMERO VERDE 800969696

MAIL DEDICATA: servizioclientitari@gruppoiren.it

RECLAMI INERENTI IL SERVIZIO RIFIUTI ( RACCOLTA , SPAZZAMENTO , ETC)

i RECLAMI inerenti il servizio di raccolta rifiuti devono essere inoltrati al gestore Acam ambiente gruppo Iren tramite:

1 - N. VERDE 800487711

2 - apposita modulistica scaricabile dal seguente link: www.acamambiente.com – sezione trasparenza - tabella informazioni -reclami ( VEDI ALLEGATO)

consegnandola direttamente ad uno degli sportelli di Acam Ambiente

spedendola all'indirizzo e-mail: acamambiente@gruppoiren.it    

RECLAMI INERENTI LA GESTIONE TARIFFE 

Le segnalazioni inerenti il servizio di raccolta rifiuti devono essere inoltrati al gestore Acam ambiente gruppo Iren utilizzando apposita modulistica scaricabile dal seguente link: www.acamambiente.com- gestione TARI - INFO tari - selezionando il Comune di Riccò del Golfo di Spezia - modulo 219 reclamo TARI  

CENTRO DI RACCOLTA

Il Centro di Raccolta in località Stretta - Via Aurelia seguirà i seguenti nuovi orari:

- martedì dalle ore 13.00 alle ore 18.00;
- venerdì dalle ore 8.00 alle ore 13.00;
- domenica dalle ore 9.00 alle ore 14.00.

Giorni di chiusura del Centro di Raccolta:

1° e 6 Gennaio, 19 Marzo, Domenica di Pasqua e Lunedì dell'Angelo, 25 Aprile, 1° Maggio, 2 Giugno, 15 Agosto, 1^ Novembre, 8-25-26 Dicembre

RACCOLTA PORTA A PORTA

calendario ed orari sono riportati nell'allegato  CALENDARIO DI RACCOLTA SERVIZIO DI PORTA A PORTA

RACCOLTA PORTA A PORTA 

vedi allegato  corretto conferimento PORTA a PORTA

CENTRO DI RACCOLTA

vedi allegato  corretto conferimento CENTRO DI RACCOLTA

PER LA CARTA DELLA QUALITA' DEL SERVIZIO DEL GESTORE DI RACCOLTA E TRASPORTO RIFIUTI NONCHE' GESTORE TARIFFA E RAPPORTI CON L'UTENZA SI RIMANDA AL LINK : https://www.acamambiente.com/societa/trasparenza    

ALLO STATO ATTUALE SONO DISPONIBILII DATI DELLA RACCOLTA DIFFERENZIATA PER IL TRIENNIO 2018-2019-2020 CONSULTABILE COLLEGANDOSI AL LINK DEL GESTORE ACAM AMBIENTE GRUPPO IREN : https://www.acamambiente.com/ accessibile dalla sottostante allegati URL - sezione SPORTELLI UTENTI - RISULTATI RACCOLTA DIFFERENZIATA

https://www.acamambiente.com/node/360

PROGRAMMAZIONE DEI SERVIZI DI SPAZZAMENTO MANUALE E DECORO

COME VIENE CALCOLATA LA FATTURA DELLA TARIFFA PUNTUALE CORRISPETTIVA

Per le utenze domestiche in base al numero di occupanti e alla superficie dell'immobile.

Per le utenze NON domestiche in base alla superficie dell'immobile e alle tipologie di attività (categorie) previste
dal DPR 158/1999 che stabilisce le modalità di determinazione delle tariffe.

Oltre alla quota fissa viene applicata la quota variabile suddivisa in quota variabile fissa, alla quale viene applicata una riduzione stabilita in sede di approvazione delle tariffe e una quota variabile misurata in base ai conferimenti del rifiuto indifferenziato; nella quota variabile misurata è previsto un numero minimo di esposizioni
- parametrato alla singola utenza e alla capacità del contenitore. Sono conteggiati i conferimenti accertati rispetto ad un numero minimo di conferimenti annui che sono comunque addebitati all'utenza a prescindere da quelli connessi.

Pertanto, in ogni caso si pagano i conferimenti minimi a cui si aggiungono quelli eccedenti registrati addebitati
in sede di conguaglio.

Sulla somma degli assegnati viene calcolato il tributo ambientale provinciale.

Sull'importo totale (con esclusione del tributo provinciale) si applica l'Iva del 10%.

Di seguito si riporta l’esempio del calcolo dell’imposta Tariffa Puntuale a Corrispettivo DOMESTICA ipotizzando i valori: - periodo di riferimento = 01/01/2019-31/12/2019

superficie immobile = 208 mq

 n. occupanti/n. componenti del nucleo familiare = 2

quota fissa = 0,2740 €/mq 

quota variabile = Importo definito per un nucleo di 2 persone 131,99 €

% riduzione quota variabile 27% 

vuotature annuali minime: 12

vuotature eccedenti le minime: 1

addizionale provinciale = 5%

IVA 10%

costo a vuotatura = 1,27 €

Di seguito si riporta un esempio del calcolo dell’imposta Tariffa Corrispettiva Puntuale NON domestica ipotizzando i valori:

periodo di riferimento = 01/01/2019-31/12/2019 –

superficie immobile (Ufficio) = 400 mq –

categoria tariffaria assegnata all’impianto = Ufficio

quota fissa categoria tariffaria deliberata dal Comune per ufficio = 1,4751 €/mq

quota variabile categoria tariffaria deliberata dal Comune per uffici = 1,2492 €/mq

% riduzione quota variabile 27%

vuotature annuali: 12

costo a vuotatura = 8,60 €

addizionale provinciale = 5%

IVA 10% (a)

Le riduzioni e agevolazioni sono previste dalla legge sia a favore delle utenze domestiche che delle utenze NON domestiche.

Per gli immobili di entrambe le tipologie:

a) se situati al di fuori della zona perimetrata di raccolta comunale dei rifiuti (servita), sono riconosciute riduzioni per le distanze dal più vicino punto di conferimento;

b) idem per gli immobili tenuti a disposizione per usi stagionali, limitati o discontinui (inferiori a 183 giorni annui) tipo seconde case o licenze somministrazione estive.

Specificamente per le utenze domestiche sono richiedibili:

c) riduzioni per abitazioni detenute da soggetti che risiedano (AIRE) o abbiano fissa dimora per più di 6 mesi all’anno all’estero;

d) riduzioni per chi effettua il compostaggio domestico (rifiuti organici) previa iscrizione all’Albo dei compostatori  presentando apposita istanza  all’ufficio tributi del Comune di Riccò del Golfo di Spezia  entro il 31 dicembre nella quale si attesta che verrà praticato il compostaggio in modo continuativo a partire dall’anno successivo. L’istanza non dovrà essere ripresentata per gli anni successivi.

e) riduzioni per presidi sanitari (presentare domanda di agevolazione tariffaria al Comune di Riccò del Golfo di Spezia ( all'ufficio protocollo comunale direttamente o tramite e-mail: protocollo@comune.riccodelgolfo.sp.it )e Richiesta di vuotature aggiuntive presso gli sportelli Acam Ambiente oppure tramite email all’indirizzo: raccolta.acamambiente@gruppoiren.it )    

 f) riduzioni per famiglie con bambini di età inferiore ai 36 mesi  ( pannoloni) presentare Richiesta di vuotature aggiuntive presso gli sportelli Acam Ambiente oppure tramite email all’indirizzo: raccolta.acamambiente@gruppoiren.it )    

g) riduzioni per famiglie con bambini di età inferiore ai 36 mesi in affido  ( pannoloni)  (presentare domanda di agevolazione tariffaria al Comune di Riccò del Golfo di Spezia ( all'ufficio protocollo comunale direttamente o tramite e-mail: protocollo@comune.riccodelgolfo.sp.it )e Richiesta di vuotature aggiuntive presso gli sportelli Acam Ambiente oppure tramite email all’indirizzo: raccolta.acamambiente@gruppoiren.it )    

Specificamente per le utenze NON domestiche sono ottenibili:

 g) riduzioni delle superfici tassabili per i produttori di Rifiuti speciali non assimilati agli urbani;

 h) sconti proporzionali all’avvenuto Avvio al recupero di rifiuti speciali assimilati;

Si allegano moduli relativi all'Albo compostatori  ed ai tessili sanitari. Per la rimanente modulistica si rimanda al sito IREM Ambiente.ti serizi ai cittadini getsione TARI info tari selezionando il Comune di competenza  

Fino all'anno 2021 il Comune di Riccò del Golfo di Spezia essendo in regime di TARI - tributo ha trasmesso, ai sensi di legge, al MEF le delibere di approvazione Regolamento TARI e Approvazione tariffe. Dall'anno 2022 con :

deliberazione C.C n. 4 del 30/04/2022 il Comune di Rccò del Golfo di Spezia ha introdotto la tariffazione a corrispettivo del servizio integrato rifiuti  ( QUI ALLEGATA)

deliberazione n. 5 del 30/04/2022 il Comune di Riccò del Golfo di Spezia ha approvato il Regolamento per la disciplina della tariffa rifiuti corrispettiva 

deliberazione n. 19 del 31/05/2022 il Comune di Riccò del Golfo di Spezia ha approvato le misure tariffarie per l'anno 2022 sulla base del P.E.F. 2022 validato dall'ATO Provinciale ( QUI ALLEGATA)

Le delibere sono reperibili al seguente link: https://www.comune.riccodelgolfo.sp.it/c011023/mc/mc_p_ricerca.php?noHeaderFooter=1&multiente=c011023&sto=1

Fino all'anno 2021 il Comune di Riccò del Golfo di Spezia essendo in regime di TARI - tributo ha trasmesso, ai sensi di legge, al MEF le delibere di approvazione Regolamento TARI e Approvazione tariffe. Dall'anno 2022 con :

deliberazione C.C n. 4 del 30/04/2022 il Comune di Rccò del Golfo di Spezia ha introdotto la tariffazione a corrispettivo del servizio integrato rifiuti  

deliberazione n. 5 del 30/04/2022 il Comune di Riccò del Golfo di Spezia ha approvato il Regolamento per la disciplina della tariffa rifiuti corrispettiva ( QUI ALLEGATA)

deliberazione n. 19 del 31/05/2022 il Comune di Riccò del Golfo di Spezia ha approvato le misure tariffarie per l'anno 2022 sulla base del P.E.F. 2022 validato dall'ATO Provinciale 

Le delibere sono reperibili al seguente link: https://www.comune.riccodelgolfo.sp.it/c011023/mc/mc_p_ricerca.php?noHeaderFooter=1&multiente=c011023&sto=1

Le informazioni sono reperibili al seguente link: https://www.acamambiente.com/societa/trasparenza - informazioni per i Comuni ove ACAM gestisce la tariffa rifiuti- modalità di pagamento

Il pagamento della Tariffa Corrispettiva può essere eseguito:

• utilizzando il bollettino postale allegato alla fattura presso gli uffici postali o presso gli sportelli bancari presenti nei Comuni serviti da Iren;
• tramite bonifico bancario, riportando le coordinate indicate sulla fattura negli estremi di pagamento;        
• PagoPa: è possibile ottenere il cod. IUV collegandosi al sito: https://www.irenambiente.it/info-pagopa

Le informazioni sono reperibili al seguente link: https://www.acamambiente.com/societa/trasparenza - informazioni per i Comuni ove ACAM gestisce la tariffa rifiuti- scadenza per il pagamento

Le Informazioni sono  inserite nel singolo avviso di pagamento

All’atto di ricevimento della fattura è bene verificare l’esattezza di tutti i dati contenuti (intestatario, cf, P.IVA, indirizzo di recapito/spedizione ecc.) e riscontrate eventuali anomalie è possibile segnalarne la correzione al numero verde al n. 800969696 oppure presentandosi al più vicino sportello presente sul territorio, oppure segnalare la correzione inviando una mail all’indirizzo servizioclienti@gruppoiren.it. È opportuno, accertarsi immediatamente, rilevata una eventuale anomalia, se le modifiche da effettuarsi interrompano o meno la scadenza di pagamento utilizzando i canali di comunicazione sopra citati.

Ricezione elettronica dei documenti

In attuazione anche delle recenti disposizioni di facilitazione dei rapporti con l’utenza è possibile:

·         utilizzare l’app IrenYou, scaricabile gratuitamente su iOS e Android, che rende disponibili i documenti di riscossione emessi e il relativo stato dei pagamenti;

·         inoltrare all’indirizzo servizioclientitari@gruppoiren.it (area Emilia / area Spezia) oppure all'indirizzo taric@laspezia.speziarisorse.it (comune di Spezia) una richiesta di attivazione della ricezione elettronica dei documenti di riscossione (avviso di pagamento/fatture), specificando l’indirizzo di posta elettronica o pec (per le attività non domestiche) a cui si intende ricevere la documentazione e allegando copia di un documento valido d’identità del firmatario.

Ricordiamo, infine, che alla sezione Contatti TARI sono disponibili tutti i recapiti dedicati alle operazioni su Tassa/Tariffa Rifiuti e che alla pagina Trasparenza sono elencate tutte le informazioni disponibili agli utenti.