AVVISO ALL'UTENZA

MODALITÀ DI SEGNALAZIONE DISSERVIZI

I disservizi della “raccolta porta a porta” devono essere segnalati dopo le ore 14:00 del giorno previsto per il servizio ed entro le ore 14:00 del giorno seguente.

I disservizi saranno recuperati entro le 24h successive dalla presa in carico della segnalazione da parte dei nostri operatori, per permettere un celere servizio chiediamo che la frazione soggetta a disservizio venga lasciata esposta.

I disservizi del mercoledì saranno recuperati generalmente il venerdì mentre quelli del sabato verranno recuperati entro la mattinata del lunedì successivo.

I disservizi possono essere segnalati tramite numero verde 800.35.95.95 (attivo 24h su 24h) oppure tramite mail agli indirizzi giusy@coinger.it o coinger@coinger.it.

Per segnalare disservizi in merito ai centri di raccolta potete inviare una mail all’indirizzo tecnico@coinger.it

Precisiamo che l’unica modalità di segnalazione del disservizio è rivolgendosi direttamente a Coinger mediante i canali sopra proposti.

MODALITÀ DI SEGNALAZIONE RECLAMI

Eventuali reclami possono essere presentati all'Ufficio Protocollo del Comune di Castronno oppure inoltrati telematicamente all'indirizzo PEC protocollo.comune.castronno@pec.regione.lombardia.it

Vedasi pagina dedicata nel sito del gestore COINGER S.R.L.

A cause delle elevate temperature, sino al termine della stagione estiva (22 Settembre 2024) le raccolte porta a porta potrebbero iniziare a partire dalle ore 4:00am per tutte le frazioni ad esclusione del vetro che non potrà iniziare prima delle ore 7:00am

Il servizio di spazzamento e lavaggio delle strade avviene in modalità continua in maniera ciclica e laddove ve ne sia necessità.

Eventuali interventi speciali che possano influire sulla viabilità e la sosta degli automezzi verranno segnalate in questa sezione.

Le riduzioni previste dal vigente regolamento per la disciplina della Tassa Rifiuti sono quelle contenute agli artt. 7, 7-bis e 8 e artt. 21,22 e 23 .

Per le utenze domestiche residenti, che versino in condizioni di grave disagio economico-sociale, il Comune riconosce il bonus sociale, di cui all’art. 57-bis del D.L. n. 124/2019 e s.m.i., come previsto per il settore elettrico e/o gas e/o idrico.

TARI 2024

Si comunica la distribuzione degli avvisi di pagamento della TARI 2024.

Per chi non l'avesse ancora ricevuta, è possibile contattare l'ufficio tributi al n. 0332/896208 o all'indirizzo e-mail tributi@comune.castronno.va.it.

Il pagamento potrà avvenire in un'unica soluzione entro il 16 settembre 2024

oppure in due rate:

- acconto pari al 50% dell'importo entro il 16 settembre 2024

- saldo pari al 50% dell'importo entro il 2 dicembre 2024

RAVVEDIMENTO OPEROSO:

Gli errori, le omissioni e i versamenti carenti possono essere regolarizzati eseguendo spontaneamente il pagamento (cd. RAVVEDIMENTO OPEROSO) dell’imposta dovuta, degli interessi calcolati al tasso legale annuo dal giorno in cui il versamento avrebbe dovuto essere effettuato a quello in cui viene effettivamente eseguito e della sanzione in misura ridotta.


Il contribuente che abbia quindi omesso il pagamento dell'imposta o della tassa comunale entro i termini previsti dalle disposizioni vigenti, può effettuare il ravvedimento operoso, sempre che la violazione non sia stata già constatata e comunque non siano iniziati accessi, ispezioni e verifiche amministrative di accertamento da parte del Servizio Tributi, per le quali l'autore o i soggetti solidalmente obbligati non ne siano venuti a conoscenza.

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ACCERTAMENTO PER OMESSO/PARZIALE VERSAMENTO:
In caso di ritardato od omesso pagamento TARI, il comune di Castronno invia un sollecito di pagamento, seguito dall'avviso per omesso/parziale versamento, se il primo non viene pagato.


Relativamente alle sanzioni:

In caso di omesso o insufficiente pagamento si applica la sanzione del 30% dell'imposta dovuta, ovvero della differenza dell'imposta dovuta.

In caso di omessa presentazione della dichiarazione originaria o di variazione si applica la sanzione del 100%

In caso di infedele o incompleta dichiarazione si applica la sanzione del 50%


Relativamente agli interessi:

 sono calcolati giorno per giorno a decorrere dal giorno successivo alla scadenza legale applicando i tassi annuali, calcolati nella seguente misura:
0.50% dal 01/01/2015 al 31/12/2015
0.20% dal 01/01/2016 al 31/12/2016
0,10% dal 01/01/2017 al 31/12/2017
0,30% dal 01/01/2018 al 31/12/2018
0,80% dal 01/01/2019 al 31/12/2019
0.05% dal 01/01/2020 al 31/12/2020

0.01% dal 01/01/2021 al 31/12/2021

1.25% dal 01/01/2022 al 31/12/2022

5.00% dal 01/01/2023 al 31/12/2023

2.50% dal 01/01/2024 al 31/12/2024

Il CODICE COMUNE del Comune di Castronno è C343.

Il versamento della TARI, effettuato tramite modello F24 allegato all'avviso, utilizza il seguente codice tributo:

- 3944: Tari - tassa sui rifiuti;

Per eventuali recuperi d'imposta, i codici tributo (F24) sono:

- 3945: interessi su Tari - tassa sui rifiuti;
- 3946: sanzioni su Tari - tassa sui rifiuti.

Nel caso in cui ci si accorga di aver effettuato un versamento con un codice ente diverso da C343 (Castronno):

- se l'errore di digitazione è stato fatto da parte di un intermediario (banca, posta, ecc), bisogna verificare il versamento e nel caso lo stesso intermediario dovrà provvedere ad annullare la delega di pagamento emessa e riemetterla con codice ente corretto. In questo modo il versamento viene automaticamente sottratto al comune sbagliato e riversato a noi.

- se l'errore di digitazione è stato causato dal contribuente, ad esempio tramite compilazione del modello F24 sulla propria Home Banking, il contribuente dovrà rivolgersi al comune per la verifica del pagamento, oppure verificare a quale ente sono stati accreditati i soldi, accedendo al proprio cassetto fiscale. A seguito di questa verifica, il contribuente invierà poi richiesta di riversamento all'ente errato, che dovrà procedere al riversamento presso il nostro ente.
Stessa cosa farà il Comune di Castronno se riceve richiesta di riversamento di un pagamento indebito.