Trasparenza Rifiuti Castagnole delle Lanze
Trasparenza Rifiuti Castagnole delle Lanze

Portale di Trasparenza per la Gestione Rifiuti

Comune di Castagnole delle Lanze

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Trasparenza Rifiuti Castagnole delle Lanze

INFO

Questa è la sezione del sito dell’Ente dedicata al rispetto degli obblighi di trasparenza tramite siti internet previsti dall’articolo 3 del TESTO INTEGRATO IN TEMA DI TRASPARENZA (TITR) allegato alla deliberazione ARERA n. 444/2019. Il comma 3.1 prevede un elenco di informazioni che devono essere riportate suddiviso in lettere che vanno dalla a) alla s). Per favorire la chiara identificazione da parte degli utenti delle informazioni inerenti all’ambito territoriale in cui si colloca l’utenza, nonché la comprensibilità delle medesime informazioni la struttura segue pertanto l’ordine dettato da ARERA e a fianco di ogni voce è riportato il riferimento normativo cui l’Ente adempie.

3.1.A Gestori del servizio

Ragione sociale del gestore che eroga il servizio integrato di gestione dei rifiuti urbani, ovvero del gestore che effettua le attività di gestione tariffe e rapporti con gli utenti, del gestore della raccolta e trasporto e del gestore dello spazzamento e lavaggio delle strade, qualora tali attività siano effettuate da soggetti distinti
Tariffe e rapporti con gli utenti
Comune di Castagnole delle Lanze
Raccolta e trasporto rifiuti
Stirano gruppo Egea
Spazzamento, pulizia e lavaggio strade
Comunità Collinare tra Langa e Monferrato

3.1.B Recapiti

Recapiti telefonici, postali e di posta elettronica per l’invio di richieste di informazioni, segnalazione di disservizi e reclami nonché, ove presenti, recapiti e orari degli sportelli fisici per l’assistenza agli utenti
Tariffe e rapporti con gli utenti
0141 87 56 26
rifiuti@castagnoledellelanze.net
Via Ruscone, 9 - Castagnole delle Lanze (AT)
Raccolta e trasporto rifiuti
0173 287 287
stirano@egea.it
Ponte Talloria, 5 - Roddi (CN)
Spazzamento, pulizia e lavaggio strade
0141 96 18 50
info@langamonferrato.it
Via Roma, 13 - Costigliole d'Asti (AT)

3.1.C Modulistica reclami

Modulistica per l’invio di reclami, liberamente accessibile e scaricabile

3.1.D Calendario e orari raccolta

Calendario e orari vigenti relativi alla raccolta dei rifiuti urbani, con riferimento a tutte le modalità di raccolta a disposizione dell’utente, ivi inclusi i centri di raccolta e con esclusione delle eventuali modalità di raccolta per cui non è effettuabile una programmazione
PASSAGGI RACCOLTA RIFIUTI - CONCENTRICO
lunedì:
ORGANICO (contenitore marrone) + INDIFFERENZIATO (sacco verde) + PANNOLONI (sacco giallo)
giovedì:
ORGANICO (contenitore marrone)
venerdì:
CARTA E CARTONE (scatola gialla)
sabato:
PLASTICA E LATTINE (sacco bianco)
PASSAGGI RACCOLTA RIFIUTI - FRAZIONI
lunedì:
INDIFFERENZIATO (sacco verde, tutti i lunedì) + PANNOLONI (sacco giallo, tutti i lunedì) + CARTA e CARTONE (scatola gialla, ogni 15 giorni)
sabato:
PLASTICA E LATTINE (sacco bianco, ogni 15 giorni)
SERVIZIO TRASPORTO RIFIUTI INGOMBRANTI
giovedì:
PREVIA PRENOTAZIONE
ORARI ECOCENTRO COSTIGLIOLE D'ASTI
lunedì:
dalle 9 alle 12
martedì:
dalle 9 alle 12 + dalle 13.30 alle 17
mercoledì:
dalle 09 alle 13
giovedì:
dalle 9 alle 12 + dalle 13.30 alle 17
sabato:
dalle 13.30 alle 17.30

Esporre i contenitori la sera prima del passaggio della raccolta porta a porta.



La raccolta ABITI USATI viene effettuata ogni terzo giovedì del mese previo prenotazione al n. 0141 87 56 26, oppure via mail a: rifiuti@castagnoledellelanze.net. 

Si precisa che:


  • gli abiti devono essere in buono stato e lavati;
  • viene raccolto un minimo di 1 sacco da 60lt ed un massimo di 3 sacchi da 60lt;
  • il servizio è a carico del Comune.



Si precisa che il servizio RACCOLTA RIFIUTI INGOMBRANTI viene effettuato solo nei casi di reale necessità, ovvero se la persona non è in grado di recarsi autonomamente presso l'area ecologica di Costigliole d'Asti. Per richiedere tale servizio è necessario compilare il modulo in allegato. Il servizio viene effettuato al costo di €10 ogni 3 pezzi (ed. per 4 pezzi il costo sarà di €20, 6 pezzi €20, 7 pezzi €30...)


Per accedere all'area ecologica di Costigliole d'Asti sarà necessario munirsi della tessera sanitaria dell'intestatario della tariffa rifiuti.


MODELLO TRASPORTO INGOMBRANTI.pdf
ORARIO ECOSTAZIONE.pdf

3.1.E Campagne straordinarie

Informazioni in merito a eventuali campagne straordinarie di raccolta dei rifiuti urbani e a nuove aperture o chiusure di centri di raccolta

3.1.F Istruzioni per un corretto conferimento

Istruzioni per il corretto conferimento dei rifiuti urbani al servizio di raccolta e trasporto

3.1.G Carta della qualità del servizio

Carta della qualità del servizio vigente, liberamente scaricabile

3.1.H Percentuale di differenziata

Percentuale di raccolta differenziata conseguita nel Comune o nell’ambito territoriale in cui è ubicata l’utenza, con riferimento ai tre anni solari precedenti a quello in corso

3.1.I Calendario e orari pulizia strade

Calendario e orari di effettuazione del servizio di spazzamento e lavaggio delle strade oppure, ove il servizio medesimo non sia oggetto di programmazione, frequenza di effettuazione del servizio nonché, in ogni caso, eventuali divieti relativi alla viabilità e alla sosta

3.1.J Regole per il calcolo della tariffa

Regole di calcolo della tariffa, con indicazione in forma fruibile per gli utenti, anche attraverso esempi, delle variabili su cui si basa il calcolo della quota fissa e della quota variabile, delle riduzioni applicabili agli utenti domestici e non domestici, dei meccanismi di conguaglio, delle imposte applicabili
La Tari viene calcolata per la parte fissa sui mq e per la parte variabile sul numero delle persone residenti.

Variabili per la determinazione delle tariffe

Variabili di base per la determinazione della quota fissa e della quota variabile della TARI (dati 2017)
Generali
Rifiuti urbani prodotti: 1.149,08 t
Cluster: Comuni con basso livello di benessere con localizzazione in zone pianeggianti lungo tutto il territorio nazionale - € 22,60333946
Tariffa nazionale di base: € 130,4543
Raccolta differenziata: 76,06%
Fattori di contesto del comune: € 74,1484859
Economie e diseconomie di scala: € 1,17257
Impianti Regionali
Impianti di incernerimento e coincernerimento: 2
Impianti di trattamento meccanico biologico: 10
Discariche: 14
Distanza tra il comune e gli impianti (media ponderata con le tonnellate smaltite): 12,095 Km
Gestione rifiuti urbani negli impianti regionali
Rifiuti smaltiti in impianti di incenerimento e coincenerimento: 28,57%
Rifiuti trattati in impianti di compostaggio, digestione anaerobica e trattamento integrato: 21,08%
Rifiuti smaltiti in discarica: 23,08%
Linee Guida del MEF interpretative TARI – Fabbisogni standard del servizio di raccolta e smaltimento dei rifiuti

3.1.K Eventuali riduzioni

Informazioni per l’accesso alle eventuali riduzioni tariffarie accordate agli utenti in stato di disagio economico e sociale e la relativa procedura, ove le suddette riduzioni siano previste

3.1.N Modalità di pagamento ammesse

Modalità di pagamento ammesse con esplicita evidenza di eventuali modalità di pagamento gratuite
PagoPA
Costi dipendenti dal prestatore di servizio scelto
PagoPA

3.1.O Scadenze per il pagamento

Scadenze per il pagamento della tariffa riferita all’anno in corso
Rata
Entro il
%
Unica
30/11/2020
100,00%
Rata
Entro il
%
1° rata
15/11/2020
50,00%
2° rata
15/12/2020
50,00%

3.1.P Informazioni per omesso pagamento

Informazioni rilevanti per il caso di ritardato od omesso pagamento, ivi inclusa l’indicazione, per quanto applicabile, del tasso di interesse di mora e/o di penalità e/o sanzioni, nonché tutte le indicazioni utili affinché l’utente sia messo in condizione di procedere tempestivamente al pagamento dell’importo dovuto

3.1.Q Segnalazioni errori importi

Procedura/e per la segnalazione di errori nella determinazione degli importi addebitati, e di errori e/o variazioni nei dati relativi all’utente o alle caratteristiche dell’utenza rilevanti ai fini della commisurazione della tariffa, con relativa modulistica, ivi inclusi i moduli per la richiesta di rimborsi, liberamente accessibile e scaricabile
Per eventuali correzioni alla tariffa rifiuti rivolgersi al numero 0141 87 56 26 oppure via mail all'indirizzo: rifiuti@castagnoledellelanze.net

3.1.R Documenti di riscossione online

Indicazione della possibilità di ricezione dei documenti di riscossione in formato elettronico nonché della relativa procedura di attivazione

3.1.S Comunicazioni ARERA

Eventuali comunicazioni agli utenti da parte dell’Autorità relative a rilevanti interventi di modifica del quadro regolatorio o altre comunicazioni di carattere generale destinate agli utenti