https://www.comune.fossombrone.ps.it/

Telefono: 0721/723221

Numero Verde gratuito: 800-238738

E-mail: tributi@comune.fossombrone.ps.it 

Pec: comune.fossombrone@emarche.it 

Servizio call center: Mattino dal Lun. al Ven. dalle 9.30 alle 13.00 - Pomeriggio Mar. e Giov. dalle 15.30 alle 17.00

Sportello Tributi aperto il lunedì e mercoledì dalle ore 10.00-13.00 presso il palazzo della delegazione comunale di Calcinelli - Colli al Metauro, piano terra

L’utente effettua la segnalazione tramite la bacheca presente nel portale LINKmate oppure inviando una comunicazione con l’utilizzo della modulistica messa a disposizione sul sito comunale, sezione Ufficio Associato Gestione Entrate Tributarie e Patrimoniali, mediante:

Per il servizio di distribuzione di sacchetti, bidoni e composter per le utenze domestiche rivolgersi all'ufficio tecnico del comune di Fossombrone

http://www.comune.fossombrone.ps.it/uffici-e-servizi/settore-ii-serv-lavori-pubblici/

Per il Comune di Fossombrone sono disponibili sia sul sito aziendale sono disponibili sia sul sito aziendale che tramite app Junker:

·         la mappatura cassonetti stradali e di prossimità posizionati nel Comune di Colli al Metauro; tutti i cassonetti sono stati geolocalizzati e, mediante specifica funzione dell’applicazione, è possibile identificare i contenitori vicini alla propria posizione e quelli distribuiti su tutto il territorio comunale;

·         la mappatura raccolta domiciliare (ecocalendari) che permette all’utenza domestica di conoscere i giorni e la fascia oraria dei servizi di raccolta domiciliare previsto nella sua via/zona, per tutte le tipologie di rifiuto raccolte con il “Porta a Porta";

(Per ricordare l’esposizione nei tempi corretti, l’App invia una notifica all’utente ogni volta sia previsto sull’ ecocalendario un passaggio "Porta a Porta")

·         le informazioni sugli orari di apertura dei Centri di Raccolta Differenziata e Centri Ambiente Mobili e il disciplinare dei CRD;

·         le informazioni sulle modalità di prenotazione del servizio di ritiro ingombranti e potature a domicilio per quantità di rifiuto non conferibili tramite i servizi di raccolta ordinari o c/o i Centri di Raccolta Differenziata/Centri Ambiente Mobili.

La Carta della Qualità di gestione dei rifiuti urbani è il documento attraverso il quale il Gestore, in qualità di erogatore di pubblico servizio, indica i principi fondamentali e gli standard di qualità del servizio e dichiara agli utenti gli impegni che assume per garantire il miglioramento della qualità del servizio, sulla base di quanto definito con l’Ente Territorialmente Competente, il soggetto pubblico di regolazione del servizio.

La Carta della Qualità è redatta in conformità a quanto stabilito da ARERA nella Delibera n. 15/2022.

Con Delibera della Giunta Comunale n. 9 del 27/01/2023 è stato approvato la Presa d'atto del testo della Carta di qualità dei servizi di gestione dei rifiuti urbani.

Il servizio, gestito da ASET S.p.A. è svolto con le seguenti modalità, durante il corso di tutto l'anno:

Per calcolare la Tari è necessario ricordare che la tassa sui rifiuti si compone di due quote, quella fissa e la quota variabile, ogni anno le tariffe vengono approvate dal Comune.

Per sapere come si calcola la Tari è importante stabilire qual è la base imponibile della tassa sui rifiuti, data dalla superficie calpestabile dell’immobile compresi muri interni, pilastri e muri perimetrali.

Per le utenze domestiche, dal conteggio sono invece esclusi i terrazzi, le superfici esterne e le superfici di soffitte e scantinati qualora l'altezza sia inferiore ad 1,5 metri.

La tariffa di riferimento va selezionata sulla base del numero degli occupanti, che generalmente corrisponde al numero dei residenti nell'immobili al 01/gennaio di ogni anno.

Le variazioni del numero degli occupanti non sono soggette a comunicazioni e rilevano in automatico sulla base delle risultanze all'anagrafe comunale, a partire dal primo gennaio di ogni anno.

Le variazioni intervenute in corso d'anno quindi non sono rilevanti e non comportano un ricalcolo della bolletta.

In caso di unità immobiliare priva di residenti, la tariffa di riferimento è quella corrispondente a 2 occupanti se la superficie supera i 70 mq., 1 occupante in caso contrario.

Per le unità immobiliari prive di residenti e senza allacci ad alcuna utenza attiva (energia elettrica, acqua, gas, telefono ecc.) ma con la presenza di arredo, si può presentare apposita dichiarazione sostitutiva per l'applicazione dell'agevolazione della tariffa corrispondente ad 1 occupante, a prescindere dalla superficie   (Dichiarazione TARI locali vuoti,  :  http://www.comune.fossombrone.ps.it/lamministrazione/modulistica/settore-v-servizio-ragioneria-e-tributi/ )

Lo stesso modulo va utilizzato per la dichiarazione di esenzione relativa a locali privi di  allacci  (energia elettrica, acqua, gas, telefono ecc.) e completamente libera da mobilio .

Una volta individuata la tariffa da applicare sulla base del numero degli occupanti, la parte fissa deve essere moltiplicata per la superficie . 

A detto importo si deve sommare la quota variabile, e infine la maggiorazione pari al 5% della quota provinciale.

Per le utenze NON domestiche, si sommano quota fissa e quota variabile e il valore ottenuto viene moltiplicato per la superficie dichiarata.

Anche per le utenze non domestiche deve essere calcolata la maggiorazione pari al 5% della quota provinciale

Nel Regolamento TARI approvato per l'anno 2023 sono presenti gli articoli 26 e 27 che prevedono riduzioni tariffarie accordate agli utenti in stato di disagio economico e sociale:

Art. 26 Interventi a favore di persone anziane con pensione al minimo

La quota variabile della tariffa si applica in misura ridotta del 50% quando concorrono le seguenti condizioni: 

    - il nucleo familiare che occupa l’abitazione deve risultare composto al massimo da due persone di età superiore a 65 anni, residenti nel Comune; 

    - il reddito, riferito all’ultimo periodo d’imposta definitivo alla data di scadenza della presentazione della domanda di cui al comma 2, non deve essere superiore alla pensione minima dell’INPS per ogni componente del nucleo                familiare, escludendo l’eventuale reddito catastale della casa di abitazione; 

    - nessuno dei componenti deve essere proprietario o godere di diritti reali su altri fabbricati ne su terreni agricoli il cui reddito sia superiore a € 51,65 annui.

L’agevolazione, una volta concessa, compete anche per gli anni successivi, senza bisogno di nuova domanda, fino a che persistono le condizioni richieste.

Art. 27 Interventi a favore di famiglie con portatori di handicap

L’agevolazione, una volta concessa, compete anche per gli anni successivi, senza bisogno di nuova domanda, fino a che persistono le condizioni richieste.

Per la verifica di eventuali Bandi relativi a contributi stanziati dall'Ente o dal gestore Aset contattare il Settore IV Servizi Sociali al numero 0721/723232 o via mail servizisociali@comune.fossombrone.ps.it oppure consultare le news pubblicate nella Home page comunale.

Il Comune di Fossombrone assieme all'avviso TARI invia i bollettini Pagopa per il pagamento utilizzabili presso sportelli bancari, postali, online.

E' possibile scaricare il modello F24 accedendo allo sportello telematico LINKMATE con SPID disponibile nella home page comunale oppure collegandosi al presente link https://linkmatesec.servizienti.it/LinkmateSec/?c=D749.

Nel rispetto delle disposizioni del comma 688 art. 1 Legge 147/2013 il Comune stabilisce i termini di scadenza della Tari con apposita delibera Regolamentare, garantendo in ogni caso il rispetto della periodicità di riscossione indicata all’art 26 del TQRIF. 

L’avviso di pagamento deve essere emesso almeno 20 giorni solari antecedenti la scadenza di pagamento della prima rata o della rata unica. Il contribuente può richiedere l’invio dei predetti avvisi tramite posta elettronica. 

In caso di mancato recapito del modello di pagamento è possibile scaricarne copia attraverso LINKMATE o richiederlo tramite posta elettronica scrivendo a tributi@comune.fossombrone.ps.it

Al contribuente che non versi alle prescritte scadenze le somme indicate nell’invito di pagamento è notificato avviso di accertamento per omesso o insufficiente pagamento nel rispetto dei termini e delle modalità stabiliti dalla normativa. In caso di inadempienza del contribuente si procederà alla riscossione coattiva con aggravio delle spese di riscossione. 

Disguidi dovuti ad eventuali ritardi nella ricezione dell’avviso di pagamento non possono essere in nessun caso imputati al contribuente. 

La richiesta scritta di rettifica degli importi addebitati è ogni comunicazione scritta con la quale l’utente esprime, in relazione ad importi già pagati o per i quali è stata richiesta la rateizzazione, lamentele circa la non correttezza degli importi addebitati.

Pertanto il Gestore classifica come richieste scritte di rettifica degli importi addebitati, le lamentele inerenti errori di fatturazione degli importi riconducibili alla errata registrazione/acquisizione dei dati utili alla fatturazione.

A titolo esemplificativo e non esaustivo si riporta:

·         Richieste/istanze di rimborso per errata applicazione delle Tariffe;

·         Richieste/istanze di rimborso per errata registrazione/acquisizione dei dati utili alla fatturazione;

·         Etc.

• mail al seguente indirizzo: comune.fossombrone@provincia.ps.it
• PEC al seguente indirizzo: comune.fossombrone@emarche.it 
• posta ordinaria al seguente indirizzo: Comune di Fossombrone, Corso Garibaldi 8, 61034 Fossombrone (PU) 
• protocollo comunale

che contenga i seguenti campi obbligatori:

• dati identificativi dell'utente (nome, cognome, codice fiscale),
• recapito postale e/o l’indirizzo di posta elettronica,
• il servizio a cui si riferisce il reclamo,
• codice utente, 
• l’indirizzo e il codice utenza, 
• coordinate bancarie/postali per un eventuale accredito.

      - detrazione dell'importo non dovuto nel primo documento di riscossione utile;

      - rimessa diretta, nel caso in cui l'importo da accreditare sia superiore a quanto addebitato nel documento di riscossione 

Resta salva la facoltà del gestore di accreditare l'importo non dovuto nel primo documento di riscossione utile nel caso in cui tale importo sia inferiore a cinquanta (50) euro.

Il tempo di rettifica degli importi non dovuti pari a centoventi (120) giorni lavorativi è il tempo intercorrente tra la data di ricevimento da parte del gestore della richiesta scritta di rettifica inviata dall'utente e la data di accredito della somma erroneamente addebitata.

Per eventuali comunicazioni in merito a variazioni di metratura, chiusura o variazioni di utenze, o più in generale variazioni nei dati relativi all'utente o all'utenza, si può contattare l'Ufficio Tributi che seguirà il contribuente nella presentazione delle relative denunce e, se necessario, ricalcolerà l'importo dell'avviso uscito. 

I contribuenti ricevono l'avviso di pagamento TARI e i relativi bollettini PagoPa (rata unica e 3 rate) a mezzo spedizione postale. 

Ai contribuenti che ne fanno richiesta entro il 31/05, tale avviso può essere inviato anche tramite mail o PEC a seguito di richiesta indirizzata a ufficio.tributi@comune.fossombrone.ps.it o entrate.fossombrone@emarche.it.

La scelta di ricevere l'avviso di pagamento in formato elettronico può anche essere espressa dal contribuente attraverso la Piattaforma LINKmate, accessibile tramite SPID o CIE e disponibile nella home page comunale oppure collegandosi al presente link https://linkmatesec.servizienti.it/LinkmateSec/?c=D749, nella quale è possibile visualizzare tutte le informazioni relative alla propria posizione TARI e scaricare i modelli F24.

Per le segnalazioni di situazioni di pericolo inerenti al servizio, è attivo il numero verde dedicato di pronto intervento 800-905535, raggiungibile 24 ore su 24.

Il numero è riservato esclusivamente a soggetti istituzionali deputati ad attivare il servizio di pronto intervento che per il Comune di Fossombrone è il personale del Settore II Servizi Tecnici e Polizia Municipale.

Il numero è disponibile solo per:

-          Rimozione di rifiuti abbandonati che creano problemi alla sicurezza ostacolando la viabilità e/o generando situazioni di degrado;

-          Rovesciamento o errato posizionamento di cassonetti con conseguente impedimento alla viabilità.

Il gestore dell’attività di gestione tariffe e rapporto con gli utenti garantisce la possibilità di ulteriore rateizzazione delle rate degli importi dovuti su richiesta dell’utente che ne ha diritto.

Gli utenti aventi diritto rientrano nelle seguenti casistiche:

a)    utenti che dichiarino mediante autocertificazione ai sensi del decreto del Presidente della Repubblica 445/00 di essere beneficiari del bonus sociale per disagio economico previsto per i settori elettrico e/o gas e/o per il settore idrico;

b)    qualora l’importo addebitato superi del 30% il valore medio riferito ai documenti di riscossione emessi negli ultimi due (2) anni.

L’importo della singola rata non potrà essere inferiore ad una soglia minima pari a cinquanta (50) euro.

La richiesta di ulteriore rateizzazione da parte dell’utente che ne ha diritto deve essere presentata entro la scadenza del termine di pagamento riportato nel documento di riscossione.

Le rate mensili nelle quali il pagamento è stato dilazionato scadono di norma nell’ultimo giorno di ciascun mese indicato nell’atto di accoglimento dell’istanza di dilazione. 

Sono ammesse articolazioni diverse da quella mensile in presenza di particolari condizioni che ne giustifichino l’applicazione. 

L’accoglimento o il rigetto della richiesta di rateizzazione viene comunicata per iscritto o mediante posta elettronica all’indirizzo indicato nell’istanza. In caso di accoglimento la comunicazione è accompagnata dal piano di ammortamento con la precisa indicazione delle rate e i relativi importi. 

Il piano di rateazione perfeziona la sua efficacia solamente a seguito dell’avvenuto versamento della prima rata della stessa e, nei casi in cui venga richiesta prestazione di garanzia fideiussoria, con il deposito della stessa e sua validazione da parte del Responsabile dell’entrata. Il contribuente dovrà esibire al Responsabile dell’entrata, nei 10 giorni successivi al pagamento della singola rata, la ricevuta di versamento. 

La richiesta di attivazione del servizio deve essere presentata dall’utente al gestore dell’attività di gestione tariffe e rapporto con gli utenti entro novanta (90) giorni solari dalla data di inizio del possesso o della detenzione dell’immobile, a mezzo posta, via e-mail o mediante sportello fisico, compilando l’apposita modulistica messa a disposizione sul sito comunale, sezione Ufficio Associato Gestione Entrate Tributarie e Patrimoniali in modalità anche stampabile, oppure disponibile presso lo sportello fisico.
Le richieste di attivazione del servizio producono i loro effetti dalla data in cui ha avuto inizio il possesso o la detenzione dell’immobile come indicato nella richiesta dell’utente.

Le richieste di variazione e di cessazione del servizio devono essere inviate al gestore dell’attività di gestione tariffe e rapporto con gli utenti entro novanta (90) giorni solari dalla data in cui è intervenuta la variazione o cessazione via posta, tramite e-mail o mediante sportello fisico, compilando l’apposito modulistica messa a disposizione sul sito comunale, sezione Ufficio Associato Gestione Entrate Tributarie e Patrimoniali in modalità anche stampabile, oppure disponibile presso lo sportello fisico.

Le richieste di variazione del servizio che comportano una riduzione dell’importo da addebitare all’utente producono i loro effetti dalla data in cui è intervenuta la variazione se la relativa richiesta è presentata entro il termine di 90 giorni, ovvero dalla data di presentazione della richiesta se successiva a tale termine. Diversamente, le richieste di variazione che comportano un incremento dell’importo da addebitare all’utente producono sempre i loro effetti dalla data in cui è intervenuta la variazione.

Le richieste di cessazione del servizio producono i loro effetti dalla data in cui è intervenuta la cessazione se la relativa richiesta è presentata entro il termine di 90 giorni, ovvero dalla data di presentazione della richiesta se successiva a tale termine.