Trasparenza Rifiuti Fidenza

Portale di Trasparenza per la Gestione Rifiuti

Comune di Fidenza

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INFO

Questa è la sezione del sito dell’Ente dedicata al rispetto degli obblighi di trasparenza tramite siti internet previsti dall’articolo 3 del TESTO INTEGRATO IN TEMA DI TRASPARENZA (TITR) allegato alla deliberazione ARERA n. 444/2019. Il comma 3.1 prevede un elenco di informazioni che devono essere riportate suddiviso in lettere che vanno dalla a) alla s). Per favorire la chiara identificazione da parte degli utenti delle informazioni inerenti all’ambito territoriale in cui si colloca l’utenza, nonché la comprensibilità delle medesime informazioni la struttura segue pertanto l’odine dettato da ARERA e a fianco di ogni voce è riportato il riferimento normativo cui l’Ente adempie

3.1.A Gestori del servizio

Ragione sociale del gestore che eroga il servizio integrato di gestione dei rifiuti urbani, ovvero del gestore che effettua le attività di gestione tariffe e rapporti con gli utenti, del gestore della raccolta e trasporto e del gestore dello spazzamento e lavaggio delle strade, qualora tali attività siano effettuate da soggetti distinti
Tariffe e rapporti con gli utenti
Comune di Fidenza
Raccolta e trasporto rifiuti - Lavaggio strade
San Donnino Multiservizi Srl
raccolta a chiamata rifiuti indifferenziati per persone positive al covid-19

3.1.B Recapiti

Recapiti telefonici, postali e di posta elettronica per l’invio di richieste di informazioni, segnalazione di disservizi e reclami nonché, ove presenti, recapiti e orari degli sportelli fisici per l’assistenza agli utenti
Tariffe e rapporti con gli utenti
0524/517291
tributi@comune.fidenza.pr.it
Via Cornini Malpeli n 49/51 - 43036 Fidenza
Raccolta e trasporto rifiuti - Lavaggio strade
0524/881170
serviziambientali@sandonnino.it
Via Antonio Gramsci n 1 - 43036

Per informazioni in merito alla GESTIONE DELLA TASSA SUI RIFIUTI - TARI rivolgersi al Servizio Entrate

tributi@comune.fidenza.pr.it

telefoni: 0524517291/271/352

Per informazioni in merito alla GESTIONE DEL SERVIZIO DI RACCOLTA RIFIUTI rivolgersi al Servizio Ambiente

dlambiente@comune.fidenza.pr.it

telefoni:

In ottemperanza al DPCM 8 marzo 2020, alle ultime indicazioni delle Autorità competenti, a tutela dei cittadini e al fine di ridurre al minimo  i contagi, si informa che  gli uffici comunali sono temporaneamente chiusi al pubblico.

Si informa  che è possibile contattare il servizio entrate e il servizio ambiente nelle fasce orarie di reperibilità:

lunedì e venerdì dalle ore 8 30 alle ore 14 00;

martedì mercoledì e giovedì dalle ore 8 30 alle ore 13 00 ed alle ore 15 alle ore 17 00.



3.1.C Modulistica reclami

Modulistica per l’invio di reclami, liberamente accessibile e scaricabile

La richiesta può essere presentata 

al gestore della raccolta rifiuti:

utilizzando il link presente in questa pagina

al comune di Fidenza:

- via email  ad uno dei seguenti indirizzi  dlambiente@comune.fidenza.pr.it      tributi@comune.fidenza.pr.it 

- via PEC: protocollo@postacert.comune.fidenza.pr.it.

-posta ordinaria aComune di Fidenza P.zza Garibaldi 1, 43036 Fidenza (PR) 


segnalazioni al gestore san donnino multiservizi srl
Modulo segnalazioni.doc
Modulo segnalazioni.pdf

3.1.D Calendario e orari raccolta

Calendario e orari vigenti relativi alla raccolta dei rifiuti urbani, con riferimento a tutte le modalità di raccolta a disposizione dell’utente, ivi inclusi i centri di raccolta e con esclusione delle eventuali modalità di raccolta per cui non è effettuabile una programmazione

Negli allegati riportati in fondo alla pagina  possono essere scaricati i calendari  relativi alla raccolta dei rifiuti

A partire da mercoledì 6 maggio 2020 è possibile accedere al Centro di Raccolta La Bionda, di Fidenza.

Per accedere al centro di raccolta sarà necessario seguire le seguenti disposizioni:


>> accedere uno alla volta


>> indossare la mascherina di protezione


>> mantenere sempre una distanza di almeno un metro dagli altri avventori e dal personale in servizio


>> attenersi scrupolosamente alle disposizioni del personale di sevizio.


Orari per accedere al Centro di Raccolta per il conferimento di rifiuti:

Lunedì e mercoledì 7.30-11.30 e 14.00-18.00

Martedì, giovedì e venerdì 14.00-18.00

Sabato 8.30–12.30 e 14.00-18.00.



Fidenza calendario A5 ZONA ROSSA.pdf
Fidenza calendario A5 CENTRO STORICO.pdf
Fidenza calendario A5 CAPOLUOGO.pdf
Volantino_cartone_centrostorico_03.pdf
Volantino_cartone_forese_cap_03.pdf
raccolta dei rifiuti indifferenziati per persone positive al covid-19

3.1.E Campagne straordinarie

Informazioni in merito a eventuali campagne straordinarie di raccolta dei rifiuti urbani e a nuove aperture o chiusure di centri di raccolta

3.1.F Istruzioni per un corretto conferimento

Istruzioni per il corretto conferimento dei rifiuti urbani al servizio di raccolta e trasporto

Si riporta di seguito il materiale informativo per il corretto conferimento dei rifiuti.

 

corretto conferimento dei rifiuti
Regole corretto conferimento.pdf

3.1.G Carta della qualità del servizio

Carta della qualità del servizio vigente, liberamente scaricabile

 DI SEGUITO SI RIPORTA LA CARTA DEI SERVIZI DEL GESTORE SAN DONNINO MULTISERVIZI SRL

carta dei servizi San Donnino Multiservizi srl.pdf

3.1.H Percentuale di differenziata

Percentuale di raccolta differenziata conseguita nel Comune o nell’ambito territoriale in cui è ubicata l’utenza, con riferimento ai tre anni solari precedenti a quello in corso

3.1.I Calendario e orari pulizia strade

Calendario e orari di effettuazione del servizio di spazzamento e lavaggio delle strade oppure, ove il servizio medesimo non sia oggetto di programmazione, frequenza di effettuazione del servizio nonché, in ogni caso, eventuali divieti relativi alla viabilità e alla sosta
   SI RIPORTA DI SEGUITO IL CALENDARIO RELATIVO ALLA  PULIZIA DELLE STRADE
All. A.1.3_Disciplinare Tecnico.pdf

3.1.J Regole per il calcolo della tariffa

Regole di calcolo della tariffa, con indicazione in forma fruibile per gli utenti, anche attraverso esempi, delle variabili su cui si basa il calcolo della quota fissa e della quota variabile, delle riduzioni applicabili agli utenti domestici e non domestici, dei meccanismi di conguaglio, delle imposte applicabili

Variabili per la determinazione delle tariffe

Variabili di base per la determinazione della quota fissa e della quota variabile della TARI (dati 2016)
Generali
Rifiuti urbani prodotti: 11.037,53 t
Cluster: Poli urbani - € 38,492393
Tariffa nazionale di base: € 130,4543
Raccolta differenziata: 77,32%
Fattori di contesto del comune: € 48,769512
Economie e diseconomie di scala: € 0,121773
Impianti Regionali
Impianti di incernerimento e coincernerimento: 9
Impianti di trattamento meccanico biologico: 9
Discariche: 9
Distanza tra il comune e gli impianti (media ponderata con le tonnellate smaltite): 71,017 Km
Gestione rifiuti urbani negli impianti regionali
Rifiuti smaltiti in impianti di incenerimento e coincenerimento: 38,86%
Rifiuti trattati in impianti di compostaggio, digestione anaerobica e trattamento integrato: 20,97%
Rifiuti smaltiti in discarica: 17,39%
Linee Guida del MEF interpretative TARI – Fabbisogni standard del servizio di raccolta e smaltimento dei rifiuti

3.1.K Eventuali riduzioni

Informazioni per l’accesso alle eventuali riduzioni tariffarie accordate agli utenti in stato di disagio economico e sociale e la relativa procedura, ove le suddette riduzioni siano previste


PER QUANTO RIGUARDA IL BONUS SOCIALE PREVISTO DAL DECRETO “FISCALE” D.L. 124 del 26/10/2019, CONV. L. 157 del 19/12/2019, ARTICOLO 57 bis ATTENDIAMO DISPOSIZIONI DA PARTE DI ARERA.

3.1.N Modalità di pagamento ammesse

Modalità di pagamento ammesse con esplicita evidenza di eventuali modalità di pagamento gratuite
Modello Semplificato F24
Gratuita
Con deliberazione consiliare del 30 giugno 2020 le scadenze di pagamento della tassa rifiuti 2020 sono state posticipate come segue: 16 settembre 2020 – prima rata pari al 50% della TARI calcolata con le tariffe dell’anno 2019 ; 16 dicembre 2020 – seconda rata a conguaglio determinata con l’applicazione delle tariffe 2020.

3.1.O Scadenze per il pagamento

Scadenze per il pagamento della tariffa riferita all’anno in corso
Rata
Entro il
%
1° rata
16/09/2020
50,00%
2° rata
16/12/2020
50,00%

16 settembre 2020 – prima rata pari al 50% della TARI calcolata con le tariffe dell’anno 2019

16 dicembre 2020 – seconda rata a conguaglio determinata con l’applicazione delle tariffe 2020

Si invitano i contribuenti che volessero ricevere l’avviso di pagamento via mail a comunicare l’indirizzo di posta elettronica e ad autorizzarne l’utilizzo da parte del servizio entrate comunale scrivendo a  tributi@comune.fidenza.pr.it o a  protocollo@postacert.comune.fidenza.pr.it (PEC).

Si invitano i soggetti dotati di indirizzi PEC a verificare che gli stessi siano attivi e a comunicare tempestivamente ogni variazione al servizio entrate ai recapiti telefonici 0524 517271 - 291 - 352 - 222 o agli indirizzi mail e PEC sopra indicati.

3.1.P Informazioni per omesso pagamento

Informazioni rilevanti per il caso di ritardato od omesso pagamento, ivi inclusa l’indicazione, per quanto applicabile, del tasso di interesse di mora e/o di penalità e/o sanzioni, nonché tutte le indicazioni utili affinché l’utente sia messo in condizione di procedere tempestivamente al pagamento dell’importo dovuto

In caso di omesso/ parziale versamento degli avvisi di pagamento emessi, si procederà con la notifica di un apposito atto  di accertamento,  per il recupero dell’importo non versato, a mezzo raccomandata, messo notificatore o PEC. Verrà applicata la sanzione prevista dall'art. 13 del decreto legislativo 18 dicembre 1997 n.471, oltre all'addebito  degli interessi calcolati nella misura del tasso di interesse legale e  delle spese di  notifica.

Si ricorda che, sia per l'inizio della detenzione/occupazione di un immobile che per la cessazione o variazioni relative all'immobile o all'intestatario, è necessario presentare una apposita dichiarazione all'Ufficio Tributi utilizzando la modulistica  riportata di seguito.



modello_dichiarazione_tari_rev2020.pdf

3.1.Q Segnalazioni errori importi

Procedura/e per la segnalazione di errori nella determinazione degli importi addebitati, e di errori e/o variazioni nei dati relativi all’utente o alle caratteristiche dell’utenza rilevanti ai fini della commisurazione della tariffa, con relativa modulistica, ivi inclusi i moduli per la richiesta di rimborsi, liberamente accessibile e scaricabile

E' possibile richiedere eventuali informazioni e/o chiarimenti o inviare comunicazioni di errori relativi agli avvisi di pagamento:

- via email all'indirizzo tributi@comune.fidenza.pr.it

- a mezzo posta ordinaria indirizzata a comune di Fidenza - Servizio Entrate - Via Cornini Malpeli n 49/51- 43036 -  Fidenza

- a mezzo PEC all'indirizzo protocollo@postacert.comune.fidenza.pr.it



3.1.R Documenti di riscossione online

Indicazione della possibilità di ricezione dei documenti di riscossione in formato elettronico nonché della relativa procedura di attivazione

E' possibile richiedere che gli avvisi di pagamento Tari vengano inoltrati via mail o via pec.

Le comunicazioni possono essere trasmesse:

- via email all'indirizzo tributi@comune.fidenza.pr.it

- a mezzo PEC all'indirizzo protocollo@postacert.comune.fidenza.pr.it