3.1.A Gestori del servizio
Raccolta e trasporto rifiuti - Spazzamento, pulizia e lavaggio strade
3.1.B Recapiti
Raccolta e trasporto rifiuti - Spazzamento, pulizia e lavaggio strade
Per TARI, Tassa Rifiuti (richieste di informazioni, di rettifica degli importi addebitati, di rateizzazione), Servizio Entrate, Piazza del Popolo, tel. 0564861415, 0564861404.
Orario di apertura al pubblico:
- dal Lunedì, Mercoledì le Venerdì dalle ore10:00 alle ore 12:00;
- il Martedì e Giovedì dalle ore 15:00 alle ore 16:00.
Per l’invio di reclami, richieste di informazioni, richieste di attivazione, variazione e cessazione del servizio, segnalazioni di disservizi, prenotazioni del servizio di ritiro su chiamata, richieste di riparazione delle attrezzature per la raccolta domiciliare, SEI Toscana numero verde 800 127484
3.1.C Modulistica e reclami
I reclami sul servizio possono essere inviati collegandosi al link https://seitoscana.it/segnalazioni-reclami-consigli
I reclami sulle tariffe possono essere inviati tramite mail a protocollo@comune.orbetello.gr.it o all'indirizzo di posta certificata protoccollo@pec.comuneorbetello.it
3.1.D Calendario e orari raccolta
3.1.E Campagne straordinarie
3.1.F Istruzioni per un corretto conferimento
In questa sezione è possibile trovare le informazioni necessarie per effettuare un corretta raccolta differenziata, scaricando la guida alla raccolta predisposta dal Gestore SEI TOSCANA.
Al link in basso, invece, è possibile prendere visione dei servizi attivi sul territorio comunale, su alcune specifiche tipologie di rifiuti speciali e sul loro corretto conferimento e smaltimento.
3.1.G Carta della qualità del servizio
3.1.H Percentuale di differenziata
3.1.I Calendario e orari pulizia strade
3.1.J Regole per il calcolo della tariffa
Esempio di calcolo
La tassa è corrisposta in base a tariffa commisurata ad anno solare.
Le tariffe si compongono di una quota fissa determinata in relazione alle componenti essenziali del costo del servizio di gestione dei rifiuti, e calcolata con riferimento alla superficie dell'alloggio, e da una quota variabile determinata in relazione ai coefficienti approvati in sede di approvazione delle tariffe che tiene conto del numero dei componenti il nucleo familiare. Al totale si aggiunge il 5% per l'addizionale Tributo Funzioni Ambientali (TEFA) da corrispondere alla Provincia di Grosseto.
Le tariffe sono approvate ogni anno con deliberazione del Consiglio Comunale.
L’obbligazione tributaria decorre dal bimestre successivo in cui inizia il possesso o la detenzione dei locali o delle aree soggetti al tributo. Il tributo è dovuto per il periodo dell’anno, computato a bimestri, nel quale permane il possesso o la detenzione dei locali o delle aree soggette al tributo.
L’obbligazione tributaria cessa il bimestre successivo in cui termina il possesso o la detenzione, a condizione che il contribuente presenti la dichiarazione di cessata occupazione entro il 30 marzo dell'anno successivo.
Esempio di calcolo su un nucleo familiare 4 persone, abitazione 112 mq, occupazione 12 mesi:
- tariffa fissa a mq € 1,3419, totale a carico del contribuente € 150,2928 (=112*1,3419);
- tariffa variabile per nucelo 4 componenti (come da tabella allegata alla deliberazione di approvazione delle tariffe), € 220,4031;
- TEFA 5% € 18,5348
TOTALE AVVISO (con arrotondamento) € 389,00
Variabili per la determinazione delle tariffe
Generali
Impianti Regionali
Gestione rifiuti urbani negli impianti regionali
3.1.K Riduzioni tariffarie per gli utenti in stato di disagio economico e sociale
Per le utenze domestiche residenti, che versino in condizioni di disagio economico-sociale, il Comune riconosce le sotto indicate riduzioni ai sensi dell’art. 1, c. 660 della L. 147/2013:
a. intestatari di utenza di età superiore a 70 anni il cui nucleo familiare, come da risultanze anagrafiche, presenti un valore ISEE risultante dall’Attestazione ISEE non superiore ad €. 18.000,00. Per tali contribuenti è prevista una riduzione del 40% della tariffa;
b. intestatario di utenza di età inferiore a 70 anni: per tali contribuenti è prevista una riduzione fino al 50%, calcolata proporzionalmente alle richieste e alle risorse disponibili in bilancio
· nucleo familiare composta fino a n. 2 componenti con ISEE inferiore ad €. 18.000,00;
· nucleo familiare composta da n. 3 componenti con ISEE inferiore ad €. 15.000, 00;
· nucleo familiare composto da almeno 4 componenti con ISEE inferiore ad €.10.000,00
La riduzione, riconosciuta per l’anno di riferimento, ha validità annuale ed è concessa a richiesta dei contribuenti previa presentazione di apposita istanza corredata di Attestazione ISEE in corso di validità da presentarsi entro e non oltre il 30 marzo di ciascun ann
La riduzione non è riconosciuta in caso di posizioni debitorie pregresse e nel caso in cui un componente del nucleo familiare sia proprietario o titolare di altri diritti reali di godimento, eccetto l’unità immobiliare per la quale si richiede il beneficio.
In caso di nuclei che hanno al loro interno un portatore di handicap con invalidità pari o superiore al 67% è riconosciuta una riduzione del 30%. In caso di invalidità temporanea e rivedibile, la riduzione opera fino alla scadenza. In caso di rinnovo dovrà essere presentata nuova richiesta. Restano salvi per gli anni precedenti gli effetti previsti per le richieste non presentate nel termine di cui sopra ovvero la mancata concessione della riduzione tariffaria. La riduzione prevista al comma 2 è riconosciuta a richiesta del contribuente, corredata da apposita certificazione medica rilasciata dagli organi competenti. La riduzione di cui sopra è riconosciuta per l’anno di riferimento a richiesta dei contribuenti da presentarsi entro e non oltre il 30 marzo di ciascun anno a condizione che non vi siano posizioni debitorie pregresse.
Le risorse utili per finanziare il bonus sociale sono a carico del bilancio comunale e la relativa copertura è assicurata da risorse derivanti dalla fiscalità generale.
In nessun caso la somma delle riduzioni e delle agevolazioni ottenibili su base annua può superare la soglia del (70%) della tassa dovuta.
Qualora si rendano applicabili più riduzioni o agevolazioni, ciascuna di esse opera sull’importo ottenuto dall’applicazione delle riduzioni o agevolazioni precedentemente considerate.
3.1.L Atti approvazione tariffa
3.1.M Regolamento TARI
3.1.N Modalità di pagamento ammesse
Modello Semplificato F24
3.1.O Scadenze per il pagamento
Rata
Entro il
%
Unica
Rata
Entro il
%
1° rata
2° rata
3° rata
4° rata
5° rata
3.1.P Informazioni per omesso pagamento
Le sanzioni sono stabilite dalle norme in materia e corrispondono al 30% dell'imposta.
Gli interessi sono dovuti a partire dalla data di scaenza del versamento e fino alla data di accertamento da parte dell'ufficio
3.1.Q Segnalazioni errori importi
3.1.R Documenti di riscossione online
3.1.S Comunicazioni ARERA
3.1.T Recapiti telefonici per il servizio di pronto intervento
Al link riportato di seguito è possibile prenotare il servizio di ritiro rifiuti ingombanti.
E' possibile prenotare il servizio anche nei seguenti modi:
a) Prenotazione telefonica al numero Verde Sei Toscana 800 127484 attivo dal lunedì al giovedì dalle 9:00 alle 13:00 e dalle 13:30 alle 17:00 e il venerdì dalle 9:00 alle 13:00
b) prenotazione tramite email inviando la richiesta all'indirizzo ingombranti@seitoscana.it ed inserendo i tuoi dati personali e l'elenco dei rifiuti da ritirare.
3.1.U Posizionamento della gestione nell'ambito della matrice degli schemi regolatori
Come previsto nella delibera Assembleare n. 26 del 06-07-2022, ed allegata in basso, è stato deciso di individuare, ai fini della prima applicazione del TQRIF ARERA, il posizionamento della Gestione nello SCHEMA REGOLATORIO I per tutte le 104 Gestioni dell’ATO Toscana Sud, con conseguente determinazione degli obblighi di qualità contrattuale e tecnica come previsto nel “Testo Unico per la regolazione della qualità del servizio di gestione dei rifiuti urbani (TQRIF)” approvato con la deliberazione ARERA 18 gennaio 2022 n. 15/2022/R/RIF.
3.1.V Standard generali di qualità
3.1.W Tariffa media
I criteri di ripartizione utilizzati per suddividere tra le categorie di utenza domestica e non domestica i costi del servizio da coprire attraverso la tariffa sono rilevati dal PEF;
Per i valori adottati dei coefficienti di adattamento Ka e Kb per l'attribuzione rispettivamente della parte fissa e della parte variabile della tariffa alle utenze domestiche VEDI ALLEGATO
Per i valori del coefficiente potenziale di produzione Kc e del coefficiente di produzione Kd rispettivamente per l'attribuzione della parte fissa e della parte variabile della tariffa alle utenze non domestiche VEDI ALLEGATO;