3.1.A Gestori del servizio
Ragione sociale del gestore che eroga il servizio integrato di gestione dei rifiuti urbani, ovvero del gestore che effettua le attività di gestione tariffe e rapporti con gli utenti, del gestore della raccolta e trasporto e del gestore dello spazzamento e lavaggio delle strade, qualora tali attività siano effettuate da soggetti distinti
Tariffe e rapporti con gli utenti
Raccolta e trasporto rifiuti - Spazzamento, pulizia e lavaggio strade
SI AVVISA LA CITTADINANZA CHE DAL 24.09.2020
IL NUOVO GESTORE DEL SERVIZIO DIIGIENE URBANA COMUNALE E'
SANGALLI GIANCARLO & CO S.R.L.
NUMERO VERDE 800 88 78 11
FORMELLO 05/04/2022
PER AVERE ULTERIORI INFORMAZIONI RELATIVE AL
SERVIZIO DI IGIENE URBANA COMUNALE SI INVITA A
SCARICARE L'APP MUNICIPIUM COMUNE DI FORMELLO
DOVE SONO INDICATI IN MODO DETTAGLIATO TUTTE
LE NOTIZIE AGGIORNATE.
3.1.B Recapiti
Recapiti telefonici, postali e di posta elettronica per l'invio di reclami, richieste di informazioni, di rettifica degli importi addebitati, di rateizzazione, richieste di attivazione, variazione e cessazione del servizio, segnalazioni di disservizi, prenotazioni del servizio di ritiro su chiamata, richieste di riparazione delle attrezzature per la raccolta domiciliare, nonché recapiti e orari degli sportelli online e fisici (ove presenti).
Tariffe e rapporti con gli utenti
Raccolta e trasporto rifiuti - Spazzamento, pulizia e lavaggio strade
3.1.C Modulistica reclami
Modulistica per l'invio di reclami, liberamente accessibile e scaricabile
LA MODULISTICA RECLAMI E' ALLEGATA ALLA PRESENTE , DA INVIARE ALLA EMAIL COMUNALE :
manutentivoambiente@comune.formello.rm.it
o alla PEC ISTITUZIONALE protocollocomunediformello@pec.it.
PER EFFETTUARE SEGNALAZIONI IN MODO SMART:
Scaricare l'App Comunale Municipium sul proprio smartphone ed entrare nell' apposita sezione "SEGNALAZIONI"
3.1.D Calendario e orari raccolta
Calendario e orari vigenti relativi alla raccolta dei rifiuti urbani, con riferimento a tutte le modalità di raccolta a disposizione dell'utente, ivi inclusi i centri di raccolta e con esclusione delle eventuali modalità di raccolta per cui non è effettuabile una programmazione
AVVISO TECNICO IMPORTANTE
DAL 5 MAGGIO 2020 E' PREVISTA LA RIAPERTURA DEI CCR COMUNALI , MA CON DELLE RESTRIZIONI RELATIVE AL CONFERIMENTO DEGLI IMBALLAGGI IN LEGNO E DEL VERDE , PER LIMITAZIONE DELLE PIATTAFORME DI CONFERIMENTO : UN PEZZO PER UTENZA PER GLI IMBALLAGGI IN LEGNO E PER GLI SFALCI E POTATURE MAX 3 BUSTE CONDOMINIALI PER UTENZA
Orari di apertura dei Centri Comunali di Raccolta:
· ZONA FORMELLO NORD Centro Comunale di Raccolta Via di Valle Scurella ( traversa SP 12 Via Formellese Nord)
Lunedì - Mercoledì – Venerdì 08:00/12:00
Martedì – Giovedì – Sabato 08:00/16:00 orario continuato
· ZONA FORMELLO SUD Centro Comunale di Raccolta Via degli Olmetti (traversa Via di Santa Cornelia)
Lunedì – Mercoledì – Venerdì – Sabato 08:00/12:00
Martedì – Giovedì 08:00/16:00 orario continuato
· ZONA FORMELLO LE RUGHE Punto di conferimento Viale Africa
1 OTTOBRE – 29 FEBBRAIO (Orario Invernale)
Lunedì – Giovedì – Venerdì 08:00/12:00
Sabato 08:00/16:00 orario continuato
Martedì – Mercoledì CHIUSA
1 MARZO – 30 SETTEMBRE (Orario Estivo)
Lunedì – Martedì – Giovedì – Venerdì 08:00/12:00
Sabato 08:00/16:00 orario continuato
Mercoledì CHIUSA
3.1.E Campagne straordinarie
Informazioni in merito a eventuali campagne straordinarie di raccolta dei rifiuti urbani e a nuove aperture o chiusure di centri di raccolta
Campagne di raccolta rifiuti
- RIFIUTI COVID : EMERGENZA EPIDEMIOLOGICA
Covid-19, raccolta e smaltimento rifiuti domestici in caso di positività
Si ricorda che le leggi nazionali sull'emergenza epidemiologica da Covid 19 e 'Istituto Superiore di Sanità OBBLIGANO tutti i cittadini positivi o in quarantena obbligatoria
a NON differenziare più i rifiuti e a mettersi TEMPESTIVAMENTE in contatto con il Comune di residenza , o con il gestore del Servizio di Igiene Urbana Comunale Impresa Sangalli al n.verde 800887811 o con il Servizio Ambiente tel.0690194246/230, che daranno indicazioni e tutto il materiale necessario ad un corretto conferimento dei rifiuti nella massima sicurezza e discrezione.
Ringraziamo per la collaborazione.
3.1.F Istruzioni per un corretto conferimento
Istruzioni per il corretto conferimento dei rifiuti urbani al servizio di raccolta e trasporto
CCR VIA DI VALLE SCURELLA
APERTO, CI POTREBBERO ESSERE DISAGI PER I CONFERIMENTI RELATIVI ALLA SOSTITUZIONE DEL GESTORE DEL SERVIZIO
CCR VIA DEGLI OLMETTI
APERTO , SI POTREBBERO VERIFICARE DEI DISAGI PER SOSTITUZIONE GESTORE DAL 24.09.2020
SI AVVISA LA CITTADINANZA CHE DAL
24.09.2020
IL NUOVO GESTORE DEL SERVIZIO DI
IGIENE URBANA COMUNALE E'
SANGALLI GIANCARLO & CO S.R.L.
NUMERO VERDE 800 88 78 11
NOTA BENE
NORME DI SICUREZZA NEI CENTRI DI RACCOLTA COMUNALI PER CONTRASTARE L'EMERGENZA EPIDEMIOLOGICA DEL COVID 19
In linea con quanto disposto dall’ultimo DPCM del 26.04.2020, l’accesso alle strutture CCR VIA DI VALLE SCURELLA VIA DEGLI OLMETTI E PUNTO DI CONFERIMENTO LE RUGHE è ammesso all’interno UN SOLO VEICOLO PER VOLTA e il conferimento dei materiali nei cassoni dedicati sarà a cura esclusiva dell’utente che dovrà essere munito di mascherina e guanti. I Tecnici e preposti aziendali monitoreranno costantemente la situazione, attuando in tempo reale eventuali accorgimenti.
QUANTITA' MASSIME GIORNALIERE DI CONFERIMENTO RIFIUTI
Per dare a tutti i cittadini la possibilità di conferire i centri di raccolta comunali POSSONO accettare le quantità previste nell'elenco allegato, come indicato nell'
art. 52 del Regolamento Comunale per la gestione del Servizio di Igiene Urbana Approvato con deliberazione del Consiglio Comunale N. 54 del 16.10.2012.
3.1.G Carta della qualità del servizio
Carta della qualità del servizio integrato di gestione dei rifiuti urbani di cui all'articolo 5 del TQRIF, liberamente scaricabile.
3.1.H Percentuale di differenziata
Percentuale di raccolta differenziata conseguita nel Comune o nell'ambito territoriale in cui è ubicata l'utenza, con riferimento ai tre anni solari precedenti a quello in corso
Le informazioni, ove possibile, verranno automaticamente acquisite dal catasto nazionale dei rifiuti ISPRA
3.1.I Calendario e orari pulizia strade
Calendario e orari di effettuazione del servizio di spazzamento e lavaggio delle strade oppure frequenza di effettuazione del servizio nonché, in ogni caso, eventuali divieti relativi alla viabilità e alla sosta
3.1.J Regole per il calcolo della tariffa
Regole di calcolo della tariffa, con indicazione in forma fruibile per gli utenti, anche attraverso esempi, delle variabili su cui si basa il calcolo della quota fissa e della quota variabile, delle riduzioni applicabili agli utenti domestici e non domestici, dei meccanismi di conguaglio, delle imposte applicabili
abitazione con 3 componenti
Per un'utenza Domestica di 100mq il totale dovuto, considerando l'addizionale provinciale pari al 5,00% % e un periodo di 365 giorni, ammonta a calcolato applicando:
Tariffa fissa:
Tariffa variabile:
Quota fissa:
Quota variabile:
Totale imposta:
Totale:
Supermercato
Per un'utenza Non domestica di 500mq il totale dovuto, considerando l'addizionale provinciale pari al 5,00% % e un periodo di 365 giorni, ammonta a calcolato applicando:
Tariffa fissa:
Tariffa variabile:
Quota fissa:
Quota variabile:
Totale imposta:
Totale:
Variabili per la determinazione delle tariffe
Variabili di base per la determinazione della quota fissa e della quota variabile della TARI (dati 2018)
Generali
Rifiuti urbani prodotti:
5.868,51 t
Cluster:
Comuni con elevata densità abitativa, bassa età media e localizzazione prevalente nel centro-sud - € 44,090334
Tariffa nazionale di base:
€ 130,4543
Raccolta differenziata:
73,14%
Fattori di contesto del comune:
€ 1,462516074
Economie e diseconomie di scala:
€ 0,23829
Impianti Regionali
Impianti di incernerimento e coincernerimento:
1
Impianti di trattamento meccanico biologico:
11
Discariche:
5
Distanza tra il comune e gli impianti (media ponderata con le tonnellate smaltite):
63,342 Km
Gestione rifiuti urbani negli impianti regionali
Rifiuti smaltiti in impianti di incenerimento e coincenerimento:
13,89%
Rifiuti trattati in impianti di compostaggio, digestione anaerobica e trattamento integrato:
6,1%
Rifiuti smaltiti in discarica:
14,08%
3.1.K Riduzioni tariffarie per gli utenti in stato di disagio economico e sociale
Informazioni per l'accesso alle eventuali riduzioni tariffarie accordate agli utenti in stato di disagio economico e sociale e la relativa procedura, ove le suddette riduzioni siano previste
I casi in cui è possibile chiedere la riduzione o l'esenzione dal pagamento della TARI sono disciplinati dall'articolo 15 del Regolamento per la disciplina della tassa rifiuti.
In allegato i moduli per effettuare la richiesta.
A tal fine si ricorda che tale richiesta deve essere presentata, a pena di inammissibilità, entro il termine perentorio del 20 gennaio dell'anno di spettanza del beneficio.
La domanda è valida per un solo anno.
3.1.L Atti approvazione tariffa
Estremi degli atti di approvazione della tariffa per l'anno in corso con riferimento all'ambito o ai comuni serviti
3.1.M Regolamento TARI
Regolamento TARI o regolamento per l'applicazione di una tariffa di natura corrispettiva
3.1.O Scadenze per il pagamento
Scadenze per il pagamento della tariffa riferita all'anno in corso
3.1.P Informazioni per omesso pagamento
Informazioni rilevanti per il caso di ritardato od omesso pagamento, ivi inclusa l'indicazione, per quanto applicabile, del tasso di interesse di mora e/o di penalità e/o sanzioni, nonché tutte le indicazioni utili affinché l'utente sia messo in condizione di procedere tempestivamente al pagamento dell'importo dovuto
3.1.Q Segnalazioni errori importi
Procedura/e per la segnalazione di errori nella determinazione degli importi addebitati, e di errori e/o variazioni nei dati relativi all'utente o alle caratteristiche dell'utenza rilevanti ai fini della commisurazione della tariffa, con relativa modulistica, ivi inclusi i moduli per la richiesta di rettifica degli importi addebitati, liberamente accessibile e scaricabile, nonché le tempistiche e le modalità di rettifica degli importi non dovuti da parte del gestore.
3.1.R Documenti di riscossione online
Indicazione della possibilità di ricezione dei documenti di riscossione in formato elettronico nonché della relativa procedura di attivazione
3.1.S Comunicazioni ARERA
Eventuali comunicazioni agli utenti da parte dell'Autorità relative a rilevanti interventi di modifica del quadro regolatorio o altre comunicazioni di carattere generale destinate agli utenti
- 19/05/2023 - Emergenza Emilia-Romagna: provvedimento urgente dell’Autorità per la sospensione del pagamento delle bollette di acqua, luce, gas e rifiuti
- 21/01/2022 - Rifiuti: nuovi standard di qualità tecnici e contrattuali omogenei nel Paese
- 14/01/2022 - Approvato il nuovo Quadro Strategico ARERA 2022-2025
- 16/11/2021 - Il 22 e 24 novembre audizioni annuali con gli stakeholder sul Quadro Strategico ARERA 2022-2025
- 02/11/2021 - Al via le consultazioni sul Quadro Strategico ARERA 2022-2025. Tutela ed empowerment del consumatore, transizione energetica giusta e digitalizzazione nel futuro della regolazione. Il 22 e 24 novembre audizioni annuali con gli stakeholder
- 04/08/2021 - TARI e rifiuti: al via il MTR-2, la regolazione delle tariffe arriva agli impianti di trattamento
- 09/07/2021 - ARERA: i numeri dei servizi pubblici
- 14/12/2020 - ANAC e ARERA firmano protocollo di intesa
- 04/12/2020 - Rifiuti: una nuova sezione informativa nell’Atlante per il consumatore
- 31/07/2020 - DL Semplificazioni: le proposte di modifica di Arera
- 24/07/2020 - Pubblicate le memorie delle audizioni ARERA, 50 i soggetti intervenuti
- 21/07/2020 - ARERA: i numeri dei servizi pubblici
- 17/07/2020 - ARERA: lunedì la pubblicazione della Relazione Annuale con i dati 2019 di elettricità, gas, acqua, rifiuti
- 14/07/2020 - Rifiuti: il metodo tariffario e i provvedimenti in fase Covid-19
- 10/07/2020 - Audizioni annuali ARERA via web il 22 e 23 luglio. Tema per il 2020: “i Servizi pubblici e l’emergenza coronavirus”
3.1.T Recapiti telefonici per il servizio di pronto intervento
I recapiti telefonici per il servizio di pronto intervento, gli interventi di competenza del gestore, con indicazione di quelli che possono essere attivati direttamente dall'utente, secondo quanto previsto dall'articolo 52 del TQRIF.
3.1.U Posizionamento della gestione nell'ambito della matrice degli schemi regolatori
Il posizionamento della gestione nell'ambito della matrice degli schemi regolatori, di cui all'Articolo 3 del TQRIF.
Il Comune di Formello è collocato all'interno dello Schema regolatore
3.1.V Standard generali di qualità
Gli standard generali di qualità di competenza del gestore ai sensi del TQRIF, ivi inclusi gli eventuali standard aggiuntivi o migliorativi individuati dall'Ente territorialmente competente e il grado di rispetto di tali standard, con riferimento all'anno precedente.
3.1.W Tariffa media
La tariffa media applicata alle utenze domestiche e l'articolazione dei corrispettivi applicati alle utenze domestiche e non domestiche.
3.1.X Rateizzazione degli Importi
Modalità e termini per l'accesso alla rateizzazione degli importi.
3.1.Y Richieste di attivazione, variazione e cessazione del servizio
Modalità e termini per la presentazione delle richieste di attivazione, variazione e cessazione del servizio.