Trasparenza Rifiuti Crescentino

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Comune di Crescentino

Portale della Trasparenza per la Gestione Rifiuti

Informazioni generali

Questa è la sezione del sito dell’Ente dedicata al rispetto degli obblighi di trasparenza tramite siti internet previsti dall’articolo 3 del TESTO INTEGRATO IN TEMA DI TRASPARENZA (TITR) allegato alla deliberazione ARERA n. 444/2019. Il comma 3.1 prevede un elenco di informazioni che devono essere riportate suddiviso in lettere che vanno dalla a) alla s).

Per favorire la chiara identificazione da parte degli utenti delle informazioni inerenti all’ambito territoriale in cui si colloca l’utenza, nonché la comprensibilità delle medesime informazioni la struttura segue pertanto l’ordine dettato da ARERA e a fianco di ogni voce è riportato il riferimento normativo cui l’Ente adempie.

(3.1.A) Gestori del servizio

Ragione sociale del gestore che eroga il servizio integrato di gestione dei rifiuti urbani, ovvero del gestore che effettua le attività di gestione tariffe e rapporti con gli utenti, del gestore della raccolta e trasporto e del gestore dello spazzamento e lavaggio delle strade, qualora tali attività siano effettuate da soggetti distinti
Tariffe e rapporti con gli utenti
Raccolta e trasporto rifiuti - Spazzamento, pulizia e lavaggio strade

(3.1.B) Recapiti

Recapiti telefonici, postali e di posta elettronica per l'invio di reclami, richieste di informazioni, di rettifica degli importi addebitati, di rateizzazione, richieste di attivazione, variazione e cessazione del servizio, segnalazioni di disservizi, prenotazioni del servizio di ritiro su chiamata, richieste di riparazione delle attrezzature per la raccolta domiciliare, nonché recapiti e orari degli sportelli online e fisici (ove presenti).

COMUNE DI CRESCENTINO

Tariffe e rapporti con gli utenti

C.O.VE.VA.R.

Raccolta e trasporto rifiuti - Spazzamento, pulizia e lavaggio strade

(3.1.C) Modulistica e reclami

Modulistica per l'invio di reclami, liberamente accessibile e scaricabile

(3.1.D) Calendario e orari raccolta

Calendario e orari vigenti relativi alla raccolta dei rifiuti urbani, con riferimento a tutte le modalità di raccolta a disposizione dell'utente, ivi inclusi i centri di raccolta e con esclusione delle eventuali modalità di raccolta per cui non è effettuabile una programmazione

CENTRO DI RACCOLTA CONSORTILE - ECOCENTRO 

Il Centro Consortile di Raccolta di Crescentino, realizzato con i fondi del PNRR,è sito Strada Casale snc ed è gestito dal Consorzio Co.Ve.Va.R.. 


Orari di apertura:

- Lunedì, mercoledì e venerdì dalle 9 alle 12 e dalle 13 alle 16.20
- Sabato dalle 9 alle 12

Accesso
Potranno accedere al nuovo Ecocentro esclusivamente i residenti nel Comune di Crescentino, appartenenti alle seguenti categorie di utenze:
A. Utenze domestiche:
persone fisiche iscritte a ruolo TARI (o altra tariffa vigente per la gestione dei rifiuti urbani ai sensi dei regolamenti comunali dei Comuni convenzionati), residenti, domiciliate o comunque detentrici, anche a tempo determinato, di locali siti nel Comune di Crescentino.

B. Utenze non domestiche:
persone giuridiche, comunicate preventivamente dal Comune e trasmesse al Co.Ve.Va.R., appartenenti alle categorie elencate nell’Allegato L-quinquies del D.lgs. n. 152/2006, Allegato 2, iscritte a ruolo TARI (o altra tariffa vigente) e con sede fisica nel Comune di Crescentino, produttrici di rifiuti di tipo urbano nel rispetto di quanto previsto dall’Allegato L-quater del medesimo decreto legislativo, e in regola con l’iscrizione all’Albo Nazionale Gestori Ambientali della Camera di Commercio.

Presso il Centro Consortile tutte le utenze domestiche e non domestiche in possesso dei requisiti sopra indicati, residenti o aventi sede in uno dei Comuni consorziati al Co.Ve.Va.R.

Tipologie di rifiuti conferibili
Presso l'Ecocentro è possibile conferire numerose tipologie di rifiuti domestici differenziati, tra cui:
- imballaggi in carta e cartone
- plastica 
- materiali misti 
- vetro 
- carta 
- abiti e prodotti tessili 
- apparecchiature elettriche ed elettroniche – freddo e clima , grandi elettrodomestici, dispositivi elettronici, piccoli elettrodomestici, sorgenti luminose 
- oli e grassi commestibili  e oli minerali esausti
- vernici, inchiostri, adesivi e resine
- farmaci
- batterie, accumulatori al piombo e pile
- legno
- metalli 
- sfalci e potature 
- rifiuti ingombranti 
- cartucce toner esaurite 
- pneumatici fuori uso 
- inerti 

Regolamento di riferimento
Le modalità di conferimento presso il Centro Consortile di Raccolta sono disciplinate dal Regolamento per il conferimento differenziato dei rifiuti urbani presso i Centri Consortili di Raccolta del Co.Ve.Va.R. approvato con Deliberazione dell’Assemblea Consortile n. 8 del 19 luglio 2023.

Modalità di primo accesso
Al primo accesso verrà assegnata ad ogni utente iscritto nel ruolo TARI un badge di riconoscimento, occorre portare con sè la Carta d'identità o la Tessera sanitaria e il primo foglio della bolletta della TARI.
E' possibile l'accesso all'Ecocentro per conto terzi, a condizione che siano iscritti nel ruolo TARI di uno dei Comuni consorziati, attraverso la compilazione del modulo di delega che si può scaricare al fondo di questa pagina.

(3.1.E) Campagne straordinarie

Informazioni in merito a eventuali campagne straordinarie di raccolta dei rifiuti urbani e a nuove aperture o chiusure di centri di raccolta

(3.1.F) Istruzioni per un corretto conferimento

Istruzioni per il corretto conferimento dei rifiuti urbani al servizio di raccolta e trasporto

(3.1.G) Carta della qualità del servizio

Carta della qualità del servizio integrato di gestione dei rifiuti urbani di cui all'articolo 5 del TQRIF, liberamente scaricabile.
Tale carta è pubblicata anche in Amministrazione Trasparente al seguente link: https://www.comune.crescentino.vc.it/portals/2138/SiscomArchivio/8/Carta%20dei%20servizi%20PRGC-2024-00113-A1.pdf

(3.1.H) Percentuale di differenziata

Percentuale di raccolta differenziata conseguita nel Comune o nell'ambito territoriale in cui è ubicata l'utenza, con riferimento ai tre anni solari precedenti a quello in corso
Le informazioni, ove possibile, verranno automaticamente acquisite dal catasto nazionale dei rifiuti ISPRA
I dati della raccolta sono disponibili anche al seguente link: https://covevar.it/Menu?IDDettaglio=296549

(3.1.I) Calendario e orari pulizia strade

Calendario e orari di effettuazione del servizio di spazzamento e lavaggio delle strade oppure frequenza di effettuazione del servizio nonché, in ogni caso, eventuali divieti relativi alla viabilità e alla sosta

(3.1.J) Regole per il calcolo della tariffa

Regole di calcolo della tariffa, con indicazione in forma fruibile per gli utenti, anche attraverso esempi, delle variabili su cui si basa il calcolo della quota fissa e della quota variabile, delle riduzioni applicabili agli utenti domestici e non domestici, dei meccanismi di conguaglio, delle imposte applicabili

Variabili per la determinazione delle tariffe

Variabili di base per la determinazione della quota fissa e della quota variabile della TARI (Dati 2025)
Generali
Rifiuti urbani prodotti: 3.145,863 t
Cluster: Comuni con medio-alto livello di benessere e attrazione economica localizzati nelle zone pianeggianti del nord-est - € 8,9342
Tariffa nazionale di base: € 130,4543
Raccolta differenziata: 66,34%
Fattori di contesto del comune: € 44,1394
Economie e diseconomie di scala: € 0,3699
Impianti Regionali
Impianti di incernerimento e coincernerimento: 2
Impianti di trattamento meccanico biologico: 10
Discariche: 13
Distanza tra il comune e gli impianti (media ponderata con le tonnellate smaltite): 30,30 Km
Gestione rifiuti urbani negli impianti regionali
Rifiuti smaltiti in impianti di incenerimento e coincenerimento: 34,1190%
Rifiuti trattati in impianti di compostaggio, digestione anaerobica e trattamento integrato: 26,2701%
Rifiuti smaltiti in discarica: 15,2320%

(3.1.K) Riduzioni tariffarie per gli utenti in stato di disagio economico e sociale

Informazioni per l'accesso alle eventuali riduzioni tariffarie accordate agli utenti in stato di disagio economico e sociale e la relativa procedura, ove le suddette riduzioni siano previste
L'art. 17 bis del vigente regolamento per l'applicazione del tributo TARI prevede agevolazioni tariffarie per utenti in stato di disagio economico e sociale.

(3.1.L) Atti approvazione tariffa

Estremi degli atti di approvazione della tariffa per l'anno in corso con riferimento all'ambito o ai comuni serviti

(3.1.M) Regolamento TARI

Regolamento TARI o regolamento per l'applicazione di una tariffa di natura corrispettiva

(3.1.N) Modalità di pagamento ammesse

Modalità di pagamento ammesse con esplicita evidenza della modalità di pagamento gratuita prevista dal TQRIF.
Modello Semplificato F24
Gratuita
PagoPA
Costi dipendenti dal prestatore di servizio scelto
dall'anno 2021

(3.1.O) Scadenze per il pagamento

Scadenze per il pagamento della tariffa riferita all'anno in corso
Rata
Entro il
%
Unica
31/10/2025
100,00%
Scadenze rate
Rata
Entro il
%
1° rata
31/10/2025
33,33%
2° rata
30/11/2025
33,33%
3° rata
31/12/2025
33,34%

(3.1.P) Informazioni per omesso pagamento

Informazioni rilevanti per il caso di ritardato od omesso pagamento, ivi inclusa l'indicazione, per quanto applicabile, del tasso di interesse di mora e/o di penalità e/o sanzioni, nonché tutte le indicazioni utili affinché l'utente sia messo in condizione di procedere tempestivamente al pagamento dell'importo dovuto

Fino alla formale richiesta di pagamento di interessi di mora da parte del Comune e/o concessionario, il contribuente può in qualunque momento procedere al pagamento degli importi scaduti senza aggravio di spese e/o interessi.


(3.1.Q) Segnalazioni errori importi

Procedura/e per la segnalazione di errori nella determinazione degli importi addebitati, e di errori e/o variazioni nei dati relativi all'utente o alle caratteristiche dell'utenza rilevanti ai fini della commisurazione della tariffa, con relativa modulistica, ivi inclusi i moduli per la richiesta di rettifica degli importi addebitati, liberamente accessibile e scaricabile, nonché le tempistiche e le modalità di rettifica degli importi non dovuti da parte del gestore.

Per segnalare la presenza di errori nella determinazione degli importi addebitati, o nei dati dell'utente, o di altra natura, è possibile inviare una comunicazione email all'indirizzo tributi@comune.crescentino.vc.it, segnalando ogni utile recapito (anche telefonico): l'Ufficio Tributi potrà eventualmente contattare il contribuente per ulteriori informazioni e procedere alla rettifica dovuta.

Link relativa modulistica: https://www.comune.crescentino.vc.it/Servizi?ID=139844

(3.1.R) Documenti di riscossione online

Indicazione della possibilità di ricezione dei documenti di riscossione in formato elettronico nonché della relativa procedura di attivazione

SPORTELLO TRIBUTI ONLINE https://www.incomune.net/taxdrive/d154/

SPORTELLO DEL CITTADINO - RACCOLTA PORTA A PORTA SFALCI VERDI: https://www.servizipubblicaamministrazione.it/Servizi/FiloDiretto2/ProcedimentiClient.Aspx?CE=crscntn1116&IDGruppoSelez=5150


Si ricorda che è possibile esprimere il proprio consenso a ricevere comunicazioni da parte del Comune, compreso l’invio delle bollette TARI, via e-mail oppure PEC attraverso il modulo presente al seguente link: https://www.comune.crescentino.vc.it/Servizi?ID=139844



(3.1.S) Comunicazioni ARERA

Eventuali comunicazioni agli utenti da parte dell'Autorità relative a rilevanti interventi di modifica del quadro regolatorio o altre comunicazioni di carattere generale destinate agli utenti

(3.1.T) Recapiti telefonici per il servizio di pronto intervento

I recapiti telefonici per il servizio di pronto intervento, gli interventi di competenza del gestore, con indicazione di quelli che possono essere attivati direttamente dall'utente, secondo quanto previsto dall'articolo 52 del TQRIF.
NUMERO VERDE: 800 777 171 

(3.1.U) Posizionamento della gestione nell'ambito della matrice degli schemi regolatori

Il posizionamento della gestione nell'ambito della matrice degli schemi regolatori, di cui all'Articolo 3 del TQRIF.
Il Comune di Crescentino è collocato all'interno dello Schema regolatore I

(3.1.V) Standard generali di qualità

Gli standard generali di qualità di competenza del gestore ai sensi del TQRIF, ivi inclusi gli eventuali standard aggiuntivi o migliorativi individuati dall'Ente territorialmente competente e il grado di rispetto di tali standard, con riferimento all'anno precedente.

(3.1.W) Tariffa media

La tariffa media applicata alle utenze domestiche e l'articolazione dei corrispettivi applicati alle utenze domestiche e non domestiche.

(3.1.X) Rateizzazione degli Importi

Modalità e termini per l'accesso alla rateizzazione degli importi.

Emissione ordinaria del ruolo: n. 3 rate (di cui rata unica coincidente con 1° rata).


Ulteriori casi di rateizzazione sono presenti nel vigente regolamento Tari: https://www.comune.crescentino.vc.it/Regolamentidettagli?ID=76700-3

(3.1.Y) Richieste di attivazione, variazione e cessazione del servizio

Modalità e termini per la presentazione delle richieste di attivazione, variazione e cessazione del servizio.
E' possibile visionare l'ulteriore modulistica del Comune al seguente link: https://www.comune.crescentino.vc.it/Servizi?ID=139844