Numero verde G.ECO srl  800.098.450 

attivo tutti i giorni da lunedì a venerdì dalle 8,30 alle 18,00 con possibilità di lasciare comunicazioni in segreteria telefonica.

Il servizio, completamente gratuito sia da rete fissa che mobile, fornisce ai cittadini informazioni relative ai servizi sul territorio (come ad esempio le raccolte porta a porta, la raccolta dell'olio alimentare esausto, ecc.) ai giorni  e agli orari di apertura delle strutture a servizio della raccolta (centri di raccolta e stazioni ecologiche) e per effettuare segnalazioni.

E' a disposizione dei cittadini anche una segreteria telefonica attiva in caso di intenso flusso di chiamate e negli orari di chiusura dove è possibile lasciare la propria comunicazione e/o il proprio recapito per essere ricontattati dagli operatori di G.Eco srl.  

Per reclami relativi al servizio di raccolta dei rifiuti rivolgersi direttamente al gestore G.ECO Srl. 

I reclami relativi alle attività di gestione tariffe e rapporto con gli utenti possono riguardare :

- Reclami relativi al dell’attività di gestione e tariffe e rapporto con gli utenti;

- Richieste di informazioni relative alla TASSA RIFIUTI;

- Richieste di rettifica degli importi addebitati.

Il modulo  reclami può essere trasmesso con le seguenti modalità:

•          a mezzo posta, indirizzata a Comune di Ardesio - Ufficio Tributi – Piazza Monte Grappa, 3;
•          a mezzo PEC, indirizzata a comune.ardesio@pec.regione.lombardia.it;
•          via e-mail, indirizzata a tributi@comune.ardesio.bg.it;
•          mediante  consegna allo sportello fisico del Comune di Ardesio -Ufficio Tributi - Piazza Monte Grappa, 3 – piano primo;
•          compilabile online dal seguente indirizzo:https://www.comune.ardesio.bg.it/istanze-online

Consultare il calendario giornaliero  per verificare i mercoledì in cui si effettua la  raccolta della carta e cartone  o la raccolta della plastica.

La raccolta dell'organico nel periodo  05/06/2023 - 11/09/2023 viene svolta anche il lunedì.

Dal 1 gennaio 2023 è attivo il servizio di RITIRO INGOMBRANTI A DOMICILIO A PAGAMENTO previa prenotazione al numero verde 800.098.450 dal lunedì al venerdì dalle 8.30 alle 18.00 o compilando il modulo scaricabile dal sito internet della società www.gecoservizi.eu. 

I rifiuti devono essere esposti a bordo strada senza creare ostruzioni alla viabilità.

AVVISO

 ALLE ATTIVITA’

(UTENZE NON DOMESTICHE)

NEI PROSSIMI GIORNI ENTRERA’ IN FUNZIONE IL NUOVO MECCANISMO D’INGRESSO AL CENTRO DI RACCOLTA E I BADGE PER ACCEDERE, ATTUALMENTE IN USO, NON FUNZIONERANNO PIU’ E PERTANTO SONO DA SOSTITIUIRE.

PRESSO L’UFFICIO TRIBUTI DEL COMUNE DI ARDESIO SI POSSONO RITIRARE I NUOVI BADGE.

Utenze domestiche

La tariffa sui rifiuti è così composta:

• Una quota fissa, per il calcolo della quale bisogna moltiplicare i metri quadrati dell'immobile (determinati sulla base della superficie calpestabile) per la tariffa corrispondente al numero degli occupanti dello stesso. Se l'intestatario dell'utenza è residente nell'immobile, quest'ultimo dato viene reperito negli archivi anagrafici del Comune e corrisponde al numero dei componenti il nucleo familiare. Se invece l'intestatario dell'utenza non risiede nell'immobile il numero degli occupanti viene determinato in via presuntiva come previsto dall’articolo 13 regolamento comunale – capitolo TARI
• Una quota variabile costituita da un importo rapportato  al numero degli occupanti che non va moltiplicato per i metri quadrati dell’utenza ma va sommato  alla parte fissa
• I coefficienti rilevanti nel calcolo della tariffa sono determinati nella delibera tariffaria.

Esempio di calcolo

Consideriamo il caso di 2 nuclei familiari, entrambi con 3 componenti.

1.  nucleo familiare A: 3 componenti e abitazione di 100 m²

2.  nucleo familiare B: 3 componenti e abitazione 80 m² + cantina di 20 m²

Ipotizziamo inoltre che il Comune abbia deliberato le seguenti tariffe:

·          tariffa quota fissa: 0,40 euro al mq per 3 componenti

·          tariffa quota variabile corrispondente a 3 componenti: 84,50euro

·          addizionale provinciale: 5%

Secondo la modalità corretta di calcolo si ottiene quanto segue:

TARI nucleo A

·          quota fissa TARI = 0,40 euro * 100 m² = 40 euro

·          quota variabile TARI= 84,50 euro

·          addizionale provinciale = 0,05 * (40+85,40) = 6.22 euro

·          totale TARI = 40 +85,40 + 6,22 = 130,72 euro

TARI nucleo B

·         quota fissa TARI abitazione = 0,40 euro * 80 m² = 32 euro

·         quota fissa TARI cantina = 0,40 euro * 20 m² = 8 euro

·         quota variabile TARI = 84,50 euro

·         addizionale provinciale = 0,05 *(32 +8 + 84,50) = 6,22 euro

·         totale TARI = 32 +8 + 84,50 + 6,22 = 130,72 euro

Utenze non domestiche

• Anche per le utenze non domestiche la tariffa sui rifiuti si compone di una quota fissa e di una quota variabile, per il calcolo delle quali bisogna tener conto dei metri quadrati dell'immobile occupato e della tipologia di attività che viene svolta all'interno dello stesso.
• I coefficienti rilevanti nel calcolo della tariffa sono determinati per ogni classe di attività nella delibera tariffaria.

Esempio di calcolo

m² attività * quota fissa classe di attività + m² attività * quota variabile classe di attività + 5% addizionale

·           quota fissa = 100*0,49 = 49

·           quota variabile = 100*1,11= 111

·           addizionale provinciale = (49+111) *5%= 8

·           totale TARI = 49+111+8= 168

In caso di errori e/o variazioni contattare l'ufficio tributi o compilare il modello disponibile nella sezione Istanze Online | Comune di Ardesio

Il tempo di risposta motivata ai reclami scritti e alle richieste scritte di informazioni, pari a trenta (30) giorni lavorativi, è il tempo intercorrente tra la data di ricevimento  del reclamo scritto o della richiesta scritta di informazioni e la data di invio all’utente della risposta motivata scritta.

Il tempo di rettifica degli importi non dovuti, pari a centoventi (120) giorni lavorativi, è il tempo intercorrente tra la data di ricevimento da parte del gestore della richiesta scritta di rettifica inviata dall’utente relativa ad un documento di riscossione già pagato e la data di accredito della somma erroneamente addebitata

Si avvisa che, in alternativa all’invio a mezzo posta ordinaria, è possibile ricevere gli avvisi di pagamento TARI ed i relativi F24 a mezzo posta elettronica comunicando l’indirizzo e-mail all’ufficio Tributi.

Numero verde gratuito e dedicato al servizio di pronto intervento per le situazioni di pericolo inerenti al servizio rifiuti. GECO SRL interverrà con i propri operatori solo dopo la messa in sicurezza da parte delle autorità competenti (es. Vigili del Fuoco, Polizia ecc.).

800.595.004

Il contribuente in comprovate difficoltà di ordine economico e se trattasi di entrate arretrate comprese eventuali sanzioni ed interessi, può chiedere  il pagamento dilazionato o rateizzato delle medesime con modalità da definire successivamente alla richiesta.

Le richieste possono essere trasmesse con le seguenti modalità:

• ·         a mezzo posta, indirizzata a Ufficio Tributi Comune di Ardesio – Piazza Monte Grappa, 3;
• ·         a mezzo PEC, indirizzata a comune.ardesio@pec.regione.lombardia.it;
• ·         via e-mail, indirizzata a tributi@comune.ardesio.bg.it allegando fotocopia del documento d’identità;
• ·         mediante consegna allo sportello fisico del Comune di Ardesio – Piazza Monte Grappa, 3;