3.1.A Gestori del servizio
Tariffe e rapporti con gli utenti
Raccolta e trasporto rifiuti - Lavaggio strade
La Ditta Diodoro Ecologia si occupa del ritiro dei rifiuti con il sistema porta a porta che successivamente conferisce presso gli impianti di trattamento recupero e smaltimento.
Fornisce ai cittadini il servizio a chiamata di raccolta degli ingombranti e RAEE e, con cadenza trimestrale, fornisce i sacchetti (plastica e organico) ai cittadini.
La stessa svolge, inoltre, il servizio di spazzamento manuale e meccanizzato oltre allo svuotamento dei cestini stradali.
3.1.B Recapiti
Tariffe e rapporti con gli utenti
Raccolta e trasporto rifiuti - Lavaggio strade
3.1.C Modulistica reclami
Per reclami e/o richiesta informazioni è possibile chiamare il n. 085/8930487 o in alternativa il n. verde 800127644 ( Diodoro Ecologia) oppure al n. 085/89453563 (Ufficio Ambiente del Comune di Roseto degli Abruzzi.
Sul sito www.diodoroecologia.it è possibile trovare tutte le informazioni relative agli orari di apertura al pubblico dello sportello.
ecosportello.roseto@diodoroecologia.it (email servizio clienti)
3.1.D Calendario e orari raccolta
Il calendario relativo alla raccolta dei rifiuti è reperibile sul sito istituzionale del Comune di Roseto degli Abruzzi e sul sito del gestore, dove è possibile scaricare anche il calendario delle utenze non domestiche sia lato collina che lato mare.
Si allegano calendari relativi al 2021 in pdf.
3.1.E Campagne straordinarie
Aperture centri di raccolta
- Apertura centro di raccolta ingombranti dal 15 maggio 2020: Zona Industriale Via Nazionale 100
3.1.F Istruzioni per un corretto conferimento
Per le informazioni relative al corretto conferimento dei rifiuti sono disponibili i numeri del gestore 085/8930487 n. verde 800127644 o in alternativa quelli dell’Ufficio Ambiente del Comune di Roseto degli Abruzzi 085/89453563.
Sul sito del gestore al seguente link si trovano orari e altre informazioni per il pubblico:
Inoltre all’interno del sito del gestore è presente l’ecoglossario che è reperibile al seguente link:
http://www.diodoroecologia.it/wp-content/uploads/ecocalendari/diodoro-ecologia-ecoglossario.pdf
3.1.G Carta della qualità del servizio
3.1.H Percentuale di differenziata
La percentuale di raccolta differenziata, calcolata con i dati presenti sulle tabelle allegate, è stata pari a:
anno 2017= 69,82%
anno 2018= 69,76%
anno 2019 = 70,47%
3.1.I Calendario e orari pulizia strade
Spazzamento meccanizzato con n. 2 spazzatrici per 6 ore/die dal 15/05 al 19/09 6 giorni su 7 e dal 20/09 al 14/05 3 giorni su 7
Ausilio al servizio di spazzamento meccanizzato con n. 2 operatori per 6 ore giornaliere
Svuotamento cestini stradali con utilizzo di Piaggio Porter con operatore 7 giorni su 7 nel periodo estivo
Non sono stati apposti divieti di sosta.
3.1.J Regole per il calcolo della tariffa

Occupanti 1

Occupanti 2

Occupanti 6 o +

Stabilimenti balneari

Uffici

Bar
Variabili per la determinazione delle tariffe
Generali
Impianti Regionali
Gestione rifiuti urbani negli impianti regionali
3.1.K Riduzioni tariffarie per gli utenti in stato di disagio economico e sociale
Per eventuali riduzioni (ad es. abitazioni per uso stagionale) è possibile consultare il regolamento ufficiale di seguito allegato
Per le riduzioni applicate l’utente deve compilare la modulistica con la seguente descrizione:
“richiesta agevolazioni utenze domestiche ex art. 24 regolamento IUC”;
la modulistica è reperibile presso l’ufficio tributi, aperto al pubblico nei giorni di seguito indicati:
martedì /giovedì 9.00-13.00, 15.30-17.30 e venerdì 9.00-13.00 oppure scaricabile dal sito ufficiale del comune di roseto degli abruzzi/ufficio tributi/modulistica;
la stessa deve essere protocollata all’ufficio URP oppure inviata telematicamente – debitamente compilata e firmata - ai seguenti indirizzi:
protocollo@comune.roseto.te.it oppure protocollogenerale@pec.comune-roseto.te.it
3.1.L Atti approvazione tariffa
È possibile prendere visione degli atti ufficiali, effettuando il download degli stessi, di seguito riportati.
3.1.M Regolamento TARI
È possibile prendere visione degli atti ufficiali, effettuando il download degli stessi, di seguito riportati.
3.1.N Modalità di pagamento ammesse
I contribuenti possono rivolgersi all’ufficio Tributi per eventuali chiarimenti o informazioni aggiuntive.
3.1.O Scadenze per il pagamento

Rata
Entro il
%
Unica

Rata
Entro il
%
1° rata
2° rata
La TARI (Tassa sui Rifiuti) dovuta per l’anno 2020, sulla base delle tariffe approvate con deliberazione di Consiglio comunale n. 13 in data 07/05/2020 e della deliberazione C.C. n. 31 del 16/07/2020 deve essere pagata come definito nella tabella sopra riportata.
3.1.P Informazioni per omesso pagamento
La notifica del ricorso all’ Ente Impositore deve avvenire tramite Pec. Tale obbligo di notifica a mezzo Pec è facoltativo per i contribuenti che non si avvalgono della difesa tecnica nelle cause di valore inferiore ai tremila euro. In tale ipotesi le notifiche sono eseguite ai sensi dell’Art 16 DL.gs n° 546/92.
Per le controversie di valore non superiore a cinquantamila euro (50.000,00) il ricorso ha anche effetti di reclamo. La procedura di reclamo va presentata all’ Ente Impositore e deve essere conclusa entro 90 giorni dalla notifica dello stesso. Trascorsi 90 giorni, senza che il reclamo sia stato accettato riprendono a decorrere i 30 giorni per la costituzione in giudizio davanti alla Commissione Tributaria territorialmente competente.
SANZIONI
Per omesso/parziale pagamento l’art. 13 comma 1 del DL.gs 18 dicembre 1997 n°47 prevede una sanzione del 30% dell’ammontare del versamento non eseguito.
Sulle somme dovute sono applicati interessi calcolati con maturazione giornaliera applicando il tasso di interesse su base annua nelle seguenti misure:
- 1% dal 01/01/2014
- 0,5% dal 01/01/2015
- 0,2% dal 01/01/2016
- 0,1% dal 01/01/2017
- 0,3% dal 01/01/2018
- 0,8% dal 01/01/2019
- 0,5% dal 01/01/2020.
3.1.Q Segnalazioni errori importi
protocollogenerale@pec.comune .roseto.te.it.
In mancanza di Pec possono recarsi presso l’Ufficio Urp e protocollare a mano le comunicazioni.
È possibile, inoltre, scaricare i moduli per le dovute comunicazioni di cui sopra sul sito Ufficiale del Comune di Roseto degli Abruzzi.
Martedi 8:30- 13:00 15:30 – 17:30
Giovedì 8:30- 13:00 15:30 – 17:30
Venerdì 8:30- 13:00
3.1.R Documenti di riscossione online
protocollo@comune.roseto.te.it
protocollogenerale@pec.comune.roseto.te.it
Oppure presentandosi con il modulo compilato allo sportello URP dal lunedi al venerdi e all’Ufficio Tributi nei seguenti giorni e orari:
Giovedì 8:30- 13:00 15:30 – 17:30
Venerdì 8:30- 13:00