3.1.A Gestori del servizio
Ragione sociale del gestore che eroga il servizio integrato di gestione dei rifiuti urbani, ovvero del gestore che effettua le attività di gestione tariffe e rapporti con gli utenti, del gestore della raccolta e trasporto e del gestore dello spazzamento e lavaggio delle strade, qualora tali attività siano effettuate da soggetti distinti
Tariffe e rapporti con gli utenti
Raccolta e trasporto rifiuti - Spazzamento, pulizia e lavaggio strade
3.1.B Recapiti
Recapiti telefonici, postali e di posta elettronica per l’invio di richieste di informazioni, segnalazione di disservizi e reclami nonché, ove presenti, recapiti e orari degli sportelli fisici per l’assistenza agli utenti
Tariffe e rapporti con gli utenti
Raccolta e trasporto rifiuti - Spazzamento, pulizia e lavaggio strade
ASTI SERVIZI PUBBLICI S.p.A. (ASP S.p.A.)
COMUNE DI ASTI - TARIFFE E RAPPORTI CON GLI UTENTI
Modalità di accesso all'ufficio Tassa Rifiuti (TARI)
I servizi all'utenza vengono forniti mediante le seguenti modalità:
-
telefono: 0141/399762
-
email: tributi.comuneasti@pec.it
- consulenza tramite SPORTELLO VIRTUALE previo appuntamento da prenotarsi accedendo dalla homepage del Comune di Asti www.comune.asti.it, con possibilità di condividere on line documenti e modulistica
- consulenza in presenza fisica allo sportello, esclusivamente su appuntamento da richiedere al n. 0141/399969
ASP S.p.A. - RACCOLTA E TRASPORTO RIFIUTI, LAVAGGIO E SPAZZAMENTO STRADE
Per informazioni e segnalazioni, cliccare sulle barre verdi che seguono:3.1.C Modulistica reclami
Modulistica per l’invio di reclami, liberamente accessibile e scaricabile
Si riportano in allegato:
- modulo per la richiesta di riesame avvisi di pagamento/solleciti di pagamento/avvisi di accertamento TARI da compilare, sottoscrivere e consegnare:
-
direttamente all'ufficio protocollo del Comune di Asti, sito in P.zza S. Secondo n. 1 - ASTI, negli orari di apertura al pubblico dal lunedì al venerdì dalle ore 9.00 alle ore 12.00;
- mediante spedizione a mezzo posta all'ufficio Tributi del Comune di Asti - Largo Scapaccino n. 1 - 14100 ASTI;
- mediante posta elettronica ordinaria o posta elettronica certificata all'indirizzo tributi.comuneasti@pec.it : in questo caso il modulo deve essere firmato e trasmesso in copia per immagine, unitamente al documento d'identità del sottoscrittore;
- link di ASP S.p.A. per modulistica e invio segnalazioni di reclami.
Cliccare sulle barre verdi che seguono:
3.1.D Calendario e orari raccolta
Calendario e orari vigenti relativi alla raccolta dei rifiuti urbani, con riferimento a tutte le modalità di raccolta a disposizione dell’utente, ivi inclusi i centri di raccolta e con esclusione delle eventuali modalità di raccolta per cui non è effettuabile una programmazione
Tali informazioni sono pubblicate ai seguenti link di ASP S.p.A. (cliccare sulle barre verdi che seguono):
3.1.E Campagne straordinarie
Informazioni in merito a eventuali campagne straordinarie di raccolta dei rifiuti urbani e a nuove aperture o chiusure di centri di raccolta
Tali informazioni non sono al momento previste.
3.1.F Istruzioni per un corretto conferimento
Istruzioni per il corretto conferimento dei rifiuti urbani al servizio di raccolta e trasporto
Tali informazioni sono pubblicate ai seguenti link di ASP S.p.A. (cliccare sulle barre verdi che seguono):
3.1.G Carta della qualità del servizio
Carta della qualità del servizio vigente, liberamente scaricabile
Il documento è pubblicato al seguente link di ASP S.p.A. (cliccare sulla barra verde che segue):
3.1.H Percentuale di differenziata
Percentuale di raccolta differenziata conseguita nel Comune o nell’ambito territoriale in cui è ubicata l’utenza, con riferimento ai tre anni solari precedenti a quello in corso
Le informazioni, ove possibile, verranno automaticamente acquisite dal catasto nazionale dei rifiuti ISPRA
3.1.I Calendario e orari pulizia strade
Calendario e orari di effettuazione del servizio di spazzamento e lavaggio delle strade oppure, ove il servizio medesimo non sia oggetto di programmazione, frequenza di effettuazione del servizio nonché, in ogni caso, eventuali divieti relativi alla viabilità e alla sosta
Tali informazioni sono pubblicate al seguente link di ASP S.p.A. (cliccare sulla barra verde che segue):
3.1.J Regole per il calcolo della tariffa
Regole di calcolo della tariffa, con indicazione in forma fruibile per gli utenti, anche attraverso esempi, delle variabili su cui si basa il calcolo della quota fissa e della quota variabile, delle riduzioni applicabili agli utenti domestici e non domestici, dei meccanismi di conguaglio, delle imposte applicabili
ABITAZIONE OCCUPATA DA 2 PERSONE PER TUTTO L'ANNO
Per un'utenza Domestica di 100mq il totale dovuto, considerando l'addizionale provinciale pari al 5 % e un periodo di 365 giorni, ammonta a , calcolato applicando:
Tariffa fissa:
Tariffa variabile:
Quota fissa:
Quota variabile:
Totale imposta:
Totale:
ABITAZIONE OCCUPATA DA 2 PERSONE DAL 01 LUGLIO
Per un'utenza Domestica di 100mq il totale dovuto, considerando l'addizionale provinciale pari al 5 % e un periodo di 184 giorni, ammonta a , calcolato applicando:
Tariffa fissa:
Tariffa variabile:
Quota fissa:
Quota variabile:
Totale imposta:
Totale:
NEGOZIO DI ABBIGLIAMENTO OCCUPATO PER TUTTO L'ANNO
Per un'utenza Non domestica di 100mq il totale dovuto, considerando l'addizionale provinciale pari al 5 % e un periodo di 365 giorni, ammonta a , calcolato applicando:
Tariffa fissa:
Tariffa variabile:
Quota fissa:
Quota variabile:
Totale imposta:
Totale:
NEGOZIO DI ABBIGLIAMENTO OCCUPATO DAL 01 SETTEMBRE
Per un'utenza Non domestica di 100mq il totale dovuto, considerando l'addizionale provinciale pari al 5 % e un periodo di 122 giorni, ammonta a , calcolato applicando:
Tariffa fissa:
Tariffa variabile:
Quota fissa:
Quota variabile:
Totale imposta:
Totale:
La tassa sui rifiuti TARI è dovuta da chiunque possieda o detenga a qualsiasi titolo locali o aree scoperte a qualsiasi uso adibiti, suscettibili di produrre rifiuti urbani, con vincolo di solidarietà tra i componenti del nucleo familiare o tra coloro che usano in comune i locali o le aree stesse. Il tributo è dovuto dal giorno in cui ha avuto inizio il possesso o la detenzione dei locali ed aree e sussiste sino al giorno in cui ne è cessata l'utilizzazione, purchè debitamente e tempestivamente dichiarata. Ai fini dell'applicazione del tributo, la superficie tassabile è quella calpestabile.
Il tributo è corrisposto in base a tariffa commisurata ad anno solare. La tariffa del tributo è determinata sulla base dei criteri indicati dal regolamento di cui al D.P.R. 158/1999 disciplinante il metodo normalizzato. Essa è composta da una quota fissa, determinata in relazione alle componenti essenziali del costo del servizio e da una quota variabile, rapportata alle quantità di rifiuti conferiti, alle modalità del servizio fornito e all'entità dei costi di gestione, in modo che sia assicurata la copertura integrale dei costi di investimento e di esercizio, compresi i costi di smaltimento. La tariffa è articolata nelle fasce di utenza domestica (abitazioni e relative pertinenze) e di utenza non domestica (attività), queste ultime a loro volta suddivise in categoria con omogenea potenzialità di produzione di rifiuti, riportate nel regolamento comunale di disciplina del tributo.
Le tariffe (quota fissa e quota variabile) da applicare alle utenze sono approvate annualmente dal Consiglio comunale in conformità al piano economico finanziario (PEF) relativo al servizio integrato di gestione dei rifiuti, ovvero un insieme di attività riguardanti lo spazzamento e il lavaggio strade, la raccolta e il trasporto, il trattamento, lo smaltimento e il recupero dei rifiuti, nonchè la gestione delle tariffe e dei rapporti con gli utenti. Nel nostro territorio queste attività sono svolte dai seguenti soggetti:
- Asti Servizi Pubblici S.p.A. (ASP S.p.A.) per le attività di spazzamento e lavaggio strade, raccolta e trasporto
- Gestione Ambientale Integrata dell'Astigiano (GAIA S.p.A.) per le attività di trattamento, smaltimento e recupero
- Comune di Asti - Servizio Gestione Tributi per la gestione delle tariffe e dei rapporti con gli utenti con applicazione del regime tributario TARI
Il calcolo dell'importo dovuto a titolo di TARI viene determinato come segue:
- per le utenze domestiche, il tributo è composto da una quota fissa, determinata moltiplicando la superficie tassabile dell'immobile per la specifica tariffa unitaria (€/mq), e da una quota variabile, legata solo al numero dei componenti il nucleo familiare;
- per le utenze non domestiche, il tributo è composto da una quota fissa e da una quota variabile entrambe calcolate moltiplicando la superficie tassabile del locale/area per le tariffe unitarie (€/mq), distinte in base alla categoria di appartenza dell'utenza.
Al totale della tassa si aggiunge il tributo per l'esercizio delle funzioni di tutela, protezione e igiene dell'ambiente (TEFA), stabilito nella misura del 5% dalla Provincia di Asti.
Le tariffe applicate negli esempi riportati sono quelle relative alla TARI anno 2022 approvate con deliberazione del Consiglio comunale n. 24 del 27/4/2022, scaricabile nella sezione “3.1.l Atti approvazione tariffa” del presente portale di trasparenza per la gestione rifiuti. Le predette tariffe da applicare alle utenze domestiche e non domestiche sono state determinate in conformità al PEF redatto ai sensi del metodo tariffario servizio integrato di gestione dei rifiuti (MTR-2) di cui alla deliberazione dell'Autorità di Regolazione per Energia, Reti, Ambiente (ARERA) 363/2021/R/RIF.pagina web ARERA.
A norma del regolamento comunale per la disciplina della TARI, scaricabile nella sezione "3.1.m Regolamento TARI" del presente portale di trasparenza per la gestione rifiuti, sono previste diverse riduzioni tariffarie disciplinate dagli articoli 10, 11, 23, 24, 25, e 26
Si riportano le tariffe della TARI anno 2022 e gli articoli del regolamento relativi alle varie riduzioni tariffarie previste (cliccare sulle barre verdi che seguono):
Variabili per la determinazione delle tariffe
Variabili di base per la determinazione della quota fissa e della quota variabile della TARI (dati 2017)
Generali
Rifiuti urbani prodotti:
37.083,14 t
Cluster:
Poli Urbani - € 38,49239349
Tariffa nazionale di base:
€ 130,4543
Raccolta differenziata:
68,36%
Fattori di contesto del comune:
€ 79,08023656
Economie e diseconomie di scala:
€ 0,03727
Impianti Regionali
Impianti di incernerimento e coincernerimento:
2
Impianti di trattamento meccanico biologico:
10
Discariche:
14
Distanza tra il comune e gli impianti (media ponderata con le tonnellate smaltite):
17,705 Km
Gestione rifiuti urbani negli impianti regionali
Rifiuti smaltiti in impianti di incenerimento e coincenerimento:
28,57%
Rifiuti trattati in impianti di compostaggio, digestione anaerobica e trattamento integrato:
21,08%
Rifiuti smaltiti in discarica:
23,08%
3.1.K Eventuali riduzioni
Informazioni per l’accesso alle eventuali riduzioni tariffarie accordate agli utenti in stato di disagio economico e sociale e la relativa procedura, ove le suddette riduzioni siano previste
Il regolamento comunale TARI, scaricabile nella sezione "3.1.m Regolamento TARI" del presente portale di trasparenza per la gestione rifiuti, prevede all'articolo 27 specifiche disposizioni in materia di agevolazione per i soggetti in condizioni di disagio socio-economico ed in particolare:
Agevolazione per soggetti in condizioni di disagio socio-economico in carico ai servizi sociali del Comune di Asti
1. Il Comune, nell'ambito degli interventi socio assistenziali, concede ai soggetti che beneficiano di contributi economici ordinari integrativi del reddito, così come definiti dalla deliberazione della Giunta comunale n. 406 del 1/9/2015, l'esenzione dal pagamento del tributo (riduzione del 100% della quota fissa e quota variabile della tariffa) per i locali direttamente abitati. A tal fine l'ufficio comunale competente trasmette annualmente al servizio gestione tributi gli elenchi dei soggetti ammessi al beneficio.
2. L'agevolazione di cui al presente articolo è prevista ai sensi dell'art. 1, comma 660, della L. 147/2013; il relativo costo è finanziato con risorse diverse dai proventi del tributo.
3.1.L Atti approvazione tariffa
Estremi degli atti di approvazione della tariffa per l’anno in corso con riferimento all’ambito o ai comuni serviti
Le tariffe della TARI anno 2022 sono state approvate con deliberazione del Consiglio comunale n. 24 del 27/04/2022, trasmessa al Dipartimento delle finanze del Ministero dell'economia e delle finanze in data 24 maggio 2022 e pubblicata in data 27 luglio 2022.
Cliccare sulle barre verdi che seguono per scaricare le delibere tariffarie:
3.1.M Regolamento TARI
Regolamento TARI o regolamento per l’applicazione di una tariffa di natura corrispettiva
Il vigente regolamento per la disciplina della TARI è stato approvato con deliberazione del Consiglio comunale n. 26 del 28/6/2021 e pubblicato sul sito del Dipartimento delle finanze del Ministero dell'economia e delle finanze in data 11 agosto 2021.
Cliccare sulle barre verdi che seguono per scaricare i regolamenti e relative delibere di approvazione:
3.1.N Modalità di pagamento ammesse
Modalità di pagamento ammesse con esplicita evidenza di eventuali modalità di pagamento gratuite
Modello Semplificato F24
Gratuita
Modelli di pagamento precompilati inviati contestualmente all'avviso di pagamento, senza commissioni d'incasso
PagoPA
Costi dipendenti dal prestatore di servizio scelto
Il Comune di Asti invia ai contribuenti l'avviso di pagamento TARI con annessi i modelli di pagamento precompilati.
Il pagamento può essere effettuato tramite UNA delle seguenti modalità:
- utilizzando i modelli di pagamento F24 prestampati con i relativi codici e importi, pagabili presso gli sportelli di banche, poste e agenti della riscossione senza commissioni d'incasso o per via telematica;
- utilizzando l'avviso di pagamento PAGOPA, secondo quanto indicato nell'avviso stesso.
3.1.O Scadenze per il pagamento
Scadenze per il pagamento della tariffa riferita all’anno in corso
Rata
Entro il
%
1° rata
31/07/2022
0,00%
2° rata
30/09/2022
0,00%
UNICA SOLUZIONE
31/07/2022
100,00%
3° rata
02/12/2022
0,00%
La prima e seconda rata sono calcolate sulla base delle tariffe approvate per l'anno 2021, mentre la terza rata è calcolata sulla base delle tariffe approvate per l'anno 2022 con deliberazione del Consiglio comunale n. 24 del 27/04/2022, a saldo della TARI dovuta per l'intero anno.
E' possibile effettuare il pagamento in unica soluzione entro la scadenza della prima rata, ovvero entro il 31 luglio 2022.
3.1.P Informazioni per omesso pagamento
Informazioni rilevanti per il caso di ritardato od omesso pagamento, ivi inclusa l’indicazione, per quanto applicabile, del tasso di interesse di mora e/o di penalità e/o sanzioni, nonché tutte le indicazioni utili affinché l’utente sia messo in condizione di procedere tempestivamente al pagamento dell’importo dovuto
In caso di mancato o parziale versamento dell'importo richiesto alle prescritte scadenze indicate nell'avviso di pagamento, si provvederà alla notifica di un sollecito di pagamento contenente le somme da versare in unica soluzione entro il termine ivi indicato, con addebito delle spese di notifica. In caso di persistente morosità si procederà alla successiva notifica dell'avviso di accertamento con irrogazione della sanzione prevista dall'articolo 13 del D.Lgs. 471/1997 per omesso, insufficiente o tardivo versamento, oltre all'addebito di spese e interessi di mora, con decorrenza dal giorno in cui sono divenuti esigibili, al tasso stabilito dal regolamento generale delle entrate tributarie, attualmente fissato nella misura pari al tasso di interesse legale di cui all'articolo 1284 del codice civile.
Ravvedimento operoso (art. 13 D.Lgs. 472/1997)
Le irregolarità e le omissioni possono essere regolarizzate dal contribuente eseguendo spontaneamente, entro precisi termini temporali stabiliti dal citato articolo 13, il pagamento della tassa dovuta, degli interessi e della sanzione in misura ridotta. Non è possibile avvalersi del ravvedimento nei casi in cui la violazione sia già stata constatata, ovvero siano iniziati accessi, ispezioni o altre attività di verifica delle quali il contribuente abbia avuto formale conoscenza (questionari o accertamenti già notificati). Il versamento della sanzione ridotta deve essere eseguito contestualmente alla regolarizzazione del pagamento del tributo o della differenza, se dovuti, nonchè a quello degli interessi moratori calcolati al tasso legale annuo, con maturazione giorno per giorno (quindi con l'applicazione degli interessi per ogni giorno di ritardo dalla scadenza fino al giorno di pagamento compreso). Il versamento della somma dovuta (tributo+sanzioni+interessi) va eseguito mediante modello di pagamento F24, barrando la casella "ravvedimento". Le sanzioni e gli interessi sono versati unitamente al tributo dovuto, utilizzando il medesimo codice tributo TARI 3944.
3.1.Q Segnalazioni errori importi
Procedura/e per la segnalazione di errori nella determinazione degli importi addebitati, e di errori e/o variazioni nei dati relativi all’utente o alle caratteristiche dell’utenza rilevanti ai fini della commisurazione della tariffa, con relativa modulistica, ivi inclusi i moduli per la richiesta di rimborsi, liberamente accessibile e scaricabile
Eventuali richieste di rettifica relative all'importo addebitato devono essere inviate all'ufficio tributi tramite posta elettronica ordinaria o posta elettronica certificata all'indirizzo tributi.comuneasti@pec.it o in via cartacea mediante spedizione postale all'ufficio tributi del Comune di Asti (Largo Scapaccino, 1 - 14100 ASTI) o direttamente all'ufficio protocollo dell'Ente sito in P.zza S. Secondo, 1 - ASTI negli orari di apertura al pubblico dal lunedì al venerdì dalle ore 9.00 alle ore 12.00.
Per eventuali comunicazioni in merito a variazioni di indirizzo, superficie, intestazione utenza o cessazione utenza, il contribuente può contattare l'ufficio tributi che fornirà supporto nella presentazione delle relative dichiarazioni e, se dovuto, ricalcolerà l'importo dell'avviso emesso.
Cliccare sulle barre verdi che seguono per scaricare i moduli relativi a riesame avvisi, rimborsi e dichiarazioni:
3.1.R Documenti di riscossione online
Indicazione della possibilità di ricezione dei documenti di riscossione in formato elettronico nonché della relativa procedura di attivazione
E' possibile comunicare il proprio indirizzo di posta elettronica all'indirizzo tributi.comuneasti@pec.it per ricevere gli avvisi di pagamento e le altre comunicazioni riportate nell'articolo 9 della deliberazione ARERA 444/2019/R/RIF in formato elettronico.
3.1.S Comunicazioni ARERA
Eventuali comunicazioni agli utenti da parte dell’Autorità relative a rilevanti interventi di modifica del quadro regolatorio o altre comunicazioni di carattere generale destinate agli utenti
- 21/01/2022 - Rifiuti: nuovi standard di qualità tecnici e contrattuali omogenei nel Paese
- 14/01/2022 - Approvato il nuovo Quadro Strategico ARERA 2022-2025
- 16/11/2021 - Il 22 e 24 novembre audizioni annuali con gli stakeholder sul Quadro Strategico ARERA 2022-2025
- 02/11/2021 - Al via le consultazioni sul Quadro Strategico ARERA 2022-2025. Tutela ed empowerment del consumatore, transizione energetica giusta e digitalizzazione nel futuro della regolazione. Il 22 e 24 novembre audizioni annuali con gli stakeholder
- 04/08/2021 - TARI e rifiuti: al via il MTR-2, la regolazione delle tariffe arriva agli impianti di trattamento
- 09/07/2021 - ARERA: i numeri dei servizi pubblici
- 14/12/2020 - ANAC e ARERA firmano protocollo di intesa
- 04/12/2020 - Rifiuti: una nuova sezione informativa nell’Atlante per il consumatore
- 31/07/2020 - DL Semplificazioni: le proposte di modifica di Arera
- 24/07/2020 - Pubblicate le memorie delle audizioni ARERA, 50 i soggetti intervenuti
- 21/07/2020 - ARERA: i numeri dei servizi pubblici
- 17/07/2020 - ARERA: lunedì la pubblicazione della Relazione Annuale con i dati 2019 di elettricità, gas, acqua, rifiuti
- 14/07/2020 - Rifiuti: il metodo tariffario e i provvedimenti in fase Covid-19
- 10/07/2020 - Audizioni annuali ARERA via web il 22 e 23 luglio. Tema per il 2020: “i Servizi pubblici e l’emergenza coronavirus”
- 07/07/2020 - Rifiuti: il metodo tariffario e i provvedimenti in fase Covid-19