3.1.A Gestori del servizio
Tariffe e rapporti con gli utenti
Raccolta e trasporto rifiuti - Spazzamento, pulizia e lavaggio strade
3.1.B Recapiti
Tariffe e rapporti con gli utenti
Raccolta e trasporto rifiuti - Spazzamento, pulizia e lavaggio strade
Ulteriori informazioni relative a :
Ufficio Tributi del Comune di Olbia
Telefono: 0789208046
Mail: ufficio.tari@comune.olbia.ot.it
PEC: comune.olbia@actaliscertymail.it
Raccolta e trasporto rifiuti
Comune di Olbia – Settore Tecnico – Ufficio Gestione Servizio di Igiene Urbana
Via Garibaldi 49 Olbia
Telefono : 078952038
Mail : gestionerifiuti@comune.olbia.ot.it
Pec : settore.tecnico@pec.comuneolbia.it - comune.olbia@actaliscertymail.it
Lavaggio strade
Comune di Olbia – Settore Tecnico – Ufficio Gestione Servizio di Igiene Urbana
Via Garibaldi 49 Olbia
Telefono : 078952038
Mail : gestionerifiuti@comune.olbia.ot.it
Pec : settore.tecnico@pec.comuneolbia.it - comune.olbia@actaliscertymail.it
Orario apertura centro servizi De Vizia Transfer S.p.A.:
da lunedì al sabato dalle ore 9.00 alle ore 13.00 e dalle ore 14.00 alle ore 18.00
Orario apertura uffici comunali:
martedì e giovedì dalle ore 10.00 alle ore 13.00 e mercoledì dalle ore 16.00 alle ore 18.00
3.1.C Modulistica e reclami
I reclami possono essere inoltrati in carta libera ai seguenti indirizzi:
Mail : gestionerifiuti@comune.olbia.ot.it
Pec : settore.tecnico@pec.comuneolbia.it - comune.olbia@actaliscertymail.it
La modulistica relativa alla gestione del servizio è liberamente accessibile e scaricabile dal sito del Comune di Olbia
3.1.D Calendario e orari raccolta
Il territorio comunale è diviso in varie zone ognuna con un calendario specifico per le utenze domestiche e uno per le utenze non domestiche.
Tutti i calendari sono liberamente consultabili dal sito della De Vizia Transfer S.p.A. sede di Olbia
Il servizio raccolta ingombranti a domicilio è effettuato mediante prenotazione telefonica con assegnazione della prima data utile per il ritiro.
Sono presenti nel Comune di Olbia:
· un Ecocentro comunale sito in Via Arabia Saudita - Settore 6 Zona Industriale Olbia aperto da lunedì al sabato dalle ore 9.00 alle 19.00 e la domenica dalle 7.00 alle 13.00
· un Ecobox automatizzato sito in Piazza Benedetto Brin Olbia (pressi Museo Archeologico di Olbia) fruibile 24h/24h mediante utilizzo codice fiscale/tessera sanitaria
3.1.E Campagne straordinarie
3.1.F Istruzioni per un corretto conferimento
Una breve informativa è inserita nella pagina interna dei calendari consegnati agli utenti.
Tutte le specifiche informazioni circa il corretto conferimento sono reperibili sul sito della De Vizia Transfer S.p.A. di Olbia
3.1.G Carta della qualità del servizio
3.1.H Percentuale di differenziata
3.1.I Calendario e orari pulizia strade
3.1.J Regole per il calcolo della tariffa
La tariffa è composta da una quota fissa e da una quota variabile ed è articolata nelle fasce di utenza domestica e non domestica;
Per ogni categoria di utenza l’importo della Tassa è così calcolato:
- UTENZE DOMESTICH (Tariffa Fissa x mq superficie) + Tariffa Variabile
- UTENZE NON DOMESTICHE (Tariffa Fissa + Tariffa Variabile) x mq superficie
Variabili per la determinazione delle tariffe
Generali
Impianti Regionali
Gestione rifiuti urbani negli impianti regionali
3.1.K Riduzioni tariffarie per gli utenti in stato di disagio economico e sociale
Per le riduzioni il riferimento è contenuto principalmente negli artt. 21-26 del Regolamento TARI
In particolare
- per le utenze domestiche sono previste solo le riduzioni ex art. 25, nel caso di persone assistite in modo permanente dal Comune di Olbia in quanto versino in condizioni di grave disagio socio-economico, che non siano titolari di diritto di proprietà, usufrutto, o altro diritto reale di godimento, nonché di comodato su ulteriori immobili oltre a quello occupato direttamente.
La richiesta deve essere presentata annualmente all’Ufficio Tributi, e verrà concessa previa verifica della effettiva sussistenza delle condizioni presso il competente Settore Servizi alla Persona.
Le altre riduzioni previste sono applicabili alle utenze non domestiche:
- art. 22 Riduzioni per le utenze non domestiche non stabilmente attive (applicabile solo se risulta da licenza stagionale o altro atto autorizzativo dell’attività per un periodo non superiore ai 183 gg nell’anno solare
- art. 23 Riduzioni per interventi relativi al conferimento di rifiuti
- art. 24. Riduzioni per inferiori livelli di prestazione del servizio
Esistono poi riduzioni nel caso di produzione contestuale di rifiuti urbani o assimilati e di rifiuti speciali non assimilati o di sostanze non conferibili al pubblico servizio nel caso in cui non sia obiettivamente possibile o difficoltoso individuare le superfici escluse da tributo; in tal caso si applicano le percentuali di abbattimento previste dall’art. 8
Per maggiori informazioni e per il dettaglio e l’ammontare delle diverse riduzioni si rinvia al regolamento tari vigente.
Per l’anno 2020 inoltre, data la straordinarietà del periodo e la grave situazione socio-economica determinata dall’emergenza COVID-19, l’Ente ha stabilito con Del. di C.C. n. 214 del 16/12/2020 una riduzione pari al 25% della sola quota variabile sia per le categorie di utenze non domestiche con attività già riaperte alla data del 05/05/2020, sia per quelle che a tale data risultavano ancora chiuse, riconducibili ad alcune categorie di utenze TARI, con riferimento ai codici ATECO indicati nella tabelle 1a e 1b e 2 allegate alla Delibera ARERA 158/2020/R/RIF; tale riduzione è stata applicata sulla rata di saldo TARI 2020.
3.1.L Atti approvazione tariffa
3.1.M Regolamento TARI
3.1.N Modalità di pagamento ammesse
Modello Semplificato F24
Fino all’anno di tassazione 2019 (regime di autoliquidazione)i pagamenti potevano essere effettuati in maniera spontanea utilizzando il Mod. F24.
Dall’anno di tassazione 2020 la riscossione avviene per il tramite del Concessionario Agenzia Entrate Riscossione, per cui i pagamenti vanno effettuati utilizzando i modelli di pagamento allegati all’avviso di pagamento inviato da quest’ultimo soggetto.
3.1.O Scadenze per il pagamento
Rata
Entro il
%
1° rata
2° rata
Le date riportate si riferiscono all’Acconto Tari 2020 pari al 50% del totale dovuto per l’anno.
La seconda rata è calcolata a conguaglio con tariffe 2020.
L’acconto viene calcolato utilizzando le tariffe deliberate per l’anno 2019; infatti, ai sensi dell’art. 13, c. 15 ter, D.L. 201/2011 (come modificato dall’art. 15 bis del D.L. 34/2019), a decorrere dal 2020 tutti i versamenti TARI effettuati prima del 01/12 DEVONO essere effettuati in acconto sulla base delle tariffe approvate per l’anno precedente con conguaglio sulle rate di saldo fissate successivamente a tale data.
Inoltre le tariffe 2020 ancora non sono state deliberate
3.1.P Informazioni per omesso pagamento
Qualora il contribuente si accorga di aver commesso errori nei versamenti, sempre che la violazione non sia già stata constatata dall'ufficio, può, attraverso lo strumento del ravvedimento operoso, regolarizzare la propria posizione versando una sanzione ridotta e graduata in base al tempo trascorso, oltre gli interessi al tasso legale con maturazione giorno per giorno;
POSSIBILI TIPI DI RAVVEDIMENTO
- Ravvedimento sprint: chi omette di versare l’imposta, sia per quanto riguarda il saldo che l'acconto, può sanare la violazione beneficiando della sanzione ridotta pari allo 0,10% per ogni giorno di ritardo se il versamento avviene entro 15 giorni dalla scadenza, oltre agli interessi al tasso legale con maturazione giorno per giorno
- Ravvedimento operoso breve: Chi omette di versare l'imposta, sia per quanto riguarda il saldo che l'acconto, può sanare la violazione beneficiando della sanzione ridotta al 1,5%, oltre gli interessi al tasso legale, se il versamento avviene entro 30 giorni dalle scadenze. il saldo
- Ravvedimento operoso intermedio: Chi omette di versare l'imposta, sia per quanto riguarda il saldo che l'acconto, può sanare la violazione beneficiando della sanzione ridotta al 1,67%, oltre gli interessi al tasso legale, se il versamento avviene entro 90 giorni
- Ravvedimento operoso lungo: chi omette di versare l'imposta, sia per quanto riguarda il saldo che per quanto riguarda l'acconto, può sanare la violazione beneficiando della sanzione ridotta al 3,75%, oltre gli interessi al tasso legale, se il versamento avviene entro un anno dalla violazione
- Ravvedimento operoso lunghissimo: chi omette di versare l'imposta, sia per quanto riguarda il saldo che per quanto riguarda l'acconto, può sanare la violazione beneficiando della sanzione ridotta:
- al 4,28%, oltre gli interessi al tasso legale, se il versamento avviene oltre entro un anno dalla violazione ed entro due anni dalla stess:
- al 5,00%, oltre gli interessi al tasso legale, se il versamento avviene oltre due anni dalla violazione
Ai contribuenti che non hanno provveduto volontariamente al pagamento della tassa, l'Ufficio Tributi notificherà un avviso di accertamento per omesso, parziale o tardivo versamento.
Il mancato pagamento in seguito alla ricezione dell'avviso di accertamento comporterà l'iscrizione a ruolo per il recupero coattivo della pretesa tributaria
3.1.Q Segnalazioni errori importi
I contribuenti che abbiano verificato un’incongruenza nei dati di dettaglio dell’invito al pagamento ricevuto o che debbano comunicarne una variazione devono presentare le comunicazioni relativa avvalendosi preferibilmente della modulistica presente sul sito.