Trasparenza Rifiuti Marostica
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Portale di Trasparenza per la Gestione Rifiuti

Comune di Marostica

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Trasparenza Rifiuti Marostica

INFO

Questa è la sezione del sito dell’Ente dedicata al rispetto degli obblighi di trasparenza tramite siti internet previsti dall’articolo 3 del TESTO INTEGRATO IN TEMA DI TRASPARENZA (TITR) allegato alla deliberazione ARERA n. 444/2019. Il comma 3.1 prevede un elenco di informazioni che devono essere riportate suddiviso in lettere che vanno dalla a) alla s). Per favorire la chiara identificazione da parte degli utenti delle informazioni inerenti all’ambito territoriale in cui si colloca l’utenza, nonché la comprensibilità delle medesime informazioni la struttura segue pertanto l’ordine dettato da ARERA e a fianco di ogni voce è riportato il riferimento normativo cui l’Ente adempie.

3.1.A Gestori del servizio

Ragione sociale del gestore che eroga il servizio integrato di gestione dei rifiuti urbani, ovvero del gestore che effettua le attività di gestione tariffe e rapporti con gli utenti, del gestore della raccolta e trasporto e del gestore dello spazzamento e lavaggio delle strade, qualora tali attività siano effettuate da soggetti distinti
Tariffe e rapporti con gli utenti
COMUNE DI MAROSTICA - UFFICIO TRIBUTI
Raccolta e trasporto rifiuti - Spazzamento, pulizia e lavaggio strade
SESA SPA

3.1.B Recapiti

Recapiti telefonici, postali e di posta elettronica per l’invio di richieste di informazioni, segnalazione di disservizi e reclami nonché, ove presenti, recapiti e orari degli sportelli fisici per l’assistenza agli utenti
Tariffe e rapporti con gli utenti
COMUNE DI MAROSTICA - UFFICIO TRIBUTI
0424 479222
tributi@comune.marostica.vi.it
Via L. Tempesta, 17 - 36063 MAROSTICA
Raccolta e trasporto rifiuti - Spazzamento, pulizia e lavaggio strade
SESA SPA
800 969853 numero verde per attività di front office per segnalazioni sulla raccolta - lunedì - venerdì ore 9.00 - 17.30
info@sesaeste.it
via comuna 1 - Este (PD)

3.1.C Modulistica reclami

Modulistica per l’invio di reclami, liberamente accessibile e scaricabile
Il Comune non ha predisposto una modulistica specifica per i reclami.

Per segnalazioni/reclami inerenti la raccolta dei rifiuti i cittadini possono rivolgersi a :

– Ufficio Ambiente telefonando al numero 0424/479242 oppure inviando una mail a  gestionerifiuti@comune.marostica.vi.it o recandosi di persona in ufficio tramite apposito appuntamento da fissarsi tramite mail o contatto telefonico come sopra indicato.

3.1.D Calendario e orari raccolta

Calendario e orari vigenti relativi alla raccolta dei rifiuti urbani, con riferimento a tutte le modalità di raccolta a disposizione dell’utente, ivi inclusi i centri di raccolta e con esclusione delle eventuali modalità di raccolta per cui non è effettuabile una programmazione
Si allega calendario della raccolta relativamente al periodo ottobre 2021 - gennaio 2023
Calendario Raccolta Rifiuti_2021_2022.pdf

3.1.E Campagne straordinarie

Informazioni in merito a eventuali campagne straordinarie di raccolta dei rifiuti urbani e a nuove aperture o chiusure di centri di raccolta
Informazioni utili.pdf

3.1.F Istruzioni per un corretto conferimento

Istruzioni per il corretto conferimento dei rifiuti urbani al servizio di raccolta e trasporto
Guida raccolta differenziata.pdf
Informazioni utili.pdf
Sacchetti rifiuti_elenco negozi convenzionati attivi.pdf

3.1.G Carta della qualità del servizio

Carta della qualità del servizio vigente, liberamente scaricabile
La ditta SESA SpA affidataria del servizio predisporrà una carta dei servizi che sarà resa disponibile quanto prima.

3.1.H Percentuale di differenziata

Percentuale di raccolta differenziata conseguita nel Comune o nell’ambito territoriale in cui è ubicata l’utenza, con riferimento ai tre anni solari precedenti a quello in corso
Le informazioni, ove possibile, verranno automaticamente acquisite dal catasto nazionale dei rifiuti ISPRA

3.1.I Calendario e orari pulizia strade

Calendario e orari di effettuazione del servizio di spazzamento e lavaggio delle strade oppure, ove il servizio medesimo non sia oggetto di programmazione, frequenza di effettuazione del servizio nonché, in ogni caso, eventuali divieti relativi alla viabilità e alla sosta
Calendario Spazzamento Stradale.pdf

3.1.J Regole per il calcolo della tariffa

Regole di calcolo della tariffa, con indicazione in forma fruibile per gli utenti, anche attraverso esempi, delle variabili su cui si basa il calcolo della quota fissa e della quota variabile, delle riduzioni applicabili agli utenti domestici e non domestici, dei meccanismi di conguaglio, delle imposte applicabili
Esempio con 4 componenti
Per un'utenza Domestica di 100mq il totale dovuto, considerando l'addizionale provinciale pari al 5,00% % e un periodo di 365 giorni, ammonta a , calcolato applicando:
Tariffa fissa:
Tariffa variabile:
Riduzione:
Percentuale riduzione:
Quota fissa:
Quota variabile:
Totale imposta:
Totale:
Esempio con 2 componenti
Per un'utenza Domestica di 100mq il totale dovuto, considerando l'addizionale provinciale pari al 5,00% % e un periodo di 365 giorni, ammonta a , calcolato applicando:
Tariffa fissa:
Tariffa variabile:
Riduzione:
Percentuale riduzione:
Quota fissa:
Quota variabile:
Totale imposta:
Totale:
Esempio con 1 componente
Per un'utenza Domestica di 100mq il totale dovuto, considerando l'addizionale provinciale pari al 5,00% % e un periodo di 365 giorni, ammonta a , calcolato applicando:
Tariffa fissa:
Tariffa variabile:
Riduzione:
Percentuale riduzione:
Quota fissa:
Quota variabile:
Totale imposta:
Totale:

Variabili per la determinazione delle tariffe

Variabili di base per la determinazione della quota fissa e della quota variabile della TARI (dati 2017)
Generali
Rifiuti urbani prodotti: 5.805,95 t
Cluster: Comuni con medio-alto livello di benessere e attrazione economica localizzati nelle zone pianeggianti del nord-est - € 0,012816021
Tariffa nazionale di base: € 130,4543
Raccolta differenziata: 81,43%
Fattori di contesto del comune: € 48,13365064
Economie e diseconomie di scala: € 0,25235
Impianti Regionali
Impianti di incernerimento e coincernerimento: 3
Impianti di trattamento meccanico biologico: 5
Discariche: 10
Distanza tra il comune e gli impianti (media ponderata con le tonnellate smaltite): 20,813 Km
Gestione rifiuti urbani negli impianti regionali
Rifiuti smaltiti in impianti di incenerimento e coincenerimento: 13,39%
Rifiuti trattati in impianti di compostaggio, digestione anaerobica e trattamento integrato: 55,83%
Rifiuti smaltiti in discarica: 14,73%
Linee Guida del MEF interpretative TARI – Fabbisogni standard del servizio di raccolta e smaltimento dei rifiuti
Linee Guida del MEF interpretative TARI – Ulteriore aggiornamento delle linee guida e dell’allegato 4

3.1.K Eventuali riduzioni

Informazioni per l’accesso alle eventuali riduzioni tariffarie accordate agli utenti in stato di disagio economico e sociale e la relativa procedura, ove le suddette riduzioni siano previste
TITOLO  IV del Regolamento vigente Tari approvato con delibera di C.C. n. 46/2020: artt. 22 - 26 (Regolamento che si riporta qui in allegato).
REGOLAMENTO TARI DAL 01_01_2020.pdf

3.1.N Modalità di pagamento ammesse

Modalità di pagamento ammesse con esplicita evidenza di eventuali modalità di pagamento gratuite
Modello Semplificato F24
Gratuita

3.1.O Scadenze per il pagamento

Scadenze per il pagamento della tariffa riferita all’anno in corso
Rata
Entro il
%
Unica
16/12/2020
100%
Rata
Entro il
%
Come confermato nella deliberazione consiliare n. 47/2020.

3.1.P Informazioni per omesso pagamento

Informazioni rilevanti per il caso di ritardato od omesso pagamento, ivi inclusa l’indicazione, per quanto applicabile, del tasso di interesse di mora e/o di penalità e/o sanzioni, nonché tutte le indicazioni utili affinché l’utente sia messo in condizione di procedere tempestivamente al pagamento dell’importo dovuto

Regolamento Tari vigente:

Art. 31. Sanzioni. In caso di omesso o insufficiente versamento del tributo risultante dalla dichiarazione si applica la sanzione del 30% di ogni importo non versato. Per i versamenti effettuati con un ritardo non superiore a quindici giorni, la sanzione di cui al primo periodo, oltre alle riduzioni previste per il ravvedimento dal comma 1 dell'articolo 13 del Decreto Legislativo 18 dicembre 1997, n. 472, se applicabili, è ulteriormente ridotta ad un importo pari ad un quindicesimo per ciascun giorno di ritardo.

3.1.Q Segnalazioni errori importi

Procedura/e per la segnalazione di errori nella determinazione degli importi addebitati, e di errori e/o variazioni nei dati relativi all’utente o alle caratteristiche dell’utenza rilevanti ai fini della commisurazione della tariffa, con relativa modulistica, ivi inclusi i moduli per la richiesta di rimborsi, liberamente accessibile e scaricabile
Per segnalare errori nel calcolo della tariffa o variazioni dati relativi all'utente, si invita a contattare telefonicamente l'Ufficio Tributi ai seguenti num. 0424/479222 o 479223 o inviare una mail all'indirizzo: tributi@comune.marostica.vi.it.
modello_rimborso_tributi_locali.pdf

3.1.R Documenti di riscossione online

Indicazione della possibilità di ricezione dei documenti di riscossione in formato elettronico nonché della relativa procedura di attivazione

Le bollette TARI saranno spedite dal Comune verso metà novembre
-   via posta ordinaria, alle utenze domestiche (famiglie);
-   tramite PEC, alle utenze non domestiche (aziende, ditte individuali ed enti).
Se la bolletta non arriva entro il 12 dicembre 2020, l'utente è invitato a farsi parte attiva, scrivendo a tributi@comune.marostica.vi.it per richiederne una copia via mail.
Chi è interessato al recapito delle bollette via mail ordinaria, può richiederlo inviando a protocollogenerale@comune.marostica.vi.it l'apposito modulo di autorizzazione qui allegato.







modulo di autorizzazione.pdf

3.1.S Comunicazioni ARERA

Eventuali comunicazioni agli utenti da parte dell’Autorità relative a rilevanti interventi di modifica del quadro regolatorio o altre comunicazioni di carattere generale destinate agli utenti