3.1.A Gestori del servizio
Ragione sociale del gestore che eroga il servizio integrato di gestione dei rifiuti urbani, ovvero del gestore che effettua le attività di gestione tariffe e rapporti con gli utenti, del gestore della raccolta e trasporto e del gestore dello spazzamento e lavaggio delle strade, qualora tali attività siano effettuate da soggetti distinti
Tariffe e rapporti con gli utenti
Raccolta e trasporto rifiuti
3.1.B Recapiti
Recapiti telefonici, postali e di posta elettronica per l'invio di reclami, richieste di informazioni, di rettifica degli importi addebitati, di rateizzazione, richieste di attivazione, variazione e cessazione del servizio, segnalazioni di disservizi, prenotazioni del servizio di ritiro su chiamata, richieste di riparazione delle attrezzature per la raccolta domiciliare, nonché recapiti e orari degli sportelli online e fisici (ove presenti).
Tariffe e rapporti con gli utenti
COMUNE DI CALATAFIMI SEGESTA
Raccolta e trasporto rifiuti
Per informazioni in merito alla GESTIONE DELLA TASSA SUI RIFIUTI - TARI rivolgersi all'Ufficio Tributi
L'Ufficio è aperto al pubblico il martedì e il giovedì dalle ore 9.00 alle ore 12,00 e il martedì dalle 16,00 alle 18,00.
Telefono:0924-950551/950501
email:tributi@comune.calatafimisegesta.tp.it
Per informazioni in merito alla GESTIONE DEI RIFIUTI rivolgersi all'Ufficio Tecnico Territorio e Ambiente
L'Ufficio è aperto al pubblico il martedì e il giovedì dalle ore 9.00 alle ore 12,00
Telefono:0924-950535
email: f.scandariato@comune.calatafimisegesta.tp.it - r.simone@comune.calatafimisegesta.tp.it - sa.palmeri@comune.calatafimisegesta.tp.it
3.1.C Modulistica reclami
Modulistica per l'invio di reclami, liberamente accessibile e scaricabile
La richiesta può essere presentata al Comune:
- via email all'indirizzo: protocollo@comune.calatafimisegesta.tp.it
- via Pec: protocollo@pec.comune.calatafimisegesta.tp.it
- posta ordinaria a: Comune di Calatafimi Segesta - Piazza Cangemi, 1 - 91013 Calatafimi Segesta (TP)
- presentandosi direttamente all'Ufficio Protocollo del Comune
3.1.D Calendario e orari raccolta
Calendario e orari vigenti relativi alla raccolta dei rifiuti urbani, con riferimento a tutte le modalità di raccolta a disposizione dell'utente, ivi inclusi i centri di raccolta e con esclusione delle eventuali modalità di raccolta per cui non è effettuabile una programmazione
CALENDARIO RACCOLTA UTENZE DOMESTICHE
lunedì:
ORGANICO/PANNOLINI
martedì:
CARTA E CARTONE
mercoledì:
ORGANICO/PANNOLINI
giovedì:
PLASTICA
venerdì:
RSU/PANNOLINI
sabato:
ORGANICO/ VETRO E METALLI
CALENDARIO RACCOLTA UTENZE NON DOMESTICHE
lunedì:
ORGANICO/CARTONE/VETRO E ALLUMINIO
martedì:
CARTA
mercoledì:
ORGANICO/CARTONE/VETRO
giovedì:
PLASTICA
venerdì:
RSU
sabato:
ORGANICO/CARTONE/VETRO E ALLUMINIO
3.1.E Campagne straordinarie
Informazioni in merito a eventuali campagne straordinarie di raccolta dei rifiuti urbani e a nuove aperture o chiusure di centri di raccolta
ATTUALMENTE NON SONO PREVISTE CAMPAGNE STRAORDINARIE.
3.1.F Istruzioni per un corretto conferimento
Istruzioni per il corretto conferimento dei rifiuti urbani al servizio di raccolta e trasporto
3.1.G Carta della qualità del servizio
Carta della qualità del servizio integrato di gestione dei rifiuti urbani di cui all'articolo 5 del TQRIF, liberamente scaricabile.
PAGINA IN LAVORAZIONE
3.1.H Percentuale di differenziata
Percentuale di raccolta differenziata conseguita nel Comune o nell'ambito territoriale in cui è ubicata l'utenza, con riferimento ai tre anni solari precedenti a quello in corso
Le informazioni, ove possibile, verranno automaticamente acquisite dal catasto nazionale dei rifiuti ISPRA
3.1.I Calendario e orari pulizia strade
Calendario e orari di effettuazione del servizio di spazzamento e lavaggio delle strade oppure frequenza di effettuazione del servizio nonché, in ogni caso, eventuali divieti relativi alla viabilità e alla sosta
PAGINA IN LAVORAZIONE
3.1.J Regole per il calcolo della tariffa
Regole di calcolo della tariffa, con indicazione in forma fruibile per gli utenti, anche attraverso esempi, delle variabili su cui si basa il calcolo della quota fissa e della quota variabile, delle riduzioni applicabili agli utenti domestici e non domestici, dei meccanismi di conguaglio, delle imposte applicabili
ABITAZIONE CON 1 OCCUPANTE
Per un'utenza Domestica di 100mq
il totale dovuto, considerando l'addizionale provinciale pari al 5,00% %
e un periodo di 365 giorni
,
ammonta a
€ 0,00
calcolato applicando:
Tariffa fissa:
Tariffa variabile:
Quota fissa:
Quota variabile:
Totale imposta:
Totale:
Totale arrotondato: € 0,00
ABITAZIONE CON 3 OCCUPANTI
Per un'utenza Domestica di 100mq
il totale dovuto, considerando l'addizionale provinciale pari al 5,00% %
e un periodo di 365 giorni
,
ammonta a
€ 0,00
calcolato applicando:
Tariffa fissa:
Tariffa variabile:
Quota fissa:
Quota variabile:
Totale imposta:
Totale:
Totale arrotondato: € 0,00
NEGOZI ABBIGLIAMENTO, CALZATURE, LIBRERIA, CARTOLERIE
Per un'utenza Non domestica di 100mq
il totale dovuto, considerando l'addizionale provinciale pari al 5,00% %
e un periodo di 365 giorni
,
ammonta a
€ 0,00
calcolato applicando:
Tariffa fissa:
Tariffa variabile:
Quota fissa:
Quota variabile:
Totale imposta:
Totale:
Totale arrotondato: € 0,00
Variabili per la determinazione delle tariffe
Variabili di base per la determinazione della quota fissa e della quota variabile della TARI (dati 2018)
Generali
Rifiuti urbani prodotti:
t
Cluster:
- €
Tariffa nazionale di base:
€
Raccolta differenziata:
%
Fattori di contesto del comune:
€
Economie e diseconomie di scala:
€
Impianti Regionali
Impianti di incernerimento e coincernerimento:
Impianti di trattamento meccanico biologico:
Discariche:
Distanza tra il comune e gli impianti (media ponderata con le tonnellate smaltite):
Km
Gestione rifiuti urbani negli impianti regionali
Rifiuti smaltiti in impianti di incenerimento e coincenerimento:
%
Rifiuti trattati in impianti di compostaggio, digestione anaerobica e trattamento integrato:
%
Rifiuti smaltiti in discarica:
%
3.1.K Riduzioni tariffarie per gli utenti in stato di disagio economico e sociale
Informazioni per l'accesso alle eventuali riduzioni tariffarie accordate agli utenti in stato di disagio economico e sociale e la relativa procedura, ove le suddette riduzioni siano previste
Si informano i contribuenti
che con la deliberazione del Commissario Straordinario con poteri del Consiglio Comunale n. 19 del 08/07/2021 sono state approvate le tariffe della tassa sui rifiuti (TARI) per l'anno 2021, secondo le delibere Arera n. 443 e 444.
Con la deliberazione del Commissario Straordinario con poteri della Giunta Municipale n. 67 del 18/06/2021 sono state previste agevolazioni sia per le utenze domestiche che per le utenze non domestiche secondo quanto previsto con la deliberazione Arera n. 158 del 05/05/2020.
Per le utenze domestiche sono state previste agevolazioni mediante assegnazione di bonus fiscale per l’anno 2021 ai soggetti che presenteranno apposita istanza corredata da certificazione ISEE non superiore a €. 12.000,00.
L'Istanza dovrà essere trasmessa al protocollo entro il 31/10/2021 con autocertificazione nella quale occorre indicare i codici fiscali di tutti i membri appartenenti all'Isee, il rispetto della condizione di unicità dell'agevolazione per nucleo familiare, e la documentazione che ne attesti i requisiti.
Le agevolazioni previste saranno concesse compatibilmente con le risorse disponibili dal bonus alimentare cui al D.L. 73/2021 art. 53 convertito nella Legge 106 del 23/07/2021e nella misura stabilita con apposito atto della Giunta Municipale.
Per le utenze non domestiche.
Per garantire un sostegno concreto a seguito della crisi economica legata al Covid-19 saranno adottate le misure urgenti a tutela delle utenze del servizio di gestione integrata dei rifiuti ai sensi della Deliberazione Arera n. 158 del 05/05/2020.
Per l'anno 2021 e comunque fino a cessata emergenza Covid-19 ulteriori detrazioni e/o esenzioni saranno concesse a tutte le categorie non domestiche a cui è stata imposta la sospensione della propria attività o che sono state soggette a limitazioni a seguito dell'emergenza sanitaria Covid-19 o diminuzioni di fatturato superiore al 10% rispetto all'anno 2019, la possibilità della riduzione della tassa anche nella misura del 100% sia nella quota fissa che nella quota variabile.
La concessione dell'esenzione/agevolazione è subordinata alla presentazione entro il 15/10/2021 di una autocertificazione che attesti i predetti requisiti.
Tali agevolazioni saranno concesse compatibilmente ai trasferimenti nazionali e regionali Covid 19 in materia di riduzione di tassa rifiuti e saranno oggetto di eventuale conguaglio in caso di mancato effettivo trasferimento così come citato nella deliberazione del Commissario Straordinario con poteri della Giunta Municipale n. 67 del 18/06/2021. In ogni caso l'importo della riduzione non può eccedere l'importo dovuto per la Tari, quindi al massimo sarà stabilito fino a concorrenza dello stesso. Il mancato verificarsi delle suddette condizioni sospensive renderà inapplicabile le esenzioni/riduzioni /concessioni e pertanto non potrà sorgere a carico degli operatori economici interessati alcun diritto soggettivo e/o interesse legittimo, nè un leggittimo affidamento. In caso di emissione di ruolo mediante bollette antecedenti ad eventuali mancati trasferimenti relativi alle norme citate si procederà immediatamente all'invio della rata di conguaglio.
Si avverte che le istanze dovranno essere presentate :
· Consegna diretta all’Ufficio Protocollo del Comune di Calatafimi Segesta;
· A mezzo PEC all’indirizzo protocollo@pec.comune.calatafimisegesta.tp.it
I modelli di richiesta sono disponibili nella sede del palazzo Comunale o possono essere scaricati dal sito istituzionale dell’Ente o nella sezione “Portale trasparenza rifiuti”
Per ulteriori informazioni telefonare ai seguenti numeri telefonici: 0924 950551 - 501
3.1.L Atti approvazione tariffa
Estremi degli atti di approvazione della tariffa per l'anno in corso con riferimento all'ambito o ai comuni serviti
3.1.M Regolamento TARI
Regolamento TARI o regolamento per l'applicazione di una tariffa di natura corrispettiva
3.1.N Modalità di pagamento ammesse
Modalità di pagamento ammesse con esplicita evidenza della modalità di pagamento gratuita prevista dal TQRIF.
Modello Semplificato F24
Gratuita
3.1.O Scadenze per il pagamento
Scadenze per il pagamento della tariffa riferita all'anno in corso
TASSA SUI RIFIUTI (TARI) : SCADENZE ANNO 2021
SI AVVERTE :
Che per l'anno 2021 le scadenza Tari previste dal Regolamento Comunale sono le seguenti:
Rata n. Data Scadenza
1 31/07/2021
2 30/09/2021
3 30/10/2021
RATA UNICA 30/09/2021
EV. CONGUAGLIO 30/11/2021
Pertanto è in scadenza la 1^ rata Tari per l'anno 2021 tuttavia non saranno applicate sanzioni ed interessi per versamenti eseguiti entro e non oltre il 16/08/2021.
Qualora il contribuente non abbia ricevuto l'avviso di pagamento puo' richiederlo contattando l'Ufficio Tributi del Comune di Calatafimi Segesta con le seguenti modalità:
-
a mezzo email all'indirizzo tributi@comune.calatafimisegesta .tp.it
-
a mezzo PEC all'indirizzo protocollo@pec.comune.calatafimisegesta.tp.it
-
a mezzo telefono al n. 0924 -950551 -950501
3.1.P Informazioni per omesso pagamento
Informazioni rilevanti per il caso di ritardato od omesso pagamento, ivi inclusa l'indicazione, per quanto applicabile, del tasso di interesse di mora e/o di penalità e/o sanzioni, nonché tutte le indicazioni utili affinché l'utente sia messo in condizione di procedere tempestivamente al pagamento dell'importo dovuto
In caso di mancato o parziale versamento dell'importo richiesto alle scadenze, il Comune provvede alla notifica, anche mediante servizio postale con raccomandata con ricevuta di ritorno o posta elettronica certificata, di un sollecito di versamento, contenente le somme da versare in unica soluzione entro il termine ivi indicato. In mancanza, si procederà alla notifica dell'avviso di accertamento d'ufficio o in rettifica, come indicato nell'art. 64 del Regolamento IUC con irrogazione delle sanzioni previste dall'art. 1, comma 695 della Legge 27/12/2013, n. 147 e l'applicazione degli interessi di mora.
Si ricorda che, sia per l'inizio della detenzione/occupazione di un immobile che per la cessazione o variazioni relative all'immobile o all'intestatario, è necessario presentare una dichiarazione all'Ufficio Tributi utilizzando la modulistica riportata nel modulo "O".
3.1.Q Segnalazioni errori importi
Procedura/e per la segnalazione di errori nella determinazione degli importi addebitati, e di errori e/o variazioni nei dati relativi all'utente o alle caratteristiche dell'utenza rilevanti ai fini della commisurazione della tariffa, con relativa modulistica, ivi inclusi i moduli per la richiesta di rettifica degli importi addebitati, liberamente accessibile e scaricabile, nonché le tempistiche e le modalità di rettifica degli importi non dovuti da parte del gestore.
Di seguito sono disponibili i moduli per :
- la segnalazione di errori/variazioni desunte dall'Avviso Tari inviato dal Comune di seguito riportato e denominato RICHIESTA CORREZIONE /ANNULLAMENTO AVVISO TARI.
- la richiesta di rimborso/compensazione Tari .
Vi invitiamo a verificare che i dati concernenti la superficie (mq.), il numero dei componenti per le utenze domestiche del nucleo familiare e gli estremi catastali riportati nell'Avviso siano corretti.
Qualora non fossero corretti o risultassero assenti, è necessario comunicare urgentemente all'Ufficio Tributi del Comune i dati esatti.
Ricordiamo che per la tari deve essere presentata la dichiarazione sia per denunciare l'inizio dell'occupazione/detenzione di un immobile, sia per le successive variazioni/cessazioni utilizzando i modelli riportati di seguito .
La tariffa domestica viene calcolata:
- per le persone residenti in base al numero dei componenti del nucleo familiare risultante all'Anagrafe del Comune;
- per le persone non residenti si assume come numero di occupanti quello dichiarato e documentato dall'utente o, in mancanza, quello di tre unità.
Le comunicazioni possono essere trasmesse:
- via email all'indirizzo:tributi@comune.calatafimisegesta.tp.it;
-a mezzo posta ordinaria indirizzata all'Ufficio Tributi - Piazza Cangemi, 1 - 91013 Calatafimi Segesta;
- a mezzo PEC all'indirizzo:protocollo@pec.comune.calatafimisegesta.tp.it
3.1.R Documenti di riscossione online
Indicazione della possibilità di ricezione dei documenti di riscossione in formato elettronico nonché della relativa procedura di attivazione
Qualora si volesse optare per la ricezione in formato elettronico del presente atto, occorre trasmettere la richiesta in formato elettronico del presente atto, occorre trasmettere la richiesta di cui al file sotto riportato.
Le comunicazioni possono essere trasmesse:
- via email all'indirizzo : tributi@comune.calatafimisegesta.tp.it
- a mezzo posta ordinaria indirizzata all'Ufficio Tributi - Piazza Cangemi, 1 -- 91013 Calatafimi Segesta (TP)
- a mezzo PEC all'indirizzo:protocollo@pec.comune.calatafimisegesta.tp.it
3.1.S Comunicazioni ARERA
Eventuali comunicazioni agli utenti da parte dell'Autorità relative a rilevanti interventi di modifica del quadro regolatorio o altre comunicazioni di carattere generale destinate agli utenti
- 08/08/2023 - RIFIUTI: quattro pilastri in più per la riforma del settore. Riciclo e recupero le parole chiave
- 07/08/2023 - Alluvione: prorogata al 31 ottobre la sospensione dei pagamenti delle bollette per gli edifici compromessi
- 11/07/2023 - Arera: I numeri dei servizi pubblici
- 15/06/2023 - Alluvione: sospensione per 4 mesi dei termini di pagamento delle bollette di luce, gas, acqua e rifiuti
- 19/05/2023 - Emergenza Emilia-Romagna: provvedimento urgente dell’Autorità per la sospensione del pagamento delle bollette di acqua, luce, gas e rifiuti
- 21/01/2022 - Rifiuti: nuovi standard di qualità tecnici e contrattuali omogenei nel Paese
- 14/01/2022 - Approvato il nuovo Quadro Strategico ARERA 2022-2025
- 16/11/2021 - Il 22 e 24 novembre audizioni annuali con gli stakeholder sul Quadro Strategico ARERA 2022-2025
- 02/11/2021 - Al via le consultazioni sul Quadro Strategico ARERA 2022-2025. Tutela ed empowerment del consumatore, transizione energetica giusta e digitalizzazione nel futuro della regolazione. Il 22 e 24 novembre audizioni annuali con gli stakeholder
- 04/08/2021 - TARI e rifiuti: al via il MTR-2, la regolazione delle tariffe arriva agli impianti di trattamento
- 09/07/2021 - ARERA: i numeri dei servizi pubblici
- 14/12/2020 - ANAC e ARERA firmano protocollo di intesa
- 04/12/2020 - Rifiuti: una nuova sezione informativa nell’Atlante per il consumatore
- 31/07/2020 - DL Semplificazioni: le proposte di modifica di Arera
- 24/07/2020 - Pubblicate le memorie delle audizioni ARERA, 50 i soggetti intervenuti
3.1.T Recapiti telefonici per il servizio di pronto intervento
I recapiti telefonici per il servizio di pronto intervento, gli interventi di competenza del gestore, con indicazione di quelli che possono essere attivati direttamente dall'utente, secondo quanto previsto dall'articolo 52 del TQRIF.
3.1.U Posizionamento della gestione nell'ambito della matrice degli schemi regolatori
Il posizionamento della gestione nell'ambito della matrice degli schemi regolatori, di cui all'Articolo 3 del TQRIF.
Il Comune di Calatafimi-Segesta è collocato all'interno dello Schema regolatore
3.1.V Standard generali di qualità
Gli standard generali di qualità di competenza del gestore ai sensi del TQRIF, ivi inclusi gli eventuali standard aggiuntivi o migliorativi individuati dall'Ente territorialmente competente e il grado di rispetto di tali standard, con riferimento all'anno precedente.
3.1.W Tariffa media
La tariffa media applicata alle utenze domestiche e l'articolazione dei corrispettivi applicati alle utenze domestiche e non domestiche.
3.1.X Rateizzazione degli Importi
Modalità e termini per l'accesso alla rateizzazione degli importi.
3.1.Y Richieste di attivazione, variazione e cessazione del servizio
Modalità e termini per la presentazione delle richieste di attivazione, variazione e cessazione del servizio.