Trasparenza Rifiuti Pianfei

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Comune di Pianfei

Portale della Trasparenza per la Gestione Rifiuti

Informazioni generali

Questa è la sezione del sito dell’Ente dedicata al rispetto degli obblighi di trasparenza tramite siti internet previsti dall’articolo 3 del TESTO INTEGRATO IN TEMA DI TRASPARENZA (TITR) allegato alla deliberazione ARERA n. 444/2019. Il comma 3.1 prevede un elenco di informazioni che devono essere riportate suddiviso in lettere che vanno dalla a) alla s).

Per favorire la chiara identificazione da parte degli utenti delle informazioni inerenti all’ambito territoriale in cui si colloca l’utenza, nonché la comprensibilità delle medesime informazioni la struttura segue pertanto l’ordine dettato da ARERA e a fianco di ogni voce è riportato il riferimento normativo cui l’Ente adempie.

(3.1.A) Gestori del servizio

Ragione sociale del gestore che eroga il servizio integrato di gestione dei rifiuti urbani, ovvero del gestore che effettua le attività di gestione tariffe e rapporti con gli utenti, del gestore della raccolta e trasporto e del gestore dello spazzamento e lavaggio delle strade, qualora tali attività siano effettuate da soggetti distinti
Tariffe e rapporti con gli utenti
Raccolta e trasporto rifiuti - Spazzamento, pulizia e lavaggio strade

La gestione della TASSA RIFIUTI (TARI) è in carico al Comune di PIANFEI, che svolge anche la funzione di GTRU - Gestore delle Tariffe e dei Rapporti con gli Utenti. Tutte le informazioni in merito sono riportate nella pagina dedicata sul sito web comunale: www.comune.pianfei.cn.it


Gestore rapporti con gli utenti per reclami, segnalazioni, prenotazioni servizi e richiesta di informazioni in merito al servizio di raccolta e trasporto rifiuti e servizi affini: SAN GERMANO SPA.
Soggetto che svolge il servizio di raccolta e trasporto rifiuti Solidi urbani: SAN GERMANO SPA.

(3.1.B) Recapiti

Recapiti telefonici, postali e di posta elettronica per l'invio di reclami, richieste di informazioni, di rettifica degli importi addebitati, di rateizzazione, richieste di attivazione, variazione e cessazione del servizio, segnalazioni di disservizi, prenotazioni del servizio di ritiro su chiamata, richieste di riparazione delle attrezzature per la raccolta domiciliare, nonché recapiti e orari degli sportelli online e fisici (ove presenti).

COMUNE DI PIANFEI

Tariffe e rapporti con gli utenti

SAN GERMANO SPA

Raccolta e trasporto rifiuti - Spazzamento, pulizia e lavaggio strade
Tutte le informazioni in merito sono riportate nella pagina dedicata sul sito web comunale www.comune.pianfei.cn.it
       SAN GERMANO SPA
numero verde: 800.654300
e-mail: sangermano.cec@gruppoiren.it
e-mail certificata: irenambiente@pec.gruppoiren.it
indirizzo: C.so Svizzera, 95 - 10143 Torino (TO)
sito: San Germano Spa
       CEC - CONSORZIO ECOLOGICO CUNEESE (Ente Territorialmente Competente)
telefono: 0171.697062
e-mail: info@cec-cuneo.it
e-mail certificata: info@pec.cec-cuneo.it
indirizzo: Via Massimo D''Azeglio, 4 - 12100 Cuneo (CN)
sito: Cec-Consorzio Ecologico Cuneese

(3.1.C) Modulistica e reclami

Modulistica per l'invio di reclami, liberamente accessibile e scaricabile
Modulistica per l’invio di reclami, liberamente accessibile e scaricabile tramite l'allegato presente in fondo alla descrizione.
Per effettuare un reclamo il modulo potrà essere inoltrato mediante una delle seguenti forme:
- consegna a mano al ufficio protocollo del Comune che provvederà ad inoltrarlo al Consorzio Ecologico Cuneese.
- spedizione tramite il servizio postale al Consorzio Ecologico Cuneese, Via Massimo D'azeglio n.4 - 12100 Cuneo (CN)
- con posta elettronica all'indirizzo: info@cec-cuneo.it

(3.1.D) Calendario e orari raccolta

Calendario e orari vigenti relativi alla raccolta dei rifiuti urbani, con riferimento a tutte le modalità di raccolta a disposizione dell'utente, ivi inclusi i centri di raccolta e con esclusione delle eventuali modalità di raccolta per cui non è effettuabile una programmazione
Calendari raccolta
I servizi di raccolta rifiuti sono svolti con modalità domiciliare per la maggior parte del territorio, con frequenze e calendari con cadenza fissa stabilita dal contratto di appalto in essere tra il CEC ed il Gestore, in modo tale da assicurare il regolare servizio di raccolta.
Centri di raccolta dei rifiuti urbani
Centro di raccolta o isola ecologica è uno spazio attrezzato dove le utenze possono portare gratuitamente tutti quegli oggetti vecchi o in disuso di cui vogliono disfarsi e che non è possibile conferire nei normali contenitori, come ad esempio rifiuti ingombranti (mobili ed elettrodomestici), sfalci e ramaglie o grosse quantità di rifiuti differenziati (organico, carta e cartone, plastica, vetro e lattine, etc.). rifiuti urbani pericolosi (accumulatori per auto, vernici/solventi/detersivi, neon, pile, farmaci scaduti, oli minerali esausti etc.), solo utenze domestiche.
I Centri di raccolta aperti in giorni ed orari prestabiliti sono presidiati da personale che supporta il cittadino al momento del conferimento.
Eventuali cambiamenti di orario temporanei vengono comunicati ai cittadini attraverso il sito del CEC e del Comune.

(3.1.E) Campagne straordinarie

Informazioni in merito a eventuali campagne straordinarie di raccolta dei rifiuti urbani e a nuove aperture o chiusure di centri di raccolta

(3.1.F) Istruzioni per un corretto conferimento

Istruzioni per il corretto conferimento dei rifiuti urbani al servizio di raccolta e trasporto

Istruzioni per il corretto conferimento dei rifiuti urbani al servizio di raccolta e trasporto.
Scarica la brochure del CEC con il “dizionario” dei rifiuti


PER LA RACCOLTA DEI RIFIUTI INGOMBRANTI è possibile riservare un appuntamento presso il proprio domicilio in totale autonomia:

  1. utilizzando l’app Iren Ambiente (sezione SERVIZI, pulsante SERVIZI SU PRENOTAZIONE), gratuita e disponibile su Apple store o Google Play Store.
  2. contattando il numero verde 800654300.
  3. cliccando sul link Raccolta rifiuti – Ritiro Rifiuti (irenambiente.it)

CENTRI RACCOLTA 


Presso i centri di raccolta non possono essere conferiti i rifiuti indifferenziati per i quali è prevista la raccolta a domicilio (sacco grigio).

I centri di raccolta sono dotati di accesso informatizzato; l’utente deve esibire la tessera sanitaria

PER ORARI  link sottoindicato

e - mail :   raccoltadifferenziata@cec-cuneo.it

per una raccolta differenziata corretta leggi al link sottoindicato






(3.1.G) Carta della qualità del servizio

Carta della qualità del servizio integrato di gestione dei rifiuti urbani di cui all'articolo 5 del TQRIF, liberamente scaricabile.

(3.1.H) Percentuale di differenziata

Percentuale di raccolta differenziata conseguita nel Comune o nell'ambito territoriale in cui è ubicata l'utenza, con riferimento ai tre anni solari precedenti a quello in corso
Le informazioni, ove possibile, verranno automaticamente acquisite dal catasto nazionale dei rifiuti ISPRA
Percentuale di raccolta differenziata conseguita nel Comune o nell’ambito territoriale in cui è ubicata l’utenza, con riferimento ai tre anni solari precedenti a quello in corso, calcolata come indicato all’Articolo 10, commi 10.1 e 10.2.

(3.1.I) Calendario e orari pulizia strade

Calendario e orari di effettuazione del servizio di spazzamento e lavaggio delle strade oppure frequenza di effettuazione del servizio nonché, in ogni caso, eventuali divieti relativi alla viabilità e alla sosta

Nettezza urbana meccanizzata: 

  • 3 interventi all’anno

(3.1.J) Regole per il calcolo della tariffa

Regole di calcolo della tariffa, con indicazione in forma fruibile per gli utenti, anche attraverso esempi, delle variabili su cui si basa il calcolo della quota fissa e della quota variabile, delle riduzioni applicabili agli utenti domestici e non domestici, dei meccanismi di conguaglio, delle imposte applicabili

Per le UTENZE DOMESTICHE, l'importo dovuto si ottiene moltiplicando la TARIFFA FISSA per i metri quadrati ed aggiungendo la TARIFFA VARIABILE deliberata in base al numero degli occupanti.

Il totale così ottenuto dovrà essere maggiorato del 5% relativo al Tributo Provinciale TEFA (tributo per l'esercizio delle funzioni ambientali).


Per le UTENZE NON DOMESTICHE, l'importo dovuto si ottiene moltiplicando la TARIFFA FISSA e la TARIFFA VARIABILE per i metri quadrati dell'attività.
Il totale così ottenuto dovrà essere maggiorato del 5% relativo al Tributo Provinciale TEFA.


A partire dal 1° gennaio 2024 l’ARERA (Autorità di Regolazione per Energia Reti e Ambiente) ha previsto su tutto il territorio nazionale l’introduzione di meccanismi di perequazione come di seguito descritti:
- 0,10 euro/utenza per anno per la copertura dei costi di gestione dei rifiuti accidentalmente pescati e dei rifiuti volontariamente raccolti (di cui alla L. n. 60/2022) – UR1;
- 1,50 euro/utenza per anno per la copertura delle agevolazioni riconosciute per eventi eccezionali e calamitosi – UR2;
- 6,00 euro/utenza per anno per la copertura delle agevolazioni riconosciute ai beneficiari di bonus sociale per i rifiuti (a decorrere dal 1° gennaio 2025) – UR3.
Tali componenti si applicano a tutte le utenze del servizio di gestione dei rifiuti urbani, in aggiunta al corrispettivo dovuto per la TARI e non rientrano nel computo delle entrate tariffarie di riferimento per il servizio integrato di gestione dei rifiuti urbani e quindi non incidono sulla quantificazione del PEF e delle tariffe TARI a questo collegate.

Variabili per la determinazione delle tariffe

Variabili di base per la determinazione della quota fissa e della quota variabile della TARI (Dati 2025)
Generali
Rifiuti urbani prodotti: 836,376 t
Cluster: Comuni con basso livello di benessere con localizzazione in zone pianeggianti lungo tutto il territorio nazionale - € 22,6500
Tariffa nazionale di base: € 130,4543
Raccolta differenziata: 72,29%
Fattori di contesto del comune: € 33,7502
Economie e diseconomie di scala: € 1,6294
Impianti Regionali
Impianti di incernerimento e coincernerimento: 2
Impianti di trattamento meccanico biologico: 10
Discariche: 13
Distanza tra il comune e gli impianti (media ponderata con le tonnellate smaltite): 16,21 Km
Gestione rifiuti urbani negli impianti regionali
Rifiuti smaltiti in impianti di incenerimento e coincenerimento: 34,1190%
Rifiuti trattati in impianti di compostaggio, digestione anaerobica e trattamento integrato: 26,2701%
Rifiuti smaltiti in discarica: 15,2320%

(3.1.K) Riduzioni tariffarie per gli utenti in stato di disagio economico e sociale

Informazioni per l'accesso alle eventuali riduzioni tariffarie accordate agli utenti in stato di disagio economico e sociale e la relativa procedura, ove le suddette riduzioni siano previste


Le riduzioni sono regolate dal regolamento TARI approvato con deliberazione del Consiglio Comunale n. 15 del 23/07/2020 modificato ed integrato con deliberazione del Consiglio Comunale n. 3 del 21/03/2023.



(3.1.L) Atti approvazione tariffa

Estremi degli atti di approvazione della tariffa per l'anno in corso con riferimento all'ambito o ai comuni serviti

(3.1.M) Regolamento TARI

Regolamento TARI o regolamento per l'applicazione di una tariffa di natura corrispettiva
Regolamento TARI o regolamento per l’applicazione di una tariffa di natura corrispettiva emanato ai sensi dell’articolo 1, comma 668, della legge n. 147/13.

(3.1.N) Modalità di pagamento ammesse

Modalità di pagamento ammesse con esplicita evidenza della modalità di pagamento gratuita prevista dal TQRIF.
Modello Semplificato F24
Gratuita
PagoPA
Costi dipendenti dal prestatore di servizio scelto

(3.1.O) Scadenze per il pagamento

Scadenze per il pagamento della tariffa riferita all'anno in corso
Rata
Entro il
%
Unica
30/09/2026
100,00%
Scadenze rate
Rata
Entro il
%
1° rata
30/09/2026
50,00%
2° rata
02/12/2026
50,00%

Le scadenze TARI sono fissate:

30 SETTEMBRE 1^RATA O RATA UNICA

2 DICEMBRE 2^ RATA



(3.1.P) Informazioni per omesso pagamento

Informazioni rilevanti per il caso di ritardato od omesso pagamento, ivi inclusa l'indicazione, per quanto applicabile, del tasso di interesse di mora e/o di penalità e/o sanzioni, nonché tutte le indicazioni utili affinché l'utente sia messo in condizione di procedere tempestivamente al pagamento dell'importo dovuto

In caso di omesso o parziale versamento, il Comune di Pianfei provvede al recapito di un sollecito/avviso di pagamento.

La regolarizzazione del dovuto entro 30 giorni dalla data di notifica del suddetto sollecito non comporta il pagamento di sanzioni, ma solo il rimborso delle spese di notifica.
Decorso tale termine senza che sia stato effettuato alcun versamento, il Comune di Pianfei provvede all'emissione di un avviso di accertamento esecutivo, con l'irrogazione delle sanzioni e interessi, oltre alle ulteriori spese di notifica.
La regolarizzazione del dovuto dovrà essere effettuata entro 60 giorni dalla data di notifica del suddetto avviso.
Decorso tale termine il Comune procede con l'iscrizione al ruolo coattivo con trasmissione ad Ader (Agenzia delle Entrate - Riscossione).

(3.1.Q) Segnalazioni errori importi

Procedura/e per la segnalazione di errori nella determinazione degli importi addebitati, e di errori e/o variazioni nei dati relativi all'utente o alle caratteristiche dell'utenza rilevanti ai fini della commisurazione della tariffa, con relativa modulistica, ivi inclusi i moduli per la richiesta di rettifica degli importi addebitati, liberamente accessibile e scaricabile, nonché le tempistiche e le modalità di rettifica degli importi non dovuti da parte del gestore.

I contribuenti che rilevano un’incongruenza nei dati di dettaglio dell’invito al pagamento ricevuto o che devono comunicarne una variazione possono contattare l’ufficio TARI tramite mail all’indirizzo  tributi@comune.pianfei.cn.it oppure telefonando al numero 0174/585128 int. 3 (UFFICIO TRIBUTI)



(3.1.R) Documenti di riscossione online

Indicazione della possibilità di ricezione dei documenti di riscossione in formato elettronico nonché della relativa procedura di attivazione
I contribuenti che preferiscono ricevere la documentazione TARI tramite posta elettronica o PEC, possono comunicarlo all’ufficio  TRIBUTI -  TARI tramite mail all’indirizzo:

 tributi@comune.pianfei.cn.it

o tramite PEC all’indirizzo: 

pianfei@cert.ruparpiemonte.it



(3.1.S) Comunicazioni ARERA

Eventuali comunicazioni agli utenti da parte dell'Autorità relative a rilevanti interventi di modifica del quadro regolatorio o altre comunicazioni di carattere generale destinate agli utenti
Eventuali comunicazioni agli utenti da parte dell’Autorità relative a rilevanti interventi di modifica del quadro regolatorio o altre comunicazioni di carattere generale destinate agli utenti; in tali casi il testo della comunicazione viene reso noto al gestore tramite il sito internet dell’Autorità e deve essere pubblicato sul sito internet dei soggetti di cui al precedente comma 2.2 entro 30 (trenta) giorni solari dalla pubblicazione sul sito internet dell’Autorità.

(3.1.T) Recapiti telefonici per il servizio di pronto intervento

I recapiti telefonici per il servizio di pronto intervento, gli interventi di competenza del gestore, con indicazione di quelli che possono essere attivati direttamente dall'utente, secondo quanto previsto dall'articolo 52 del TQRIF.

(3.1.U) Posizionamento della gestione nell'ambito della matrice degli schemi regolatori

Il posizionamento della gestione nell'ambito della matrice degli schemi regolatori, di cui all'Articolo 3 del TQRIF.
Il Comune di Pianfei è collocato all'interno dello Schema regolatore I

(3.1.V) Standard generali di qualità

Gli standard generali di qualità di competenza del gestore ai sensi del TQRIF, ivi inclusi gli eventuali standard aggiuntivi o migliorativi individuati dall'Ente territorialmente competente e il grado di rispetto di tali standard, con riferimento all'anno precedente.

(3.1.W) Tariffa media

La tariffa media applicata alle utenze domestiche e l'articolazione dei corrispettivi applicati alle utenze domestiche e non domestiche.

(3.1.X) Rateizzazione degli Importi

Modalità e termini per l'accesso alla rateizzazione degli importi.
Su richiesta del contribuente, in relazione all’entità della somma  da versare, del periodo di dilazione  richiesto e delle condizioni economiche del debitore , può essere concessa, dal Funzionario Responsabile  del tributo, la ripartizione del pagamento  delle somme dovute , secondo un piano rateale  predisposto dall’Ufficio ai sensi dell'art. 21 del Regolamento Generale delle Entrate tributarie comunali approvato con Deliberazione del Consiglio Comunale n. 12 del 23/07/2020

(3.1.Y) Richieste di attivazione, variazione e cessazione del servizio

Modalità e termini per la presentazione delle richieste di attivazione, variazione e cessazione del servizio.

Per la dichiarazione di iscrizione è necessario avere i dati catastali dell’immobile, la bolletta dalla quale risulta la data di attivazione dell’utenza elettrica, l’eventuale documentazione relativa a pratiche urbanistiche, le generalità di tutti i conviventi (per i non residenti).
Per la dichiarazione di cessazione è necessario presentare la bolletta attestante il distacco dell’utenza elettrica o l’atto di vendita o, in caso di affitto, la dichiarazione di restituzione dell’immobile al proprietario.


Sussiste l’obbligo di dichiarazione nei seguenti casi (entro il 30 giugno dell’anno successivo a cui si sono verificati gli eventi):

  •  inizio del possesso, dell’occupazione o della detenzione di locali (iscrizione);
  • variazione degli immobili posseduti, occupati o detenuti;
  • verificarsi o venir meno dei presupposti per il riconoscimento delle riduzioni previste dal regolamento;
  • decesso del contribuente, da parte dei familiari conviventi, dei co-obbligati o degli eredi;
  • cessazione del possesso, dell’occupazione o della detenzione dei locali (cessazione).

La richiesta di attivazione del servizio (dichiarazione di iscrizione) deve essere presentata dall’utente entro 90 giorni solari dalla data di inizio del possesso, occupazione o detenzione dell’immobile. Tuttavia, il termine ultimo per la presentazione delle dichiarazioni senza incorrere in sanzioni è fissato al 30 giugno dell’anno successivo a quello in cui si è verificato l’evento. Oltre tale termine sono irrogate le sanzioni e i relativi interessi.

La dichiarazione dovrà essere presentata preferibilmente:

-via email: tributi@comune.pianfei.cn.it

-via PEC: pianfei@cert.ruparpiemonte.it

-presso gli sportelli COMUNE DI PIANFEI - VIA ROMA,30 dal lunedì al venerdì dalle ore 8,30 alle ore 13,00