Per informazioni o reclami inerenti il servizio di raccolta rifiuti, il centro di raccolta comunale, lo spazzamento e il lavaggio delle strade, l'Utente deve rivolgersi all’Ufficio Ambiente ai seguenti recapiti:

email: ambiente@comune.alassio.sv.it; Pec: comune.alassio@legalmail.it; - tel.: 0182.602.223;

oppure al Gestore del Servizio (S.A.T. SPA) contattando il servizio telefonico al Numero Verde 800.966.156, scrivendo all'indirizzo di posta elettronica info@satservizi.org oppure tramite sportello fisico e/o sportello online al link https://www.satservizi.org/dillo-a-sat/.

Per informazioni o reclami inerenti esclusivamente l'attività di gestione delle tariffe del servizio e del rapporto con gli utenti, si può presentare richiesta scritta all'Ufficio Tari, utilizzando il modello allegato, tramite:

·     posta con raccomandata a/r;

·     fax: 0182.471838;

·     e-mail: tributi@comune.alassio.sv.it; PEC: comune.alassio@legalmail.it

·     sportello fisico: Piazza della Libertà 3, piano terra.

Per le regole e le modalità di conferimento consultare gli allegati.

Per eventuali modifiche consultare sempre il sito https://www.satservizi.org/comune/alassio/

Ai sensi dell'art. 1, comma 652, Legge 147/2013 la tariffa è commisurata alla quantità e qualità medie ordinarie di rifiuti prodotti per unità di superficie, in relazione agli usi e alla tipologia delle attività svolte nonchè al costo del servizio sui rifiuti.

La tariffa ordinaria viene ridotta del:

a) 30% per abitazioni con unico occupante residente nel Comune;

b) 30% per locali non adibiti ad abitazione ed aree scoperte nell'ipotesi di uso stagionale per un periodo non superiore a SEI mesi dell'anno, risultante dalla licenza o autorizzazione rilasciata dai competenti organi per l'esercizio dell'attività;

c) 50% per spiagge libere organizzate e spiagge libere attrezzate per cui, ai sensi della normativa vigente, deve essere riservato al libero accesso il cinquanta per cento della superficie in concessione;

d) 15 % per abitazioni di residenza di soggetti che effettuano attività di compostaggio, ai sensi di quanto disposto dalla deliberazione di Giunta Comunale n. 390 del 14/12/18;

e) 30% per stabilimenti balneari, ed eventuali chioschi annessi, nell'ipotesi di uso stagionale per un periodo non superiore a SETTE mesi dell'anno;

f) 100% per le attività commerciali, artigianali e di somministrazione per il PRIMO anno di attività.

La riduzione di cui alla lett. a) trova applicazione se i requisiti sono posseduti alla data del 1 Gennaio dell'anno di imposta per la quale la domanda viene presentata. 

Le riduzioni di cui alle lett. b), c), e) trovano applicazione sulla tariffa annuale. In sede di prima dichiarazione la riduzione non può trovare applicazione qualora venga dichiarata una data di inizio occupazione successiva al 1 Gennaio dell'anno di riferimento.

La riduzione di cui alla lett. d) trova applicazione a partire dall'anno solare successivo a quello della data di presentazione della apposita domanda. 

La riduzione di cui alla lett. f) trova applicazione per le aperture di unità locali, sia ex novo sia a seguito di subingresso in azienda, a condizione che l'attività sia protratta per almeno QUATTRO anni.  

Come previsto dall'art. 18 del Regolamento per la disciplina della Tassa sui Rifiuti, approvato con Delibera C.C. n. 117 del 23.09.2014 e ss.mm.ii., la tariffa viene ridotta del 100% nei seguenti casi:

a) abitazione di residenza di nucleo familiare anagrafico avente almeno un portatore di handicap grave ex art. 3, comma 3, Legge 104/1992 o invalido al 100% effettivamente convivente e con situazione economica del nucleo familiare inferiore o uguale all'indicatore ISEE pari a € 10.000,00;

b) abitazione di residenza di soggetti ultrasettantenni, unici residenti nella abitazione o con coniuge anch'egli ultrasettantenne, con una situazione economica del nucleo familiare inferiore o uguale all'indicatore ISEE pari a € 7.500,00. 

Alla domanda di esenzione dal tributo devono essere allegati l'attestazione ISEE in corso di validità e, relativamente al punto a), un certificato attestante la condizione di handicap o invalidità.  

Per i residenti all'estero è possibile effettuare il pagamento tramite bonifico alle seguenti coordinate bancarie:

IBAN: IT 30 E 05696 49240 000010000X79

BIC/SWIFT: POSOIT22XXX

indicando nella causale: AVVISO DI PAGAMENTO TARI ANNO 20______N.______ - NOME CONTRIBUENTE - CODICE FISCALE

Qualora l’Utente rilevi l’addebito di importi non dovuti, può presentare all'Ufficio Tari una richiesta di rettifica degli importi addebitati contenente i seguenti dati:

• nome, cognome e codice fiscale; 

• recapito postale e/o l’indirizzo di posta elettronica;

• codice utente;

• indirizzo e codice utenza;

• le coordinate bancarie/postali per l’eventuale accredito degli importi oggetto della richiesta.

         ·     fax: 0182.471838;

         ·     e-mail: tributi@comune.alassio.sv.it; PEC: comune.alassio@legalmail.it

         ·     sportello fisico: Piazza della Libertà 3, piano terra.

Nel caso di accoglimento della richiesta scritta di rettifica degli importi addebitati, l’importo eventualmente pagato e non dovuto viene compensato direttamente nel primo avviso bonario utile.  Nel caso in cui il contribuente abbia presentato una dichiarazione di cessazione, e quindi non abbia più un’utenza assoggettabile a TARI, l’importo eventualmente dovuto verrà rimborsato. Nel caso in cui con la richiesta di rettifica dell’importo addebitato è richiesto il rimborso di quanto versato in eccedenza, la richiesta equivale a domanda di rimborso, da presentarsi nel rispetto dei termini decadenziali di cui all’articolo 1, comma 164, legge 27 dicembre 2006, n. 296.

SAT mette a disposizione degli Utenti un NUMERO VERDE di PRONTO INTERVENTO dedicato esclusivamente alle segnalazioni di situazioni che possono generare pericolo per le persone e/o degrado o che impattano sulle condizioni igienico-sanitarie.

In particolare, contattando il numero verde gli Utenti possono attivare richieste di PRONTO INTERVENTO per errato posizionamento o rovesciamento dei cassonetti della raccolta stradale e di prossimità o dei cestini, nel caso in cui costituiscono impedimento alla normale viabilità.

800.078.528

Il numero è gratuito e raggiungibile 24 ore su 24 sia da rete fissa che mobile.

SAT si impegna ad intervenire tempestivamente per risolvere ogni richiesta di Pronto Intervento raggiungendo il luogo d’intervento entro 4 ore dalla ricezione della richiesta e, qualora sia necessario procedere alla caratterizzazione dei rifiuti abbandonati ai fini della loro rimozione, procederà entro quattro (4) ore dall’arrivo sul luogo della chiamata alla messa in sicurezza ed al confinamento dell’area garantendo la protezione di ambiente e/o persone e/o cose. In tal caso il Gestore si impegna a rimuovere i rifiuti entro quindici (15) giorni lavorativi dalla messa in sicurezza dell’area.

Per le tariffe applicate alle utenze domestiche e non domestiche si rinvia alla Delibera di Consiglio Comunale n. 34 del 25.05.2023.

Ai sensi dell'art. 25 bis del vigente Regolamento Tari, gli avvisi di pagamento possono, a richiesta del contribuente, essere ulteriormente rateizzati nei seguenti casi:

1. per i contribuenti che dichiarino mediante autocertificazione, ai sensi del D.P.R. 445/2000, di essere beneficiari del bonus sociale per disagio economico previsto per i settori elettrico e/o gas e/o per il settore idrico, ovvero ai contribuenti con un ISEE non superiore ad euro 7.000,00;

2. per i contribuenti che registrano, a parità di presupposto imponibile, un incremento della TARI superiore del 30% rispetto all’importo medio pagato nei due anni antecedenti a quello di riferimento.

L'importo di ogni singola ulteriore rata non può essere inferiore a 100 euro. 

La richiesta di ulteriore rateizzazione deve essere presentata non oltre dieci giorni antecedenti la scadenza dell’importo che si intende rateizzare. La scadenza delle ulteriori rate non può superare la scadenza ordinaria successiva.
Sull’importo soggetto ad ulteriore rateizzazione sono applicati gli interessi legalivigenti durante il periodo di rateizzazione.
In caso di mancato pagamento delle ulteriori rate, il contribuente si intende decaduto dal beneficio della ulteriore rateizzazione.

L’utente ha l’obbligo di dichiarare al Comune ogni circostanza rilevante per l’applicazione del tributo, ed in particolare, l’inizio, la variazione e la cessazione dell’utenza, la sussistenza delle condizioni per ottenere agevolazioni o riduzioni, il modificarsi o il venir meno delle condizioni per beneficiare di agevolazioni o riduzioni.

La dichiarazione di inizio occupazione assume anche il valore  di  richiesta di attivazione del servizio, ai sensi dell’art. 6 del TQRIF, di cui alla delibera ARERA n. 15 del 2022.

La dichiarazione deve essere presentata all’Ufficio Tributi del Comune, utilizzando il modello allegato, entro novanta (90) giorni solari dalla data di inizio del possesso o della detenzione dell’immobile, per mezzo:

·     posta con raccomandata a/r;

·     fax: 0182.471838;

·     e-mail: tributi@comune.alassio.sv.it; PEC: comune.alassio@legalmail.it

·     sportello fisico: Piazza della Libertà 3, piano terra;

Per essere accolta dal Gestore, la richiesta di attivazione dovrà essere completa dei seguenti allegati:

·     documento di identità e codice fiscale;

·     visura camerale (per le persone giuridiche);

·     copia atto di compravendita/rogito o copia contratto di locazione.

La dichiarazione produce effetti dalla data in cui ha avuto inizio il possesso o la detenzione dell’immobile come indicata nella richiesta presentata dall’Utente.

La dichiarazione di variazione o di cessazione dell’utenza deve essere presentata all’Ufficio Tributi del Comune entro novanta (90) giorni solari dalla data in cui è intervenuta la variazione o cessazione attraverso gli stessi canali previsti per l’inizio dell’utenza, utilizzando i modelli allegati.