3.1.A Gestori del servizio
Ragione sociale del gestore che eroga il servizio integrato di gestione dei rifiuti urbani, ovvero del gestore che effettua le attività di gestione tariffe e rapporti con gli utenti, del gestore della raccolta e trasporto e del gestore dello spazzamento e lavaggio delle strade, qualora tali attività siano effettuate da soggetti distinti
Tariffe e rapporti con gli utenti
Raccolta e trasporto rifiuti - Spazzamento, pulizia e lavaggio strade
3.1.B Recapiti
Recapiti telefonici, postali e di posta elettronica per l'invio di reclami, richieste di informazioni, di rettifica degli importi addebitati, di rateizzazione, richieste di attivazione, variazione e cessazione del servizio, segnalazioni di disservizi, prenotazioni del servizio di ritiro su chiamata, richieste di riparazione delle attrezzature per la raccolta domiciliare, nonché recapiti e orari degli sportelli online e fisici (ove presenti).
Tariffe e rapporti con gli utenti
Raccolta e trasporto rifiuti - Spazzamento, pulizia e lavaggio strade
SOCIETA' EGEA AMBIENTE s.r.l.
3.1.C Modulistica reclami
Modulistica per l'invio di reclami, liberamente accessibile e scaricabile
PER PROBLEMATICHE RELATIVE ALLA TARIFFAZIONE:
- AVVISI DI PAGAMENTO CON ERRORI
- SUPERFICI DI TASSAZIONE NON CORRETTE
- NUMERO OCCUPANTI UTENZE DOMESTICHE NON CORRETTO
E' POSSIBILE SCRIVERE UNA EMAIL ALLA CASELLA: tributi@comune.dianomarina.im.it
O CONTATTARE L'UFFICIO TRIBUTI TELEFONICAMENTE 0183.490260 NEGLI ORARI 8/13 DAL LUNEDì AL VENERDì
OPPURE SCARICARE, COMPILARE ED INVIARE I SOTTOSTANTI MODULI DI RECLAMO
PER PROBLEMATICHE RELATIVE A DISSERVIZI, PROBLEMI LEGATI ALLO SMALTIMENTO ED AL CONFERIMENTO
E' POSSIBILE SCRIVERE UNA EMAIL ALLA CASELLA: lavori.pubblici@comune.dianomarina.im.it
OPPURE CONTATTARE L'UFFICIO TECNICO TELEFONICAMENTE 0183.490231 NEGLI ORARI 9/13 DAL LUNEDì AL VENERDì
3.1.D Calendario e orari raccolta
Calendario e orari vigenti relativi alla raccolta dei rifiuti urbani, con riferimento a tutte le modalità di raccolta a disposizione dell'utente, ivi inclusi i centri di raccolta e con esclusione delle eventuali modalità di raccolta per cui non è effettuabile una programmazione
L'orario per il conferimento dei rifiuti urbani indifferenziati (collocati in idonei sacchetti chiusi) e dei rifiuti biodegradabili di cucine e mense (da conferire esclusivamente con sacchetti biodegradabili chiusi e privi di frazioni estranee) presso i cassonetti stradali è il seguente:
dalle ore 17,00 alle ore 04,00 di tutti i giorni dal 01 ottobre al 31 maggio;
dalle ore 18,30 alle ore 04,00 di tutti i giorni dal 01 giugno al 30 settembre.
E' assolutamente vietato depositare rifiuti di qualsiasi tipologia fuori dai cassonetti stradali posizionati sul territorio comunale.
Servizio ritiro ingombranti a domicilio: EGEA AMBIENTE - n° verde 800546354 fino al 31/03/21 (lunedì/venerdì 8:30 / 12:00).
Per il ritiro degli Ingombranti e degli scarti vegetali è disponibile apposito calendario nella sezione 3.1e "CAMPAGNE STRAORDINARIE"
CENTRO DI RACCOLTA INTERCOMUNALE (CDR) SITO IN VIA FARALDI N.105 (LUNGO FIUME STERIA PRIMA DEL VIADOTTO AUTOSTRADALE) COMUNE DI SAN BARTOLOMEO AL MARE:
APERTURA PER UTENZE DOMESTICHE (UD) DAL LUNEDI' AL SABATO DALLE ORE 8.00 ALLE ORE 13.00
Per quanto riguarda l'accesso al CENTRO DI RACCOLTA INTERCOMUNALE (CDR) delle utenze NON domestiche (UND) le stesse devono essere preventivamente autorizzate ed accedere al centro,ovvero in regola ed a ruolo TARI nel territorio di riferimento ed in possesso delle autorizzazioni al trasporto di rifiuti presso l'Albo Nazionale Gestori Ambientali.
I trasgressori delle disposizioni contenute nell’Ordinanza Sindacale n° 144 del 14/08/2019 saranno puniti con una sanzione amministrativa pecuniaria da € 50,00 a € 500,00. Pagamento in misura ridotta, ai sensi della Legge 24 novembre 1981, n° 689, € 100,00=.
Per quanto non espressamente indicato si fa riferimento all’Ordinanza Sindacale n° 144 del 14/08/2019.
3.1.E Campagne straordinarie
Informazioni in merito a eventuali campagne straordinarie di raccolta dei rifiuti urbani e a nuove aperture o chiusure di centri di raccolta
|
AVVISO |
Si comunica che, relativamente alla raccolta dei rifiuti ingombranti (mobilia, elettrodomestici, ecc.) e degli scarti vegetali (sfalci, potature, ecc.) prodotti dai privati, è attivo il servizio di ritiro, a mezzo postazioni fisse dislocate sul territorio comunale, con gli orari e le modalità sotto indicate:
GIORNI E ORARI PERIODO DAL 01/04 AL 30/09
INGOMBRANTI
1 MERCOLEDI’ DEL MESE: Frazione Diano Serreta 09:00 – 11:00
2 MERCOLEDI’ DEL MESE: Piazza Jacopo Virgilio 09:00 – 11:00
3 VENERDI’ DEL MESE: presso giardini pubblici zona Giaiette 09:00 – 11:00
4 SABATO DEL MESE: cimitero Diano Marina 09:00 – 11:00
SCARTI VEGETALI
1 MARTEDI’ DEL MESE: cimitero Diano Marina 14:00 – 15:30
2 MARTEDI’ DEL MESE: presso giardini pubblici zona Giaiette 14:00 – 15:30
3 MARTEDI’ DEL MESE: cimitero Diano Marina 14:00 – 15:30
4 VENERDI’ DEL MESE: cimitero Diano Marina 14:00 – 15:30
GIORNI E ORARI PERIODO DAL 01/10 AL 31/03
INGOMBRANTI
1 MERCOLEDI’ DEL MESE: Frazione Diano Serreta 09:00 – 11:00
2 MERCOLEDI’ DEL MESE: Piazza Jacopo Virgilio 09:00 – 11:00
3 VENERDI’ DEL MESE: presso giardini pubblici zona Giaiette 09:00 – 11:00
4 SABATO DEL MESE: cimitero Diano Marina 09:00 – 11:00
SCARTI VEGETALI
1 MARTEDI’ DEL MESE: cimitero Diano Marina 14:00 – 15:30
3 MARTEDI’ DEL MESE: presso giardini pubblici zona Giaiette 14:00 – 15:30
EVIDENZE: IL GESTORE DEL SERVIZIO RESTERA’ NELLA POSTAZIONE PRESTABILITA FINO A RIEMPIMENTO DELL’AUTOCARRO
3.1.F Istruzioni per un corretto conferimento
Istruzioni per il corretto conferimento dei rifiuti urbani al servizio di raccolta e trasporto
3.1.G Carta della qualità del servizio
Carta della qualità del servizio integrato di gestione dei rifiuti urbani di cui all'articolo 5 del TQRIF, liberamente scaricabile.
DI SEGUITO E' POSSIBILE CONSULTARE E SCARICARE LA CARTA DI QUALITA' DEL SERVIZIO DI RACCOLTA E GESTIONE RELATIVA ALLA TASSA RIFIUTI
3.1.H Percentuale di differenziata
Percentuale di raccolta differenziata conseguita nel Comune o nell'ambito territoriale in cui è ubicata l'utenza, con riferimento ai tre anni solari precedenti a quello in corso
Le informazioni, ove possibile, verranno automaticamente acquisite dal catasto nazionale dei rifiuti ISPRA
3.1.I Calendario e orari pulizia strade
Calendario e orari di effettuazione del servizio di spazzamento e lavaggio delle strade oppure frequenza di effettuazione del servizio nonché, in ogni caso, eventuali divieti relativi alla viabilità e alla sosta
3.1.J Regole per il calcolo della tariffa
Regole di calcolo della tariffa, con indicazione in forma fruibile per gli utenti, anche attraverso esempi, delle variabili su cui si basa il calcolo della quota fissa e della quota variabile, delle riduzioni applicabili agli utenti domestici e non domestici, dei meccanismi di conguaglio, delle imposte applicabili
Modalità di calcolo:
UTENZE DOMESTICHE (RESIDENTI - NON RESIDENTI - PERTINENZE)
TARI = MQ. UTENZA * quota fissa (n° occup) + quota variabile (n° occupanti)
Esempio:
Alloggio di mq. 80 occupato da 3 residenti
TARI 2019 = 80 * (2,895) + 112,74 = Euro 231,60 + 112,74 = Euro 344,34
Cantina di 50 mq. (indipendente dal numero di occupanti dell’alloggio)
TARI 2019 = 50 * (2,206) = Euro 110,30
Per i nuclei familiari residenti il numero di occupanti viene inserito sulla base delle risultanze anagrafiche salvo casi particolari che vanno comunque indicati dai contribuenti in base alle norme del Regolamento TARI.
Per i nuclei NON residenti il numero di occupanti, in assenza di risultanze oggettive, viene inserito sulla base delle superfici sulla base dei seguenti criteri:
- mq. alloggio / 50 con arrotondamento all’unità superiore fino a mq. 200
(es. fino a mq. 50 = 1 occupante; da mq 51 a 100 = 2 occupanti; da mq. 101 a 150 = 3 occupanti; oltre mq. 150 = 4 occupanti;
- oltre mq. 200 viene inserito un numero pari a 4 occupanti
UTENZE NON DOMESTICHE:
TARI = MQ. * (QUOTA FISSA X CATEGORIA + QUOTA VARIABILE X CATEGORIA)
Variabili per la determinazione delle tariffe
Variabili di base per la determinazione della quota fissa e della quota variabile della TARI (dati 2018)
Generali
Rifiuti urbani prodotti:
6.299,38 t
Cluster:
Comuni a forte vocazione turistica con alto livello di benessere, bassa densità abitativa e con localizzazione prevalente in zone montane o litoranee - € 78,94096746
Tariffa nazionale di base:
€ 130,4543
Raccolta differenziata:
31,96%
Fattori di contesto del comune:
€ 99,61911268
Economie e diseconomie di scala:
€ 0,22331
Impianti Regionali
Impianti di incernerimento e coincernerimento:
0
Impianti di trattamento meccanico biologico:
5
Discariche:
5
Distanza tra il comune e gli impianti (media ponderata con le tonnellate smaltite):
31,911 Km
Gestione rifiuti urbani negli impianti regionali
Rifiuti smaltiti in impianti di incenerimento e coincenerimento:
0%
Rifiuti trattati in impianti di compostaggio, digestione anaerobica e trattamento integrato:
7,44%
Rifiuti smaltiti in discarica:
41,88%
3.1.K Riduzioni tariffarie per gli utenti in stato di disagio economico e sociale
Informazioni per l'accesso alle eventuali riduzioni tariffarie accordate agli utenti in stato di disagio economico e sociale e la relativa procedura, ove le suddette riduzioni siano previste
3.1.L Atti approvazione tariffa
Estremi degli atti di approvazione della tariffa per l'anno in corso con riferimento all'ambito o ai comuni serviti
3.1.M Regolamento TARI
Regolamento TARI o regolamento per l'applicazione di una tariffa di natura corrispettiva
3.1.N Modalità di pagamento ammesse
Modalità di pagamento ammesse con esplicita evidenza della modalità di pagamento gratuita prevista dal TQRIF.
Modello Semplificato F24
Gratuita
PER IL SOLO PAGAMENTO DALL'ESTERO E' POSSIBILE EFFETTUARE UN BONIFICO BANCARIO INDICANDO OBBLIGATORIAMENTE NELLA CAUSALE:
- CODICE FISCALE
- N° AVVISO DI PAGAMENTO (IN ALTO A SINISTRA)
- TARI ANNO (2020 O ALTRO)
- CODICE TRIBUTO 3944
- CODICE CATASTALE D297
ESEMPIO: C.F. BBBCCC65A01D297X - AVVISO N° 555 - TARI 2020 - D297 - 3944
ESTREMI PER IL BONIFICO:
- BANCA GRUPPO INTESA SAN PAOLO - DIANO MARINA
- IBAN: IT 19 G 03069 49000 1000 0004 6003
- BIC: BCITITMM
ENTRO 30 GIORNI DAL PAGAMENTO SI PREGA DI INVIARE COPIA DELLA RICEVUTA DI PAGAMENTO VIA EMAIL (tributi@comune.dianomarina.im.it) ALL'UFFICIO PER L'IMPUTAZIONE DEL PAGAMENTO
FOR ONLY PAYMENT FROM ABROAD IT IS POSSIBLE TO MAKE A BANK TRANSFER INDICATING MANDATELY IN THE REASON:
- FISCAL CODE
- PAYMENT NOTICE (TOP LEFT OF THE LETTER)
- TARI YEAR (2020 OR OTHER)
- TAX CODE 3944
- CATASTAL CODE D297
EXAMPLE: C.F. BBBCCC65A01D297X - NOTICE N ° 555 - TARI 2020 - D297 - 3944
EXTENSIONS FOR THE TRANSFER:
- BANCA INTESA SAN PAOLO GROUP - DIANO MARINA
- IBAN: IT 19 G 03069 49000 1000 0004 6003
- BIC: BCITITMM
WITHIN 30 DAYS OF PAYMENT PLEASE SEND A COPY OF THE PAYMENT RECEIPT BY EMAIL (tributi@comune.dianomarina.im.it) TO THE OFFICE
POUR LE SEUL PAIEMENT DE L'ETRANGER, IL EST POSSIBLE DE FAIRE UN TRANSFERT BANCAIRE INDIQUANT OBLIGATOIREMENT DANS LA RAISON:
- CODE FISCAL
- AVIS DE PAIEMENT (EN HAUT À GAUCHE DANS L'AVIS)
- ANNÉE TARI (2020 OU AUTRE)
- CODE TAXE 3944
- CODE CATASTAL D297
EXEMPLE: C.F. BBBCCC65A01D297X - AVIS N ° 555 - TARI 2020 - D297 - 3944
EXTENSIONS POUR LE TRANSFERT:
- GROUPE BANCA INTESA SAN PAOLO - DIANO MARINA
- IBAN: IT 19 G 03069 49000 1000 0004 6003
- BIC: BCITITMM
DANS LES 30 JOURS DE PAIEMENT, VEUILLEZ ENVOYER UNE COPIE DU REÇU DE PAIEMENT PAR COURRIEL (tributi@comune.dianomarina.im.it) AU BUREAU DU SERVICE DE PAIEMENT
NUR FÜR DIE AUSZAHLUNG AUS DEM AUSLAND IST EINE BANKÜBERTRAGUNG MÖGLICHERWEISE AUS DEM GRUND ZU MACHEN:
- FISCAL CODE
- ZAHLUNGSHINWEIS (OBEN LINKS)
- TARI-JAHR (2020 ODER ANDERE)
- STEUERCODE 3944
- KATASTALCODE D297
BEISPIEL: C.F. BBBCCC65A01D297X - HINWEIS Nr. 555 - TARI 2020 - D297 - 3944
ERWEITERUNGEN FÜR DIE ÜBERTRAGUNG:
- BANCA INTESA SAN PAOLO GRUPPE - DIANO MARINA
- IBAN: IT 19 G 03069 49000 1000 0004 6003
- BIC: BCITITMM
Innerhalb von 30 Tagen nach Zahlungseingang senden Sie bitte eine Kopie des Zahlungsempfangs per E-Mail (tributi@comune.dianomarina.im.it) an das Büro der Zahlungsabteilung
3.1.O Scadenze per il pagamento
Scadenze per il pagamento della tariffa riferita all'anno in corso
Rata
Entro il
%
1° rata
31/08/2021
33,33%
2° rata
31/10/2021
33,33%
3° rata
31/12/2021
33,34%
Unica
31/12/2021
100,00%
3.1.P Informazioni per omesso pagamento
Informazioni rilevanti per il caso di ritardato od omesso pagamento, ivi inclusa l'indicazione, per quanto applicabile, del tasso di interesse di mora e/o di penalità e/o sanzioni, nonché tutte le indicazioni utili affinché l'utente sia messo in condizione di procedere tempestivamente al pagamento dell'importo dovuto
3.1.Q Segnalazioni errori importi
Procedura/e per la segnalazione di errori nella determinazione degli importi addebitati, e di errori e/o variazioni nei dati relativi all'utente o alle caratteristiche dell'utenza rilevanti ai fini della commisurazione della tariffa, con relativa modulistica, ivi inclusi i moduli per la richiesta di rettifica degli importi addebitati, liberamente accessibile e scaricabile, nonché le tempistiche e le modalità di rettifica degli importi non dovuti da parte del gestore.
3.1.R Documenti di riscossione online
Indicazione della possibilità di ricezione dei documenti di riscossione in formato elettronico nonché della relativa procedura di attivazione
MEDIANTE IL MODULO SCARICABILE A FONDO PAGINA E' POSSIBILE RICHIEDERE ESCLUSIVAMENTE IL RICEVIMENTO DEGLI AVVISI DI PAGAMENTO E DI ALTRE COMUNICAZIONI INERENTI IL SERVIZIO TASSA RIFIUTI MEDIANTE INVIO A CASELLA EMAIL O PEC INDICATA DAL CONTRIBUENTE.
IL MEDESIMO DEVE EVENTUALMENTE COMUNICARE EVENTUALI VARIAZIONI DI INDIRIZZO DI POSTA ELETTRONICA O IL RIPRISTINO DELLA MODALITA' DI RICEZIONE CARTACEA.
QUALORA L'AVVISO DI PAGAMENTO NON FOSSE PERVENUTO IN MODALITA' CARTACEA E' POSSIBILE RICHIEDERNE COPIA MEDIANTE RICHIESTA ALL'UFFICIO TRIBUTI tributi@comune.dianomarina.im.it
3.1.S Comunicazioni ARERA
Eventuali comunicazioni agli utenti da parte dell'Autorità relative a rilevanti interventi di modifica del quadro regolatorio o altre comunicazioni di carattere generale destinate agli utenti
3.1.T Recapiti telefonici per il servizio di pronto intervento
I recapiti telefonici per il servizio di pronto intervento, gli interventi di competenza del gestore, con indicazione di quelli che possono essere attivati direttamente dall'utente, secondo quanto previsto dall'articolo 52 del TQRIF.
3.1.U Posizionamento della gestione nell'ambito della matrice degli schemi regolatori
Il posizionamento della gestione nell'ambito della matrice degli schemi regolatori, di cui all'Articolo 3 del TQRIF.
Il Comune di Diano Marina è collocato all'interno dello Schema regolatore
3.1.V Standard generali di qualità
Gli standard generali di qualità di competenza del gestore ai sensi del TQRIF, ivi inclusi gli eventuali standard aggiuntivi o migliorativi individuati dall'Ente territorialmente competente e il grado di rispetto di tali standard, con riferimento all'anno precedente.
3.1.W Tariffa media
La tariffa media applicata alle utenze domestiche e l'articolazione dei corrispettivi applicati alle utenze domestiche e non domestiche.
3.1.X Rateizzazione degli Importi
Modalità e termini per l'accesso alla rateizzazione degli importi.
3.1.Y Richieste di attivazione, variazione e cessazione del servizio
Modalità e termini per la presentazione delle richieste di attivazione, variazione e cessazione del servizio.