3.1.A Gestori del servizio
Ragione sociale del gestore che eroga il servizio integrato di gestione dei rifiuti urbani, ovvero del gestore che effettua le attività di gestione tariffe e rapporti con gli utenti, del gestore della raccolta e trasporto e del gestore dello spazzamento e lavaggio delle strade, qualora tali attività siano effettuate da soggetti distinti
Tariffe e rapporti con gli utenti - Spazzamento, pulizia e lavaggio strade
Raccolta e trasporto rifiuti
3.1.B Recapiti
Recapiti telefonici, postali e di posta elettronica per l'invio di reclami, richieste di informazioni, di rettifica degli importi addebitati, di rateizzazione, richieste di attivazione, variazione e cessazione del servizio, segnalazioni di disservizi, prenotazioni del servizio di ritiro su chiamata, richieste di riparazione delle attrezzature per la raccolta domiciliare, nonché recapiti e orari degli sportelli online e fisici (ove presenti).
Tariffe e rapporti con gli utenti - Spazzamento, pulizia e lavaggio strade
Raccolta e trasporto rifiuti
TEKNOSERVICE S.R.L.
3.1.C Modulistica e reclami
Modulistica per l'invio di reclami, liberamente accessibile e scaricabile
Per informazioni gli utenti possono rivolgersi al seguente numero verde: 800615622
3.1.D Calendario e orari raccolta
Calendario e orari vigenti relativi alla raccolta dei rifiuti urbani, con riferimento a tutte le modalità di raccolta a disposizione dell'utente, ivi inclusi i centri di raccolta e con esclusione delle eventuali modalità di raccolta per cui non è effettuabile una programmazione
3.1.E Campagne straordinarie
Informazioni in merito a eventuali campagne straordinarie di raccolta dei rifiuti urbani e a nuove aperture o chiusure di centri di raccolta
3.1.F Istruzioni per un corretto conferimento
Istruzioni per il corretto conferimento dei rifiuti urbani al servizio di raccolta e trasporto
PER UN CORRETTO CONFERIMENTO DEI RIFIUTI URBANI potete consultare il sito del gestore Teknoservice srl : https://www.teknoserviceitalia.com/index.html nonché nell'apposita sezione dedicata del calendario.
3.1.G Carta della qualità del servizio
Carta della qualità del servizio integrato di gestione dei rifiuti urbani di cui all'articolo 5 del TQRIF, liberamente scaricabile.
3.1.H Percentuale di differenziata
Percentuale di raccolta differenziata conseguita nel Comune o nell'ambito territoriale in cui è ubicata l'utenza, con riferimento ai tre anni solari precedenti a quello in corso
Le informazioni, ove possibile, verranno automaticamente acquisite dal catasto nazionale dei rifiuti ISPRA
3.1.I Calendario e orari pulizia strade
Calendario e orari di effettuazione del servizio di spazzamento e lavaggio delle strade oppure frequenza di effettuazione del servizio nonché, in ogni caso, eventuali divieti relativi alla viabilità e alla sosta
3.1.J Regole per il calcolo della tariffa
Regole di calcolo della tariffa, con indicazione in forma fruibile per gli utenti, anche attraverso esempi, delle variabili su cui si basa il calcolo della quota fissa e della quota variabile, delle riduzioni applicabili agli utenti domestici e non domestici, dei meccanismi di conguaglio, delle imposte applicabili
abitazione con n. 1 occupante - 2024
Per un'utenza Domestica di 100mq
il totale dovuto, considerando l'addizionale provinciale pari al 5 %
e un periodo di 365 giorni
,
ammonta a
€ 124,00
calcolato applicando:
Tariffa fissa: € 0,43046
Tariffa variabile: € 73,97779
Quota fissa: € 0,43046 * 100 * (365/365) = € 43,05
Quota variabile: € 73,97779 * (365/365) = € 73,98
Totale imposta: € 43,05 + € 73,98 = € 117,02
Totale: € 117,02 + 5 % +0,10(UR1) +1,50(UR2)= € 124,47
Totale arrotondato: € 124,00
abitazione con n. 2 componenti - 2024
Per un'utenza Domestica di 100mq
il totale dovuto, considerando l'addizionale provinciale pari al 5 %
e un periodo di 365 giorni
,
ammonta a
€ 188,00
calcolato applicando:
Tariffa fissa: € 0,50507
Tariffa variabile: € 126,81908
Quota fissa: € 0,50507 * 100 * (365/365) = € 50,51
Quota variabile: € 126,81908 * (365/365) = € 126,82
Totale imposta: € 50,51 + € 126,82 = € 177,33
Totale: € 177,33 + 5 % +0,10(UR1) +1,50(UR2)= € 187,80
Totale arrotondato: € 188,00
abitazione con n. 3 componenti - 2024
Per un'utenza Domestica di 100mq
il totale dovuto, considerando l'addizionale provinciale pari al 5 %
e un periodo di 365 giorni
,
ammonta a
€ 214,00
calcolato applicando:
Tariffa fissa: € 0,57395
Tariffa variabile: € 144,43284
Quota fissa: € 0,57395 * 100 * (365/365) = € 57,40
Quota variabile: € 144,43284 * (365/365) = € 144,43
Totale imposta: € 57,40 + € 144,43 = € 201,83
Totale: € 201,83 + 5 % +0,10(UR1) +1,50(UR2)= € 213,52
Totale arrotondato: € 214,00
abitazione con n. 4 componenti - 2024
Per un'utenza Domestica di 100mq
il totale dovuto, considerando l'addizionale provinciale pari al 5 %
e un periodo di 365 giorni
,
ammonta a
€ 259,00
calcolato applicando:
Tariffa fissa: € 0,61986
Tariffa variabile: € 183,18312
Quota fissa: € 0,61986 * 100 * (365/365) = € 61,99
Quota variabile: € 183,18312 * (365/365) = € 183,18
Totale imposta: € 61,99 + € 183,18 = € 245,17
Totale: € 245,17 + 5 % +0,10(UR1) +1,50(UR2)= € 259,03
Totale arrotondato: € 259,00
abitazione con n. 5 componenti - 2024
Per un'utenza Domestica di 100mq
il totale dovuto, considerando l'addizionale provinciale pari al 5 %
e un periodo di 365 giorni
,
ammonta a
€ 283,00
calcolato applicando:
Tariffa fissa: € 0,63708
Tariffa variabile: € 204,31963
Quota fissa: € 0,63708 * 100 * (365/365) = € 63,71
Quota variabile: € 204,31963 * (365/365) = € 204,32
Totale imposta: € 63,71 + € 204,32 = € 268,03
Totale: € 268,03 + 5 % +0,10(UR1) +1,50(UR2)= € 283,03
Totale arrotondato: € 283,00
abitazione con n. 6/ più componenti - 2024
Per un'utenza Domestica di 100mq
il totale dovuto, considerando l'addizionale provinciale pari al 5 %
e un periodo di 365 giorni
,
ammonta a
€ 319,00
calcolato applicando:
Tariffa fissa: € 0,63134
Tariffa variabile: € 239,54715
Quota fissa: € 0,63134 * 100 * (365/365) = € 63,13
Quota variabile: € 239,54715 * (365/365) = € 239,55
Totale imposta: € 63,13 + € 239,55 = € 302,68
Totale: € 302,68 + 5 % +0,10(UR1) +1,50(UR2)= € 319,41
Totale arrotondato: € 319,00
musei , biblioteche, scuole , associazioni, luoghi di culto - 2024
Per un'utenza Domestica di 100mq
il totale dovuto, considerando l'addizionale provinciale pari al 5 %
e un periodo di 365 giorni
,
ammonta a
€ 48,00
calcolato applicando:
Tariffa fissa: € 0,43173
Tariffa variabile: € 1,48927
Quota fissa: € 0,43173 * 100 * (365/365) = € 43,17
Quota variabile: € 1,48927 * (365/365) = € 1,49
Totale imposta: € 43,17 + € 1,49 = € 44,66
Totale: € 44,66 + 5 % +0,10(UR1) +1,50(UR2)= € 48,49
Totale arrotondato: € 48,00
Campeggi, distributori carburanti - 2024
Per un'utenza Domestica di 100mq
il totale dovuto, considerando l'addizionale provinciale pari al 5 %
e un periodo di 365 giorni
,
ammonta a
€ 71,00
calcolato applicando:
Tariffa fissa: € 0,65503
Tariffa variabile: € 0,92349
Quota fissa: € 0,65503 * 100 * (365/365) = € 65,50
Quota variabile: € 0,92349 * (365/365) = € 0,92
Totale imposta: € 65,50 + € 0,92 = € 66,43
Totale: € 66,43 + 5 % +0,10(UR1) +1,50(UR2)= € 71,35
Totale arrotondato: € 71,00
Stabilimenti balneari - 2024
Per un'utenza Domestica di 100mq
il totale dovuto, considerando l'addizionale provinciale pari al 5 %
e un periodo di 365 giorni
,
ammonta a
€ 106,00
calcolato applicando:
Tariffa fissa: € 0,98255
Tariffa variabile: € 1,35601
Quota fissa: € 0,98255 * 100 * (365/365) = € 98,26
Quota variabile: € 1,35601 * (365/365) = € 1,36
Totale imposta: € 98,26 + € 1,36 = € 99,61
Totale: € 99,61 + 5 % +0,10(UR1) +1,50(UR2)= € 106,19
Totale arrotondato: € 106,00
Esposizioni, autosaloni- 2024
Per un'utenza Domestica di 100mq
il totale dovuto, considerando l'addizionale provinciale pari al 5 %
e un periodo di 365 giorni
,
ammonta a
€ 55,00
calcolato applicando:
Tariffa fissa: € 0,50616
Tariffa variabile: € 0,69437
Quota fissa: € 0,50616 * 100 * (365/365) = € 50,62
Quota variabile: € 0,69437 * (365/365) = € 0,69
Totale imposta: € 50,62 + € 0,69 = € 51,31
Totale: € 51,31 + 5 % +0,10(UR1) +1,50(UR2)= € 55,48
Totale arrotondato: € 55,00
Alberghi con ristorante - 2024
Per un'utenza Domestica di 100mq
il totale dovuto, considerando l'addizionale provinciale pari al 5 %
e un periodo di 365 giorni
,
ammonta a
€ 162,00
calcolato applicando:
Tariffa fissa: € 1,50361
Tariffa variabile: € 2,08311
Quota fissa: € 1,50361 * 100 * (365/365) = € 150,36
Quota variabile: € 2,08311 * (365/365) = € 2,08
Totale imposta: € 150,36 + € 2,08 = € 152,44
Totale: € 152,44 + 5 % +0,10(UR1) +1,50(UR2)= € 161,66
Totale arrotondato: € 162,00
Alberghi senza ristorante - 2024
Per un'utenza Domestica di 100mq
il totale dovuto, considerando l'addizionale provinciale pari al 5 %
e un periodo di 365 giorni
,
ammonta a
€ 136,00
calcolato applicando:
Tariffa fissa: € 1,26541
Tariffa variabile: € 1,76515
Quota fissa: € 1,26541 * 100 * (365/365) = € 126,54
Quota variabile: € 1,76515 * (365/365) = € 1,77
Totale imposta: € 126,54 + € 1,77 = € 128,31
Totale: € 128,31 + 5 % +0,10(UR1) +1,50(UR2)= € 136,33
Totale arrotondato: € 136,00
Case di cura e riposo - 2024
Per un'utenza Domestica di 100mq
il totale dovuto, considerando l'addizionale provinciale pari al 5 %
e un periodo di 365 giorni
,
ammonta a
€ 143,00
calcolato applicando:
Tariffa fissa: € 1,32496
Tariffa variabile: € 1,8236
Quota fissa: € 1,32496 * 100 * (365/365) = € 132,50
Quota variabile: € 1,8236 * (365/365) = € 1,82
Totale imposta: € 132,50 + € 1,82 = € 134,32
Totale: € 134,32 + 5 % +0,10(UR1) +1,50(UR2)= € 142,64
Totale arrotondato: € 143,00
Uffici, Agenzie - 2024
Per un'utenza Domestica di 100mq
il totale dovuto, considerando l'addizionale provinciale pari al 5 %
e un periodo di 365 giorni
,
ammonta a
€ 144,00
calcolato applicando:
Tariffa fissa: € 1,33985
Tariffa variabile: € 1,84464
Quota fissa: € 1,33985 * 100 * (365/365) = € 133,99
Quota variabile: € 1,84464 * (365/365) = € 1,84
Totale imposta: € 133,99 + € 1,84 = € 135,83
Totale: € 135,83 + 5 % +0,10(UR1) +1,50(UR2)= € 144,22
Totale arrotondato: € 144,00
Banche ed istituti di credito , studi professionali - 2024
Per un'utenza Domestica di 100mq
il totale dovuto, considerando l'addizionale provinciale pari al 5 %
e un periodo di 365 giorni
,
ammonta a
€ 102,00
calcolato applicando:
Tariffa fissa: € 0,93789
Tariffa variabile: € 1,75196
Quota fissa: € 0,93789 * 100 * (365/365) = € 93,79
Quota variabile: € 1,75196 * (365/365) = € 1,75
Totale imposta: € 93,79 + € 1,75 = € 95,54
Totale: € 95,54 + 5 % +0,10(UR1) +1,50(UR2)= € 101,92
Totale arrotondato: € 102,00
Negozio abbigliamento, calzature, libreria, cartoleria, ferramenta e altri beni durevoli - 2024
Per un'utenza Domestica di 100mq
il totale dovuto, considerando l'addizionale provinciale pari al 5 %
e un periodo di 365 giorni
,
ammonta a
€ 186,00
calcolato applicando:
Tariffa fissa: € 1,72691
Tariffa variabile: € 2,84058
Quota fissa: € 1,72691 * 100 * (365/365) = € 172,69
Quota variabile: € 2,84058 * (365/365) = € 2,84
Totale imposta: € 172,69 + € 2,84 = € 175,53
Totale: € 175,53 + 5 % +0,10(UR1) +1,50(UR2)= € 185,91
Totale arrotondato: € 186,00
Edicola, farmacia, tabaccaio, plurilicenze - 2024
Per un'utenza Domestica di 100mq
il totale dovuto, considerando l'addizionale provinciale pari al 5 %
e un periodo di 365 giorni
,
ammonta a
€ 225,00
calcolato applicando:
Tariffa fissa: € 2,08421
Tariffa variabile: € 3,9921
Quota fissa: € 2,08421 * 100 * (365/365) = € 208,42
Quota variabile: € 3,9921 * (365/365) = € 3,99
Totale imposta: € 208,42 + € 3,99 = € 212,41
Totale: € 212,41 + 5 % +0,10(UR1) +1,50(UR2)= € 224,63
Totale arrotondato: € 225,00
Attività artiginali, tipo botteghe (falegname, idraulico, fabbro, elettricista, parrucchiere) - 2024
Per un'utenza Domestica di 100mq
il totale dovuto, considerando l'addizionale provinciale pari al 5 %
e un periodo di 365 giorni
,
ammonta a
€ 125,00
calcolato applicando:
Tariffa fissa: € 1,1612
Tariffa variabile: € 1,68332
Quota fissa: € 1,1612 * 100 * (365/365) = € 116,12
Quota variabile: € 1,68332 * (365/365) = € 1,68
Totale imposta: € 116,12 + € 1,68 = € 117,80
Totale: € 117,80 + 5 % +0,10(UR1) +1,50(UR2)= € 125,29
Totale arrotondato: € 125,00
Carrozzeria, autofficina, elettrauto - 2024
Per un'utenza Domestica di 100mq
il totale dovuto, considerando l'addizionale provinciale pari al 5 %
e un periodo di 365 giorni
,
ammonta a
€ 146,00
calcolato applicando:
Tariffa fissa: € 1,35473
Tariffa variabile: € 2,08077
Quota fissa: € 1,35473 * 100 * (365/365) = € 135,47
Quota variabile: € 2,08077 * (365/365) = € 2,08
Totale imposta: € 135,47 + € 2,08 = € 137,55
Totale: € 137,55 + 5 % +0,10(UR1) +1,50(UR2)= € 146,03
Totale arrotondato: € 146,00
Attività industriali con capannoni di produzione - 2024
Per un'utenza Domestica di 100mq
il totale dovuto, considerando l'addizionale provinciale pari al 5 %
e un periodo di 365 giorni
,
ammonta a
€ 67,00
calcolato applicando:
Tariffa fissa: € 0,61037
Tariffa variabile: € 0,84633
Quota fissa: € 0,61037 * 100 * (365/365) = € 61,04
Quota variabile: € 0,84633 * (365/365) = € 0,85
Totale imposta: € 61,04 + € 0,85 = € 61,88
Totale: € 61,88 + 5 % +0,10(UR1) +1,50(UR2)= € 66,57
Totale arrotondato: € 67,00
Attività artigianali di produzione beni specifici - 2024
Per un'utenza Domestica di 100mq
il totale dovuto, considerando l'addizionale provinciale pari al 5 %
e un periodo di 365 giorni
,
ammonta a
€ 108,00
calcolato applicando:
Tariffa fissa: € 0,99744
Tariffa variabile: € 1,56642
Quota fissa: € 0,99744 * 100 * (365/365) = € 99,74
Quota variabile: € 1,56642 * (365/365) = € 1,57
Totale imposta: € 99,74 + € 1,57 = € 101,31
Totale: € 101,31 + 5 % +0,10(UR1) +1,50(UR2)= € 107,98
Totale arrotondato: € 108,00
Ristoranti, trattorie osterie, pizzerie - 2024
Per un'utenza Domestica di 100mq
il totale dovuto, considerando l'addizionale provinciale pari al 5 %
e un periodo di 365 giorni
,
ammonta a
€ 880,00
calcolato applicando:
Tariffa fissa: € 8,24752
Tariffa variabile: € 11,39518
Quota fissa: € 8,24752 * 100 * (365/365) = € 824,75
Quota variabile: € 11,39518 * (365/365) = € 11,40
Totale imposta: € 824,75 + € 11,40 = € 836,15
Totale: € 836,15 + 5 % +0,10(UR1) +1,50(UR2)= € 879,56
Totale arrotondato: € 880,00
Bar, caffè, pasticceria - 2024
Per un'utenza Domestica di 100mq
il totale dovuto, considerando l'addizionale provinciale pari al 5 %
e un periodo di 365 giorni
,
ammonta a
€ 696,00
calcolato applicando:
Tariffa fissa: € 6,5206
Tariffa variabile: € 8,88422
Quota fissa: € 6,5206 * 100 * (365/365) = € 652,06
Quota variabile: € 8,88422 * (365/365) = € 8,88
Totale imposta: € 652,06 + € 8,88 = € 660,94
Totale: € 660,94 + 5 % +0,10(UR1) +1,50(UR2)= € 695,59
Totale arrotondato: € 696,00
Supermercato, pane e pasta, macelleria, salumi e formaggi, generi alimentari - 2024
Per un'utenza Domestica di 100mq
il totale dovuto, considerando l'addizionale provinciale pari al 5 %
e un periodo di 365 giorni
,
ammonta a
€ 129,00
calcolato applicando:
Tariffa fissa: € 1,19097
Tariffa variabile: € 2,10415
Quota fissa: € 1,19097 * 100 * (365/365) = € 119,10
Quota variabile: € 2,10415 * (365/365) = € 2,10
Totale imposta: € 119,10 + € 2,10 = € 121,20
Totale: € 121,20 + 5 % +0,10(UR1) +1,50(UR2)= € 128,86
Totale arrotondato: € 129,00
Plurilicenze alimentari e/o miste - 2024
Per un'utenza Domestica di 100mq
il totale dovuto, considerando l'addizionale provinciale pari al 5 %
e un periodo di 365 giorni
,
ammonta a
€ 341,00
calcolato applicando:
Tariffa fissa: € 3,18586
Tariffa variabile: € 4,39535
Quota fissa: € 3,18586 * 100 * (365/365) = € 318,59
Quota variabile: € 4,39535 * (365/365) = € 4,40
Totale imposta: € 318,59 + € 4,40 = € 322,98
Totale: € 322,98 + 5 % +0,10(UR1) +1,50(UR2)= € 340,73
Totale arrotondato: € 341,00
Ortofrutta, pescherie, fiori e piante - 2024
Per un'utenza Domestica di 100mq
il totale dovuto, considerando l'addizionale provinciale pari al 5 %
e un periodo di 365 giorni
,
ammonta a
€ 59,00
calcolato applicando:
Tariffa fissa: € 0,50616
Tariffa variabile: € 3,74072
Quota fissa: € 0,50616 * 100 * (365/365) = € 50,62
Quota variabile: € 3,74072 * (365/365) = € 3,74
Totale imposta: € 50,62 + € 3,74 = € 54,36
Totale: € 54,36 + 5 % +0,10(UR1) +1,50(UR2)= € 58,68
Totale arrotondato: € 59,00
Discoteche, night club - 2024
Per un'utenza Domestica di 100mq
il totale dovuto, considerando l'addizionale provinciale pari al 5 %
e un periodo di 365 giorni
,
ammonta a
€ 163,00
calcolato applicando:
Tariffa fissa: € 1,51849
Tariffa variabile: € 2,09246
Quota fissa: € 1,51849 * 100 * (365/365) = € 151,85
Quota variabile: € 2,09246 * (365/365) = € 2,09
Totale imposta: € 151,85 + € 2,09 = € 153,94
Totale: € 153,94 + 5 % +0,10(UR1) +1,50(UR2)= € 163,24
Totale arrotondato: € 163,00
Variabili per la determinazione delle tariffe
Variabili di base per la determinazione della quota fissa e della quota variabile della TARI (Dati 2021)
Generali
Rifiuti urbani prodotti:
t
Cluster:
- €
Tariffa nazionale di base:
€
Raccolta differenziata:
%
Fattori di contesto del comune:
€
Economie e diseconomie di scala:
€
Impianti Regionali
Impianti di incernerimento e coincernerimento:
Impianti di trattamento meccanico biologico:
Discariche:
Distanza tra il comune e gli impianti (media ponderata con le tonnellate smaltite):
Km
Gestione rifiuti urbani negli impianti regionali
Rifiuti smaltiti in impianti di incenerimento e coincenerimento:
%
Rifiuti trattati in impianti di compostaggio, digestione anaerobica e trattamento integrato:
%
Rifiuti smaltiti in discarica:
%
3.1.K Riduzioni tariffarie per gli utenti in stato di disagio economico e sociale
Informazioni per l'accesso alle eventuali riduzioni tariffarie accordate agli utenti in stato di disagio economico e sociale e la relativa procedura, ove le suddette riduzioni siano previste
3.1.L Atti approvazione tariffa
Estremi degli atti di approvazione della tariffa per l'anno in corso con riferimento all'ambito o ai comuni serviti
3.1.M Regolamento TARI
Regolamento TARI o regolamento per l'applicazione di una tariffa di natura corrispettiva
3.1.O Scadenze per il pagamento
Scadenze per il pagamento della tariffa riferita all'anno in corso
Rata
Entro il
%
1° rata
31/10/2022
50,00%
2° rata
31/12/2022
50,00%
Unica
31/12/2022
100,00%
3.1.P Informazioni per omesso pagamento
Informazioni rilevanti per il caso di ritardato od omesso pagamento, ivi inclusa l'indicazione, per quanto applicabile, del tasso di interesse di mora e/o di penalità e/o sanzioni, nonché tutte le indicazioni utili affinché l'utente sia messo in condizione di procedere tempestivamente al pagamento dell'importo dovuto
3.1.Q Segnalazioni errori importi
Procedura/e per la segnalazione di errori nella determinazione degli importi addebitati, e di errori e/o variazioni nei dati relativi all'utente o alle caratteristiche dell'utenza rilevanti ai fini della commisurazione della tariffa, con relativa modulistica, ivi inclusi i moduli per la richiesta di rettifica degli importi addebitati, liberamente accessibile e scaricabile, nonché le tempistiche e le modalità di rettifica degli importi non dovuti da parte del gestore.
3.1.R Documenti di riscossione online
Indicazione della possibilità di ricezione dei documenti di riscossione in formato elettronico nonché della relativa procedura di attivazione
3.1.S Comunicazioni ARERA
Eventuali comunicazioni agli utenti da parte dell'Autorità relative a rilevanti interventi di modifica del quadro regolatorio o altre comunicazioni di carattere generale destinate agli utenti
3.1.T Recapiti telefonici per il servizio di pronto intervento
I recapiti telefonici per il servizio di pronto intervento, gli interventi di competenza del gestore, con indicazione di quelli che possono essere attivati direttamente dall'utente, secondo quanto previsto dall'articolo 52 del TQRIF.
3.1.U Posizionamento della gestione nell'ambito della matrice degli schemi regolatori
Il posizionamento della gestione nell'ambito della matrice degli schemi regolatori, di cui all'Articolo 3 del TQRIF.
Il Comune di Osini è collocato all'interno dello Schema regolatore
3.1.V Standard generali di qualità
Gli standard generali di qualità di competenza del gestore ai sensi del TQRIF, ivi inclusi gli eventuali standard aggiuntivi o migliorativi individuati dall'Ente territorialmente competente e il grado di rispetto di tali standard, con riferimento all'anno precedente.
3.1.W Tariffa media
La tariffa media applicata alle utenze domestiche e l'articolazione dei corrispettivi applicati alle utenze domestiche e non domestiche.
3.1.X Rateizzazione degli Importi
Modalità e termini per l'accesso alla rateizzazione degli importi.
3.1.Y Richieste di attivazione, variazione e cessazione del servizio
Modalità e termini per la presentazione delle richieste di attivazione, variazione e cessazione del servizio.
Le richieste di attivazione, variazione e di cessazione del servizio è scaricabile /compilabile al seguente link: https://www.comune.osini.nu.it/osini/zf/index.php/servizi-aggiuntivi/index/index/idtesto/20103