Trasparenza Rifiuti Cuneo

Portale di Trasparenza per la Gestione Rifiuti

Comune di Cuneo

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Portale di Trasparenza per la Gestione Rifiuti

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INFO

Questa è la sezione del sito dell’Ente dedicata al rispetto degli obblighi di trasparenza tramite siti internet previsti dall’articolo 3 del TESTO INTEGRATO IN TEMA DI TRASPARENZA (TITR) allegato alla deliberazione ARERA n. 444/2019. Il comma 3.1 prevede un elenco di informazioni che devono essere riportate suddiviso in lettere che vanno dalla a) alla s). Per favorire la chiara identificazione da parte degli utenti delle informazioni inerenti all’ambito territoriale in cui si colloca l’utenza, nonché la comprensibilità delle medesime informazioni la struttura segue pertanto l’odine dettato da ARERA e a fianco di ogni voce è riportato il riferimento normativo cui l’Ente adempie.

3.1.A Gestori del servizio

Ragione sociale del gestore che eroga il servizio integrato di gestione dei rifiuti urbani, ovvero del gestore che effettua le attività di gestione tariffe e rapporti con gli utenti, del gestore della raccolta e trasporto e del gestore dello spazzamento e lavaggio delle strade, qualora tali attività siano effettuate da soggetti distinti
Tariffe e rapporti con gli utenti
COMUNE DI CUNEO
Raccolta e trasporto rifiuti - Lavaggio/Spazzamento strade
CORSORZIO ECOLOGICO DEL CUNEESE

3.1.B Recapiti

Recapiti telefonici, postali e di posta elettronica per l’invio di richieste di informazioni, segnalazione di disservizi e reclami nonché, ove presenti, recapiti e orari degli sportelli fisici per l’assistenza agli utenti
Tariffe e rapporti con gli utenti
0171/444333
tari@comune.cuneo.it
Largo Barale 1, 12100 CUNEO

3.1.C Modulistica reclami

Modulistica per l’invio di reclami, liberamente accessibile e scaricabile
Modulo reclami.doc

3.1.D Calendario e orari raccolta

Calendario e orari vigenti relativi alla raccolta dei rifiuti urbani, con riferimento a tutte le modalità di raccolta a disposizione dell’utente, ivi inclusi i centri di raccolta e con esclusione delle eventuali modalità di raccolta per cui non è effettuabile una programmazione

Il territorio del Comune di Cuneo è suddiviso in 8 zone: individuare la zona di appartenenza nell'allegata mappa o in base al proprio indirizzo nel file "Elenco vie per zone di Cuneo".

Seguono i file contenenti gli orari di raccolta suddivisi tra UTENZE DOMESTICHE ed UTENZE NON DOMESTICHE per le diverse zone.

Mappa Zone di Cuneo
Elenco vie per zone di Cuneo
UTENZE DOMESTICHE - ZONA 1
UTENZE DOMESTICHE - ZONA 1 (Via Roma e Via Dronero)
UTENZE DOMESTICHE - ZONA 2
UTENZE DOMESTICHE - ZONA 3
UTENZE DOMESTICHE - ZONA 4
UTENZE DOMESTICHE - ZONA 5
UTENZE DOMESTICHE - ZONA 6
UTENZE DOMESTICHE - ZONA 7
UTENZE DOMESTICHE - ZONA 8
UTENZE NON DOMESTICHE - ZONA 1
UTENZE NON DOMESTICHE - ZONA 1 (Via Roma e Via Dronero)
UTENZE NON DOMESTICHE - ZONA 2
UTENZE NON DOMESTICHE - ZONA 3
UTENZE NON DOMESTICHE - ZONA 4
UTENZE NON DOMESTICHE - ZONA 5
UTENZE NON DOMESTICHE - ZONA 6
UTENZE NON DOMESTICHE - ZONA 7
UTENZE NON DOMESTICHE - ZONA 8

3.1.E Campagne straordinarie

Informazioni in merito a eventuali campagne straordinarie di raccolta dei rifiuti urbani e a nuove aperture o chiusure di centri di raccolta

3.1.F Istruzioni per un corretto conferimento

Istruzioni per il corretto conferimento dei rifiuti urbani al servizio di raccolta e trasporto

PER INDICAZIONI SULLA CORRETTA DIFFERENZIAZIONE VEDERE IL FILE "COME DIFFERENZIARE"



PER LA RACCOLTA DEI RIFIUTI INGOMBRANTI:

Su prenotazione telefonando al  800 654 300 (da cellulare: 0171 697062).

Dal lunedì al giovedì dalle 8.30 alle 12.30 e dalle 14.00 alle 16.30, il venerdì dalle 8.30 alle 12.00.


LE AREE ECOLOGICHE DI: Madonna dell’Olmo, Via della Motorizzazione, Madonna Delle Grazie, Zona Auchan

SONO APERTE TUTTI I GIORNI, ECCETTO I FESTIVI, dalle 8.30 alle 12.00 e dalle 14.00 alle 18.00.

Presso i centri di raccolta non possono essere conferiti i rifiuti indifferenziati per i quali è prevista la raccolta a domicilio (sacco grigio).

 I centri di raccolta sono dotati di accesso informatizzato; l’utente deve esibire la tessera sanitaria.









COME DIFFERENZIARE.PDF

3.1.G Carta della qualità del servizio

Carta della qualità del servizio vigente, liberamente scaricabile

3.1.H Percentuale di differenziata

Percentuale di raccolta differenziata conseguita nel Comune o nell’ambito territoriale in cui è ubicata l’utenza, con riferimento ai tre anni solari precedenti a quello in corso

3.1.I Calendario e orari pulizia strade

Calendario e orari di effettuazione del servizio di spazzamento e lavaggio delle strade oppure, ove il servizio medesimo non sia oggetto di programmazione, frequenza di effettuazione del servizio nonché, in ogni caso, eventuali divieti relativi alla viabilità e alla sosta

Il servizio di pulizia strade viene svolto una volta al mese per ogni strada o piazza inserita nell’elenco programmato e si effettua tutto l’anno ad eccezione del periodo invernale; l’intervento è previsto anche in caso di pioggia, mentre non viene effettuato in caso di neve.

Il comune di Cuneo ha provveduto pertanto ad istituire nelle diverse aree cittadine e delle frazioni il divieto di sosta a tutti i veicoli nei giorni in cui vengono effettuate le operazioni di pulizia, così come specificato:

a) Cuneo altipiano dalle ore 05,00 alle 08,00

b) Frazioni dalle ore 09,00 alle ore 11,30 (dalle ore 05,00 alle 08,00 in alcuni casi particolari)

Tale divieto è stato reso noto ai cittadini mediante il posizionamento di segnaletica verticale.


Seguono i calendari della pulizia strade ordinato per periodo e quello ordinato per via.

CALENDARIO PULIZIA STRADE PER PERIODO
CALENDARIO PULIZIA STRADE PER VIA

3.1.J Regole per il calcolo della tariffa

Regole di calcolo della tariffa, con indicazione in forma fruibile per gli utenti, anche attraverso esempi, delle variabili su cui si basa il calcolo della quota fissa e della quota variabile, delle riduzioni applicabili agli utenti domestici e non domestici, dei meccanismi di conguaglio, delle imposte applicabili
1 OCCUPANTE
Per un'utenza Domestica di 50mq il totale dovuto, considerando l'addizionale provinciale pari al 5,00% e un periodo di 365 giorni, ammonta a , calcolato applicando:
Tariffa fissa:
Tariffa variabile:
Quota fissa:
Quota variabile:
Totale imposta:
Totale:
3 OCCUPANTI
Per un'utenza Domestica di 80mq il totale dovuto, considerando l'addizionale provinciale pari al 5,00% e un periodo di 365 giorni, ammonta a , calcolato applicando:
Tariffa fissa:
Tariffa variabile:
Quota fissa:
Quota variabile:
Totale imposta:
Totale:
5 OCCUPANTI
Per un'utenza Domestica di 120mq il totale dovuto, considerando l'addizionale provinciale pari al 5,00% e un periodo di 365 giorni, ammonta a , calcolato applicando:
Tariffa fissa:
Tariffa variabile:
Quota fissa:
Quota variabile:
Totale imposta:
Totale:
Edicola, farmacia, tabaccaio
Per un'utenza Non domestica di 50mq il totale dovuto, considerando l'addizionale provinciale pari al 5,00% e un periodo di 365 giorni, ammonta a , calcolato applicando:
Tariffa fissa:
Tariffa variabile:
Quota fissa:
Quota variabile:
Totale imposta:
Totale:
Riatoranti, trattorie, osterie, pizzerie, pub
Per un'utenza Non domestica di 80mq il totale dovuto, considerando l'addizionale provinciale pari al 5,00% e un periodo di 365 giorni, ammonta a , calcolato applicando:
Tariffa fissa:
Tariffa variabile:
Quota fissa:
Quota variabile:
Totale imposta:
Totale:
Supermercato, pane e pasta, macelleria, salumi e formaggi, generi alimentari
Per un'utenza Non domestica di 100mq il totale dovuto, considerando l'addizionale provinciale pari al 5,00% e un periodo di 365 giorni, ammonta a , calcolato applicando:
Tariffa fissa:
Tariffa variabile:
Quota fissa:
Quota variabile:
Totale imposta:
Totale:
Gli esempi sopra riportati si riferiscono alle tariffe dell'anno 2020.

Variabili per la determinazione delle tariffe

Variabili di base per la determinazione della quota fissa e della quota variabile della TARI (dati 2016)
Generali
Rifiuti urbani prodotti: 28.488,68 t
Cluster: Poli urbani - € 38,492393
Tariffa nazionale di base: € 130,4543
Raccolta differenziata: 71,61%
Fattori di contesto del comune: € 67,341156
Economie e diseconomie di scala: € 0,042315
Impianti Regionali
Impianti di incernerimento e coincernerimento: 2
Impianti di trattamento meccanico biologico: 10
Discariche: 14
Distanza tra il comune e gli impianti (media ponderata con le tonnellate smaltite): 15,679 Km
Gestione rifiuti urbani negli impianti regionali
Rifiuti smaltiti in impianti di incenerimento e coincenerimento: 23,59%
Rifiuti trattati in impianti di compostaggio, digestione anaerobica e trattamento integrato: 21,62%
Rifiuti smaltiti in discarica: 24,77%
Linee Guida del MEF interpretative TARI – Fabbisogni standard del servizio di raccolta e smaltimento dei rifiuti

3.1.K Eventuali riduzioni

Informazioni per l’accesso alle eventuali riduzioni tariffarie accordate agli utenti in stato di disagio economico e sociale e la relativa procedura, ove le suddette riduzioni siano previste
Le riduzioni applicabili alle utenze domestiche sono regolate dall’art. 36 del regolamento TARI, mentre quelle applicabili alle utenze non domestiche sono regolate dall’art. 38 del medesimo regolamento.

Il regolamento è scaricabile nella sezione "3.1.m sezione regolamento TARI", del presente portale sulla trasparenza.

I moduli per la richiesta delle riduzioni sono scaricabili dal link sotto riportato.

Modulo Richiesta Riduzione

3.1.N Modalità di pagamento ammesse

Modalità di pagamento ammesse con esplicita evidenza di eventuali modalità di pagamento gratuite
Modello Semplificato F24
Gratuita
In allegato all’avviso di pagamento della TARI vengono inviati i moduli F24 precompilati per il pagamento delle singole rate, utilizzabili presso sportelli bancari, postali o per pagamento con Home Banking

Gli avvisi di pagamento per la TARI 2020 sono stati spediti nei primi giorni di settembre. 

3.1.O Scadenze per il pagamento

Scadenze per il pagamento della tariffa riferita all’anno in corso

Per l'anno 2020, a seguito dell'emergenza COVID-19, i termini per il pagamento sono stati fissati dal Consiglio comunale in due rate aventi le seguenti scadenze:

- 30 settembre;

- 16 dicembre.

 


3.1.P Informazioni per omesso pagamento

Informazioni rilevanti per il caso di ritardato od omesso pagamento, ivi inclusa l’indicazione, per quanto applicabile, del tasso di interesse di mora e/o di penalità e/o sanzioni, nonché tutte le indicazioni utili affinché l’utente sia messo in condizione di procedere tempestivamente al pagamento dell’importo dovuto

L’omesso o il parziale versamento dell’avviso di pagamento TARI comporta l’applicazione della sanzione pari al 30% dell’imposta non versata. 

Il comune vi provvede notificando al contribuente un avviso di accertamento che deve essere pagato entro 60 giorni. 

In caso di mancato pagamento dell’avviso di accertamento, il recupero della somma dovuta, maggiorata degli ulteriori interessi di mora, verrà effettuato in unica soluzione mediante procedura coattiva con spese a carico del contribuente. 


Se non è ancora stato notificato l’avviso di accertamento, il contribuente può pagare l’imposta dovuta maggiorata delle sanzioni ridotte e degli interessi previsti dal ravvedimento operoso.

3.1.Q Segnalazioni errori importi

Procedura/e per la segnalazione di errori nella determinazione degli importi addebitati, e di errori e/o variazioni nei dati relativi all’utente o alle caratteristiche dell’utenza rilevanti ai fini della commisurazione della tariffa, con relativa modulistica, ivi inclusi i moduli per la richiesta di rimborsi, liberamente accessibile e scaricabile
I contribuenti che abbiano verificato un’incongruenza nei dati di dettaglio dell’invito al pagamento ricevuto o che debbano comunicarne una variazione possono contattare l’ufficio TARI tramite mail all’indirizzo tari@comune.cuneo.it oppure telefonando al numero 0171/444333

Al link sottoindicato è possibile scaricare i moduli per le dovute comunicazioni.

Modulistica

3.1.R Documenti di riscossione online

Indicazione della possibilità di ricezione dei documenti di riscossione in formato elettronico nonché della relativa procedura di attivazione

I contribuenti che intendono richiedere la ricezione di documenti relativi alla TARI tramite posta elettronica o PEC, possono comunicarlo all’ufficio TARI tramite mail all’indirizzo 

tari@comune.cuneo.it 

o tramite PEC all’indirizzo 

protocollo.comune.cuneo@legalmail.it