3.1.A Gestori del servizio
Ragione sociale del gestore che eroga il servizio integrato di gestione dei rifiuti urbani, ovvero del gestore che effettua le attività di gestione tariffe e rapporti con gli utenti, del gestore della raccolta e trasporto e del gestore dello spazzamento e lavaggio delle strade, qualora tali attività siano effettuate da soggetti distinti
Tariffe e rapporti con gli utenti
Raccolta e trasporto rifiuti - Spazzamento, pulizia e lavaggio strade
SONO STATE SPEDITE LE BOLLETTE TARI ANNO 2023.
ESSE HANNO LE SEGUENTI SCADENZE:
1 RATA O RATA UNICA 16 GIUGNO 2023
2 RATA 18 DICEMBRE 2023
SE NON RIUSCITE AD ACCEDERE ALL'ECOCENTRO COMUNALE, VI INVITIAMO A CONTATTARE GLI UFFICI ECOLOGIA O TRIBUTI DEL COMUNE. GRAZIE.
IMPORTANTE: I CITTADINI POSITIVI AL COVID-19, DEVONO SEGUIRE LE REGOLE DI RACCOLTA DEI RIFIUTI COME SPECIFICATO
NELL'ALLEGATO "COVID-19 COME GESTIRE I RIFIUTI DOMESTICI" SOTTO RIPORTATO.
PER QUALSIASI ULTERIORE INFORMAZIONE CONTATTARE L'UFFICIO ECOLOGIA DEL COMUNE DI BREGANZE: 0445 869363
SI RINGRAZIA PER LA COLLABORAZIONE
PER QUALSIASI INFORMAZIONI CIRCA LA RACCOLTA DEL RIFIUTO UMIDO E/O SECCO INDIFFERENZIATO CONTATTARE ALTO VICENTINO
AMBIENTE AL NUMERO VERDE 800189777
3.1.B Recapiti
Recapiti telefonici, postali e di posta elettronica per l'invio di reclami, richieste di informazioni, di rettifica degli importi addebitati, di rateizzazione, richieste di attivazione, variazione e cessazione del servizio, segnalazioni di disservizi, prenotazioni del servizio di ritiro su chiamata, richieste di riparazione delle attrezzature per la raccolta domiciliare, nonché recapiti e orari degli sportelli online e fisici (ove presenti).
Tariffe e rapporti con gli utenti
Raccolta e trasporto rifiuti - Spazzamento, pulizia e lavaggio strade
ALTO VICENTINO AMBIENTE SRL
Per informazioni in merito alla GESTIONE DELLA RACCOLTA DEI RIFIUTI potete rivolgervi all’Ufficio Ecologia del Comune di Breganze
dal Lunedì al Venerdì dalle ore 9:00 alle ore 12:00
Telefono: 0445/869363
e-mail: ecologia@comune.breganze.vi.it
Per informazioni in merito alla TARIFFAZIONE TARI potete rivolgervi all’Ufficio Tributi presso l’Area Economico-Finanziaria
dal lunedì al Venerdì dalle 08:30 alle 12:30
Telefono: 0445869329-349
e-mail: tributi@comune.breganze.vi.it
SI RICORDA CHE L'UFFICIO TRIBUTI RICEVE SOLO SU APPUNTAMENTO
PERTANTO CONTATTARE GLI UFFICI TELEFONICAMENTE OPPURE VIA MAIL
3.1.C Modulistica reclami
Modulistica per l'invio di reclami, liberamente accessibile e scaricabile
3.1.D Calendario e orari raccolta
Calendario e orari vigenti relativi alla raccolta dei rifiuti urbani, con riferimento a tutte le modalità di raccolta a disposizione dell'utente, ivi inclusi i centri di raccolta e con esclusione delle eventuali modalità di raccolta per cui non è effettuabile una programmazione
SI CONSIGLIA DI PORRE FUORI DAL CANCELLO DI CASA IL SACCO DEL SECCO LA SERA PRIMA DEL GIORNO DI RACCOLTA.
3.1.E Campagne straordinarie
Informazioni in merito a eventuali campagne straordinarie di raccolta dei rifiuti urbani e a nuove aperture o chiusure di centri di raccolta
3.1.F Istruzioni per un corretto conferimento
Istruzioni per il corretto conferimento dei rifiuti urbani al servizio di raccolta e trasporto
ECOCENTRO BREGANZE
STAZIONE ECOLOGICA DI BREGANZE (ECOCENTRO)
Via della Filanda 7, Zona Industriale - Breganze
Tel. 0445 300433
Orari:
estivo:
Lunedì dalle ore 15.00 alle ore 18.00
Mercoledì dalle ore 15.00 alle ore 18.00
Giovedì dalle ore 8.30 alle ore 11.30
Sabato dalle ore 8.30 alle ore 11.30 e dalle ore 15.00 alle ore 18.00
invernale:
Lunedì' dalle ore 14.00 alle ore 17.00
Mercoledì dalle ore 14.00 alle ore 17.00
Giovedì dalle ore 8.30 alle ore 11.30
Sabato dalle ore 8.30 alle ore 11.30 e dalle ore 14.00 alle ore 17.00
SI FA PRESENTE CHE PER L'ACCESSO ALL'ECOCENTRO E' NECESSARIO PRESENTARSI CON LA TESSERA SANITARIA DEL TITOLARE DELLA BOLLETTA O DEI CONVIVENTI ANAGRAFICI.
3.1.G Carta della qualità del servizio
Carta della qualità del servizio integrato di gestione dei rifiuti urbani di cui all'articolo 5 del TQRIF, liberamente scaricabile.
Allegata sotto, la Carta della qualità del servizio di gestione dei rifiuti approvato dal Consiglio di Bacino Vicenza per la Gestione dei Rifiuti Urbani:
DELIBERAZIONE DEL COMITATO N. 2 DEL 29/02/2024OGGETTO: APPROVAZIONE DELLE CARTA DELLA QUALITA’ DEL SERVIZIO INTEGRATO DI GESTIONE DEI RIFIUTI URBANI DI TUTTI I COMUNI SOCI DELLE SOCIETA’:ALTO VICENTINO AMBIENTE S.R.L., SORARIS SPA, DI 21 COMUNI SOCI DI AGNO CHIAMPO AMBIENTE SRL, E DEI COMUNI DI ALBETTONE E VILLAGA.
Oltre che nell'allegato sottostante si può trovare al seguente link https://altovicentinoambiente.it/utente/
3.1.H Percentuale di differenziata
Percentuale di raccolta differenziata conseguita nel Comune o nell'ambito territoriale in cui è ubicata l'utenza, con riferimento ai tre anni solari precedenti a quello in corso
Le informazioni, ove possibile, verranno automaticamente acquisite dal catasto nazionale dei rifiuti ISPRA
3.1.I Calendario e orari pulizia strade
Calendario e orari di effettuazione del servizio di spazzamento e lavaggio delle strade oppure frequenza di effettuazione del servizio nonché, in ogni caso, eventuali divieti relativi alla viabilità e alla sosta
3.1.J Regole per il calcolo della tariffa
Regole di calcolo della tariffa, con indicazione in forma fruibile per gli utenti, anche attraverso esempi, delle variabili su cui si basa il calcolo della quota fissa e della quota variabile, delle riduzioni applicabili agli utenti domestici e non domestici, dei meccanismi di conguaglio, delle imposte applicabili
LA PARTE FISSA VIENE CALCOLATA, PER LE UTENZE DOMESTICHE, MOLTIPLICANDO LA TARIFFA RELATIVA AL NUMERO DEGLI OCCUPANTI PER I METRI QUADRATI DELL'ABITAZIONE E DELLE RELATIVE PERTINENZE. A TALE RISULTATO DEVE ESSERE AGGIUNTA LA PERCENTUALE DEL 5% DI ADDIZIONALE PROVINCIALE.
PER LE UTENZE NON DOMESTICHE, INVECE, SI MOLTIPLICA LA TARIFFA RELATIVA ALL'ATTIVITA' SVOLTA PER I METRI QUADRATI OCCUPATI. A TALE RISULTATO DEVE ESSERE AGGIUNTA LA PERCENTUALE DEL 5% DI ADDIZIONALE PROVINCIALE.
PER LA PARTE VIARIABILE VIENE ASSEGNATO UN IMPORTO, DEFINITO ANNO PER ANNO SULLA BASE DEL PIANO FIANANZIARIO.
Esempio di calcolo utenze domestiche - parte fissa:
Tariffa relativa al n. di componenti del nucleo familiare x mq. dell’abitazione e relative pertinenze
+ 5% di addizionale Provinciale:
es. tariffa nucleo fam. di 4 persone = € 0,341 – abitazione di 100 mq.
(0,341 x 100) + 5% = 35,80 (che si arrotonderanno a 36,00) totale tari parte fissa annuale
Esempio di calcolo utenze non domestiche – parte fissa:
Tariffa relativa alla categoria dell’attività svolta x mq. dell’immobile + 5% addizionale provinciale
Tariffa negozio abbigliamento € 0,316 – negozio mq. 50
(0,73 x 50) + 5% = 16,59 (che si arrotonderanno a 17,00) totale tari parte fissa annuale
Alla parte fissa dovrà essere aggiunta la quota di parte variabile che viene definita in sede di approvazione delle tariffe.
Variabili per la determinazione delle tariffe
Variabili di base per la determinazione della quota fissa e della quota variabile della TARI (dati 2018)
Generali
Rifiuti urbani prodotti:
3.514,66 t
Cluster:
Comuni con medio-alto livello di benessere e attrazione economica localizzati nelle zone pianeggianti del nord-est - € 0,008718154
Tariffa nazionale di base:
€ 130,4543
Raccolta differenziata:
78%
Fattori di contesto del comune:
€ 41,90230188
Economie e diseconomie di scala:
€ 0,38727
Impianti Regionali
Impianti di incernerimento e coincernerimento:
3
Impianti di trattamento meccanico biologico:
6
Discariche:
12
Distanza tra il comune e gli impianti (media ponderata con le tonnellate smaltite):
17,432 Km
Gestione rifiuti urbani negli impianti regionali
Rifiuti smaltiti in impianti di incenerimento e coincenerimento:
12,63%
Rifiuti trattati in impianti di compostaggio, digestione anaerobica e trattamento integrato:
55,25%
Rifiuti smaltiti in discarica:
14,78%
3.1.K Riduzioni tariffarie per gli utenti in stato di disagio economico e sociale
Informazioni per l'accesso alle eventuali riduzioni tariffarie accordate agli utenti in stato di disagio economico e sociale e la relativa procedura, ove le suddette riduzioni siano previste
3.1.L Atti approvazione tariffa
Estremi degli atti di approvazione della tariffa per l'anno in corso con riferimento all'ambito o ai comuni serviti
3.1.M Regolamento TARI
Regolamento TARI o regolamento per l'applicazione di una tariffa di natura corrispettiva
3.1.N Modalità di pagamento ammesse
Modalità di pagamento ammesse con esplicita evidenza della modalità di pagamento gratuita prevista dal TQRIF.
Modello Semplificato F24
Gratuita
PagoPA
Costi dipendenti dal prestatore di servizio scelto
ALLEGATA ALLA BOLLETTA DEI RIFIUTI SARA' INVIATO ANCHE IL MODELLO F24 PER PROCEDERE AL PAGAMENTO.
SI INITA AD UTILIZZARE SOLO L'F24 ALLEGATO ALLA BOLLETTA.
3.1.O Scadenze per il pagamento
Scadenze per il pagamento della tariffa riferita all'anno in corso
Rata
Entro il
%
Unica
16/06/2023
100,00%
Rata
Entro il
%
1° rata
16/06/2023
50,00%
2° rata
18/12/2023
50,00%
3.1.P Informazioni per omesso pagamento
Informazioni rilevanti per il caso di ritardato od omesso pagamento, ivi inclusa l'indicazione, per quanto applicabile, del tasso di interesse di mora e/o di penalità e/o sanzioni, nonché tutte le indicazioni utili affinché l'utente sia messo in condizione di procedere tempestivamente al pagamento dell'importo dovuto
IL CONTRIBUENTE CHE SI ACCORGE DI NON AVER PAGATO O DI AVER PAGATO SOLO UNA RATA PUO' USUFRUIRE DELL'ISTITUTO DEL RAVVEDIMENTO OPEROSO
L'UFFICIO TRIBUTI E' A DISPOSIZIONE PER OGNI INFORMAZIONE
3.1.Q Segnalazioni errori importi
Procedura/e per la segnalazione di errori nella determinazione degli importi addebitati, e di errori e/o variazioni nei dati relativi all'utente o alle caratteristiche dell'utenza rilevanti ai fini della commisurazione della tariffa, con relativa modulistica, ivi inclusi i moduli per la richiesta di rettifica degli importi addebitati, liberamente accessibile e scaricabile, nonché le tempistiche e le modalità di rettifica degli importi non dovuti da parte del gestore.
3.1.R Documenti di riscossione online
Indicazione della possibilità di ricezione dei documenti di riscossione in formato elettronico nonché della relativa procedura di attivazione
IL CONTRIBUENTE PUO' RICHIEDERE CHE GLI VENGA SPEDITA LA BOLLETTA RIFIUTI TRAMITE MAIL, COMPILANDO IL MODULO ALLEGATO SOTTO.
3.1.S Comunicazioni ARERA
Eventuali comunicazioni agli utenti da parte dell'Autorità relative a rilevanti interventi di modifica del quadro regolatorio o altre comunicazioni di carattere generale destinate agli utenti
3.1.T Recapiti telefonici per il servizio di pronto intervento
I recapiti telefonici per il servizio di pronto intervento, gli interventi di competenza del gestore, con indicazione di quelli che possono essere attivati direttamente dall'utente, secondo quanto previsto dall'articolo 52 del TQRIF.
3.1.U Posizionamento della gestione nell'ambito della matrice degli schemi regolatori
Il posizionamento della gestione nell'ambito della matrice degli schemi regolatori, di cui all'Articolo 3 del TQRIF.
Il Comune di Breganze è collocato all'interno dello Schema regolatore
3.1.V Standard generali di qualità
Gli standard generali di qualità di competenza del gestore ai sensi del TQRIF, ivi inclusi gli eventuali standard aggiuntivi o migliorativi individuati dall'Ente territorialmente competente e il grado di rispetto di tali standard, con riferimento all'anno precedente.
3.1.W Tariffa media
La tariffa media applicata alle utenze domestiche e l'articolazione dei corrispettivi applicati alle utenze domestiche e non domestiche.
3.1.X Rateizzazione degli Importi
Modalità e termini per l'accesso alla rateizzazione degli importi.
SE IL CONTRIBUENTE CHE HA OMESSO DEL TUTTO O IN PARTE IL PAGAMENTO DELLA TASSA RIFIUTI VIENE RAGGIUNTO DA UN AVVISO DI ACCERTAMENTO, PER UN IMPORTO SUPERIORE AI 500,00 EURO, PUO' CHIEDERE ALL'UFFICIO TRIBUTI IL VERSAMENTO RATEALE DEL DOVUTO (COMPILANDO IL MODULO SOTTO ALLEGATO).
3.1.Y Richieste di attivazione, variazione e cessazione del servizio
Modalità e termini per la presentazione delle richieste di attivazione, variazione e cessazione del servizio.